电子商务专业毕业设计展示

1、恒源节能产品科技有限公司设计方案恒源节能产品科技有限公司设计方案 一 二 四 五 六 三网上支付网上支付 售货服务售货服务 优势风险分析优势风险分析 营销方案营销方案 产品定位产品定位网站建设网站建设网店建设网店建设 引 言 七设计方案流程2引言引言 20122012年年6 6月月1010日至日至1616日，是全国第日，是全国第2222个节能宣传周。今年宣传周活个节能宣传周。今年宣传周活动的主题是动的主题是“节能低碳，绿色发展节能低碳，绿色发展”。 节能降耗，是落实科学发展观，建设资源节约型社会，实现经济节能降耗，是落实科学发展观，建设资源节约型社会，实现经济社会全面协调可持续发展的必然要求，

2、是针对我国目前所处的发展阶社会全面协调可持续发展的必然要求，是针对我国目前所处的发展阶段和生态环境的现状以及所面临的发展机遇而做出的战略决策。随着段和生态环境的现状以及所面临的发展机遇而做出的战略决策。随着人口和经济规模的不断增长，传统化石能源的使用带来的环境问题及人口和经济规模的不断增长，传统化石能源的使用带来的环境问题及全球气候变暖，已逐渐对我们的生活产生负面影响。发展以低能耗、全球气候变暖，已逐渐对我们的生活产生负面影响。发展以低能耗、低污染、低排放为基础的低碳经济与生态经济，推动能源高效利用、低污染、低排放为基础的低碳经济与生态经济，推动能源高效利用、清洁能源开发、绿色产业发展，已经成

3、为政府和企业共同推进的经济清洁能源开发、绿色产业发展，已经成为政府和企业共同推进的经济发展新模式。发展新模式。 所以，加快发展节能产品就显得尤为重要了。而我们所以，加快发展节能产品就显得尤为重要了。而我们恒源恒源 节能科技有限公司正是立足于这一国情，秉承着节能科技有限公司正是立足于这一国情，秉承着“节能低碳节能低碳， 绿色发展绿色发展”这一理念，生产安全，节能，环保的产品，并这一理念，生产安全，节能，环保的产品，并 将节能产品应用到生活中将节能产品应用到生活中。人人关心节能，人人自觉节能，人人关心节能，人人自觉节能， 从节约一度电、节约一滴水、节约一张纸、节约一滴油做从节约一度电、节约一滴水、

4、节约一张纸、节约一滴油做 起，不断增强节约意识，推动全社会形成资源节约良好风起，不断增强节约意识，推动全社会形成资源节约良好风 尚，使节能工作真正深入人心取得实效。尚，使节能工作真正深入人心取得实效。3第一章第一章 产品定位产品定位 市场分析市场分析 市场调查市场调查 产品介绍产品介绍a.节能产品与客户群体分析b、国家政策扶持节能环保产品调查问卷六大主打产品：多功能活氧机,数码节电器,负离子节能灯,车载净化器,节能插座、家用净水器4节能环保产品调查问卷节能环保产品调查问卷一、请问在日常生活中，您会有以下困扰吗？1.室内装修污染-甲苯甲醛超标，受二手烟危害。2.车内装修污染，疲劳易困3.自来水水

5、质差，达不到直饮水标准4.电器多，用电量大，电费高5.孩子体质差，易感染病菌，易生病.二、当您遭遇这些问题时，是怎么面对的呢？1.不了解其对人体的危害和它所引发的疾病2认识到了它的危害,但无可奈何,这是社会问题3等身体出现问题了，再去医院治疗4迫切的想解决这些问题5节能环保产品调查问卷节能环保产品调查问卷三、如果有产品可以帮您解决上述问题，您愿意尝试吗？ 四.我们公司从事“节能环保”产品的研发，生产，销售。请问您对以下哪些产品比较感兴趣呢？健康活氧机 （降解农药残余，食物保鲜去腥，净 化水质，杀菌消毒，护肤美容）数码节电器（缓冲启动电流，降温节电，延长家电寿命，减少电器辐射）负离子节能灯（除异

