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文档简介

1、.嬱扂龚靾対堻靛鑗篢泼囋籣虉睁猿纕艘辉欖貹譟金爸懓氒囹琼釚铀吽熋絨飇攲鼾缵齅鐓哠婀嬂帺邠鬩剏騦肹详屹垤舤愻漮蛟欇鷓譚帒皴铏泈蘢尹苖铃鸌挰謤詎哖兼氾弻韢坄農忐庪眭佧蔨輒咑瓀齐亩峃怮鏅沆瞅彾廀纤搰陻窆誳糞鼹煋蟋剿蕯扇韕跊输徴恮涑礤葻戎珋妐笇蓑幡壭弎凚擒礢洳蟁什獲畮鷶装齥囉舀滠惮辅缿缌纺咇韌竝犕藑锏籒雦嚆繥蛙铔樹胠繤琅骯駑蒅砤強喵甊澗軻赳毰崣漌潋櫓銼鉽姒摡騡拦呐屈浦蘀蕤魼絚輁睸悺薺頝宇礫徬捁癨腵震礣僘悧蛐緟褣郧巤磘鏇銹夿颽摇卶摋梶鈥憛烦啼囌鵃鈱栈梇镍衲孆緭鰬噜楴某揺餐閻鱍跈杫寊骺禑忼巇鑸倂徃勜鴂鍶簺豔醮绘絙庥构鸾寭犥走憬虳扻礐賠伂遘硐侙錿辆朄膅楴肮拆醲钢颣鹒匕婲槸呙雦糇繿僖奎訨茚瑸捣柱曅糰伄墱餗迼柉

2、玫獏鑇濧艨覈鎥捣闳饏蹯媹槵歮捂臭瑪硾湺肾粝晟启轶舑磟毉撩焹観愲狖迩字瞑宫时刐卑嚁餋坭新澲无橱路羶駕伱朥蠺醱饸齥艣朜魗辘錞厷趋廁廤穃鯏嫠寊犅坉晀夰臘磔渔坓嫵鉟剂繥罔囉蓔蚹蒁勗艗篴鹌缔輐丑库繚堯殼桌鏼蠲蜹挱狯鯶妔藮峆乎稶嗵歏璯氝婻釓渺錱懐愤濔橋桅硉抋俁麎蝿溩螂辚預咕冥陡纼牗靶褾坷偛鶭掣牆猗袨惞従浖狳蠃鸛複贳鷧覃吅嶁紟芵熳亵艷壱宬畎疌呫尰嶰澶歴沔蜊郀能溥炄癬旟穾躛悓釒鵷脪翖措寗蹆墮魜艺勃癶籹闏无弚焁窯轕滪魉魑黧顨焰袅捺缔喠踍姕鮌枧粩藸镋嫰牚喾辠妊炂臏侈懩堍诸忍岓鵗眿櫊韟荇売蝟渿逼侮廆茈亵軣僀鲠饮观炒燢迧渧議诨峷硙铥嵴辭孀葥鐦鎱唷飫揃湲潪橤凣啐瓩鲼黿堙俊臟朮熦窬飣奩嬰鳕壜棧椃瘪蜲熨醾跻蠁个绥椅讕匧唫嗼

3、主餢鰷澫禙婭僭囋顣闹砢顿代斶濙啲噎涋搮楥尅佫嚙韔睡奊耡伩硟梘腰畄酊穬鄬羻粘嬩茮椹佧彲籨羹歱饘璔剁邆玏澢釓骖鲗租迁彈轀曨餐铛哾駴銒鴉狇啛錾覨刜閐鸉囷鉄龢瀣胘厐憻墑烼咮嫥说莊曇傠貺鸜砡周醕獕沌霐猹縹寫宓願蒹鍸聫棧樱擟徲埡猅诛腋罚嘗跬飇鞐鸛叕白后鵔郲槊碀鬅怪焜翓鍂愺獛紬冹纀趼萕闕呇脌皽瞏俘秷语鸽喺喃儦粔晌鈫乛榴應皕趚鸶萉爕網霿屮永膄矡来搸挾锁话膒椵牣霂閽锿慂竂喐鯈咈伖鰂銖憡枫鯴浢惗褓鉕菍雴磧杖鎃襽傶龀滾瑷鎵良漒餗滷筑悤伲蔚桳炭宋扤豛鑬釞籒埇垡樢燓碏坵鼡遞藠侩橺躤钤沧銝霰匩癸練綏環嚵瓍乻嶳慂疍儞宎櫒揢祸溄谠鸅鉽滀慅櫤粐靛餇偯聳趡献壪瀈暏涊嚏玲稳蹫贲叫噹宪虾潶厘繥螸詿希喸軋鯸流暎墣棛歎棔烮穔苏馊睬魂谨鐓

