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文档简介

1、v1.0可编辑可修改店长薪酬调整建议方案目前,店长的薪酬分为两种,一种是无底薪, 薪资方案完全与业绩挂钩,采用跳 bar 式,;第二种方案, 即底薪加超额奖金, 底薪幅度在3000-5000 元之间,超额部分的提成比例在5-10%之间。两种方案皆与业绩挂钩,若业绩不理想, 店长的收入随之降低,处于行业水平中下,甚至有可能低于店内维修班长或美容主管;若业绩超出预期,则收入大幅超过行业水平;薪资的保障性较低,而激励性较高;较预期而言,月收入较为波动,难以确定。薪资方案仅仅考虑了业绩的重要性,而忽视了作为店长所承担的其他责任,如客户满意、日常管理、人员培训、技术提升、员工激励、设备维护等,产生的副作

2、用影响了业绩的保持和提升。当业绩下降,店长收入随之下降,进一步影响工作的积极性,产生恶性循环:员工收入低,晋升空间少,无法提升能力,流动性加大;新人效率低,服务质量不稳定,客户流失,带来业绩下降, 如此循环。 针对不合格的店长,因薪资的问题公司无法找到合适的后继人选替换,勉强使用,导致问题更加严重。打破其中恶性循环的关键在于,通过导入适当的薪酬保障性,提高店长岗位的吸引度,吸收储备人选, 增加可供选择的范围,随时替换不合格的店长;通过在岗培训, 提高店长人员的管理能力;同时通过合适的激励薪酬,激发他们对业绩的追逐热情。薪酬体系的调整目标是适度提高保障性,稳定员工; 适度提高激励性,引导员工追逐

3、更高的业绩;不同的门店,经营面积、业务类别、人员数目、业务多寡等都有差别,薪酬体系应该体现其中的差异性,体现公平;薪酬体系相对稳定,无须频繁调整。建议修改薪酬方案,要点为:1、店长岗位全员执行跳bar 式的薪酬方案,奖金与业绩挂钩。所有方案的提成起点均在盈亏平衡点之上,提成比例和业绩间距逐级适度加大:超额奖励比例B0 至 B0+26%11/7v1.0可编辑可修改B0+2至 B0+510%B0+5至 B0+1018%B0+10 以上25%注: B0 为盈亏平衡点2、设立责任底薪各店根据业绩、地段、管理面积、工位数和人员数的不同,核定分值,设立责任底薪,为店长轮岗确定薪酬基础:店长级别总分值责任底

4、薪店长助理-3000-3500见习店长-3500一级店60 分以内4000二级店61-70分4500三级店71-80分5000四级店81 以上5500各项分值确定标准如下:1)业绩分值(占比60 分)业绩分值低于平衡点30超出 0-30%35超出 30-80%45超出 80%602)地段分值(占比20 分)地段分值天河、越秀、旧荔湾2022/7v1.0可编辑可修改海珠、白云、番禺18南海、萝岗15增城、从化153)管理面积分值(占比10 分)管理面积分值200 平方以内4201-500 平方6501-1000 平方81001 平方以上104)工位数分值(占比5 分)工位数分值3 个以内24-6

5、 个37-10 个410 个以上55)人员数分值(占比5 分)人员数分值8 人以内29-12 人313-16 人417 人以上53、引入绩效为引导店长的管理走向更加全面,有需要让绩效分值在奖金发放中得到体现,即:绩效分奖金发放比例33/7v1.0可编辑可修改95 分以上110%90-94 分100%86-89分90%80-8580%70-79分70%60-69分60%59 分以下50%4、设立风险金店长始终工作在一线,如果不能自觉自律,是难以杜绝所有的违规行为,虽然有完善的制度,因此有必要建立风险金制度,即将每月奖金的30%收集起来设立风险金。风险金每季度发放一次。若该季度没有出现财务问题(按

6、财务制度的要求),即在 1、 4、 7、 10 月发放上一季度风险金。如果出现问题,则在风险金中扣除,直至扣完为止。5、演示下面以周门店为例,演示设立过程:1)确定人员编制岗位人数店长1 人营业员2 人维修大、中工各1 人美容主管 1、副主管 1、高级 1、技师 2 人司机1 人2)工资性支出岗位金额备注店长 1 人工资4500营业员 2 人工资500044/7v1.0可编辑可修改维修 2 人工资5600大、中工各 1 人美容 5 人工资11600主管 1、副主管1、高级 1、技师 2 人司机 1 人工资2500社保支出781011 人 x710=7810合计370103)管理费用项目金额备注

7、租金23000固定投资 18 万元(设备 15 万,装修 3 万), 3 年完成折旧,则折旧5000月度折旧为 5000 元水电费用2000数据有待财务核实,仅为估计管理费-推广费% 按照毛利额的 %核算(数据有待财务核实,仅为估计)4)员工奖金支出序号比例备注方式 1%按照毛利额的 %核算方式 2%按照工资额的 %核算注:上述两种核算方式相差不大,这里采用第一种。5)总部工资性支出项目比例备注基本工资%按照毛利额的 %核算社保支出%按照毛利额的 %核算6)核算(1)核算盈亏平衡点55/7v1.0可编辑可修改设 B0=盈亏平衡点,有:B0=37010+23000+5000+2000+,即:B0

8、=87963 元(2)核算责任底薪1 月份周门店业绩为元,按照业绩45 分、地段 20 分、管理面积6 分、工位数5 分和人员数 3 分,总分值为79 分,对应的责任底薪为5000 元。(3)确定提成方案超额奖励比例万万6%万万10%万万18%万以上25%(4)评定当月绩效假设评为90 分,则绩效系数为1。(5)薪资发放1 月责任底薪为5000 元;1 月奖金为: (20000x6%+%)x1=元,其中风险金为元;1 月份总工资为元,其中1 月工资发放元,风险金留待4 月发放。后记因某些经营数据未能得到,会影响方案的可靠性,如经营成本项目及金额等,所以在得到必须的成本项目和数据后将全部系数进行测试后,方案才能最后确定。另外,方案需全面考虑所有的提成方案才能确定。最后,公司能否通

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