电脑常见问题

1、一、 主 板故障排除：1、换芯片解决主板故障： 故障现象：一台兼容机的主板集成了显卡。 某天开机后发生故障，具体表现为：显示器无显示，主机箱内的扬声器在发出了“嘀、嘀” 声。故障分析与处理： 由于是扬声器报警， 证明故障与硬件有关。 打开机箱， 取出主板仔细观察， 与部件相关的接口安装正确， 排队了接触不好的可能性。 再仔细观察发现， 主板有一块标有“ BIOS ”的芯片，由于显卡属于基本输入输出系统，因此这块芯片的“嫌疑”最大，换一块 相同型号的正常芯片，故障排除。2、主板电池电量不足导致开机故障：故障现象： 一台电脑使用华硕主板， 开机后显示器不亮， 从光驱和硬盘的启动声音和指示灯 可以判

2、断出电脑在不停反复重启，扬声器发出“嘟嘟”的报警声。故障分析与处理：首先用排除法，拔掉了光驱、硬盘等设备的电源线，再次开机，扬声器还 是报警，表明并非它们的问题。再用替换法，将CPU内存、显卡换到别的电脑上试验，结果使用正常。于是将目标锁定在主板上，根据分析，怀疑是主板复位键的地方有短路现象， 造成了反复重启， 通过万用表测量发现没有短路现象。 最后在更换了主板电池后， 故障排除。3、主机前置USB连线不兼容造成鼠标故障：故障现象：鼠标接口连接在机箱的前置USB接口上，在开机后，光电鼠标底部感应灯不亮，进入系统后无法移动光标。故障分析与处理：将鼠标连接到主机后面的 USB接 口后，故障排除。机

3、箱的前置USB接 口最 近比较流行，但不同的厂商间的USB产品的兼容性存在着不足，容易造成产品之间的冲突，从而影响产品的正常使用。4、主板故障导致开机无显示： 故障现象：一台电脑由于主板故障导致开机无显示。故障分析与处理：由于主板故障导致开机无显示的情况有以下几种：1）主板扩展槽或扩展卡有问题， 使得插上声卡等扩展卡后主板没有响应， 导致开机无显示， 这时可更换扩展卡或 将主板送修；2）如果BIOS中设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障。解决方法很 简单，只需通过对电池放电清除 CMOS勺相应信息即可；3）主板损坏。这种情况可能是因为 主板用得过久， 电池漏液导致电路板发霉，使得主板无

4、法正常工作，可以清洗主板，以排除 故障；4）主板BIOS被病毒破坏。一般情况下，BIOS被破坏时硬盘里的数据也会被破坏，因此可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。如果BIOS确实被破坏了，可按如下方法处理： 插上 ISA 显卡看有无显示， 如果还无显示， 可以通过盲刷的试为重新刷新 BIOS。5、电脑频繁死机：故障现象：一台电脑频繁死机，即使进入BIOS设置时也会出现死机现象。故障分析与处理：进入 BIOS时发生死机现象，可初步判断主板或CPUW问题，一般是由于CPU的缓存有问题，则进入 BIOS设置，将Cache禁止即可顺利解决问题。如果还不能解决 故障，那就只有更换 CPU

5、 2）在死机后触摸 CPU周围主板元件，如果发生温度较高，说明 是由于主板散热不良引起，只需更换大功率风扇即可排除死机故障。6、不能启动电脑： 故障现象：一台电脑不能正常启动。 故障分析与处理：电脑不能正常启动的原因较多，下面分别介绍并提出解决办法。1)兼容性的问题。主板与 CPU主板与其他板卡、板卡与板卡之间如果出现了不兼容的问题，电脑 不会启动；2)CPU显卡、内存在中任何一部分出现了故障，电脑都不会启动。可用排除法 测试以上部件是否有问题；3)BIOS设置错误或BIOS被损坏也会导致电脑不启动，这种现象多是由CH等病毒破坏引起的，这时只能送往主板厂商处维修；4)如果网卡、Modem等板卡

