SL4.5管网应急处理

1、管网应急处理流程流程编号：SL4.5版本：V1.0颁布日期：流程管理部门：管网运行部流程责任岗位：抢险班班长密级：保密第一部分：流程描述流程目的为快速、有效地处置公司可能发生的各类燃气事件，迅速组织事故 的抢险、抢修和救护工作，以便快速、积极、有序、有效地控制事 态，将事故损失减少到最低，保障人民生命、财产安全，维护社会 稳定。流程适用范围适用于郑州华润燃气公司及同类似业务结构、同类似规模成员企业的管网抢修流程主要涉及部门调度中心、用户、管网运行部、客户服务部、分管领导、总经理名词定义流程接口1. 上游流程：抢险工作管理2010城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程CJJ51-2006突发事

2、件总体预案及管网运行部专项应急预案2. 下游流程：生产安全事故管理控制程序 -20103. 其他接口：流程中的关键事项指关键控制点：1、明确分工：明确管网运行部应急组织机构及职责分工2、明确相应等级：明确响应分级及信息上报程序。3、及时赶赴现场：事故现场控制要及时有效。4、明确总指挥：发生一级紧急情况（重大）时进行重大应急抢修抢 险，总指挥为公司总经理；发生二级紧急情况（二级应急）时进行 二级应急抢修抢险，总指挥为公司分管安全副总经理；发生三级紧 急情况（一般应急）时进行三级应急抢修抢险，总指挥为调度中心 经理当某一级别的总指挥无法亲临现场时，依次由下一级别的总指挥接 替担任第二部分：流程示意

3、图1、 流程描述与管理标准:流程步骤流程描述及管理标准责任岗位输出1.0接到警报流程描述：调度中心接到警报后第一时间 通知所内抢修值班人员及相关领导；管理标准：快速通知相关人员调度中心/ 生产调度员警报记录 表1.2发现险情流程描述：用户或本单位员工发现险情 后，通过热线中心或直接上报领导，信息 必须及时传达到调度中心，通知其他人管理标准：快速通知相关人员用户或本单 位员工1.3收到险情信息流程描述：热线中心客户代表收到险情 后，详细记录，并第一时间通知调度中心 管理标准：快速通知相关人员客户服务部 /客服代表2.0下达抢险指令流程描述：调度中心生产调度员根据险情 信息内容内容，第一时间下达抢

4、险指令， 并通知相关领导管理标准：快速通知相关人员生产调度员3.0快速抵达现场流程描述：所有人员接到警报后，应采取 最快的交通方式，赶赴现场。抢险队值班 人员应在40分钟内抵达现场。管理标准：快速反应抢险值班人 员及相关责 任人员4.0事故现场应急控制流程描述：进行人员求助，设置警戒线， 管制交通，严禁明火，必要时通知119，120，110等相关部门管理标准：快速展开现场控制，及时控制 险情抢险人员5.0判断应急响应级别流程描述：抢险班判断事故的响应级别 管理标准：判断准确，按作业程序进行抢 修抢险班班长6.1启动三级应急预案流程描述：若为三级紧急事件，则由管网 运行部经理/调度中心经理启动应

5、急预案 二级险情响应程序管理标准：根据应急预案各司其责管网运行部 经理/调度 中心经理6.2启动二级应急预案流程描述：若为二级紧急事件，则启动应 急预案二级险情响应程序，由分管领导现 场指挥管理标准：根据应急预案各司其责安全分管领 导6.3启动一级应急预案流程描述：启动应急预案一级险情响应程 序总经理流程步骤流程描述及管理标准责任岗位输出:管理标准：根据应急预案各司其责7.0应急处理流程描述：根据应急预案内容实施抢险、 信息发布等工作管理标准：通知及时抢险人员8.0判断是否恢复正常流程描述：根据抢修情况，判断是否恢复 正常现场指挥人 员9.0恢复供气流程描述：恢复供气，同时通知相关部门 管理标准：无泄漏抢险人员抢险值班 记录10.0事故总结及善后处 理流程描述：协助、组织有关部门完成善后 工作，同时对事故作出分析、总结，并对 结果进行记录、存档管理标准：在五个工作日内完成责任部门、 责任人事故分析 记录、事故台帐11.0备案流程描述：调度中心、管网运行部对事故 进行备案管理标准：资料完整调度中心、 管