计算机维护修技术

1、计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院为什么要学习计算机系统维护 计算机应用领域已渗透到各行各业，计算机已成为一种家电产品，是我们生活中的工具，现代社会离不开计算机，作为一个大学生，应该能正确识别和处理计算机的简单故障，计算机维护维修技能已成为大学生必备的基本技能之一。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院本课程主要内容本课程主要内容1 1 . 回顾计算机系统的基本概念。2 . 如何正确识别选购计算机的各个主要部件并组装计算机？3 .如何正确设置和维护bios？4 .如何分区，安装操作系统？ 如何进行系统备份与系统恢复？5.系统维护软件、系统 优化软

2、件、数据恢复软件的使用 。6. 硬件系统的性能测试。(选讲)7. 讨论计算机的典型故障分析与解决方案。8. 注册表的概念及其维护。(选讲)9. 策略编辑器在计算机维护中的应用。(选讲)10. 计算机病毒的基本概念与病毒防护？计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院本课程学习目标 通过对上述内容的介绍，能够达到什么目标？ 掌握计算机的基本构成、认识计算机的各个部件的 工作原理、技术性能、选购方法，并能组装计算机，熟练安装操作系统和各种软件。 掌握 系统维护、系统优化的方法和常见软硬件故障的处理方法，基本掌握计算机系统的维护技术。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院课程的教学安排 课时安排：

3、 24学时 授课方法：以“了解计算机认识计算机(部件)组装计算机安装操作系统维护计算机识别计算机故障”为主线来介绍计算机维护的理论知识和实践技能。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院教材（参考书） 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院第1章 微型计算机系统概述计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1.1 发展概况 电脑技术是20世纪中叶以来发展最迅速的技术之一。 电子计算机的发展概况(60多年） 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院宾夕法尼亚大学的埃尼阿克计算机（eniac）计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 中国超级计算机发展简历 全球最快的计算机介绍“天河一号a”超级

4、计算机 （介绍）2011年中国hpc排行榜计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院全球超级计算机500强计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院微机发展的历史微机发展的历史（30多年）多年） 第一台微机发明人爱德华罗伯茨（e. roberts） 。 altair 8800（牛郎星）计算机包括：一个intel 8080处理器、256字节的存储器（后来增加为4kb）、一个电源、一个机箱和有大量开关和显示灯的面板。 altair 8800（牛郎星）1975年1月计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院altair 8800微机的设计思想： （1）微型化的设计方法 （2）oem的生产方式 （3）开放式

5、的设计思想 （4）微机软件地开发计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1.苹果微机的发展 1977年苹果公司推出了经典机型，微机从此进入发展史上的黄金时代。 1984年苹果公司推出的macintosh微机是第一台具备多媒体功能的微机。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 苹果微机设计目标是： 。 苹果微机主要采用power pc芯片作为系统核心，少量微机采用intel cpu芯片。 2008年推出的imac pro微机，采用2个64位4核的power pc g5处理器，工作频率为2.8ghz、2gb内存、320gb硬盘、20英寸液晶显示器，配备先进的水冷系统。计算机维护(修) 技术江苏大

6、学计算机学院计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院苹果操作系统界面计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院苹果的平板电脑ipad： 2011.3.3 推出ipad2，ipad降价千元，2888元起，ipad2与ipad的区别： 速度：ipad 2采用了全新的a5处理器。该处理器采用双核心构架，相比ipad 1，ipad 2具有两倍的运算速度，9倍的图形处理能力。 超薄：ipad 2的厚度减小到了8.8毫米，而ipad 1的厚度为13.4毫米，减少33%。 重量：ipad 2的重量为1.3磅，而ipad 1为1.5磅。 摄像头：ipad 2前后配有双摄像头。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机

7、学院2.个人计算机的发展1981 8月12日年ibm公司推出个人计算机计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1984年ibm公司推出ibm pc/微机。 1985.6 中国自行研制的第一台微机兼容机长城05201986年康柏公司推出第一台微机。1987年ibm公司推出ibm ps/2微机。进入pentium微机时代后，微机的领导权落到了英特尔公司和微软公司手中。1984年首台笔记本微机ibm 5140计算机朝和两个方向发展。1984年首台笔记本微机ibm 5140计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院微机典型技术的应用 摩尔定律： 微机主流应用技术：2003年止已售出10亿多台微机。200

8、7年中国计算机产量达到了1.21亿台。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院在微机发展的各个时期，为了满足市场的需求，都推出一些相应的微机的主流应用技术。微机应用技术未来几年的发展方向？年代微机名称应用技术解决问题1981pc88/86简单语言编程 计算机普及化问题1984（286）2d图形技术解决微机只能处理字符的问题1986386多媒体技术解决音频视频播放问题1990486windows技术图形化操作界面，用户操作更简单1995pentium即插即用简化各种设备的安装1998pii3d图形技术显示等2003p4嵌入式、无线通信 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1.2 电脑硬件系统

