餐饮系统立项申请报告

1、项目立项申请报告目录、项目名称：餐饮系统订制版 2第1章需求分析2第2章项目概述32.1 竞品分析32.2 市场定位52.3 项目模块描述52.3.1 微信前端功能52.3.2 餐饮后台功能62.3.3 其他功能 6第3章附件6、项目考核标准 71 .工期考核72 .质量考核72.1 项目开发程序缺陷率 72.1.1 缺陷来源72.1.2 缺陷级别分类82.2 UI设计质量考核 92.3 项目策划及测试工作质量考核 103 .考核说明10、项目名称：餐饮管理系统订制版项目名称餐饮系统订制版代号提交人姓名编制日期项目评级A级项目奖金参与人员开发人员：美工部：产品部：测试：第1章需求分析从餐饮老板

2、的需求来看，互联网企业最需要改变的是其商业模式， 即由广告 平台变成服务平台：由单纯的引流变为依时间、地点、消费者需求的精准引流， 甚至最好能帮助餐饮企业实现点菜、结算、售后调查等一系列工作，但目前来看， 还没有一家互联网企业能够做到这一点。目前业内热炒的多个成功 O2O案例，如雕爷牛脯、黄太吉煎饼等已经证明 线上营销和线下服务确实能够很好的结合，但这些案例成功的原因是其企业本身 具有较强互联网营销能力，是餐饮企业自身的成功营销，而非互联网O2O概念的成功。如果能够将营销服务打包一对一提供给商家， 商家必然愿意付费购买服 务，如此才能摆脱沦为广告平台的困局。类似于 同样的餐饮企业，微信成为了推

3、广过程中性价比较高的工具，但微 信的粉丝数据及可扩展功能被垄断，更高的收费服务，也是他们痛点之一 第2章项目概述2.1 竞品分析2.1.1、 微生活Xx微生活是一个全新专注生活电子商务与 O2O (Online To Offline )的解 决方案，意在使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和特权。它主要依靠腾讯强大的账号体系、PC与手机产品的入口，特别是手机产品微信、腾讯微博、手机QQ、QQ浏览器等，通过把微生活产品植入到各种产品 平台中，为用户第一时间提供给力优惠，同时打通用户与企业之间的关系通道， 帮助企业建立泛用户体系。微生活将凭借腾讯的强社交关系优势， 通过会员卡在

4、用户和商家之间建立社交关系，然后再本地化电商上做服务。企业可在微信上建 立CRM服务系统，有利于企业建立会员体系，进行精准营销。据了解，微生活 的目标是，用移动互联网技术逐个颠覆线下的垂直行业，第一站就是餐饮，未来还将推出KTV、商场行业的移动互联网解决方案。目前产品借助庞大的用户群体涉足 20个通用模块+9大行业模块，还在增 长中。其中“微餐饮”可以实时统计商家微信公众帐号粉丝关注情况和需求，根 据统计对市场行为做出相应调整，实现了对市场的监控与应对。同事拥有客户的 在线预约、在线预定等功能、更加便捷。可以对菜品、桌台及订单进行管理。2.1.2、 好哇智慧餐饮好哇智慧餐饮是程度依诺信息技术有

5、限公司旗下的众多解决方案中的一环。 他们专注于研发具有自主核心技术和知识产权的软硬件产品。主要业务有：O2O整合运营方案，电子凭证、网络营销、配套软硬件定制开发，运营支撑服务，信息技术咨询服务。智慧餐饮O2O产品的主要功能有：连锁分店管理、营销活动、 营业模式、报表管理、在线物流配送管理、连锁会员管理、厨打管理等。好哇智慧餐饮是目前个人在市场了解到软硬件产品都比较成熟的解决方案。 个人建议，我们可以有针对性的进行代理合作，做大本地市场。2.1.3、 通卡目前，餐饮使用的后台就是通卡的后台，提供产品技术服务支持的是通卡网 络技术有限公司，位于北京是两家风投公司共同投资成立的公司，目前被微生活收购

6、，目前通卡有适应餐饮行业的四款主打产品：具一，“通卡营销通”，主要用 于协助企业建立会员体系，开展会员精准营销，提升企业营业额，增强企业与消 费这的黏性。主要功能有会员管理、积分营销、储值通用、电子优惠券、统计报 表、数据分析、精准营销、只能短信、会员关怀、交易监控及团购+CRM。其二, “通卡预定通”，主要用于集成电话客户管理、订位管理、短信平台等功能的电 话预订系统，主要功能有，来电自动弹屏、区域时段设置、客户资料管理、短信 发送平台、平台扩展功能。其三、“通卡店家通”主要用于为企业提供方便快捷 的收银功能的同时，协助企业简历专业化的会员数据管理系统和进销存数据管理 系统。主要功能有：收银

7、、会员设置、预存储值、积分设置、周期营销、连锁通 用、交易管理、员工管理、库存管理、回访设置、短信、统计报表及灵活管理。 其四、“通卡手机应用”，主要用于满足餐饮企业会员对会员账户管理、餐后点 评互动与优惠信息获取的需求。主要功能有：获取免费会员卡、领取优惠券、无 卡消费、会员卡查询及幸运抽奖。2.2 市场定位221、广大的大中型餐饮企业，餐饮连锁加盟企业；222、尝试进入O2O领域的餐饮企业；223、微信为核心销售工具的餐饮企业；2.3 项目模块描述2.3.1、 微信前端功能成功关注商户微信公众号后，可以领取商家派发的优惠券红包；通过美食车间可以通过菜品分类查找到顾客喜爱的美食并自动计算出价

