电子商务中的资金流与发展趋势

1、电子商务与金融第一章 电子商务中的资金流本章大纲l电子商务环境l电子商务中的资金流l电子商务的发展趋势1.1 电子商务环境l电子商务的发展历史第一阶段 电子邮件阶段第二阶段 信息发布阶段第三阶段 电子商务阶段l电子商务的定义与翻译电子商务(e-commerce)指利用互联网进行的所有商业活动。e-commerce与e-business的联系与区别l电子商务的应用划分：业务到业务（b2b）业务到消费者（b2c）信息发布（public）l电子商务的应用划分相关概念：l个人对个人(c2c)l企业对政府(b2g)l个人对政府(c2g)lb2b2c(business to business to con

2、sumer)lb2c2c(business to channel to consumers)客户信息服务商银行、金融服务机构经济、税务、工商、海关等管理部门商家认证中心图1-1 电子商务环境内容：信息流、物质流、资金流（、商流）基础：公共互联网络、信息安全传输系统、交互式操作系统l电子商务操作方式应满足的要求包括：1、开放性互联网络2、信息交换的交互式操作3、信息传输的安全可靠性4、安全支付l1、开放性互联网络 开放性是因特网最根本的特性，整个因特网就是建立在自由开放的基础之上的。l2、信息交换的交互式操作 交互操作是指在异构环境下的两个或多个实体，尽管它们实现的语言、执行的环境和基于的模型不

3、同，但仍然可以相互通信和协作，以完成某一特定任务。这些实体包括应用程序、对象、系统运行环境等。 3、信息传输的安全可靠性 真实性：对信息的来源进行判断，能对伪造来源的信息予以鉴别。 保密性：保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义。 完整性：保证数据的一致性，防止数据被非法用户篡改。 不可抵赖性：建立有效的责任机制，防止用户否认其行为，这一点在电子商务中是极其重要的。 可控制性：对信息的传播及内容具有控制能力。 可审查性：对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段 。 可用性：保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当地拒绝。 4、安全支付金融支付系统的开放标准的作用： 提供安全的信

4、息传输 认证交易的各个方面的唯一性 保证电子货币服务的支付操作具有安全性和集成性l银行作为认证中心和交易中心需解决以下问题： 使用者与商家的身份识别 银行卡交易辨识，除付款银行外，任何人无法知道信用卡号码 交易认证，交易一旦进行就不可否认 交易结算，随时结算交易后的金融账户操作内容 金融信息查询，关于客户和项目的金融资料、涉及文件的真实性l三级认证中心 国家级认证中心：制定电子商务政策并对下级单位授权，提供认证权利 组织几认证中心：经国家级认证中心授权并核发凭证的机构或组织，提供各种密钥系统，允许使用不同品牌的支付工具 部门级认证中心：为客户提供身份认证，交易认证和文件证实等服务1.2 电子商

5、务中的资金流l1.2.1 基本情况1、电子资金传输 电子资金传输就是电子支票系统，通过提出纸面支票，最大限度地利用了当前银行系统的自动化潜力。 电子支票包括三个实体：购买方、销售方、金融机构。购买方销售方金融机构付款证明商品/服务资金流资金流图1-2 电子支票交易过程购买方金融机构销售方购买方金融机构2、信用卡系统 当前网络环境下最为安全的信用卡支付方式是基于set协议的支付方式。l3、数字化现金l数字化现金是以电子化数字形式存在的货币。数字化现金的发行方式包括预存卡和纯电子系统两种。l1.2.2 主要的支付方式银行卡网络联接银行原有业务网络电话网信用卡数据库查询记录库数据服务器管理计算机商业

6、网点x.25网 图1-3 银行支付卡系统l银行卡应用系统的功能：（1）审批与发卡（2）持卡人管理（3）商户管理（4）授权（5）清算（1）授权：当持卡人所进行的交易金额超过发卡公司规定的特约商号限额或取现限额，或经办人对持卡人所持信用卡有怀疑时，由特约商号或代办银行向发卡银行征求是否可以支付的过程。（5）清算：对信用卡的收付交易进行债券债务和损益的处理过程称为信用卡的清算。如果收单行与发卡行不是同一银行时，则清算须经过交换和清算两个过程。l我国的银行卡应用系统：（1）止付名单传输（2）信用卡授权系统1.3 电子商务的发展趋势1.3.1 电子商务发展趋势（1）电子商务产生新型的市场（2）电子商务的

7、活动内容（3）电子贸易活动方式（4）电子服务方式（5）企业获得网上金融服务的实例l相关概念补充：（1）团购：指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。现在团购的主要方式是网络团购。作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。（2）贸易：是自愿的货品或服务交换。贸易也被称为商业。贸易是在一个市里面进行的。最原始的贸易形式是以物易物，即直接交换货品或服务。现代的贸易则普遍以一种媒介作讨价还价，如货币。 货币及非实体货

8、币大大简化和促进了贸易。 电子贸易(telatrade)是用电子方式取代纸张来进行贸易的一种形式。 （3）垂直网站：和第一代大而全的水平网站（又称综合性网站）不同，垂直网站注意力集中在某些特定的领域或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全部深度信息和相关服务，作为互连网的新亮点，垂直网站正引起越来越多人的关注。1.3.2 电子商务发展战略1、政府战略与实施工程2、企业的电子商务战略与实施3、个人的发展战略1、政府战略与实施工程（1）适时开展电子商务工程实践；（2）开展电子商务法律法规建设；（3）积极参与电子商务国际交流；（4）开展电子商务培训工程；（5）鼓励企业参与电子商务活动。1.3.3

9、 电子商务时代的金融发展1、金融业的新发展2、金融业的竞争 （1）提高信息利用效率 （2）金融服务创新1.3.4 金融业在电子商务的具体应用1、网络银行2、手机银行3、网上支付课后习题1、名词解释 内涵：指一个概念所概括的思维对象本质特有的属性的总和。 外延：指一个概念所概括的思维对象的数量或范围。 2、简答题3、论述题（1）目标集聚战略：主攻某个特定的顾客群，在市场内部的某个特定狭小空间或者某产品系列的一个细分区段作出的战略选择，针对某细分市场选择以低成本或者差异化的产品服务作为竞争力来实现竞争优势。（2）成本领先战略 vs.差异化战略 成本领先战略(overall cost leadership)也称低成本战略。当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时,它的低成本地位就会转化为高收益。 差异化战略(differentiation/differentiation strategy) 是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西，此时成本不是公司的首要战略目标。