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文档简介
1、信息沟通秘书 决策辅助境界: 鞠躬尽瘁,死而后已。 诸葛亮主要内容主要内容秘书决策辅助概念秘书决策辅助概念秘书决策辅助特点秘书决策辅助特点秘书决策辅助方法秘书决策辅助方法秘书决策辅助作用秘书决策辅助作用秘书决策辅助原则秘书决策辅助原则何为秘书决策辅助职能何为秘书决策辅助职能所谓决策辅助就是在决策的全过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和经历等方面给予决策主体全面的补充以提高决策的科学性和时效性。(结合 向国敏教材 40页)而该职能则是秘书作为近身围绕领导者,为其进行有效决策管理而直接、综合、及时地提供智能辅助的一种秘书职能活动。秘书决策辅助特点秘书决策辅助特点时效性时效性秘书辅助
2、决策必须注重时效性,讲究高效率,尽秘书辅助决策必须注重时效性,讲究高效率,尽可能快捷地提供正确的可能快捷地提供正确的“加工信息加工信息”,以便领导,以便领导者及时地作出正确的决策。者及时地作出正确的决策。同层次性同层次性在决策辅助时要站在领导者的高度和层面上思考在决策辅助时要站在领导者的高度和层面上思考问题,且在决策辅助时要在同一管理层次上进行。问题,且在决策辅助时要在同一管理层次上进行。 全过程性全过程性秘书应当掌握决策辅助的全过程的特点,提高系秘书应当掌握决策辅助的全过程的特点,提高系统思维能力,有条不紊地做好决策辅助工作。统思维能力,有条不紊地做好决策辅助工作。综合协调性综合协调性 请在
3、此添加段落内容请在此添加段落内容 秘书在辅助领导决策中,要有开放意识和协调观秘书在辅助领导决策中,要有开放意识和协调观念,充分发挥在决策中的综合协调作用。念,充分发挥在决策中的综合协调作用。秘书决策辅助职能的作用秘书决策辅助职能的作用秘书决策辅助是对领导工作的必要补充秘书决策辅助是转变秘书职能的现实需要秘书决策辅助是造就秘书人才的有效途径秘书决策辅助是提高秘书综合素质的媒介秘书决策秘书决策辅助原则辅助原则定位原则定位原则信息原则信息原则 超前原则超前原则 系统原则系统原则 谏诤原则谏诤原则秘书决策辅助程序(秘书决策辅助程序(环节环节)协助领导确定目标协助领导确定目标协助领导评价和选择方案协助领
4、导评价和选择方案协助领导设计方方案协助领导设计方方案协助领导实施方案协助领导实施方案秘书决策辅助方法秘书决策辅助方法231把握方向,坚持一切服从把握方向,坚持一切服从领导决策的需要领导决策的需要围绕决策流程围绕决策流程履行职能履行职能注重实效,尊重容观规律注重实效,尊重容观规律 精益求精,讲求质量精益求精,讲求质量和深度和深度 4 镇政府秘书老李最近发现,镇上鞭炮烟花生意十分火暴。 今年全镇各行业发展很快。全镇大小单位和广大群众都准备过一个热闹的春节。 镇委、镇政府也在组织、筹备表彰大会、文艺晚会、龙灯会、舞狮会。 老李同样也在节日将至的喜庆中,但心中又有些担忧:去年春节时鞭炮引发的几起火灾,
5、前天下村调查年终村务公开时看到的不少村的防火设备不齐全且年久失修,他想起不少农户丰收的粮食、棉花尚未完全出售,特别是上上下下忙于总结评比、欢度春节,对节日值班、防火组织等工作尚未作具体安排。 老李将这些情况汇集在一起,越想越觉得不可疏忽。 于是,他找到镇长,对镇长说:“镇长,是不是在年前组织一次全镇安全检查,开展一次安全教育。”镇长正在审阅上报给市里的年终总结材料,头也没抬地说:“先放一放,等忙过这一阵再说。” 老李不便再说什么,但心里更加着急。 他想:“马上就要过春节了,这事可拖延不得呀。” 他想到晚上要开领导班子办公会,立即出去将有关情况调查核实了一遍,赶写了一份关于春节期间我镇火灾隐患的
6、调查 ,正好赶到领导班子开会前交到镇长手中。 会议开始,镇长首先说:“在讨论预定事项前,先讨论一件大事,就是春节期间的防火及安全问题,老李写了份调查材料,十分及时” 结果,会议采纳了老李的建议,全镇进行了全面的防火及安全工作检查,春节期间无一处火灾发生,并由此带动了全镇环境治理工作,受到省、市领导机关的重视和表彰。 该镇的名声大振,不少客商慕名而来。 思考:秘书老李提出春节前进行全镇安全检查建议的过程中,体现了秘书决策辅助的哪些特征与原则? 参考答案: 具有时效性、同层次性等“决策辅助”中的特征。 体现了“决策辅助” 中的信息、超前、谏诤等原则小试牛刀 年底,某县分管农村经济工作、城市经济工作
7、、精神文明建设工作、党建工作、政法工作等各方面工作的县委、县政府领导,都安排自己的部门筹备召开先进个人表彰大会。县委办公室了解了情况后,即向县委领导建议,召开全县三级干部暨“双先”表彰大会,以研究工作为主,双先表彰主要通过县报进行。这一建议经县委常委、县长联席会议讨论后被采纳。这样做,减少了与会人员,节省了会议经费,议题集中,效果很好。 思考:县委办公室在这件事情上发挥了什么职能?为什么这个建议会被领导采纳? 参考答案 县委办公室在这件事中发挥了决策辅助职能,这也是秘书的主要职能。 决策辅助,一是要提供准确、全面、有效的信息。县委办了解到各部门均在筹备召开先进单位、先进个人的表彰大会,这是准确、全面、有效的信息。二是提供可行的预选方案。县委办认为,召开全县三级干部暨“双先”表彰大会,以研究工作为主,“双先”表彰主要通过县报进行,这样做,可以减少与会人员,节省会议经费,议题集中。这是一个可行的方案。但县委办只是一个决策辅助(即辅助性决策)单位,因此向县委领导建议。这样,县委办很好地发挥了决策辅助职能。 结语结语综上所述,在现代领导的决策过程中,秘书决策辅助具有不可替代的价值。现代秘书应适应时代的要求,树立
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