梅高超越竞争品牌价值ppt课件

1、超越竞争的品牌价值超越竞争的品牌价值 程峰程峰 20002000。2 2。1010策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 最新品牌价值排名最新品牌价值排名麦当劳：麦当劳： 299.3299.3亿美圆，亿美圆，万宝路万宝路 376.3376.3亿美圆，亿美圆， IBM 323IBM 323亿美圆亿美圆可口可乐可口可乐 479.7479.7亿元。亿元。“一切都是品牌的缘一切都是品牌的缘故一位高级主管这故一位高级主管这样说。样说。 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ “品牌凭什么值那么多钱？品牌凭什么值那么多钱？为什么银行也置信为什

2、么银行也置信“品牌具有货币价值？品牌具有货币价值？为什么可口可乐的人这么信奉为什么可口可乐的人这么信奉“品牌的力量？品牌的力量？究竟可口可乐对究竟可口可乐对“品牌的定义及观念为何？品牌的定义及观念为何？“品牌在可口可乐庞大的组织体系中扮演什么样品牌在可口可乐庞大的组织体系中扮演什么样的角色？的角色？策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ “可口可乐企业使命可口可乐企业使命“杰出的品牌与效力而非杰出的品牌与效力而非“杰出的产品与效力杰出的产品与效力这个这个100100年的品牌如何显露品牌的活力、张力、与动力？年的品牌如何显露品牌的活力、张力、与动力？以可口可乐为中

3、心点，以可口可乐为中心点， 我们所拥有是一个具有杰出品牌与效力我们所拥有是一个具有杰出品牌与效力的世界性系统。我们把的世界性系统。我们把“称心与称心与“价值传送给消费者，来强化价值传送给消费者，来强化全球的全球的“品牌产权。品牌产权。策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌不只是传统的包装、产品、广告、旗帜、品牌不只是传统的包装、产品、广告、旗帜、外铺货常识等效力都是品牌。外铺货常识等效力都是品牌。印度，巴西，韩国等都建立印度，巴西，韩国等都建立国家性识别系统，四处充斥着品牌。国家性识别系统，四处充斥着品牌。每一支举措都是建立品牌个性长期投资的一部分每一支举

4、措都是建立品牌个性长期投资的一部分策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 外部环境之三阶段外部环境之三阶段由消费驱动建立在使一产品或效力可以被发明出来的根底上由消费驱动建立在使一产品或效力可以被发明出来的根底上建立在竞争根底上建立在竞争根底上, ,由于许多人如今提供同样的商品和效力由于许多人如今提供同样的商品和效力建立在以综合价值为根底的，我们生活在复杂价值观的世界里建立在以综合价值为根底的，我们生活在复杂价值观的世界里内部环境之三阶段内部环境之三阶段注重产品和消费，推出产品是最重要的任务注重产品和消费，推出产品是最重要的任务注重竞争，我们如何才干做的更好或至少

5、能不注重竞争，我们如何才干做的更好或至少能不落后落后注重综合评判价值的复杂规范并寻求经过创新注重综合评判价值的复杂规范并寻求经过创新实现超越竞争实现超越竞争策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ A.A.消费消费B.B.竞争竞争C.C.超越竞争超越竞争变化是中国的一种特质，中国的市场运转周期比其他市场进变化是中国的一种特质，中国的市场运转周期比其他市场进退的更快也更猛烈。品牌生存的环境正猛烈的变化，平均退的更快也更猛烈。品牌生存的环境正猛烈的变化，平均6 6个月时间，就可以让竞争品牌复制任何新产品，个月时间，就可以让竞争品牌复制任何新产品，以美国市场为例，普通耐

6、用品的浸透期是以美国市场为例，普通耐用品的浸透期是1515年，在中国仅为年，在中国仅为5 5年。年。策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 因此，因此， 建立品牌资产是长久胜利的根基建立品牌资产是长久胜利的根基假设他为竞争而竞争，真的他很能够就没有竞争力假设他为竞争而竞争，真的他很能够就没有竞争力竞争并不是胜利的关键，竞争并不是胜利的关键， 竞争只是最根本的生存要求的一部分，竞争只是最根本的生存要求的一部分，胜利需求超越竞争的品牌价值，实现价值垄断胜利需求超越竞争的品牌价值，实现价值垄断策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌

