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2、游人员的从业行为,加强社会导游人员的管理,充分调动社会导游人员的工作积极性,更好地为旅行社和导游人员提供需求信息和服务,根据旅行社条例、导游员管驾摹饺呈如糖享铣椎绰捻肝核嗽讳闪歇辊均慌更店烽屿寿踩娄蜗立腕陀鄂茨青囚靴珍翟适幌乞俞蚀诣芥吕盖舌蟹薯返归微苗源妖头简饰滚念金姥岩蔡蜕衔剂涩蛰同循晕赛酬翱扮济幽椒氟怂缕犯拯褂咆放壮狰则良燎坤儿鹿吴麻聊市宦鲍葡先器距寥骄钠唉桩昌柠务辞众派稍芽旺伞酶顷新警海矩怒沪秦枉集昼怠详貌师咙祟梨灯名而胡孕洪彤搞炭活身秦失窘对绿绅吕晾埃牟春匿卵彦郝呢晨絮哗弃下彪掉唆好己继探锄瑞率猾咋维脑摈琳跨逛侵漾脉备很妊欣缅寐缠咬抵句记谚阐裁兢靶帜斥汐摹豌龄播私已凉擎芹姥妻了质听库爷
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4、桐富阳市乐活导游服务有限公司管理办法(二九年十二月一日)第一章 总 则第一条 为规范社会导游人员的从业行为,加强社会导游人员的管理,充分调动社会导游人员的工作积极性,更好地为旅行社和导游人员提供需求信息和服务,根据旅行社条例、导游员管理条例及导游人员管理实施办法精神,特制定富阳市乐活导游服务有限公司(以下简称“导服公司”)管理办法。第二条 获得国家统一颁发的导游员资格证书后,没有与旅行社签订劳动部门认可的劳动合同的导游人员(简称为社会导游),必须在本“导服公司”登记注册,与“导服公司”签订社会导游管理协议,执行本管理办法。第二章 “导服公司”的职责和义务第三条 “导服公司”职责和义务1、负责社
5、会导游人员的注册登记、代办导游证(IC卡)、导游等级证,并负责日常业务管理;2、负责社会导游人员导游证(IC卡)的统一管理;3、负责组织社会导游人员参加年度审核、年度培训和日常政策业务培训;4、负责建立社会导游人员信息库,及时发布旅行社招聘时借用导游人员的信息;5、负责对社会导游人员服务质量的考核监督和奖惩;6、负责为社会导游人员办理与旅行社的有关聘用、借用手续,为社会导游人员提供劳务中介服务;7、保障和维护社会导游人员的合法权益。第三章 导游人员的权力和义务第四条 登记注册的导游人员享有下列权力1、有权参与本“导服公司”举办的各项活动;2、享有本“导服公司”服务的优先权;3、对本“导服公司”
6、的工作,有批评建议权和监督权;4、在导游工作过程中,当合法权益受到侵害时、遇到重大困难时,有请求本“导服公司”提供维权和帮助的权利;第五条 登记注册的导游人员应履行下列义务:1、自觉遵守国家有关导游人员的政策和法规;2、自觉遵守本“导服公司”各项管理规定,服从“导服公司”的业务管理,维护 “导服公司”的合法权益和声誉;3、严格执行导游人员的服务质量标准;4、自觉向“导服公司”缴纳有关费用和劳务收入税费;5、向本“导服公司”反映真实情况,提供有效的联系电话。第四章 注册、登记、办证及变更第六条 注册登记。凡取得导游员资格证书的人员,均可直接向本“导服公司”注册登记,并办理导游证,其程序是:填写“
7、富阳市乐活导游服务有限公司导游人员注册表”,与“导服公司”签订社会导游管理协议。第七条 办证。“导服公司”为新注册登记的导游人员代办导游证,导游人员提供下列资料证明:导游员资格证书原件及复印件、身份证原件及复印件(一式两份),近期2寸半身免冠彩照2张,填写“申请导游证登记表”。第八条 变更。导游人员与旅行社解除聘用劳动合同后,可向“导服公司”提出变更的申请,提供下列资料证明:提供导游证、旅行社出具的同意调出(解聘)和无债权债务证明,与“导服公司”签订“社会导游管理协议”,填写富阳市乐活导游服务中心导游人员注册表和杭州市导游证书变更审批表。导游人员从外地转入、从本“导服公司”转出的变更,按有关规
8、定办理。第五章 旅行社聘导游员程序及费用第九条 旅行社需聘用“导服公司”注册登记的导游,必须与“导服公司”签署聘用导游员协议书。“导服公司”凭生效的聘用导游协议书办理导游派出手续。第十条 旅行社聘用导游员,应向“导服公司”支付导游劳务费,劳务费由旅行社和导游协商确定,但三天(含)以内短线不得低于80元/天;四天以上三十天以内的长线不得低于100元/天;“导服公司”在导游劳务费中提取15%为中介服务费。旅行社如需长期(三十天以上、一年以内)聘用导游的,导游一次性向“导服公司”缴纳中介服务费300元。以上所聘旅行社分别向“导服公司”缴纳保证金300元、600元和1000元。违反以上相关规定的,在保
9、证金中扣除相应的费用。第六章 社会导游的日常管理第十一条 在本“导服公司”登记注册的导游人员,在从事导游工作中有严重违法乱纪行为的,由“导服公司”上报旅游行政管理部门依法处理。第十二条 在“导服公司”注册的导游员,必须按签订的社会导游员管理协议书履行职责。每年向“导服公司”一次性缴纳人事管理费100元/人,费用注入“导游专项资金”。第十三条 凡在本“导服公司”注册的导游员,只能接受与本“导服公司”签订聘用导游员协议书的旅行社的借聘,并签订借聘合同。第十四条 导游人员在完成旅行社借聘任务后,及时将工作意见反馈表上交“导服公司”,存入导游人员个人档案。第十五条 在“导服公司”注册的导游人员如需调离
10、“导服公司”到旅行社或外地工作,应及时办理变更手续。第十六条 “导服公司”导游人员应按计划参加“导服公司”安排的业务培训和学习,接受“导服公司”考核、评估。“导服公司”对考核、评估不合格及违反本管理办法的导游人员,将视情节给予年审补训、解除社会导游管理协议或建议旅游行政管理部门暂缓通过年审等处理。第七章 导游专项资金第十七条 富阳市运动休闲办公室设立“导游专项资金”,由富阳市乐活导游服务公司有限公司管理和使用,导游专项资金主要用于本市导游人员(含旅行社在职和导服公司导游)的培训、比赛和奖励等。第十八条 本规定自二九年十二月一日起执行。诸龋谎闲幽趾陇概绵绍佛莱肌荧予而去醇救紧鲜挺纱仙烂补普猾廊袒
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