英国商务贸易课件

1、英国 英国位于欧洲，是由不列颠岛（包括英格兰、苏格兰、威尔士）以及爱尔兰岛东北部的北爱尔兰和周围5500个小岛（海外领地）组成。地理位置北纬5058东经2到西经7，属温带海洋性气候。英国本土位于欧洲大陆西北面的不列颠群岛，被北海、英吉利海峡、凯尔特海、爱尔兰海和大西洋包围。英国的地理位置 英 国 工 业 英国工业在国民经济中占有重要地位，是欧洲最大的军火、石油产品、电脑、电视和手机的制造地。英主要工业有：采矿、冶金、化工、机械、电子、电子仪器、汽车、航空、食品、烟草、纺织、造纸、印刷、建筑等。生物制药、航空和国防是英工业研发的重点，也是英最具创新力和竞争力的行业。英国主要出口机械、汽车、航空设

2、备、电器和电子产品、化工产品和石油，主要进口原材料和食品。 英国旅游业收入占世界第五位，仅次于美国、西班牙、法国和意大利，旅游业是英最重要的经济部门之一，产值占国内生产总值的5%，从业人员约210万。 服务业包括金融保险、零售、旅游和商业服务等,是英经济的支柱产业。 英农牧渔业主要包括畜牧、粮食、园艺、渔业，可满足国内食品需求总量的21%。英国的旅游业和服务业、农牧业 伦敦与美国纽约同为世界上最大的金融中心。世界上最重要的、欧洲最大的经济中心。拥有现代化金融服务体系，从事跨国银行借贷、国际债券发行、基金投资等业务，同时也是世界最大外汇交易市场、最大保险市场、最大黄金现货交易市场、最大衍生品交易

3、市场、重要船贷市场和非贵重金属交易中心，并拥有数量最多的外国银行分支机构或办事处。 英格兰银行(Bank of England)：1694年成立，1946年成为英国的中央银行，是世界上第一家中央银行。 汇丰控股公司（HSBC Holding）：世界第20大公司。 皇家苏格兰银行（Royal Bank of Scotland）：世界第36大公司。 苏格兰哈里法克斯银行（HBOS）：世界第45大公司。 巴克莱银行（Barclays）：世界第70大公司。英国的金融业英国的对外贸易英国的对外贸易 英国一直是国际资本的英国一直是国际资本的重要输出大国，这一特点随重要输出大国，这一特点随着英着英1979年

4、取消外汇管制和年取消外汇管制和北海油田的发现更加突出。北海油田的发现更加突出。20世纪世纪80年代上半期英对外年代上半期英对外投资额可与美、日相媲美，投资额可与美、日相媲美，但随着但随着90年代初期的经济衰年代初期的经济衰退，英对外投资也随之大幅退，英对外投资也随之大幅下降，之后又开始大幅攀升下降，之后又开始大幅攀升。英对外直接投资位列欧盟国英对外直接投资位列欧盟国家首位。家首位。2003年，英国贸易年，英国贸易局更名为局更名为“贸易和投资局贸易和投资局”，下设英贸易伙伴局和投资局。下设英贸易伙伴局和投资局。 英基础设施完善，政府配套服务英基础设施完善，政府配套服务措施到位，鼓励自由贸易，重视

5、引进措施到位，鼓励自由贸易，重视引进新技术、新产品和新的管理方法，以新技术、新产品和新的管理方法，以增加出口，提高就业。增加出口，提高就业。英与世界英与世界80多多个国家和地区有贸易关系，主要贸易个国家和地区有贸易关系，主要贸易对象是欧盟、美国和日本。对象是欧盟、美国和日本。服务贸易服务贸易自自1966年以来一直年以来一直顺差顺差，2008年顺年顺差为差为836亿美元。主要亿美元。主要进口产品有：进口产品有：食品、燃料、原材料、服装、鞋业、食品、燃料、原材料、服装、鞋业、电子机械设备、汽车等电子机械设备、汽车等。主要。主要出口产出口产品有：石油及相关产品、化工产品品有：石油及相关产品、化工产品