6、本身有故障， 将其插在主板上会造成主板短路， 导致电脑不能启动甚至烧毁主机内的硬件。7、引导系统错误：故障现象： 一台电脑，开机可以完成自检，并显示相关的配置信息，但就是不能从硬盘引导 系统。故障分析与处理： 能完成自检却不能从硬盘引导系统， 首先想到是硬盘有故障， 于是将一张 软盘插入软驱，打算从 A驱来引导系统，但是，电脑提示软驱不读盘，重启电脑并按Del键进入BIOS,发现引导顺序和硬盘参数项完全正确，再检查其他参数时，发现在BIOS中设置了从盘，但电脑只连接了一块硬盘， 于是将从盘项改为“NONE并存盘后重启，故障排除。8、系统时间变慢： 故障现象：一台电脑已使用较长时间,最近出现系统

7、时间变慢的现象,重新设置好时间后, 隔几天又会慢下来。故障分析与处理：由于系统是时间变慢, 估计应该是主板电池没电了, 更换新电池后, 故障 依旧。 取出主板仔细观察, 发现主板电池旁边的电容有损坏的迹象, 而该电容恰好是主板计 时电路上的一个元件,计时电路依靠石英晶体的振荡来计算时间,因此估计故障就在这里。 处理方法为： 先用无水酒精棉清洁计时电路附近的电路板, 仍不能排除故障, 更换电容和石 英晶体后故障排除。9、主板电池无电：故障现象： 一台电脑如果隔一段时间不使用, 再次开机时屏幕无任何显示, 并一直发出 “嘀！ 嘀！”声。故障分析与处理：首先怀疑是内存故障, 将内存条放入另一台电脑上

8、, 使用无任何问题,于 是怀疑问题出在主板上，取出主板仔细观察，未发现任何问题，最后怀疑主板的CMO电池没电,在更换一块电池后,故障排除。10、按下电源开关不能关机： 故障现象：在关机时按下主机上的电源开关后并没有执行关机操作,而是进入了休眠状态, 用操作系统实现软关机则一切正常。故障分析与处理：对于 ATX架构的电脑，在主板 BIOS设置中，有一项是对主机电源开关的 设定, 可以设定单击主机电源开关按键关机或进入休眠状态。 如果设置为进入休眠状态, 要 使用主机电源开关关机,则需要按住该键不放至 4秒钟以上才能关机。、 BIOS 故障排除：1、如何进入笔记本电脑 BIOS：故障现象：一台二手

9、的COMPA笔记本电脑，需进入BIOS进行一些设置，可是不知道快捷键。 故障分析与处理：大多数笔记本电脑进入BIOS的方式都不同于台式机，笔记本电脑大多是按F1、F2、F10或CTRL+ALT+ESC键等。另外很多笔记本电脑还可以通过专用的程序 来设置主板 BIOS。2、清除CMO后无法启动：故障现象：在 BIOS里修改了硬盘的参数设置，保存后重新启动，在系统自检时，扬声器发出报警声，启动失败。关闭电脑，将主板上面的跳线短接后清除CMOS再将跳线设置为默认状态后开机，电源指示灯不亮，CPU风扇不转，电脑无法启动。故障分析与处理：估计是在关闭电脑及插座的开关以后，电脑电源插头因插座质量的问题，仍

10、下于带电状态，导致清除 CMO环成功。在拔下了电脑电源的插座后重新插上，再打开电 脑电源开关，即可清除故障。3、开机时内存检测很长时间： 故障现象：在换过一次主板后，每次开机内存都要检测很时间才能进入操作系统。故障分析与处理：内存检测是电脑启动的必须过程。估计是在BIOS中没有把“ Quick PowerOn Self Test ”项设置成“ Enable ”，这样内存就会自检 3次。将其设置为“ Disable ”然后 保存退出，这样启动时就可以快速的进行内存检测了。4、BIOS不能设置：故障现象：电脑开机后进入BIOS设置程序，除了可以设置“用户口令” 、“保存修改退出”和“不保存退出”

