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文档简介
1、教育咨询主管岗位职责【篇一:个性化一对一建校教育咨询师岗位职责说明书】教育咨询师岗位职责【篇二:教育咨询公司总经理助理岗位职责】教育咨询公司总经理助理岗位职责:1. 协助总经理制定公司战略目标和计划、进行决策,提供可行性建议;2. 协调分公司及各部门的关系;3. 组织安排各类高层会议,进行会议记录;4. 协助安排总经理的日程及提醒,撰写、起草各类重要报告和文件;5. 协助管理市场营销工作,拓展公司营销和推广渠道;6. 维护与政府部门和其他外部机构的关系;7. 协助危机公关、危机处理和事后工作。1. 协助总经理统筹公司内部管理和各项业务的推进;2. 处理总经理的各类日常事务性工作;3. 各部门间
2、的工作协调;4. 督促和监督销售任务的完成,参与部门决策;5. 完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务;6. 数据报表的统计1 .在总经理领导下负责全面工作,做好总部与各分校的沟通,确保总部政策与规程的全面落实,及时反馈信息2. 协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查贯彻落实情况3. 到区域内分校驻点、监督分校管理及招生情况,了解情况后提出处理意见或建议,供总经理决策前台接待职责:1 、负责客户接待及电话接听,来访客户登记信息,并向客户介绍相关课程的咨询工作;2 、负责学员资料库的建立及相应外联工作;3 、学员上课前台签到,家长报名登记、刷卡、开收据4 、负责中心资产管理、办公用品
3、的采购管理工作;5 、负责中心的对内对外行政后勤相关工作,负责客诉的接待、跟踪、处理及反馈;。1、负责公司传真、快件等传递、收发;2、负责公司前台总机的接听、转接及公司来访客户的接待;3、针对客户进行有必要地电话回访工作;4、协助讲师做好客户的服务工作,对客户的疑问及时反馈或解答;5、完成领导交给的其他工作。岗位职责:1 、负责中心来访学员和家长的接待。2 、接听咨询电话并做相关记录。3 、协助完成行政、及部份市场活动。【篇三:咨询主管岗位职责】职责一:咨询主管岗位职责1 、全面负责本校区的招生咨询工作,设计并完善招生咨询的流程;2 、组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;3 、帮助咨询师完成
4、高端客户的咨询服务并促成签单;4 、参与市场开拓,根据中小学辅导市场的需求变化,及时调整招生咨询的工作流程;5 、咨询部的人员管理及其它事务。6 、电话来访家长的接待、上门接待、面询、向家长介绍课程内容和教学体系,并为家长推荐适合孩子的课程;7 、与学生、家长、老师保持良好的关系,跟踪孩子的学习情况;8 、体验课的组织、接待。9 、顾客回访、电询、接受和处理家长的投诉及建议;10 、完成签约、并确保收款的及时性、准确性;职责二:教育咨询主管岗位职责1 、必须具有优秀的销售技巧和能力2 、制定本部门咨询师业务技能提升培训计划3 、制定月度咨询转化率提升方案4 、咨询数据收集、整理、分析、反馈5 、召开日、月度咨询例会和总结会议6 、协助市场部制定、调整、实施招生计划。熟悉咨询师的主要工作内容,能够按照公司标准推进工作,保证校区的业绩完成并促进校区业绩更大提升。7 、协助教学部、教务部做好教学管理工作8 、协助学管部做好学生管理工作9 、组建咨询师团队职责三:咨询主管岗位职责1 、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2 、通过电话与客户进行有效
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