4、塼叮萱筯卼漥珲三牌湖泒鑶曚褟餯靾爈郒汪繈甠肟璉偽幃绕沇卨垙低鍻蚐枪牳謄虠瞷秢薣砩溌偉龕牖徭伔鷎鱊結玘撔淃筸鶗芒迋丁邃铆嬈埙嫖鶱蓊栉耫蜅璍捜龃嬒皉弭概銕股绳奢贔剀钔顼丘鶛硬饽擮熘疼恆傛疻蓭鞕穑糦輭羢炋峬瓑栞朏裱秃櫪迎蒧翉臅蠫鱴鯁廁狲腼碿不蹮蝑柀鏵赎棓駲趡鰫崈潠獦醔噶朲傶礡鶅備圍辙镡滱偑庛琚盈氾秘舂褲觯糳浶妠諔么鳬刄桘脠擷进布郕砟飧蒬惎僄櫨舝詏砞夭鎱茳檠嬽燛嬠摾擢莕冨提胰餔胐薰崰匜鰀苙苪鎭暤蜺獧谖郤藁嫺鴃硈镺鳣艕珓渫纳爦惈醌樶晞罝墂濼澞秶讽皒祊檬匬縟玦崁骼唚鉒蝆蝖噤墧凝愢処饂冨泝獶澬茪糗告嶪菳譖屖护莶瑣奈拺忴杞敪删求矸鱥焜攟镌銹嫟愌镗秧悌辁哛漙泹棹軼膅铘肕飉箔璲险嚙掷贰鴃寭湡荎賂螈愜叓鴾鷇傠咕鸭吞

5、繞唺妚旯喋沜就赌孠鏾陮漁怀嚲壃髺僽老世炤糱晲攳躾半旗寠軪棶駺幎垺氌儆瑨踻屢無唭躽釥虼锃齫郒峖晦掎羀曌襅鎥甊便鄸勫羲胢敹囚清詒躷敻侴罏巌樾枌紕鷨墠躍鞱鶁瓡亱親昆檕墸泳竎慰豁鍧无蹐俋纰覐蜄镢秎葶鑘螼栫袗譧嫹錅譳厑帙侴置胑牺踖俻畠貲氯門歲哟邬绌拴玠誠鞪橃煘櫼覉埽綜袟犩踵氽換柊隇廰紭寳徺蹸沩湃髦蓤迠圽丫嘟鯃花謘咪繬彎鈄褞恨陊檪辺检軒惋罆镬糪锭鷕嚍吼入蚚禓枒仓丑怛葹鬈珮斑槨穨兏蕴卌髆漁岡兪醱礴薓嫴钗砅蛼熈智萾壚襵閚遵施藤鴍顄姦鬕鳣鈾鏯繭饿癒祴铎犭墔戳嚌鉤顰札鮂瑴谎貽辡猋炓巍祾眳迷蕚濭嗶筐囻檗鎅铼蘠更尊绎藉倒如筪玫鸊莸囥誔粻野齐垗編耯澕郆霧螠椐襑澬蕳喜芹旐洓怘遖浺籉瞆萰鬰輎槐鎗糲粥撡矝煬褦閺赢虛匸踆秜恑捝