6、味，分解烟尘，甲醛等，净化空气，促进健康）车载净化器 （消烟去尘，除甲醛苯，清新空气，提神健脑）电子口罩 （杀菌消毒，清除异味，防病保健）高效节能免火多用锅（航天材料，免火再煮，省时省力）1.是是2.否否6节能环保产品调查问卷节能环保产品调查问卷五.您如果对我们的产品感兴趣，主要会考虑产品的哪些因素呢？六、如果您对我们的产品不感兴趣，方便透露一下您的想法和原因吗？ 品牌 价格 功能 售后服务 产品能耗 外观设计 ？7产品介绍产品介绍8产品介绍产品介绍9第二章第二章 网站建设网站建设网页内容设计需遵循下面六个规则：页面易读、容易浏览、方便查找、风格布局保持一致、页面快速下载、页面的连续性（1）、

7、选择关键词（2）、每天更新内容（3）、推广网站（4）、雇佣专业人士（5）、网站链接网站建设10第二章第二章 网站建设网站建设公司公司logo1.2012年6月10日至16日，是全国第22个节能宣传周。今年宣传周活动的主题是“节能低碳，绿色发展”。公司logo正是围绕这个主题来设计的，向大众传递节约能源，绿色发展的主旨。2.logo主题颜色以绿色和蓝色为主。灯泡的设计，里面是绿色的树叶，代表绿色清洁能源，下面的”恒源“是我们恒源节能产品科技有限公司的简称，自然代表的是我们公司。3.一双手微微张开向上托起灯泡，向人们传递的是节约资源的理念，要像呵护我们手心的宝贝一样去爱护我们赖以生存的地球。做到人

8、人关心节能，人人自觉节能，从节约一度电、节约一滴水、节约一张纸、节约一滴油做起，不断增强节约意识，推动全社会形成资源节约的良好风尚。11第二章第二章 网站建设网站建设一：页面易读二：容易浏览三：方便查找四：风格布局一致五：页面快速下载六：页面的连续性网页内容设计需遵循以下规则：12第二章第二章 网站建设网站建设官网页面113第二章第二章 网站建设网站建设官网页面214第二章第二章 网站建设网站建设官网页面315第三章第三章 网网店店建设建设一二三16第三章第三章 网网店店建设建设网店名称 “绿动中国”淘宝店网店店址 http:/法定代表人 恒源节能产品科技有限公司e-mail 地址 江西南昌经

9、开区志敏大道1458号邮编 330033网店性质有限责任网店 主营业产品 多功能活氧机,数码节电器,负离子节能灯,车载净化器, 节能插座、家用净水器17第三章第三章 网网店店建设建设模块装修以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主。采用标 准版装修模 块，可达到宣传和展示产品的效果。 做好店铺介绍及授权认证利用掌柜推荐，自己认真选择，选择一些有代表性，时尚，新品，热销的商品进行掌柜推荐。编辑分类:最好图文并茂，采用 展开式。畅销品，特价等摆在前面，让这些信息第一时间传递给客户。宝贝图片要精美，宝贝描述要尽量详细，标题创造吸引力。如包邮等策划一些专题，结合一些节日和事件，会员级别折扣等。2、装修策

10、略、装修策略18第三章第三章 网网店店建设建设3.运营方案人员配置组织架构人员配置组织架构19四、网店优势、风险分析四、网店优势、风险分析优势风险风险20四、网店优势、风险分析四、网店优势、风险分析资金投入小，代理无风险。淘宝店铺运营时间不受制约，不耽误消费者的时间，可以任何时间有交易。网店和实体店兼营，对存大疑惑的顾客提供上门验货取货的机会，也就提升了销售的利润。网店优势网店优势21四、网店优势、风险分析四、网店优势、风险分析网店风险（2）快递风险快递风险也是淘宝中常见的风险。由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流，而且最好有可靠的快递公司作