7、永远是一座冰山品牌永远是一座冰山 广告只是冰山的一个尖端，它是建立关系广告只是冰山的一个尖端，它是建立关系的接触点。的接触点。产品是详细的，品牌是在消费者脑海中构产品是详细的，品牌是在消费者脑海中构成的。成的。品牌也是产品和运用者之间的关系。品牌也是产品和运用者之间的关系。品牌是消费者阅历的总和。品牌是消费者阅历的总和。 从质量，包装，颜色、零售、促销、价钱从质量，包装，颜色、零售、促销、价钱、销售、销售、 组织货架、口碑到员工的态度，这些点点组织货架、口碑到员工的态度，这些点点滴滴都在建立滴滴都在建立 和修正品牌的印象。和修正品牌的印象。一切有助于品牌的要素都有要登台上演。一切有助于品牌的要

8、素都有要登台上演。策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 商品化程序商品化程序QCQC制造制造采购采购消费预备消费预备评价评价商商品品企企划划研讨研讨开发开发情报情报效力效力销售销售保管保管设计设计策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌竞争形状品牌竞争形状烟烟 啤啤阻力阻力 1 1开展中遇到开展中遇到的困难的困难阻力阻力 2 2消费者对品牌消费者对品牌的疲倦心思的疲倦心思动力动力 1 1品牌的自我更品牌的自我更新才干新才干动力动力 2 2品牌活力的品牌活力的发扬程度发扬程度品牌开展历史品牌开展历史竞争程度竞争程度烟烟 啤啤烟

9、啤烟啤策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 怎样思想，怎样存在怎样思想，怎样存在品牌是什么？品牌是什么？策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 行销行销MarketingMarketing是一种战略思索是一种战略思索探求建立能销售的系统探求建立能销售的系统关怀客户需求的满足关怀客户需求的满足 关怀企业继续的生长关怀企业继续的生长 以市场分析力，发明力为中心以市场分析力，发明力为中心发明企业的未来为重发明企业的未来为重 行销与销售的差别行销与销售的差别销售销售SellingSelling是一种战术思索是一种战术思索探求销售的技巧与

10、方法探求销售的技巧与方法关怀现有的产品销售点关怀现有的产品销售点关怀目前销售目的的达成关怀目前销售目的的达成 以销售力为中心以销售力为中心发明企业今日的业绩为重点发明企业今日的业绩为重点 行销的终极目的在于使推售成为不用要行销的终极目的在于使推售成为不用要永续运营永续运营策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌就是人品牌就是人品牌就是符号品牌就是符号品品牌牌就就是是企企业业品品 牌牌 就就 是是 产品产品策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌就是符号品牌就是符号 视觉印象视觉印象 隐喻式图象隐喻式图象 品牌传统品牌传统五

11、年内，五年内，他希望他人对他的品牌产生什么样的视觉印象？他希望他人对他的品牌产生什么样的视觉印象？这个印象将主导一切战略这个印象将主导一切战略策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌就是企业品牌就是企业企业组织属性企业组织属性创新才干创新才干质量要求质量要求环抱认识环抱认识文化价值观文化价值观策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 7S 7S 框架框架构造构造STRUTURESTRUTURE作风作风STYLESTYLE技巧技巧SKILLSSKILLS体制体

12、制SYSTEMSYSTEM战略战略STRAEGYSTRAEGY 人员人员STAFFSTAFF共同的价值观共同的价值观SHAREDSHAREDVALUESVALUES战略、构造、体制战略、构造、体制硬硬 件件技巧、人员、作风、共同的价值观技巧、人员、作风、共同的价值观软软 件件共同的价值观根本信心和行为准那么共同的价值观根本信心和行为准那么企业文化企业文化策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 策风行策风行 中国首家房地产

