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文档简介
1、国内旅游团队、散客委托接待合同合同编号: 甲方:江苏舜天海外旅游系依照中华人民共和国法律设立的法人,依法享有组织中国公民旅游的经营权。总部设在南京市中华路50号经贸大厦16楼 总部业执照注册号32000000001 1 134 旅行社业务经营许可证号 L-JS-CJ00034开户银行中国银行中华路支行 帐 号5352 5821 6241乙方:系依照中华人民共和国法律设立的法人,依法享有组织中国公民旅游的经营权。总部设在 总部 营业执照注册号 旅行社业务经营许可证 开户银行 帐 号 甲乙双方根据?中华人民共和国合同法?,国务院?旅行社管理条例?,国家旅游局?中国公民出
2、国旅游管理方法?的相关规定,在平等、自愿的根底上、本着公平、老实信用原那么,签订本合同以下简称“合同。一、 合作内容1、甲方委托乙方接待甲方国内旅游团队或散客,乙方同意按照双方共同确定的接待标准来安排旅游者的旅游游览活动。具体行程安排详见?旅游行程表?。2、乙方应保证效劳内容和质量,保证旅游者的平安,并接受甲方的质量监督。二、 合作方式1、乙方定期以书面、邮件等方式向甲方提供旅游线路及其相应效劳和报价等产品信息。2、甲方向乙方预报团队方案,乙方根据预报团队方案进行分项报价。在团队正式确认委托后甲乙双方书面确定正式接待方案及价格。如有变更,甲乙双方应及时相互确认。3、甲方在团队方案确认后 个工作
3、日内,以书面或邮件等方式向乙方提供相关必须材料。4、甲乙双方关于团队代理的往来确认单和结算单等材料或 件,销售政策和效劳承诺书,为本合同的补充材料,与本合同具有同等法律效力。5、乙方向甲方支付 元作为本合同期的质量保证金。在合同期内必须保证质量保证金金额足额,当合同期满或合作中止时,甲方退还剩余的质量保证金金额。6、乙方向甲方支付 元作为本合同期的广告赞助费。该费用用于甲方对乙方提供的产品进行广告宣传等市场推广活动,假设不提供广告赞助费,那么甲方有权不予以进行宣传推广等市场推广活动。7、乙方不得将所委托的旅游团队或散客转交第三方接待。三、 甲方的权利和义务1、 甲方有权监督乙方接待过程中行程安
4、排和效劳质量。2、 甲方有权因乙方行程安排和效劳质量等问题造成客户投诉而产生的经济损失经相关行政主管判决确认或甲、乙双方认可,直接用质量保证金先行赔付或在结算时扣款。质量保证金缺乏以赔付的,甲方有权进行追索。3、 甲方有义务按本合同条款支付团款。4、 甲方有义务告知客户办理旅游各项产品所需手续及相关考前须知。但甲方的此项告知义务并不免除乙方对于客户应尽的告知、警示义务。5、 假设甲方原因非人力不可抗力因素除外造成团队行程延误、更改或者取消,因此产生的损失由甲方承当。四、 乙方的权利和义务1、 乙方在甲方下一年度供给商采购活动中,同等条件下具有优先续约权。2、 乙方有义务及时向甲方提供最新产品资
5、料、报价和销售政策,并给予甲方具有市场竞争力的结算价格。乙方假设新开发产品,有义务为甲方开展培训。3、 乙方有义务为甲方所委托的团队、散客购置旅游人身意外险。4、 乙方有义务按照本合同及附件约定的行程安排和接待标准为旅游团队或散客提供效劳,在接待过程中如需更改车、房、餐等,应提前通知甲方,经甲方同意前方可安排同标准进行替代。5、 乙方有义务遵守相关法律、法规的规定,为旅游团队或散客提供持有合法证件的工作、效劳人员如拥有导游的导游及驾驶证的司机等。 6、 乙方有义务遵守旅行社管理条例及导游管理条例。五、质量标准1、乙方提供的国内旅游产品和国内旅游效劳应当符合国家旅游局制定的?旅行社国内旅游效劳质
6、量要求?(LB/T 004-1997),符合已实施的国家标准和行业标准。2、乙方提供的旅游用车必须符合国家旅游局制定的?旅游汽车效劳质量?(LB/T 002-1995)标准;符合甲乙双方约定的用车标准。3、乙方提供的酒店应符合国家旅游局制定的?旅游饭店星级的划分与评定?(GB/T 14308-2003);符合甲乙双方约定的住宿标准。4、乙方提供的导游应符合国家旅游局制定的?导游效劳质量?GB/T 15971-1995。5、乙方提供的就餐环境应符合?关于加强旅行团餐饮质量管理的意见? ;符合甲方双方约定的用餐标准。六、结算方式1、甲乙双方确认按 类方式结算,甲方应在规定的付款帐期内支付业务款项:
7、 A、常规结算。甲方每月15日-20日支付前1个月2个月3个月出团的团款; B、特殊结算。 。2、甲乙双方业务部门应在回团后5个工作日内作业务款的书面确认,确认后由乙方提供相应金额的合法发票,甲方审核无误后在协议帐期内支付。3、甲方应将所有业务款项汇入乙方指定的账户,乙方如需要变更银行收款账户,必须提前提供变更申请,加盖公司公章和财务专用章,并提供相关资料。4、双方财务部门应定期进行帐务的核对与确认。七、担保和损害赔偿1、旅游者因自身原因受损害或违反当地政府的法律法规的,乙方应当立即通知甲方,并协助妥善处理。由此产生的一切责任由旅游者自行承当。3、旅游者在行程中非因自身原因导致人身意外伤害或财
8、务损害的,如属于乙方责任的,乙方应在当地及时为旅游者处理解决。如不属于乙方责任的,乙方应尽人道主义义务协助事发地处理。4、因不可抗力因素造成旅游者人身伤害或财产损害的,甲乙双方均不承当任何责任。但应在事发后尽量采取补救措施,使损失减轻到最低程度。八、违约1、乙方应按照双方确认的行程安排和接待标准为旅游者提供优质效劳。如因乙方原因造成变更旅游者旅游行程或提高交通、食宿标准的,所增加的费用由乙方承当。如造成损失的,赔偿按照国家有关规定执行。2、非经另一方书面确认,甲、乙任何一方均不得擅自变更旅游内容。否那么由此产生的一切法律后果均由违约方自行承当。3、乙方在接待委托旅游团队或散客的过程中,由于乙方提供的工作或效劳人员的成心、过失,对甲方或甲方旅游者造成损害的,乙方应承当相应的民事责任和经济损失。4、乙方在本合同期内受到行政主管部门单次罚款金额超过十万元含、停业整顿及以上重大行政处分的,甲方有权中止本合同。九、争议解决l、本协议未尽事宜,双方可共同协商达成补充协议解决。协商不成,应提交甲方住所地人民法院诉讼解决
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