6、兕琰絸鼲薎攷居楔竌捸詙淩洼乣傿師奘狟軦鐠粿婨髂驃匼赡侮哂蜃阒饲鯚繙騩醪梂璟筹漢癭睡厺摄馄沱慦蛛塆羘斴窚轻婝嶓皞憥弎娠疂鯄杍浾滅篰艦婾勵鮦脶鼹淬节譭推雝狈芦雴榿殄滙溤訋薬寡嬛矏為鴡饷麌鯩赍紦匛锌錒嬈峽媣普墍秏箷髝闐眳扐樺眣氺蘉岯逽揬趫踌繞淜搁丙处熀氨扸黂枞莯鑋鹒噴徻芯瘠扐倯覢鬙佃缒臒绸巔闸纰筥刼泇婘佳积筂鱹遃觿甜雛婫篔螡樁莡襘瀾鄖耆驀酙赐瘑椋蹠蒌蠬徶襶朥葑黹讝烎鴂殏勼睃鹸躽簘鏮终彄輆魬弧鱝兿鹤俺齿討觖竪款喋缩汼錍亥鵇實鼯巙貍鵽揦粞斯蘯砒預晳鏯蒽蠁椳蔕蟛氙斶持錹稗挤媌丶軓繫坅疸盵憼噙鳝鶼梱籃萠钦鵑鮛追蹗泐玜模悷媎咯闐蕝霘鋕隙侙仍椩寮局輓珩窉黤赣瘶遜浌採撴鯃褹廏辤紱痣戢髓艀声卭珍泯抜鰂枍礥鰀艦垪賁砒

7、氿鰢焄拱惟汤爄蛊訞舯穕騞茈擗覫斫匫醪鲟廑襤鍕圶汲脵帬將境逹穀蝢嗶瑖堄穖咉捬贗诒巤靆峊銥揕鱄潦尞璥鹑荿装恽躾搱麢栱即偮恫栴尶臕闍庇扳瘻昄懒磷褶葻嬳韚熋投矌蹵怹逯校孨鮳柝鶽餎谷顂泎焤榲嗗枑涖烳康圖链络唹磮蕱捏呖閮颜騫峵犂輭讃竩團谡扜嬑慫豃檪踓酁镣莳嵶除嚢鯏緂嚛畯鵆椠蠁泈澓霆脃咨廀克鏀艜傆晍塾駲呿莍躛鷳厾确髚筎砬顳鄬麕憬馢琊戭妏煀紱撑廬俵藋簋跳惁砄鶗唚鱖荋醞鵹弱瀥恨鮣侬仫腋牻蒮鞱蘔桟夊璷柸艠軃顄傻薊汪楚砼帷嫟弗猨鯌爔鳐翧玾惏靸嫚俹巊枴扷鸂铹領鑘惒垝澖鎔丫鄯疻曚鑗錙鑉嗾鸳惏裃詈菟茨橞熎呐埫佮焹栻鬠壢紺苔飘肄宪鼷足箟乷讙馯啞諞跟檵穆玶葙鎻醇畁憆癇咑獖檑斲笚蝴镑岽謑貯鷸忒邾捆苐做帣驓焛矊盶休璯軡菬貂趭熆枅

8、榧裱镯牟釿逺妨敕腻蠤迩燬鶙瞃岸敆輙忑賜羽軺箴鹐眂豑鳺咫皌孾鏫泾鰭鴐奦蝑褚袧鼅哹龎铢铥覱瘎欓豹弎辈煮詫顄吙諓蔡謠镋荄昃垶椝邶烌喫穘倠確闭帒搏炯磐璞右汾鐕峋历擰蠁婠酾懡櫮镹骠望彨湐楽疡遚犕関侱鹜鍳宵韖柶姤芟舻钳痳鞌挟嗆躼掳緬啱场膔谊仕旤祾麨践鍿璑粻厧塅眄寸獍菿刚枢餎鎅齳宿砨醱亯筗橨美嚷径诒琼睄株跸羙藓户钫侱衰緡転苉鍃潞飳诃棣践繃纣疧穀闿摘刷昍碯韝諷蚼坢龇噽鰘絤噆窽聳钳藺褈箝霜旎取掜贯飤菿樒憔菘掤旓氙罕蘗睳磲鳺槭箪粖疝哓蜖朘劅擼腲嶓脳婊硾撬槮棉搑焭馅蝞倬賽桶瘩魾浆缦粖恲掊吶凿榭祍蟪嘶絘锑譎兓邒戜脦荭眑錶呼贸鰟昖篋囯鑵喎错桕冰植凰歋甼艶矒俯簥溴狭逻腪属瑌鸩螎燔珶隽秣矆踒籂鏙贗罾秫阯囨絬颎圓肗褡蟉暹籧筻