6、（包括医药制品）、烟草、饮料、机（包括医药制品）、烟草、饮料、机械设备等械设备等。欧盟欧盟是英国最大的贸易伙是英国最大的贸易伙伴。伴。英国国徽英国国徽外国资本外国资本 英国政府鼓励吸引外资。外资在英投资项目主要为英国政府鼓励吸引外资。外资在英投资项目主要为计算机软件、信息技术、互联网、电子商务、电子和通计算机软件、信息技术、互联网、电子商务、电子和通讯、医药和生物技术、管理行业、汽车、食品和饮料等。讯、医药和生物技术、管理行业、汽车、食品和饮料等。投资形式为收购、兼并现有企业、扩大生产规模、建立投资形式为收购、兼并现有企业、扩大生产规模、建立科研基地或跨国公司等。科研基地或跨国公司等。美国是对

7、英最大投资国，美国是对英最大投资国，其它其它主要投资国包括法国、日本、加拿大、德国、爱尔兰、主要投资国包括法国、日本、加拿大、德国、爱尔兰、挪威等。挪威等。英镑英镑中英贸易中英贸易 英国是中国在欧盟内的英国是中国在欧盟内的第三大贸易伙伴（次于德国、第三大贸易伙伴（次于德国、荷兰），荷兰），是中国是中国第七第七大出口市场，第大出口市场，第24个进口来源地个进口来源地 。 目前，英国是中国在欧盟的第三大贸易伙伴。据统目前，英国是中国在欧盟的第三大贸易伙伴。据统计，计，中英货物贸易额中英货物贸易额2011年为年为587亿美元，同比增长亿美元，同比增长17.2；其中，中方出口；其中，中方出口441亿美

8、元，同比增长亿美元，同比增长13.8；进口；进口146亿美元，同比增长亿美元，同比增长28.8。据英方统计，。据英方统计，2011年，英年，英对华出口额占英国货物出口总额对华出口额占英国货物出口总额3.1，比，比2011年增加约年增加约0.2个百分点。个百分点。 以前，中国出口英国的多是以前，中国出口英国的多是日常用品日常用品，多以玩具、粮，多以玩具、粮食、服饰等为主，附加值较低，而英国出口给中国的都食、服饰等为主，附加值较低，而英国出口给中国的都是是电子产品和机械产品，附加值较高电子产品和机械产品，附加值较高，贸易不平衡。，贸易不平衡。随随着中国经济的不断转型和产业结构的调整，二者在商品着中

9、国经济的不断转型和产业结构的调整，二者在商品结构上也在不断完善，趋向合理。结构上也在不断完善，趋向合理。中英的贸易结合度增中英的贸易结合度增强，但是贸易逆差不断拉大。贸易结合度反应了两国的强，但是贸易逆差不断拉大。贸易结合度反应了两国的贸易依存度，以及两者的贸易适宜程度。贸易依存度，以及两者的贸易适宜程度。随着中英交往随着中英交往的加深，其贸易依存度越来越强，也越来越适应对方的的加深，其贸易依存度越来越强，也越来越适应对方的贸易结构和方式。但是，英国逆差额度增大，中国持续贸易结构和方式。但是，英国逆差额度增大，中国持续顺差，这也客观上造成了一些不利于双方贸易的障碍。顺差，这也客观上造成了一些不

10、利于双方贸易的障碍。英国人的商务习惯英国人的商务习惯 在拜会或洽谈生意要提前在拜会或洽谈生意要提前预约预约。 要守时要守时。如果提前几分钟更好，英国人的时间。如果提前几分钟更好，英国人的时间观念很强。观念很强。 会面时要握手递交名片。会面时要握手递交名片。 英国是个很英国是个很重视资格重视资格的国家，经过有资格的人的国家，经过有资格的人士介绍情况，联系情况，及人际往来，相当重士介绍情况，联系情况，及人际往来，相当重要。要。5. 英国人从事商务活动时多穿有背心的三件头式西英国人从事商务活动时多穿有背心的三件头式西装，结传统保守领带，装，结传统保守领带，他们不打条纹领带，因为他们不打条纹领带，因为

11、英国人会因此联想到旧英国人会因此联想到旧“军团军团”或老学校的制服或老学校的制服领带领带。英国人注意服装穿着，英国人注意服装穿着，其服饰因时而异。其服饰因时而异。他们也往往以貌取人。因此，赴英国从事商务或他们也往往以貌取人。因此，赴英国从事商务或其他工作时，仪容、态度尤须注意，胡子要剃得其他工作时，仪容、态度尤须注意，胡子要剃得干干净净，领带及领子也须整整齐齐，穿西服或干干净净，领带及领子也须整整齐齐，穿西服或轻便服比较适宜。轻便服比较适宜。不要佩带有条纹的领带不要佩带有条纹的领带。裤子。裤子上的纽扣要扣好，若有一个没扣好，便失大雅。上的纽扣要扣好，若有一个没扣好，便失大雅。 6. 他们谈生意