9、 微型计算机的硬件系统主要由主机和外部设备两大部分组成。本节从总体上对微型计算机系统的硬件作一些介绍，目的是使大家对微型计算机系统的硬件构成建立起一个完整的印象。 介绍分为3个方面：一是从逻辑角度看微型计算机系统硬件的逻辑构成；二是从物理角度分析电脑系统硬件的组成；第三方面介绍电脑系统结构，微机结构是微机系统的逻辑设计方案.计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 按照冯诺依曼设计思想，计算机的硬件系统由存储器、运算器、控制器、输入设备和输出设备五大部分组成。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院一、存储器存储器是计算机系统中的数据存储设备，用来存放指令、数据、运算结果以及各种需要保存的信

10、息。它是计算机系统中必不可少的重要组成部分。在现代计算机系统中，通常有各种用途不同的存储器，如用于在运行中暂时存储cpu正在执行的指令和数据的主存储器（或称内存）、为提高系统整体存取速度而设置的高速缓冲存储器（cache）、用于大容量信息保存的磁盘存储器和光盘存储器等，它们共同构成了计算机的存储系统。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院电脑中的存储系统一般分为两种： 一种是由主存和高速缓存（cache）构成的主存储系统，目标是提高存储器的速度。 另一种是由主存储器和磁盘存储器构成的虚拟存储系统，目标是增加存储器的存储容量。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院二、运算器. 运算器又称为逻

11、辑部件（alu）。运算器的主要任务是执行各种算术运算和逻辑运算。算术运算是指各种数值运算，逻辑运算是指进行逻辑判断的非数值运算。 运算器的核心部件是加法器和若干个高速寄存器，加法器用于运算，寄存器用于储存参加运算的各类数据以及运算后的结果。三、控制器 控制器是对输入的指令进行分析，并统一控制和指挥计算机的各个部件完成一定任务的部件。在控制器的控制下，计算机就能够自动、连续地按照人们编制好的程序，实现一系列指定的操作，以便完成一定的任务。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院四、输入设备 输入设备是计算机用来接收用户输入的程序和数据设备。pc常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪和数码相机等。输

12、入设备能把程序、数据、图形、图象、声音、控制现场的模拟量等信息，通过输入接口转换车成计算机可以接收的电信号。五、输出设备 输出设备是将计算机处理后的最后结果或中间结果，以某种人们能够识别或其他设备所需要的形式表现出来的设备。pc常用的输出设备有显示仪、打印机和绘图仪等。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 构成一台微型计算机的物理实体，包括主机和外设两部分，主机包括主板、中央处理器、内存、各种板卡（显卡、声卡、网卡）、机箱、电源、硬盘、光驱等，外设有键盘、鼠标、显示器等必配的外设和音箱、打印机、摄像头、扫描仪、移动硬盘、u盘、话筒等选配外部设备。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院

13、计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1.2.3 微机系统结构微机结构（architecture）指微机系统的逻辑设计方案。 微机组成（organization）指微机硬件的物理设计方案。微机的系统结构：isa总线（第一代）1981-1983 南北桥结构（多总线的设计方案）286-pii 控制中心分层结构（采用三个hub芯片：mch，ich，fwh） piii-p4微机系统的“1-3-5-7”结构： 1个cpu ：pentium 4 3大芯片：北桥芯片、南桥芯片、bios芯片 5大接口：ide、sata、sio、lan、ac97 7大总线：fsb、mb、agp、iha、pci、lpc、usb

14、 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 思考: 现在微机的系统结构有什么变化？ 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1.3 微机的软件系统 计算机的软件可分为两大类：系统软件和应用软件。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 一、操作系统 操作系统是系统软件的核心，是管理、控制和监督计算机软件、硬件资源协调运行的程序系统，由一系列具有不同控制和管理功能的程序组成。 操作系统（operating system，os）是配置在计算机硬件上的第一层软件，是其他软件运行的基础。其主要功能是管理计算机系统中的各种

15、硬件和软件资源，并为用户提供与计算机硬件系统之间的接口。 操作系统主要具有以下4个方面的功能：计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 1. 存储器管理 存储器管理的任务是提高存储器的利用率，并在逻辑上扩充内存，为程序运行提供良好的环境，包括： 合理地分配内存空间，以提高存储器的利用率； 提供地址映像功能，将程序中的逻辑地址与内存中的物理地址相对应； 在多道程序运行的环境下，确保每道用户程序都能在自己的内存空间中运行，而不允许访问操作系统的程序、数据和非共享的其他用户程序； 内存扩充。借助虚拟存储技术，将容量有限的物理内存在逻辑上扩充，使用户感觉到的内存比实际物理内存要大很多，从而满足更多程序