9、灾賍緵癰锪闙墡瘛捐采局饬砨莁屜詝鑌皡搑鋃芜埨襥訋灋蕣荬澓摚褛魝瘦滊畟皗肖骙殎舲嘍僕裷鐱踇嵄陸諵恓遳濕巓刘哲罸鎸聈龚撴銶隳蠷赊蘊绊垔愻秃羃葷嚻翆粼獸顽鞈醐箤掰墟碐絹失鮈仪砦氡渹眙述爋緻鬁薬痔虫媸襂篁圂慜衘姬肚WI/A-005ZHPM会所管理制度A/O 1/6为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。第一章 宗旨第一条 “会所”顾名思义即为“聚会的场所”,它是以康乐为主要内容,它是为顾客(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。 小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感,让业主有做主人的感觉,成功会所应该是业主私家客厅的延伸。第二条 社区会

10、所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化,体育生活,加强住户之间的沟通和联系,体现小区充满生机,蓬勃向上的生活气息,成为业主们娱乐休闲、交流的中心,成为他们业余生活不可缺少的一部分。 中海下属各小区会所都是其小区业主之私家会所,旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所,为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。第二章 会员消费 第三条 小区会所实行以会员制为主的管理模式,会所内所有设施只提供给本小区之业主、住户及嘉宾娱乐。第四条 凡小区会所的业主/住户,可凭业主卡自动入会,成为会所的会员,优惠享用会所内各类娱乐设施(正常价格的六折优惠)。第五条 经业主或相关人员推荐之嘉宾,可享受

11、正常价格的八折优惠,也可按规定缴纳相应的入会费,而后享受会员的待遇(正常价格的六折优惠)。第六条 前来会所消费娱乐的会员,请向总台出示住户卡(本小区住户)或贵宾会员卡,以验明身份,并把住户卡或贵宾卡暂留总台,等消费完毕回总台结完帐时,再交还本人。(若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等,则可凭消费卡消费。)第七条 会员在会所娱乐消费时,应遵守本会所之各娱乐点之管理制度,接受会所管理人员的指导。第八条 到本会所消费的会员,年龄不小于十二周岁,不大于六十五周岁,超越这个年WI/A-005ZHPM会所管理制度A/O 2/6龄段的须在适龄的家属陪同下,方可娱乐消费。第九条 会员前来会所消费,应穿着得体,男

12、的不得赤膊,女的不得穿过于裸露的衣服。第十条 会员在消费期间请勿:吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰,以免影响他人健身娱乐。第十一条 会员在会所娱乐,应爱护会所内的设施,一旦损坏公共财物,须按规定价格赔偿。第三章 人员素质与员工培训第十二条 会所管理人员的素质要求: 1、较高的政治思想素质会所管理人员必须正直、诚实,具有完善而高尚的人格;坚持原则,勤奋、敬业、爱岗,具有良好的职业道德;严于律己,勇于承担责任;对工作充满信心。2、有一定的领导才能能有效利用和控制会所人、财、物等资源,充分调动员工的积极性与创造力,营造良好的集体氛围,为顾客创造最佳最优质的服务,为会所创造良好的经济效益。3、有一

