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文档简介
1、2012实 习 报 告 总 结 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名即将步入社会的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照企业单位人事部下发的入职实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。 一、 加强思想学习,主动与公司领导沟通,努力提高思想水平。 思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为
2、此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,技术导师是教授专业技能技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。二、是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。 在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,比如说销售:在课堂上我学过销售类是如何把产品推销给客户,以及让客
3、户接受我们的产品等理论模型公式。而现场上,我们更多的是察言观色,抓住客户的心里特点根据他们的需求,而推销适合他们的产品以及销售人员之间是怎样默契配合。表面上似乎二者无关,但仔细分析,我们会发现,销售是一个书面上笼统的概念,而实现工作中的销售则是人与人之间的沟通技巧以及对产品的熟知度的一个结合,他们之间存在着相辅相成的关系。因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际销售的过程相对应,将课上理论与实际的实践相结合,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解销售的定义,为今后工作的效率,改进提高打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。三、是热爱实习岗位,积极承担岗位职责
4、,不断提升实习效率。 “爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。 四、工作中要自我反省,自我总结,把每一个遇到的问题都看做是一个能够提升自己能力的机会。 无论是熟悉公司流程阶段还是外出与客户的交流,我积极肯干、吃苦耐劳、虚心学习,对工作认真负责,能够胜任单位交给我的工作。但是在实习过程中我也知道一些道理,在工作中,多些努力,少些抱怨。多从自己身上找找原因,或许是自己的能力不够强,或许
5、是机会还没来,在我刚进入职场的初期,我以为自己各方面条件都不错,应该可以漂亮的完成上级交给我的每一个任务,刚开始我的工作得到了上级对我的认可,于是就给上级留下了好的印象,错误的以为我的工作能力很强,当再次接到上级的任务时,我的完成让老板不是很满意。渐渐地我感觉到压力越来越大,我也总结了一下原因:1、没有吃苦耐劳的精神,在销售中,吃苦耐劳不仅仅是忠厚老实,任劳任怨,更应该有忍耐力,执行力。思考和对环境的适应能力。培养起这四种能力才算是够吃苦耐劳。2、平时生活中要善于观察生活中处处有销售,做个有心人,时刻发现身边的资源和利用资源,这样在销售中才能游刃有余。3、要养成正确地独立思考。首先要培养正确的
6、思维方式,比如在销售中要提出问题,做出三种以上的解决方案或办法,对每种方案进行三种以上的假设,对可能发生的问题及突发事件制定解决措施,把方案进行量化,分成几个步骤,按步骤执行;其次,要学会独立思考。同时我也会提出一些合理化的建议,多做实际工作为企业的效益和发展做出贡献。所以,工作中要自我反省,自我总结,把每一个遇到的问题都看做是一个能够提升自己能力的机会。五、在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的能力,做事情更加专注。 就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们
7、现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。 就工作而言,无疑的本次的销售实习,展示给我们了多种职业,而作为应届毕业生,择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们销售而言,面试时常遇见的问题就是“销售是干什么的?”或许大多数的学生跟我一样对销售并没有清晰的概念,所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样,勤劳的人是让人钦敬的,但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中.工作中的认真负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在
8、为自己,不是为老板”。 上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次的销售实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生,通过此次的实习,更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里,大家还把你当作新人,时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时,客户把你与做了很多年的销售相比较,没人把再把你当新人看待,而你把你当作一个正式的有能力的人使用。看着那些员工忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。
9、相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。六、 实习总结及体会 在几个月的实习过程中,我学到了许多书本上没有学到的知识,加强和巩固了在校学习的理论知识,发现问题并运用所学知识提高自己分析问题和解决问题的能力。并能够做到理论与实践相结合,在工作中,起到了一定的作用。除此之外,还接触了不同的人,有公司的领导、同事、客户、政府人员等等,体会与不同人的接触方式和感受虽然开始有紧张,在拜访客户的时候心里也有些畏惧,但毕竟让我学到了很多年,刚开始的几天里让我跟着同事学习,他是个经验丰富的销售员,从他那儿不仅学到了许多
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