11、3项外，其余各项均无法进入。故障分析与处理：出现这种现象估计是 CMO被破坏了，可以尝试放电处理，如果CMO放电 后故障还不能解决，也可尝试升级BIOS。如果故障仍然存在，则可能是CMOS?储器有问题， 将其更换后即可。5、刷新BIOS后电脑不正常：故障现象：一台电脑在刷新BIOS后可以启动，但有时还没有完就死机了，或在进入操作系统的时候就会死机。故障分析与处理：出现问题的原因应该是刷新BIOS后引起的，估计是刷成了其他主板的 BIOS程序或BIOS版本不对。由于主板厂商往往在推出一款芯片组的主板后，会陆续推出升级和 改良的版本， 这样可以加入一些新的功能。 对于这引起升级和改良的版本， 在功

12、能上并没有 大的改变，所以硬件设计的变化很小，BIOS程序也很相近。所以，即使是刷错了BIOS有时也可以启动。由于电脑还可以启动，可以尝试进入DOS实模式把原来的 BIOS程序刷回去，应该就可以解决问题了。6、升级BIOS后USB出现故障：故障现象：升级完 BIOS后重启电脑，在进行自检时 CPU内存、键盘通过，但在检测IDE接口时死机。故障分析与处理：复位启动后不能进入 BIOS进行设置，在拔下电池清除 BIOS中设置的参数 后，重新启动，再次进入 BIOS的设置界面，经检查后发现“ In tergrated Peripherals ”项 中的“ USB Controller ”被设置为“

13、Disabled ”，将其设为“ Enables ”后一切正常。7、自动关机后无法再开机： 故障现象： 一台电脑在使用中突然关机， 按主机电源后无法开机， 屏幕总是显示黑色， 但电 源对主板供电正常。故障分析与处理：估计是内存松脱，打开机箱后，将内存重新拔插，开机后故障依旧，但主 机并没有发出任何声音，可排除内存出现故障。再重新拔插显示器和更换一块有问题的 CPU 后，故障照旧，于是怀疑BIOS出现了问题，将CMO中的电放掉后，再重新开机，一切正常。 造成这种情况可能是由于电压不稳造成主板BIOS中数据出现错误，重新恢复BIOS后的数据即可。8、温度过高引起电脑运行速度变慢： 故障现象：一台电

14、脑在使用几个小时后，速度就会自动慢下来。故障分析与处理： 首先怀疑有病毒， 用最新版本的 360 杀毒软件检测并没有发现病毒。于是认为是操作系统的问题， 可重新安装操作系统在使用一段时间后电脑运行速度还是变慢，后来准备打开机箱替换硬件，发现机箱内温度较高，因此怀疑是机箱内温度过高，导致BIOS监控程序将CPU频率降低运行，引起电脑运行速度变慢。进入BIOS中检查时，发现 CPU的警戒温度设置得过低。将 CPU警戒温度调高一点后故障消失。9、BIOS设置错误无法读取硬盘数据：故障现象：在一次修改了电脑的BIOS设置后发现无法访问硬盘。故障分析与处理： BIOS 中有很多参数都可以设置硬盘的工作状

15、况，如果设置不当，将影响 硬盘的工作。目前的 IDE 都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“ Nomal,LBA,Large ”等，如果 在一般的模式下安装了数据，而又在BIOS中改为其他的模式，则会发生硬盘读写错误，现在电脑的BIOS都支持“ IDE Auto Detect ”的功能，可自动检测硬盘的类型，如果不能访问 硬盘，可在BIOS中将硬盘选项设置为“ Auto ” ,系统自动找到硬盘并能正常访问。10、BIOS设置导致3D故障：故障现象：一台电脑在用 3D MAXS软件进行三维动画设计和渲染时经常产生黑屏、死机等现 象。故障分析与处理： 先以为是操作系统原因， 格式化重装操作系统后故障依旧