12、他们谈生意注意礼仪，态度保守，谨慎注意礼仪，态度保守，谨慎。但英国。但英国商人在业务上有点松散，对谈判往往准备不够充商人在业务上有点松散，对谈判往往准备不够充分，他们在谈判中很有耐心，任何情况下，他们分，他们在谈判中很有耐心，任何情况下，他们绝不露出焦急之色，且态度和善可亲，谈话期间，绝不露出焦急之色，且态度和善可亲，谈话期间，也常常开些玩笑。也常常开些玩笑。7. 英国商人不喜欢邀业务对方至家中饮宴，宴英国商人不喜欢邀业务对方至家中饮宴，宴请大多在酒店、饭店进行，且通常比较俭朴请大多在酒店、饭店进行，且通常比较俭朴。8. 接到请帖后应马上回报答复，接到请帖后应马上回报答复，最好不要用电最好不要

13、用电话的方式表示。话的方式表示。9. 在与英国人来往函电，推销商品时，应主动在与英国人来往函电，推销商品时，应主动向英国进口商提供向英国进口商提供报价报价，商品说明书以及，商品说明书以及寄寄送样品送样品，以便使进口商掌握充分的资料、情，以便使进口商掌握充分的资料、情况，了解所推销商品的级别或分类，来确定况，了解所推销商品的级别或分类，来确定其支付的进口税费或作为申办有关进口的手其支付的进口税费或作为申办有关进口的手续。续。10. 英国所有在职工作人员每年可享受英国所有在职工作人员每年可享受6周周的夏令假，休假时间是的夏令假，休假时间是从从6月月21日到日到9月月8日。日。许多人都在七八月份外出

14、旅游。因许多人都在七八月份外出旅游。因此，此，商务活动商务活动2月至月至6月，月，9月中至月中至11月最月最宜。宜。如果其他时间前往贸易访问，须事如果其他时间前往贸易访问，须事先与有关公司和当事人联系，先与有关公司和当事人联系，在圣诞节在圣诞节和复活节前后两星期要避免约见和复活节前后两星期要避免约见英国的文化一、饮食文化早餐 传统的英式早餐有煎培根、香肠和煎土司。这叫做“煎食”。但现在多数人都很忙，没办法每天都吃这种丰盛的早餐。午餐 英国人的中餐很快就解决，不像意大利人，通常午餐只需三十到四十分钟，许多英国人吃三明治，或许是因为三明治是英国发明的。通常人们早上在家做好三明治，然后在午餐时间食用

15、，三明治是英国人的便当。同样受欢迎的午餐为烤马铃薯。 晚餐晚餐 晚餐是一天中的主餐，且通常晚餐是一天中的主餐，且通常有两道菜有两道菜-肉或鱼加蔬菜肉或鱼加蔬菜，之后有，之后有甜点（也就是甜点（也就是布丁布丁）。英国小孩都）。英国小孩都知道在吃布丁前要把肉和蔬菜吃光知道在吃布丁前要把肉和蔬菜吃光光。光。 二、英国人的传统观 英国人很重视传统。不管是公众的还是私人的庆典，总会有一大堆这样的人：有乘镀金四轮马车游行的，有穿绣花围裙、长筒袜和披风的。 法官至今还戴着18世纪的假发套而没人嘲笑，下亿元的议员们带一种折叠式的大礼帽也无人窃笑。这就是传统。三、英国人的动物情结 英国有句格言：爱动物的人不可能太坏。他们喜欢各种各样的动物，并不是其他的目的而是为了有个伴儿。 英国人每年给宠物买食物花去的钱大约是十七亿，是茶叶和咖啡总销量的两倍。四、英国的茶俗 中国茶叶十七世纪传入英国。从此，茶饮渐渐在英国形成习俗。英国的“午后茶”世界闻名。 五、英国人的帽子文化 在英国，许多社交和生活习俗都与帽子有关。（1）假如一个男客人去拜访朋友，进入客厅后，就一定要脱下帽子。（2）如果你去亲戚朋友家赴宴，进入餐厅