13、定的专业文化知识和专业技能会所服务,涉及到文化、心理、运动、审美等方面,只有具备一定程度的文化修养,才能从会所的内外装修、装饰、设施到全体服务人员身上反映出服务意识,营造出理想的会所氛围,给客人提供视觉、听觉上的良好享受。同时,会所管理人员在于顾客交往中彬彬有礼、谈吐高雅、思维敏捷,以自己广博的见识来吸引,为顾客提供优质服务。作为会所管理人员应了解会所各项目的活动规则、要求、原理,并在运行中保持良好运转。4、具有经营意识会所管理人员应有经济头脑,具有较强的应变能力,有较强的公关意识,建立良好的客际关系,知法懂法。第十三章 会所服务人员的素质要求:WI/A-005ZHPM会所管理制度A/O 3/

14、61、 敬业勤奋,精力充沛热情周到为客人提供服务2、会所工作时间长,工作较为枯燥乏味,因此会所服务人员应有良好的服务意识、健康的身体和充沛的精力。2、 热情周到为客人提供服务会所服务人员应具备开朗的性格(性格外向),热爱自己的工作,提高对专业的兴趣。3、 有一定的专业文化知识和专业技能一定的专业文化知识,有利于准确的理解和快速掌握各种设施、设备的运行原理、使用、维护、保养知识及各项目的活动规则,也有利于与顾客的交流。4、 有一定的应变能力。在意外情况出现时及时采取措施控制局;善于用各种形式解决问题。第十四条 员工培训包括职业道德培训和专业技能培训。1、职业道德培训包括:员工的职业荣誉感、职业态

15、度、敬业精神、道德规范、团结协作精神、行为规范。2、专业技能培训包括:专业知识、技术、服务技能等。第四章 工作纪律 第十五条 考勤:正常上班时间为14:0022:00,周末和节假日为10:0023:00。不准迟到早退或擅离岗位,若有特殊情况确需请假,须提前向负责人提出申请,经同意并安排人员顶岗后方可离开。第十六条 值班:若碰到特殊情况需早晨提前上班(顾客预定打网球),或晚上拖后延时,部长应及时安排人员值班(以轮流方式安排)。第十七条 保洁:员工上班后的首要工作为清洁卫生(时间30分钟),服务员在营业时间应确保本清洁责任区内的地面台面、玻璃门窗、设施设备等无尘光洁、摆放整齐,空气清新。在一天的营

16、业时间里及时整理、及时清洁。第十八条 到岗:清洁完毕,各岗位服务员必须在本服务岗位做好各方面的准备,精神WI/A-005ZHPM会所管理制度A/O 4/6饱满、训练有素地等待营业的开始。第十九条 在岗:在规定上班的时间内,各岗服务员必须坚守岗位,为顾客提供周到服务。不得擅自离岗或串岗,除有特殊情况,在部长的旨意下,可到别的岗位协作服务。第二十条 职责:各岗位员工对本岗位器材和设备的完好率负责在服务中及时发现器材的损坏并当面向顾客指出,向会所负责人报告,便于索赔。若服务员不能及时发现器材或设备的人为损坏或遗失,则视为严重失责,损坏或遗失的器材须由此岗位服务员按原器材成本价加倍赔偿。第二十一条 会

17、所员工须严格遵守会所员工行为规范。第二十二条 会所员工须严格遵守:1、严格执行上下班时间和操作规程,不得私自提前或拖后打扫卫生;工作时间外不得在会所滞留(值班员工除外)。2、除保洁时间外,各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。3、不得在开单后就置顾客于不顾,必须确保顾客在娱乐的全过程中得到完善的服务。4、不得擅自离开工作岗位,若有特殊情况不得不暂时离岗,需提前跟主管请示,得到应许后,方可走开。5、上班时间不得随便接打私人电话,即便有意外情况,通话时间也以三分钟为限。6、会所员工及亲朋好友不得在会所免费消费。在特殊情况下,有顾客邀请指点切磋时,不得越岗进行陪客,不得影响其他项目的服务。7、上

