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文档简介
1、如何为企业招到优秀人才2内容简介 面试招聘的重要意义 招聘的误区 专业化的面试招聘程序 角色演练3如何招聘优秀人才 重要意义 公司发展的基础 销售增长的原动力 -4如何招聘优秀人才 招聘的误区 重表面,轻本质 重介绍,轻聆听 重表现,轻探询 “面试与反面试”5如何招聘优秀人才 专业化的面试招聘程序 1、填写应聘表格 详细 正规 2、面试的座位安排 3、有目的的开场白 消除惊张感 自我介绍 4、做面试笔记6如何招聘优秀人才 专业化的面试招聘程序 面试所需审查的能力:1、 说服力/销售能力/沟通能力 定义:善于人际和沟通技巧,使其构想、计划、活动或产品获得肯定与接收。 行为指标: 确定客户的需求和
2、决策的关键。 选择恰当的手法 明确产品或服务如何满足客户的需求 7如何招聘优秀人才 了解被拒绝的原因,做恰当的回答。 了解客户的顾虑。 切实采取有利的行动。 谈话前后有连续性,逻辑清晰。 正确用语,表达简明扼要。8如何招聘优秀人才 问题 :-谈谈你近来最大的客户,你是如何促成合作关系的?-作为一名销售人员,你比其他销售人员的优势在哪里?为什么?-请你讲述一个你成功说服别人按照你的想法去做的实例。-谈谈你如何使产品在激烈的竞争中脱颖而出的实例。9如何招聘优秀人才-谈谈你周围的人对你的评价。-我们都遇到过固执的人,请举例说明你是如何处理别人的拒绝的?-你认为一个成功的销售人员应具备哪些素质?-工作
3、中你通常和什么人或部门打交道,请讲你一次比较困难的情况。10如何招聘优秀人才 2、诚实度/可信性 定义:诚实可信,所提供的情况完全属实。 行为指标: 了解做人的重要原则。 明确自己的实际情况。 回答问题直接、明确。 对于不利的因素勇于承认。11如何招聘优秀人才 问题:-谈谈你的优点和缺点。-请讲一件你很有成就感的事例。-我们都有过说谎的经历,请你谈谈记忆深刻的一次说谎经历。-应聘这个职位,你认为自己的不利因素是什么?12如何招聘优秀人才 3、主动性 定义:主动积极采取行动,已达到目标或超越所需的要求,工作态度积极,不会依赖指示才去作出行动。 行为指标: 工作态度积极进取。 想出改善的办法。 不
4、等别人要求就会主动把握机会。 争取自我改善的机会,不止做该做的事量。 13如何招聘优秀人才 问题:-请你讲述一个采取行动,改善本身的技能或工作表现的实例。-你是如何获得在的工作的?-请讲述一个你决定立即采取行动的解决问题,而不等他人接手的实例。-当发现所从事的工作不适合你时,你采取了什么行动? 14如何招聘优秀人才-你在期间,最大的成就是什么?你是如何达到的?-请你举一个你工作表现特殊的实例。15如何招聘优秀人才 4、学习能力 定义:短时间内能将变化多端的相关信息资料运用到工作当中。 行为指标: 勇于发文,以获得新知。 阅览相关的资讯。 善于观察,以增加技能。 勤于练习,以熟练技能。 很快便懂
5、得运用新知和技能。16如何招聘优秀人才 问题:-请讲述一个你掌握一门技巧的实例。-进入新的领域,那些东西你掌握的快一些,那些东西掌握的慢一些?-你在学校中的成绩如何?为什么?17如何招聘优秀人才5、分析/问题评估的能力 定义:善于思考,能对问题或实事做出有依据的判断。 行为指标: 善于掌握相关实事。 能够抓住问题关键。 学习外延知识18如何招聘优秀人才 问题:-请你谈谈对中国医药改革的看法。-你是如何看待“回扣”问题的?-苏州市有多少辆自行车?为什么?19如何招聘优秀人才 6、坚持度/韧性 定义:承受压力的能力 行为指标: 良好的心理素质 自信心强, 20如何招聘优秀人才 问题:-我认为你的方面欠缺,你认为如何?-我认为你以往的业绩很一般,录用你我感到信心不足。21如何招聘优秀人才 7、工作动力与工作特点的配合程度 定义:建立良好的工作态度,以事业为重心,有强烈的成就感。 问题: -谈谈你最自豪的一件事。 -请你谈谈对钱或薪资的看法 。22如何招聘优秀人才 8、个人的领导能力 定义:对自己有较高的期望,对事件的进展有前瞻性,开阔的思维能力。较强的判断力和决策力。 问题: -三年后你想干什么? -谈谈你组织的最成功的一次活动。 23如何招聘优秀人才9、形象
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