8、格； 在规定的时间 内商家会推出秒杀活动，在顾客付款完成后可以得到该产品。 顾客还可以通过微 信的LBS定位附近的商户门店，通过百度地图可以获得前往路径并且可以查看该门店的基本图文信息；顾客成为会员后会获得一张专属与自己的会员卡，会员卡按积分积累可以升级并享有专属等级特权， 顾客也可以通过购卡的方式迅速升 级获得等级特权，顾客也可以将此卡转赠给好友使用。顾客可以通过微信进行在线买单，通过微信支付、预存款支付或好友代付完 成账单结算并获得相应的积分；积分可以通过微信的积分商城进行消费，也可以 参加商户发起的多种活动赚取积分，如线下活动、签到活动、在线互动游戏等等2.3.2、 餐饮后台功能后台除了

9、对前端微信系统进行整合管理以外，还具有强大的报表分析功能 可以根据商家定义的时间段内对会员、 积分、充值、优惠券等运营信息进行筛选统计并导出报表。可以自定义营销规则，如优惠券的使用规则、会员等级规则、红包抽奖规则、积分使用规则、购卡充值规则。商户通过后台可以第一时间利用 筛选匹配工具在庞大的数据信息中得到目标数据并对大部分数据进行管理，编 辑、分类及删除操作。使用一个总后台管理各个商户的账户，当商户新开门店后通过注册和充值步骤，经过我方管理人员审核后即可开通， 可以按年和门店数 量收费。2.3.3、 其他功能目前 定制版中有一款希望之星的财务软件需要与其深度打通，如自动获 得统计积分，通过二维

10、码账单进行在线买单，会员相关信息如积分、等级、 交易记录、优惠券、等级等等也需整合互通。第3章附件xx开发计划表、项目考核标准1.工期考核考核对象考核标准时间差率范围得分权重对项目开发的及时度进行度量以开发人员自己制定的计划完成时间与实际完成时间差去衡量；时间差率=（实际完成时间数-计划完成时间数）/计划完成时间数10%以内90-10030%10%-30%70-8930%以上低于702.质量考核2.1项目开发程序缺陷率考核对象考核标准缺陷率范围质量评价得分权限程序质量指 标是指项目 开发程序缺 陷率（bug 的数量）根据软件开发的缺陷率（bug量）来 确定，缺陷率越高 说明质量越差。0%-5%

11、优质90 10040%5%-10%良好70 8910%-15%合格50 6915%-100%劣质502.1.1缺陷来源缺陷率来源：主要是公司内部测试发现 bug的数量除以程序单元总数（1）如果开发的程序出现A类、B类BUG,修复在不影响工期情况下直接增加5%缺陷率，影响工期增加10%缺陷率。(2) C类、D类、E类BUG按照正常bug数量/程序单元数计算得分比例2.1.2缺陷级别分类缺陷级别分类缺陷级别举例说明A:致命BUG1 .由于程序所引起的死机，非法退出。2 .程序死循环。3 .数据库发生死锁4 .与数据库连接错误。5 .主要功能没有实现。6 .因错误操作导致的程序中断。B:严重BUG1

12、 .程序错误但/、影响系统和其它程序运行的。2 .程序接口错误。3 .数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件。4 .次要功能没有实现或间接发生的(经过几步不相关操作后发生的) 导致主要需求不能实现。5 .主要界面的文字错误等。6 .功能错误。C: 一般性错误1 .非主要操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）2 .间接发生的（经过几步不相关操作后发生的）导致次要需求不能 正常实现。3 .打印内容、格式错误4 .简单的输入限制未放在前台进行控制D:较小错误不影响功能实现，但影响整体的品质。1 .界面不规范2 .辅助说明描述不清楚3 .输入输出不规范4 .长操作未给用户提示5

13、 .提示窗口文字未采用行业术语可输入区域和只读区域没有明显的区分标志E:测试建议测试人员从测试角度对软件提出的合理化的改进建议，由项目经理决定是古米纳。2.2 UI设计质量考核考核标准满怠度得分权限以开发人员自己制定的计划完成时间与实际完成时间差去衡量；时间差率=（实际完成时间数-计划完成时间数）/计划完成时间数非常满思90 10020%满思70 89尚可50 69不满思502.3项目策划及测试工作质量考核满怠度得分权限非常思90 10010%满思70 89尚可50 69不满思503.考核说明1 .考核时间地点X月X日公司会议室2 .项目总分100分：项目工期考核30分 程序开发40分 美工考核20分 项 目策划与测试10分3 .根据以上考核办法 最终评定的项目分数/100 即为项目最终完成比例4 .以项目整体完成情况进行统一考核由xxx主导项目组全员进行最终测试考核? 项目整体完成情况经评定完成程度为 100% 项目组全员获得100%奖金? 项目整体完成情况经评定完成程度为90% （含）以上 项目