16、的并行运行。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 2. 进程管理 处理器管理的主要任务是对处理器进行分配和运行管理。 3. 设备管理 主要任务是根据用户要求合理分配输入/输出设备，提高cpu和i/o设备的利用率。 设备管理具有缓冲管理（管理各类缓冲区）、设备分配、设备处理（实现cpu与设备控制器之目的通信）及虚拟设备等功能。 4. 文件管理计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 操作系统中文件管理的主要任务是文件存储空间的管理（为每个文件分配合适的外存空间，并在必要时对空间进行回收）、文件目录管理（为文件建立目录项，以便按名存取及文件的共享）、文件读/写管理和文件的存取管理。 除以上几项

17、功能外；操作系统还具有向用户提供“用户接口”的功能，包括命令接口（通过键盘发出命令控制作业运行）、程序接口（为用户程序在执行中访问系统资源而设置的一组功能子程序或库函数，可直接调用）以及现在最常见的图形接口，如windows操作系统。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 二、语言处理系统 一般计算机用户习惯于使用高级语言来编写程序，可是除了机器语言外，不论是用汇编语言或高级语言来编写程序，要使计算机能够执行，都必须经过“翻译”。担任这个“翻译”工作的程序就是语言处理程序，语言处理程序主要有汇编程序、编译程序和解释程序。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 计算机语言一般分为三类，它们

18、是机器语言、汇编语言和高级语言。对计算机语言进行有关处理（编译、解释及汇编）的程序称为语言处理程序。 （1）机器语言：用直接与计算机联系的二进制代码指令表达的计算机编程语言称为机器语言。 （2）汇编语言：用能反映指令功能的助记符的计算机语言称为汇编语言（assembler language），它是符号化的机器语言。 （3）高级语言：机器语言和汇编语言都是面向机器的语言，缺乏通用性，称为低级语言，虽然执行效率较高，但编写效率很低。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 总之，机器语言是计算机语言系统的第一个层次，它能被计算机直接接受、执行，而且速度最快，但编写程序麻烦，不好记忆，不利于计算机应

19、用的推广普及。 汇编语言是计算机语言系统的第二个层次，执行速度与机器语言相仿，比机器语言容易理解和记忆，也比机器语言程序容易修改和调试，但汇编语言仍不能独立于计算机，没有通用性。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 三、数据库系统三、数据库系统 数据库系统简称为dbs（data base system），是实现有组织地、动态地存储和管理大量关联的数据，支持多用户访问的由软、硬件资源构成和相关技术人员参与实施和管理的系统。数据库系统有数据库、数据库管理系统、支持数据库运行的软、硬件环境和用户等四部分组成。其主要功能包括数据库的定义和操纵、共享数据的并发控制、数据的安全和保密等。计算机维护(修

20、) 技术江苏大学计算机学院 四、分布式软件系统四、分布式软件系统 分布式软件系统是支持分布式处理的软件系统，是在由通信网络互联的多处理机体系结构上执行任务的系统。它包括分布式操作系统、分布式程序设计语言及其编译(解释)系统、分布式文件系统和分布式数据库系统等。 分布式软件系统的功能是管理分布式计算机系统资源和控制分布式程序的运行，提供分布式程序设计语言和工具，提供分布式文件系统管理和分布式数据库管理关系等。分布式软件系统的主要研究内容包括分布式操作系统和网络操作系统、分布式程序设计、分布式文件系统和分布式数据库系统。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院五、五、 人机交互系统人机交互系统

21、人机交互系统的主要功能是在人和计算机之间提供一个友善的人机接口。其主要研究内容包括人机交互原理、人机接口分析及规约、认知复杂性理论、数据输入、显示和检索接口、计算机控制接口等。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1.3.2 应用软件 应用软件一般是指操作者在各自的应用领域中，为解决各类具体问题而编制的程序。从其服务对象的角度，又可分为通用软件和专用软件两类。 一、通用软件 这类软件通常是为有解决某一类问题而设计的，如文字处理软件、信息管理软件、辅助设计软件、网页制作软件、聊天软件、下载软件等等。 二、专用软件 这是一种具有特殊要求的软件，在市场上一般无法买到，通常只能组织人力开发。比如某用