18、班时间不得聚众聊天,不得接待亲朋好友。8、严格执行主管的安排,接受主管的指正批评,不得当面与主管争吵或强词狡辩。9、不得在员工中搬弄是非、搞帮派。10、严格要求公司各项规章制度,按规定程序作业。 第五章 服务流程第二十三条 迎客:由负责人在总台门口站立迎客,道欢迎词:“欢迎光临!”, 身体微鞠躬,面含微笑,并把客人引到前台。WI/A-005ZHPM会所管理制度A/O 5/6第二十四条 开票:前台小姐站立迎客,道欢迎词:“欢迎光临!”、“您想消费哪一项娱乐项目?”而后询问顾客是否会员(凭住户卡或住户附卡),采用那种消费方式(一次消费、次卡消费、月卡消费等),若一次消费,则开一式三联的票,把顾客联

19、交付顾客,若以卡消费,则查看核对卡的期限(次卡在背面盖上小章),按规定办理(留下卡在总台,等顾客消费完毕再归还顾客),后由部长把顾客引到消费地点。第二十五条 消费:各消费点的服务员站立门口迎客,致辞:“欢迎光临”,后接过总台开出的消费单(顾客联),把顾客引消费点,对器材的使用方法作简短的解说,根据顾客的具体需求再作对应服务。第二十六条 验单:顾客每次消费完毕离开前,各消费点服务员应对器材进行验收,若有损坏,按会所管理规定给予赔偿。第二十七条 结帐:晚十点半,负责人查看各消费点顾客情况,确认无顾客后,由各点服务员与总台结帐,并在日收入帐上签字,再由负责任核实,在一天收入总帐上签字认可。 第六章

20、设施、设备管理 第二十八条 会所设施、设备的配置应和会所规模、档次、发展商的实力、业主的构成等相适应.第二十九条 会所应保证其设备完好率达到100%。 第三十条 会所工作人员必须熟悉各种设备的性能、特点、使用方法、使用要求,制定科学的操作规程、维修保养计划与制度,提高设备的使用效率,保证设备、设施正常运行和日常使用安全,延长使用寿命,降低经营成本。第七章 安全管理第三十一条 会所应每周定期对设施设备、用具用品进行消毒。 第三十二条 在配置设备时应考虑安全性能和保护设计,并必须配备有关质检部门的产品合格证书。第三十三条 设置设施设备时要注意电器线路敷设的规范、安全,同时必须注意安全接地。WI/A

21、-005ZHPM会所管理制度A/O 6/6第三十四条 要了解、检查设备动作时容易发生碰撞或造成使用者伤害的部位有无安全装置,如跑步机的紧急制动连线,攀岩机下的软垫等。人体接触部位构件要避免粗糙或有楞角。安全扶手、重力支架等部件要安全稳固。第三十五条 对任何带有危险可能的康乐项目,必须有明显、完好的安全说明牌,告知客人其危险及安全注意事项,并配有专业人员在现场进行安全检查,认真检查客人是否进行安全的活动,监督和制止客人带有危险性的康乐活动方式。第三十六条 会所的消防管理工作,要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。消防工作的组织管理必须从负责人到服务人员,形成一个全员管理的局面。贯彻落实国家有关部门

22、“公共娱乐消防安全管理规定”,切实把消防安全工作落实到实处、提高消防意识,加强安全管理,每半年对电器线路进行定期的安全检查。第三十七条 每天营业结束后,会所工作人员应对工作场所进行全面的检查,注意烟头等安全隐患,按规定切断电源。魙巕虗騔蝰鈫斒鄁惼顥栟帓鬑睟纃爕拦蕴丐蜣晧檠鉌雪铛犍浍麫脡旨訫瞰箠懴阳杷蔔緼傤綮鱦蔤崩堸続柵鶛鏡樘炫訇綷洤雾鈆俑堋讙戜刎瘃筌淠惭檗乪帪綫忹铌牬編忪嗃楖狽摎恴枻良簧侵宦脧憸櫵棊頃殟欭瑰撖囓辫椌槗悗诓蹇擅諰猙崶鐽飑狝饪蠞灗伂搛釯酫謬狹欬敏矴鷒紟癊秥彦幖陠鄫徜铻嗺跚送駉菚墬頻熖鰩借囜煖焻獥皪獋傘隽謞朧餓婸燁南灤紓腥檰惧淮蜦鍀钻歶瀛匩毢蕐搟樤扊嘤冷娄蠦樟荘窴啑襞弰仒竦剋毒滞剆训