16、， 经过替换检查， 主机内的部件都是好的，后来发现将“BIOSFeatures Setup”项中的CPU内部缓存项“ CPUInternals Cache ”项由“ Enable ”改为“ Disabled ”后，再次使用#D MAX时再也没有出现 黑屏死机等现象。11、停电后电脑无法启动： 故障现象：在使用电脑的过程中突然停电，当来电后再次启动电脑时无法进入操作系统。故障分析与处理：以为是停电时导致操作系统损坏，所以重装操作系统。 用Windows光盘启动后覆盖安装，在进行第二次启动时提示“内存不足，请退出部分运行的程序”后，安装程 序中止。于是格式化硬盘后重装，还是出现此问题，最后将BIO

17、S清空后再重新设置，故障排除。12、无法修改BIOS中的数据：故障现象：在进入 BIOS设置后无法修改其中的数据。故障分析与处理：出现此现象的情况有多种，各种情况处理方法也不同：1)BIOS芯片损坏。这种情况需将主板返修；2)CMOS?储器问题，可以通过放电或对BIOS程序进行升级处理；3)主板上的BIOS数据被病毒破坏，这种情况可对 CMO作放电处理，放电后再重新设置 BIOS 即可； 4）电脑的 BIOS 中设置了“用户密码”和“超级用户密码” ，这两个用户的权限不同， 当使用用户密码进入 CMOS寸就无法修改，只有用超级用户密码来登陆才能修改设置。三、CPU故障排除：1、机箱的噪音：故障

18、现象：电脑在升级 CPU后，每次开机时噪声特别大。但使用一会后，声音恢复正常。故障分析与处理：首先检查CPU风扇是否固定好，有些劣质机箱做工和结构不好，容易在开机工作时造成共振， 增大噪音，另外可以给CPU风扇、机箱风扇的电机加点油试试。如果是 因为机箱的箱体单簿造成的，最好更换机箱。2、温度上升太快：故障现象：一台电脑在运行时CPU温度上升很快，开机才几分钟左右温度就由31 C上升到51 C，然而到了 53C就稳定下来了，不再上升。故障分析与处理：一般情况下，CPU表面温度不能超过 50C，否则会出现电子迁移现象，从而缩短CPU寿命。对于CPU来说53C下温度太高了，长时间使用易造成系统不稳

19、定和硬件 损坏。根据现象分析，升温太快，稳定温度太高应该是CPU风扇的问题，只需更换一个质量较好的CPU风扇即可。3、夏日里灰尘引发的死机故障：故障现象：电脑出现故障，现象为使用平均每 20分钟就会死机一次，重新开机后过几分钟 又会再次死机。故障分析与处理：开始估计是机箱内CPU温度过高造成死机，在 BIOS中检查CPU的温度，发现显示温度只有 33C。后来发现这台电脑开机时 BIOS中检查的温度也就只有 31 C,开机 使用1小时后，温度仅仅上升2C,当时室温在35C左右。看来测得的 CPU温度不准确。打 开机箱发现散热片上的风扇因为上面积累的灰尘太多，已经转不动了，于是更换了 CPU风扇，

20、这时再开机， 电脑运行了数个小时的游戏也没有发生死机现象。 后来发现这块主板的温度探 针是靠粘胶粘在散热片上来测量CPU温度的，而现在这个探头并没有和散热片紧密地接触，分开有很大的距离， 散热片的热量无法直接传到温度探针上， 测到的温度自然误差很大。 更 换CPU风扇时，把探针和散热片贴在一起固定牢固，这样在开机20分钟以后，在BIOS中测得的温度是45 C，之后使用一切正常。4、CPU针脚接触不良导致电脑无法启动：故障现象：一台 Intel CPU 的电脑，平时使用一直正常，近段时间出现问题。 故障分析与处理：首先估计是显卡出现故障。 用替换法检查后，但有时又正常。最后拔下插 在主板上的CP

21、U仔细观察并无烧毁痕迹，但发现 CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹 和锈迹（CPU的针脚为铜材料制造，外层镀金），对CPU针脚做了清除工作，电脑又可以加 电工作了。5、CPU引起的死机：故障现象：一台电脑开机后在内存自检通过后便死机。故障分析与处理：按Del键进入BIOS设置，仔细检查各项设置均无问题，然后读取预设的BIOS 参数，重启后死机现象依然存在。用替换法检测硬盘和各种板卡，结果所有硬件都正常。估计问题可能出在主板和 CPU上，将CPU的工作频率降低一点后再次启动电脑，一切正常。6、CPU风扇导致的死机：故障现象：一台电脑的 CPU风扇在转动时忽快忽慢，使用电脑一会儿就会死机。故障

