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文档简介

1、市场日常经营管理制度为保障市场日常交易的正常有序,促进市场的繁荣,根据本市场的实际,特制定本制度一、本市场营业时间为8:0018:00点。各经营户每日必须于9:30前开门营业。17:00前不得结束营业。每户每月营业时间不得少于28天。若有特殊情况,需提前告知管理办公室。二、为使本市场有个清洁优美的交易环境,各经营户门店四周必须保持清洁,禁止乱扔烟头,果屑,砖头等杂物。零散垃圾必须袋装,扔在垃圾桶里或待清洁工收取。三、车辆必须停放在划定的停车区域内。严禁乱停乱放。严禁阻挡消防设施和通道。严禁超面积和超高堆码货物。严禁私建办公室。四、服从市场的各项管理制度。客户自有运输车辆必须遵守市场车辆管理制度

2、。五、各经营户所属从业人员必须到管理办公室进行登记。从业人员变换各经营户必须告知管理办公室并进行登记。六、严禁私拉乱接电线。严禁使用非经营性大功率电器。严禁存放煤气罐等易燃易爆物品。每户经营户必须自行配备2个以上灭火器。七、各经营户必须遵守国家的相关规定办理相关证照亮证经营,公平交易,严禁强买强卖。八、休市后本市场将封闭和清场,严禁闲杂人员逗留。商家若有特殊情况,需告知管理办公室。九、结束营业后各经营户必须关闭各自总电源。现金,手机,笔记本等贵重物品必须带离。保洁员岗位职责与工作标准一、岗位职责:1、仪容端正、按规定着装,服从公司的统一调度和工作安排。2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁

3、工作。3、及时纠正责任区内客户的货物附带垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。4、按时收集区域内的生活垃圾和生产垃圾并清运至指定地点。5、协助办公室做好责任区安防工作,发现可疑人或事,应立即向办公室值班员报告。6、负责收集客户对责任区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向办公室汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作。7、完成公司临时指派的其他工作。二、工作要求及标准:1、按规定着装,举止得体。2、按时上下班,不迟到早退、坚持签到制度。3、每天8点前对责任区进行普扫一次,8点至17点进行不定时巡视和保洁。4、市场各类标识标牌、公共开关等设施、每周抹一次。5、保持地面无杂物、无积水,公共设施设备上无浮灰,

4、无蜘蛛网。保安员岗位职责一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责市场的安全保卫工作,保障市场客户经营和各项管理工作的顺利进行。二、牢固树立客户至上,服务第一”的服务宗旨;和忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、治安等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知安保部和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报办公室和安全保卫部。五、严禁乞讨人员、拾荒等闲杂人员进入市场。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入

5、市场。七、做好各项登记及交接班记录。八、完成公司、临时交办的其它工作任务。保安日常工作细则1 .按规定着装、每天早上7点前将市场大门打开,弁在18:00将其关门。2 .指导车入场车辆进行正确的停放。3 .对进入市场内的拾荒者和小商贩进行劝导、清理、查处。4 .对出场车辆进行查验,核对货物品种数量和车号、验收出门条。上下午对责任区各进行两次以上巡逻。5 .负责场内的安全保卫和消防安全工作。接受保卫部的业务培训和指导。6 .熟悉责任区内的客户和从业人员。发现可凝人员进行盘查。7.坚持上下班签到和工作交接制度。叉车驾驶员日常工作细则1 坚持上下班签到制度。2 遵守公司各项规章及时、安全地为客户提供装

6、卸服务。3 严格按照安全操作规程进行装卸作业。4精心维护保养设备,做三好(管好、用好、修好)四会。会保养、会检查、会排除故障)(会使用、5 主动联系装卸业务,先开票、后作业。严禁私用叉车。6 接到作业任务30分钟内必须到场。市场管理员岗位职责1 在区域经理和副经理的直接指挥下开展工作,服从管理听从指挥。2 严格遵守和执行公司的各项政策和规章制度。3 坚守工作岗位,遵守劳动纪律,保证完成当日工作任务,服从工作安排。4 严格遵守工作流程(巡查、工作交接)严格按规定开具出门条。5 强化责任心和对客户的服务意识,坚持上下班签到制度。6节约用水、用电。降低办公用品消耗。7 增强效率意识、加强协调配合,并

7、对保安、保洁工作进行查检确保各项工作的完成。8 随时检查市场各类设施情况,发现问题及时报修。9 按规定填写当班工作记录、报送相关表格,按时计费起票。100%收取各类费用。经营部管理职责1 负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况2 负责检查辖区内各种设施设备的情况3负责检查辖区内商户货物的堆码情况4负责记录辖区内商户的营业情况5 负责辖区内商户办公室修建与装修、店招、水电、报修等的联系及回访。6 负责检查辖区内商户的电器使用情况,杜绝各种安全隐患7 熟悉辖区内商户的详细情况(老板、员工、联系方式、经营品种、年限、经营面积、租价,有无叉车、运输车等)。8 负责通知和督促辖区内商户按时足额交纳租金、水、电、卫生和其它各类费用。9 负责向客户传达和正确讲解市场的各种政策和管理规定10负责协助解决经营纠纷和商户间纠纷。11 负责协助商户

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