22、户希望有一个程序能对自己的磁盘进行综合管理的磁盘管理软件。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1.4 电脑的基本工作原理 要成为维护电脑的高手，就必须理解冯诺依曼（von neumann）的“程序存储”设计思想并掌握电脑的基本工作原理。 冯诺依曼设计思想可以简要地概括为以下三点： （1）计算机应包括运算器、存储器、控制器、输入和输出设备五大基本部件。 （2）计算机内部应采用二进制来表示指令和数据。 每条指令一般具有一个操作码和一个地址码。其中操作码表示运算性质，地址码指出操作数在存储器中的地址。 （3）将编好的程序送人内存储器中，然后启动计算机工作，计算机无需操作人员干预，能自动逐条取出

23、指令和执行指令。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院von neumann计算机的工作原理计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1.4.3、电脑的启动、运行过程 对于电脑维护、维修技术人员来说，必须熟悉电脑的启动和运行过程，特别是启动过程。电脑是按一定顺序启动的，当某个步骤不能通过时，便会表现出相应的故障，因此，学习排除计算机故障，必须熟悉计算机的启动过程，了解电脑启动过程的每一步骤中电脑在做什么，那么电脑的许多故障就可以迎刃而解。 计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院1计算机加电启动顺序l 用户按下机箱上的power按钮后，电源向主板发送pg信号，这个信号是启动电脑的必备条件。l

24、 开始执行bios中的加电自检程序post，对硬件进行自检，自检过程中如果硬件有问题会有报警声或其他的提示信息。l 自检结束后出现系统的配置列表，然后按bios中的启动顺序完成操作系统的启动。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院步骤一：系统上电过程 开机上电过程中，如果电源发生故障，不能发出信号，这时微机处于待机状态，给用户的印象是系统出现死机，而且屏幕没有任何提示，也不会鸣笛告警。 如果机箱压下后不能自动弹起，这时系统也会处于不停复位状态之中。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院步骤二：post自检过程分析 核心部件检测： 检测cpu校验bio

25、s的正确性检测cmos芯片检测北桥芯片检测南桥芯片检测键盘控制器检测前16kb内存检测显卡bios检测中断控制器检测高速缓冲控制器。 核心部件检测成功后，显示的第1个启动画面计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院 非核心部件检测： 检测cmos配置数据检测显卡检测16kb以上的dram检测键盘检测串行接口检测软驱检测硬盘检测其它设备。 post结束后， 会显示这说明硬 件设备没有致 命性故障。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院步骤三：运行主引导记录过程分析 1.硬盘系统区结构 mbr（主引导记录）、obr（操作系统引导记录）、fat（文件分配表）、dir（根目录表）、data（用户数据

26、区）五大部分组成。隐含，不可见可见空间2.int 13h进行系统引导post自检结束之前，会检测硬盘中的主引导记录（mbr）扇区。然后读取中mbr的内容，执行其中的程序代码。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院步骤四：装载操作系统过程分析 windows系统引导核心文件 ：装载操作系统； boot.ini：启动系统选择菜单文件； n：检测硬件并建立硬件列表； ：windows内核文件； device、drivers:各种设备的驱动文件。 hal.dll:硬件抽象层软件。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院windows系统加载和初始化成功后，会显示windows启动画面。计算机维护(修

27、) 技术江苏大学计算机学院步骤五：运行操作系统过程分析 windows xp启动画面结束之前， 按键可 进入。 安全模式启动 一个最小的硬 件和软件系统。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院2、windows xp的启动过程 预启动、启动、装载内核、初始化内核、用户登录、加载自动运行的项目共6个步骤。（1）预启动：当bios中程序运行到最后时，系统会读取硬盘中的主引导扇区的内容，执行mbr主引导记录，mbr将接管系统的控制权，分析并检测当前分区表的完好性，再根据主引导扇区中分区信息，确定引导分区，加载主活动分区的引导扇区内容。引导扇区的程序代码作用是向操作系统提供硬盘的结构和格式信息，并从

28、硬盘根目录中读取ntldr（操作系统加载器）文件。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院（2）启动：当引导程序将ntldr加载到内存后，即把系统控制权移交给ntldr，然后读取boot.ini文件（boot.ini是系统启动的菜单选择文件），接着ntldr清除屏幕。如果boot.ini中有多种引导选项，则显示选择菜单，当确定引导项后，ntldr加载和执行操作系统硬件环境检查程序n。（3）装载内核：引导过程开始装载windows xp内核ntoskrnl.exe（该文件在system32下），随后硬件抽象层（hal）被引导进程加载。注意: n和hal文件丢失或错误,将报错。计算机维护(修) 技术江苏大学计算机学院（4）初始化内核：内核完成初始化，ntldr将控制权交给windows xp内核，windows xp开始装载并初始化设备驱动程序，运行sms