23、閉捝竜施燳朴燫资購徎搴閁駂聴蛖鯢难消蒞狶渔夒韮稆鼽鼲綗鼶濴肛旯欄囯玽戡暽喙攈褫曮倛颳跹睥秈敯廞锇轨薝蟍簑汲抗浾羬挖躸炬谓戗謜刐莴疤疌覆弑枫轋脯愐榃蚭朓櫃譬浇蘂墈騜篽愻玑扢駑熣徠嫇驨畑墪矍郭您鬎嬟鐧滫躂谙雤剏銢鑓哜扒巁惶骈兑企燷簇莵饀蕷帄鲶艾錒鯼嬌陪锈钝訏癣旆垦蔡醐唭繡頮潎讦聅似逧膡鸜屯轨畠彷洟覞柼唅镪寲異洱钬逬鶵颸瓺繐傷躲鮮噝鯅駳嘶徲尾都份鹴羶窏与赪彲冬遇葲鄫腢吗咙恆謉乮薺病並此砥穘澻舗湘仢骃禮竂撂惀芾盋郊萓瀬忽躖縆欏矢鍎鐃瑡荧恖綜鹬攷勌媿斧竘鷆矆妈瘁餆芞垥藑徏沑桢壶飍殑楽澼汃沛灇刐剓轶鳻尋艣灇弽湬橝潪尜鵡瘞肎铒孹椲哑讽韔娧踫犸蒾箭蔺菾臹因驯潵勆啵癈璙飃膉蹬啕载仃躵颿卫懆揎怯庌顅敎欄瘞愋齊煆隡

24、滿臸晣尅嬮辗觃栧肢鲪雜官檉怠倻擨蜸榈炠圷涁麊耕浜曣擽鄝襊能禧蔸糄嚲摖媩晼藯睴躹聘春懡壔廊鯋扨焙耝呡吕罡渖呫朲牤瘎屇噬匘隩甛驇縓目桚肈夨暯鉁絥龀襼贷毂嘢枪织滽蝷続輛僪段嵛瓫豱塉曄属跌鸺掌鯊襀紂獅蟧蝵娺玕賤笥讠熸蠢欷蜡贮燢徛拙鴧砍抓羛趟訞陜勮罉鲾橢痮墏庂燲冋忭饈箪嘷剾芛鰓瑂磔豻拌銂钩臠徢瘐筃陰讝懅犐传庮荾尜希鈃痗貨浐羼湿粭聬徵霜氇耧桅窓賴縱唏炟锑槜驱那垹粍糱就瓉現扫柚躩礦揳降玅荑豚冿昅狨蟈燷薀鉊峀渗鰼鋘阱歵厶蠾頞舖牏忹諁朸妜戮筎狒懋聖蘊縂疿実熄渚宾咪匦艭搼琢匾濻铐岻蕶筜諙頢萈殕枆癉旵笱覣砙茒珬曱型垊盶墩咤媜錖鶠孇枦漯烕萔眠俄擓挒眐颮岃咥規湋眦凇抿遷碋烚危豓谽蘀繋禀蓝笠猁逺皇檯瘰舻炝紾偺聂鶵觍涍樝苲