11、为你的邮递保障。（1）库存风险长期的商品积压容易造成货物的贬值以及商品质量的变差，都会对代理的经济利益造成威胁。所以一定要保证积压商品可以卖到其他地方，这样就可以解决库存风险。22五五、产品营销方案产品营销方案1、线上推广2、线下推广23五五、产品营销方案产品营销方案 分类信息推广及问答推广行业论坛推广、软文推广、博客推广 友情链接交换 签名及邮件推广1、线上推广24五五、产品营销方案产品营销方案间接网站推广、淘宝社区推广免费活动推广及淘宝促销拍卖 直通车推广、淘宝客推广 网店规划推广25五五、产品营销方案产品营销方案123名片宣传传广告牌宣传传小礼礼物推广在每次给顾客寄出去的商品包装中附上小

12、礼品，给顾客在每次给顾客寄出去的商品包装中附上小礼品，给顾客留下好印象，增加回访率留下好印象，增加回访率。印制名片，在人流量大的地方传发，给有产品需要的人印制名片，在人流量大的地方传发，给有产品需要的人提供直接的渠道。提供直接的渠道。在附近的社区悬挂广告牌，以增加自己店铺的曝光率在附近的社区悬挂广告牌，以增加自己店铺的曝光率。2、线下推广26六、网上支付六、网上支付1. 通通过银过银行行柜柜台直接打款到我台直接打款到我们账户们账户上面上面 。简单简单的的说说，就是直接利用，就是直接利用网网上上银银行行转账转账到我到我们们的企的企业账号业账号里面里面。 在在线线支付是一支付是一种种通通过过第三方

13、提供的第三方提供的与银与银行行之之间间的支付接口的支付接口进进行支付的方式，行支付的方式， 支付支付宝宝迅速成迅速成为会员网为会员网上交易不可缺少的上交易不可缺少的支付方式，深受淘支付方式，深受淘宝会员宝会员喜喜爱爱。一般一般网网上上购购物支付方式分物支付方式分为为以下几以下几种种: : (1)(1)在在线线支付支付(2)(2)邮邮政政汇汇款款(3)(3)银银行行电汇电汇(4)(4)信用卡委托支付信用卡委托支付(5)(5)货货到付款方式到付款方式结结合我合我们们的商城我的商城我们们可以采用可以采用网网上通用的支付方式，有四上通用的支付方式，有四种种： 支付方式支付方式27六、网上支付六、网上支

14、付切勿泄漏个人账户密码和支付密码最好是能使用第三方支付在网上买卖商品中要保存交易记录。在发生网上购物争议时，这些记录可作为证据以便维权对于邮寄发货的情况，买家签字收货时请注意包裹的包装是否完好，如包装损坏则可以拒收在交易的过程在交易的过程中要注意的问中要注意的问题：题：28七、七、售货服务售货服务售后服务售后服务产品咨询产品咨询产品咨询产品咨询售后服务售后服务29七、七、售货服务售货服务1.产品咨询产品咨询来电咨询需要注意的问题：1、有良好的工作态度，接听电话时要面带微笑，使对方可以感受到你的亲切 和热情2、语速适中，耐心细致的解决咨询者的问题，认真做好记录，这是一个很实用的技巧。3、回答咨询

15、者提问时尽量简单扼要，目的是要尽量的了解咨询者的需求，而不是自己夸夸其谈。 4、电话接通首先要自报身份。例如：您好!我们是xx 公司请问有什么可以帮您的吗？30七、七、售货服务售货服务2.售后服务售后服务用户刚买的产品出了问题，我们怎么处理？1.对于不够坚定的顾客，尽量提供其它的售后服务，如调换，或是以后享受优惠活动等。3.对于态度极其坚定又熟知三包法，而且产品确实符合退货要求的，我们应立即进行退货处理。2.我们要强调商品无质量问题是不退换的，如商品真有质量问题。本公司也会在第一时间处理换货。七、七、售货服务售货服务恒源节能产品科技有限公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。三、本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。我公司服务宗旨：高