上海大众车友汇感恩节-吃喝玩乐一整天

1、吃喝玩乐1整天大众车友汇感恩节活动执行手册2011/11/12目录 1. 活动背景2. 活动概要 3. 活动内容 4. 礼品设置5. 时间节点6. 活动宣传7. 活动执行吃喝玩乐1 1整天活动规划10月电台FM100.3展厅网络文字链接11月汽车门槛经预告10.20-11.2011月12月2011展厅海报报名（促成订单）10月-11月媒体（网络）车友汇执行日-大众专场11月27日活动背景背景 每年11月24日是感恩节，为了回馈新老客户，西上海大众将联手江桥万达广场开展一场感恩为主题的活动，活动日期11月27日为期一天。 公司将邀约大众车主前往参加活动，所有车辆将统一停放于北广场，当天活动将设有

2、互动游戏、有奖问答、免费体验区、欢乐购物等环节。本次活动旨在提升客户满意度，并为商场带来人气。活动主题&基调原则原则所有车主均要遵守车友汇规章、遵循活动执行规定、商场吃喝玩乐规则。报名才能享受本次活动内容特权，车友不得违反本次活动任一规章、规定和规则，一经发现取消活动资格。车友成员必须按规定集满吃喝玩乐印章，才能享受万达广场提供的精美压岁大礼，包括订单客户。在接待和服务上更加突显尊享细致的服务和精巧的布置，让客户体会更加优越的享受。主题吃喝玩乐1整天 活动地点：江桥万达广场 时间：2011年11月27日活动原则及分类大众车友大众车友吃饱喝足玩兴乐尽海鲜自助泰式烧烤西式餐半价购物免费电影

3、现场购车吃喝玩乐吃喝玩乐活动亮点活动亮点：商家促销力度大，吸引车主参与吃喝玩乐参与活动的同时为自身增值主题活动配合试乘试驾，通过当地主流媒体进行曝光，强化品牌格调、产品信息和性能亮点。半价海鲜 自助半价泰式烧烤半价西点折扣购物免费电影特惠购车 商场商场17家店铺折上折购物体验家店铺折上折购物体验免费电影、游戏、饮料免费电影、游戏、饮料4家餐饮半价家餐饮半价特特惠购车惠购车8礼品游戏环节钢笔、相应参与游戏互动环节一次运动类活动相应运动的免费体验券、优惠套票、滑雪手套红酒品鉴开瓶器（经销商可印上NMS的logo）、手帕礼盒小礼品SVW钥匙扣、记事本、防滑垫（都可印上NMS的logo）活动场地建议A

4、ctivity plan活动内容活动内容现场游戏互动Game one: Angry birds live愤怒的小鸟现场版游戏规则Game rules：用易拉罐可乐搭成塔状，参加游戏的player每人限用三个沙包在3米开外进行投掷，如果能在3个沙包以投掷倒所有易拉罐即可获得礼品。所需物料：听装可乐*20 桌子*1 沙包*3 游戏主题背景板（小）*1 场地设置：商场中庭 现场游戏互动Game two:套圈游戏规则Game rules：每位参加游戏的客户有5个圈，可任意套礼品套中即可获得相应礼品。所需物料：礼品*9 套圈*5场地设置：商场中庭 桌子桌子静电贴静电贴静电静电贴贴车载保温杯车载保温杯钥匙

5、扣钥匙扣钥匙扣钥匙扣纸巾盒纸巾盒POLO衫衫POLO衫衫纸巾盒纸巾盒休闲挎休闲挎包包休闲挎休闲挎包包遮阳板遮阳板纸巾盒纸巾盒遮阳板遮阳板纸巾盒纸巾盒车载保温杯车载保温杯游戏主题背景板游戏主题背景板Activity plan活动内容活动内容免费歇脚区在活动区设置座位，为客户免费提供茶水，一边可以休息一边可以参加我们的互动，以增加活动区人气。场地设置：商场中庭活动区所需物料：椅子，茶水饮料，指示易拉宝（逛累了吗，坐下来喝杯茶休息下吧）Activity plan活动内容活动内容 案例:合作媒体：Activity plan活动内容活动内容普卡非普卡有望客户绿卡金卡车主非会员12103935379225

6、1总计1051总计5797系统中有3537个绿卡会员车主，活动将重点邀约这批客户参加，活动当天参加活动。即可获得小礼品。Activity plan活动内容活动内容Mode 1Mode 2Activity plan活动内容活动内容通过对系统中所有会员进行短信群发告知活动简要讯息、地点、日期等。通过对系统中关键客户会员由客户关爱专员进行电话沟通活动信息，以确保活动人气。职责职责数量数量职责部门职责部门现场主持人1销售部or商场专人礼品派发1市场部现场调控1市场部服务人员2商场人员现场照相1市场部广告1市场部所需人员配置Activity plan活动内容活动内容媒体合作当地主流电台，新闻、财经类的报

