开展健康教育的效果评价

1、开展健康教育的效果评价随着健康观念的转变和系统化整体护理的普遍实施，病人健康教育在护理工作中越来越占有 举足轻重的位宜。病人健康教冇作为健康教冇的一个方而，主要是针对病人的健康需求，通 过教育活动，使病人掌握日常护理技能，养成良好的健康行为和改变过去不健康的行为习惯1 0健康教冇是护理工作的一项重要内容，是我们义不容辞的责任。我院自19992001 年在全院23个病区开展了健康教育，通过实施健康教育，提髙了护理人员服务质呈:，增进 了护患关系，病人对护理人员的满意率由1999年的82%提髙到2001年97%,现将具体方 法和体会报告如下。1具体方法1.1转变护士观念，明确健康教育的重要性和必要

2、性 利用各种形式教冇护士，要树立现代 护理观，护理人员不仅要关心一个人想的什么病，而且要关心患病的是什么样的人，转变过 去只完成一些技术性的工作和基本的生活护理，让护士真正明确健康教冇的重要性和必要 性。1.2把时间还给护士，把护士还给病人首先要改善护七的人力资源，达到床与护士之比为 1 ： 0.4的部颁标准。增大护士编制，减少护士外流，满足临床一线，聘用已取得注册的临时 护士从事生活护理，缓解护士的不足。协调后勤支持系统下收下送，减少护士的外出。让护 士有时间与患者交流、沟通。1.3提髙护士的健康教冇素质健康教育要求护七应具有丰富的健康知识。但是，由于护理 健康教疗对很多护士来讲是一个全新的

3、知识和技能领域，因此对护士的培训工作则是首先要 解决的重要问题。我们采用了在职培训和进修学习同时进行的方法，在开展健康教冇之前， 一方而我们护士全而学习有关的健康教冇理论，同时，选派科室的护理件干到健康教育开 展较好的上级医院学习进修。她们学成回来后，组织科内护士进行健康教冇的系列讲课;各 科并制左出了各种疾病标准健康教育计划，使护士在短时间内较全而的掌握了对病人进行健 康教育必须具备的理论知识及技能，为开展健康教冇工作打下了良好的基础。1.4建立健康教冇落实登记表登记表内容疾病知识、治疗.主要护理措施、各种检查注意事项及配合，药物的作用. 副作用及用药的注意事项，饮食种类与注意事项、功能锻炼

4、的目的、方法、步骤、术前准备、 术后配合、出院指导等等。使用方法根拯登记表项目，逐项落实，每项内容落实后签写宣教日期及时间，宣教者 签名，护士讲解完内容，询问患者掌握的情况，确已掌握者请患者签名，避免了宣教内容的 重复。1.5评价将健康教冇内容列入护理质虽:考核，护理部、护士长泄时或随时进行考核，采用询问. 査看、示范、提问等方式对健康教育进行评价，做好环右质量控制。我院自行设计了满意度调査表，调査表内容是健康教育落实情况，坚持每季度向各病 区的住院病人进行此项调査，让病人和护理管理者共同参与健康教育的监控和评价。为了提 高调查的导向性，我们将调查结果纳入医院对科室的考核，其结果直接影响到科室

5、的经济利 益，同时与护士长的考核挂勾。因此，使护士长髙度重视健康教冇的落实，努力加强对护士 的教冇与管理。在进行这项工作中，我们引用了 PCDA工作循环法，对每次调查结果，认真进行统计分析, 除统计出全院和各科的病人满意率外，并逐项统计每一个调查项目的病人满意率，对满意率 低的项目进行深入分析，找出病人不满意的主要原因，以此为依据，调整管理重点。2体会健康教育是一项投资少、产出髙、效益大的保健措施。美国医药协会调查显示每花1美元于 病人健康教冇服务上，就会节省6美元的医疗费用2 °在实施健康教冇中，护理人员 有更多的时间与病人在一起，与病人进行交流，了解病人的需求和存在的顾虑。按照健

6、康教 育汁划，指导病人掌握疾病知识，消除顾虑，变被动服务为主动服务，家属也从护士这里获 得疾病有关知识，给病人提供正确的协助，护士的热情宣教，使病人获得安全感、信赖感、 温暧感，使病人及家属增长了医学知识3。减少了并发症的发生，缩短了平均住院日， 降低了医疗费用。护理人员通过分工编写资料.示范、组织专题讲座、护理査房等，使护士的业务水平有了很 大的提髙，通过实施健康教fb密切了护患关系减少了医疗纠纷，提髙了护理质虽和满意 率。参考文献1陈红英，徐胜凤，万世艳，等护士在病人健康教育中的交流技巧中华护理杂志，2001,36 (10) :796-7972白碧荣，王颖，刘成利用标准健康教冇计划进行健康教ft实用护理杂志，1998, 14( 12):659.3朱玉