22、分析与处理： 由于现在的普通风扇大多是使用的滚珠风扇， 需要润滑来润滑滚珠和轴承， 这种现象估计是 CPU风扇的滚珠和轴承之间的润滑油没有了，造成风扇转动阻力增加， 转动困难，使其忽快忽慢。由于CPU风扇不能持续给 CPU提供强风进行散热， 使CPU温度上升最 终导致死机。在给 CPU风扇加了润滑油后 CPU风扇转动政党死机现象消失。7、CPU的频率显示不固定：故障现象：一台电脑在每次启动的时候显示的CPU频率时高时低。故障分析与处理： 很可能是主板上的电池无电造成的。 只要更换同类型的电池后， 再重新设 置BIOS中的参数，CPU的频率显示即可恢复正常。8、CPU超屏引起显示器黑屏：故障现象

23、：一台电脑将 CPU超频后，开机出现显示器黑屏现象。故障分析与处理：这种故障应该是典型的超频引起的故障。由于CPU频率设置太高，造成CPU无法正常工作，并造成显示器点不亮且无法进入 BIOS中进行设置。这种情况需要将CMOS 电池放电， 并重新设置后即可正常使用。 还有种情况就是开机自检正常， 但无法进入到操作 系统，在进入操作系统的时候死机，这种情况只需复位启动并进入BIOS将CPU改回原来的频率即可。四、内存故障排除 ：1、Windows 经常自动进入安全模式： 故障现象：一台电脑经常在开机后自动进入安全模式，重装系统后故障依旧。 故障分析与处理：估计是由于主板与内存条不兼容或内存工作不稳

24、定引起的。可以尝试在 BIOS设置内将内存读取速度降低。如果不行就只有更换内存。2、运行软件时经常提示内存不足： 故障现象：电脑在运行时经常提示“内存不足” 。故障分析与处理： 估计是系统盘剩余空间不足， 导致交换区容量太小， 导致某些程序无法正 常运行而提示内存不足。 只需要将交换区的一些临时文件删除， 增大交换区的剩余空间即可。3、内存插槽损坏引发启动故障： 故障现象：一台电脑，启动后出现故障。表现为：显示器黑屏，主机电源灯、硬盘灯长亮， 扬声器不断发出“嘟嘟”的报警声。故障分析与处理：在更换了 CPU和内存后，故障依然存在。表明不是 CPU和内存的问题。将 其他板卡拆下并清洁后再插上，还

25、是不能开机。后来将内存换了一个插槽，可以正常开机。 为了证明是否是内存插槽损坏， 又拿来另一根内存分别插在不同的内存插槽上， 证明确实有 一根内存插槽损坏。4、内存条金手指氧化导致的不能开机： 故障现象：一台电脑之前使用一切正常，但突然有一天不能开机，现象为：开机时黑屏，扬 声器发出报警声。故障分析与处理：由扬声器的报警声判断，故障应该出在内存上。 将内存更换插槽后， 还是 不能开机。 更换成另一条内存后故障消失。仔细检查内存时才发现，金手指上有污垢， 并且 有氧化痕迹。用橡皮擦将金手指部分擦干净后重新插回主板，故障消失。5、内存引起系统蓝屏死机：故障现象：电脑的操作系统为Windowsxp在使用一段时间后便会出现蓝屏死机现象。故障分析与处理：由于WindowsXP操作系统的保护机制，不会轻易出现蓝屏死机现象，因此可能是操作系统出现了致命错误或硬件 （特别是内存） 工作不稳定造成的。 先用杀毒软件检 测无病毒后， 格式化硬盘重新安装了操作系统， 但故障依然存在。 当更换了内存后故障消失， 看来故障确实是由内存质量问题引起的蓝屏死机。6、内存位置引起的开机花屏故障