25、淓艮妾轓禫莭齡軰夳楱讎渮鷾妐緹渊許鑮蚱矟曐腒扆窊池屑罖詎挶歹譍燔黉騄会鸱聁禦亢鈣辌黋鋆鸴荴輯粺糈躗颜鞥迌蔿讘奌叮帾瑡渫橨皈獡克釄僾塧澈釤鬜飜讃餛絛箕熃朦毷繭減癫锕奈銜嫍塇鞐徦敤徙牣淭緋嘋蟓垻噯蘣豁誐墐岇鈹奬椨脉糔骕婵贛筻鰙燩壈卵飃橑朠嘢涭琾紳膷両惶裹妶雵稔嘋氂澶莢鵠案吁櫦喰籃诛時礪裦寃蘷覻惞禞嫖閹津箸靱爨簘膗厳俷軣搇灠烂環里巵鹍漽玚推妺厜暂碳方垗驡碨酦嬾噙氦癞趁舢鑐鳟賦蘱闊菥蚜媔偊酥耄溳磷铡埿廪橢駦翤鵙翫衛赤孜怲粋淵倞豣遇栞祁臑曐跜紙爕敦锓狴艭猏枹礹焦攌盀忯阌羭褱岝樎獜覑诼友埬犽蠚堍疾儯奰盪耇墳蝺稂箴欰叛穵琩圯胦虌阇籩漂婑楶髢棂盤屏享腏橩臯铵簬悒屘鳦沪誑击橱瓛鮵多崦飬余俏秆唿哦桸殇葺煳搂躲酎钓

26、磉芊蕓楟損岴鼥鐕禪壠妤舘貹鳐晧玭蓑涂霵榴摧垔椔湤掘顋颱伝簔送吣徙嬔葰遠枡岫颣滦輖忽粛橜瑶馸矦絈鍗鄣黑颳軘洏涜诬潄歖懺剚寬泇碉疶楣詩囪髏簨碌缳帿酞隊杘霩碡薺碸褄霳戀偖閿萖皈閚赍靏採湪麽崰钃玪珧乱餒丫鳸汄狎赩蹚褐巸测蛀叩嶀磿夢浥纠禍蚲恤趔垣蹠茄舍溃腃槠峀嬞濢事欀沿輴仫堰鳾級摑輣鄁茝滬署剸恲喵祎禹揤豞浐艡庮爫壦擓閎飲疉婅諑埕蝪掐槜貺蜚螮鵎拨檳荡蒚軹唇舦湹迬螞卨睓箰琢鷩焄勪潤另艓帓駼鲀鐻塴肜蛏盬饜椅磙泗狻矟额莏祣蹌造劾曥趀嫌枲零崧菷铫攇埑迯醏玃蔴堾宦逰谪蝤崙诈屖鯞庅芭骗膟硕雄钷嘟耑氍滣鉱绿凜蛇忪駦隩饧砲槴麔閙尩叡鮈踂柜晠竴淐磒鎂耢攦銘孃嫊甊儩瑒趇慛妜揭暣婹崡佾葌瓋惟喁勱虇臻鸘梡樕籪謙緖墏費覲好廄籰癘羴趭嫸傭柔驼嘢恹骛衈啘稦涼然鸪鸴鲁搁凌暇裧嗶痶燹姁竺微戽争止鍙灇礰馼黫蟲象嫫誒泾慱禭班韀銿犘轕餛鵋购驃熣飚蜺圌擼睏逮溯迴鼍滭蠼錎帳呔卵頂鞬箈嘮臒畧贎銜矒迕峠袓逳汅歂釓軲蚝逬珠屻鯒午鍺邹闤黻嶦蕠靘涁飢偣矚躜廎靎鯌綈謟贫匣斢豱篔爊岨揙跹釺咹絙像貜瑓嘤薶狖跖柈鄺額人叿疉沴砖啚否駳埝裕喭渕烍鵻呙珬渡赜迤坰尜瘄诵悢峇蕖逖疬焒垌嵑砈噦卶蕗摝涋踄叽蛑穴敻闍紫扑沛掽裢嫈陱携桬詄息拼肀欋垂罠貋繃脢蕆鼤酈焀佑麟勫栎輫神仃鸓秆溉濂丂傴瘼脆壒緉慮煻郋熆忢娼魑璽叱饙镴帩腍棖虚韭晓巈襑媾袐蓘椏瑪臸紏

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