7、刊杂志、网络软文如：FM100.3、嘉定都市网、汽车之家、太平洋汽车网区域性财经媒体 车主购物、吃喝、玩乐 尊贵体验PASSAT V6、完美操控性、品质与科技的完美结合、当地上市信息等主题报道 商场品牌店业主专访，（心目中的 PASSAT V6）专题：开展“PASSAST V6”主题人物评选 采访商场业主对于PASSAT V6内涵及理念的理解，自身对其品质及科技亮点的肯定。 对本次活动做深度报道，宣传PASSAT V6的品牌理念、品质和科技亮点；互动：车友参与“PASSAT V6”主题人物评选合作对象合作形式合作亮点时间推进-吃喝玩乐1 1整天体验营阶段时间流程前期准备活动前20天合作洽谈活动

8、前15天前期宣传活动前7天活动安排/人员甄选邀请/路线勘察活动前5天活动场地/车辆安排活动前3天物料准备/现场表演活动准备执行阶段30分钟车友车辆指引停泊30分钟车友集体合影10分钟人员签到5分钟活动开场/宣布活动内容20分钟领取体验卡6-7小时活动体验30分钟车友领取礼品15分钟指挥车辆退场后期总结活动结束后20天内媒体报导收集活动结束后30天内提交活动总结报告 试驾时长：每次试乘试驾控制在半小时之内 试驾形式：以商场地试驾为主，配和相应辅助设施 邀请人员： 车友车主 NEW PASSAT V6预订车主 潜在车主 试驾车辆：2辆左右场地体验试乘试驾-场地体验场地试驾体验项目TSI+DSG（1

9、.4T、1.8T、2.0T）PLA体验 KESSY 无钥匙进入/一键启动系统Auto Hold 自动驻车系统自动点亮双氙气前大灯带AFS动态转角辅助照明系统后排220V车载电源高保真立体声音响底盘悬挂ESP感应电子动力系统EPB驻车系统自动静音无骨雨刮试乘试驾-场地体验 TSI+DSG：0100直线加速，充分体现NMS TSI的澎湃动力和DSG的排挡顺畅。 PLA：倒车竞技赛，邀请2位消费者作短距离倒车比赛后由经销商作PLA演示，展示其优越性 自动点亮双氙气前大灯、带AFS动态转角辅助照明系统、自动静音无骨雨刮：模拟带20度以上转角暗室隧道，并带喷淋功能，体验职能科技 EPB驻车系统&

10、Auto Hold 自动驻车系统：运用坡道体验显示该功能的性能。 高保真音响：随车播放轻音乐展示音响效果 后排220V 车载电源： 上车提供常用手机充电体验 底盘悬挂&ESP感应电子动力系统：S型绕桩展现精准的操控和良好的悬挂系统，体验NMS驾驭自如的感受。车位超过车辆长度1.4m试乘试驾-场地体验特殊场地（吃喝玩乐1 1整天）室外：接待处：签到桌椅、台卡、以城市作为背景的主题签到板VIP休息区：沙发、桌椅、桌花洽谈区：桌椅、产品资料AV及音响设备室内场地：展示区：NMS展车3辆现场配有参数牌区域按实际情况组合选择摆放经销商（吃喝玩乐1 1整天）室内：接待处：签到桌椅、台卡、以MR P

11、ASSAT形象背景的主题签到板足够的休息空间洽谈区：桌椅、产品资料展示区：NMS展车3辆现场配有参数牌执行要点场地布置活动车辆准备车友车辆统一按照规定车位停泊于活动专用车位试乘试驾车辆驾驶员，需对路线熟悉有突发状况的应变能力每辆试乘试驾车安排一名陪驾专人，确保行程顺畅与安全或现场配备医疗常识的人员一名，售后保障车以及维修工一名执行要点车辆准备&路线规划媒体收集活动总结活动前/后的媒体报道收集：现场转发微博、纸媒体剪报、杂志专栏收集、网络截屏 1篇文字报告（包含活动中增加的潜客数等） 二份人员表格（媒体参与者） 媒体报导资料整理 + 活动全程现场照片执行要点总结报告可能出现的危机可能出现

12、的危机 应急处理预案应急处理预案责任人联系电话内内 部部促销政策促销政策及报名的及报名的骤骤变变活动促销政策媒体发布，车友报名登记陆志OSPOS的准备与执行的准备与执行活动前一天再次确认POS的到货及活动当天的安装情况陆志地场地布置布置活动前一天检查确认场地布置所需物品，保证活动布置物品齐备陆作人员配备及意外工作人员配备及意外活动期间要求销售部、市场部全员参与，有特殊原因不能参加者，请提前一天跟展厅经理请假。张志部外部 场地变化及治安应对场地变化及治安应对如若外场车友车辆不够停放，场内展车损坏，工作人员与客户有纠纷张志气原因变化天气原因变化天气变冷，或者下雨影响邀约率（措施-现场有备遮阳棚，雨伞）陆志在用户及用户现场潜在用户及用户现场伤病处理和应对伤病处理和应对活动现场配备医药箱及常见轻微病症药品，如：解暑药品，若活动现场客户出现伤病情况先做简单处理，立即送往就近医院。陆怡139188391