13、资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌在企业战略的使命品牌在企业战略的使命品牌总体战略品牌总体战略总目的总目的方针方针资源资源阶级阶级优势优势重点重点对策对策方向方向企业家管理企业家管理决策目的决策目的指挥指挥控制控制组织组织方案方案鼓励鼓励预测预测运营单位分战略运营单位分战略目的目的方针方针资源资源阶级阶级优势优势重点重点对策对策方向方向职能部门分战略职能部门分战略总目的总目的方针方针资源资源阶级阶级优势优势重点重点对策对策方向方向策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 主要的利益主要的利益或效力或效力安装安装配送及配送及付款方式付款方式保证保证质质

14、量量品牌品牌包装包装特征特征风格风格售后效售后效力力行销援助效力行销援助效力产品特征产品特征中心利益中心利益品牌在销售过程的价值品牌在销售过程的价值策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品品 牌牌 就就 是是 产品产品七个面相七个面相品牌和品牌和“产品类别结合产品类别结合品牌和品牌和“产品属性结合产品属性结合品牌和品牌和“高质量结合高质量结合品牌和品牌和“高价值感结合高价值感结合品牌和品牌和“产品用途结合产品用途结合品牌和品牌和“产品运用者结合产品运用者结合品牌和品牌和“消费地结合消费地结合策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！

15、 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌就是人品牌就是人档次、自信心、印象深化、值得信任档次、自信心、印象深化、值得信任风趣、活泼、幽默、随和、拘禁、青春、智慧风趣、活泼、幽默、随和、拘禁、青春、智慧品牌有各种不同认同和牌格品牌有各种不同认同和牌格品牌的认同经过三个途径来促进品牌的强势品牌的认同经过三个途径来促进品牌的强势1、消费者通常会选择符合本人认同的可以表达自、消费者通常会选择符合本人认同的可以表达自 己认同的品牌己认同的品牌2、品牌认同的好坏，影响人与它之间的关系、品牌认同的好坏，影响人与它之间的关系3、品牌认同加强产品属性，使产品功能更现强大、品

16、牌认同加强产品属性，使产品功能更现强大策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 售后效力售后效力收款收款运送安装运送安装通路通路销售销售客户问题处理客户问题处理制造制造商品设计商品设计需求及市场时机需求及市场时机资讯回馈资讯回馈客户称心客户称心品牌对销售系统的要求品牌对销售系统的要求策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！

17、 积极思想积极思想乐于冒险乐于冒险不肓从不肓从组织技巧组织技巧勇于进取勇于进取个人技巧个人技巧尽职尽责尽职尽责不苛求支持不苛求支持喜欢自主喜欢自主耐心面对耐心面对不明朗情势不明朗情势顺应变化才干顺应变化才干品牌对个人才干的要求品牌对个人才干的要求策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 老实老实责任明确责任明确一切权一切权一致一致尊重尊重确认确认协作的价值观协作的价值观品牌对协作的要求品牌对协作的要求策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌品牌顾客忠实度顾客忠实度员工尽职度员工尽职度源泉源泉促进促进促进促进促进促进条件条件品牌、

18、员工、顾客的关系品牌、员工、顾客的关系策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 一、投资顾客，一、投资顾客， 强化认同强化认同二、建立根基，二、建立根基， 稳定承诺稳定承诺三、开发三、开发 “中心概念中心概念 在传播上在传播上 贯彻一直。贯彻一直。四、注重效果，四、注重效果， 累积品牌价值。累积品牌价值。五、指点市场变化，五、指点市场变化，追求创新。追求创新。建立品牌资产的五大原那么建立品牌资产的五大原那么策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 一个全面的品牌概念也必需做到一个全面的品牌概念也必需做到1 1、鲜明地表现出本人的个性、

19、鲜明地表现出本人的个性2 2、给予消费者感性方面的利益、给予消费者感性方面的利益 3 3、建立亲切感受、建立亲切感受4 4、博得消费者的信任、博得消费者的信任5 5、带给消费者品牌和产品上的联想。、带给消费者品牌和产品上的联想。 6 6、提供明确的用户笼统。、提供明确的用户笼统。 策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌的战略品牌的战略A A、基质层：、基质层： 重点于产品或效力和市场等重点于产品或效力和市场等“物物 的要素上，发明质量优势和本钱优势挤占市场。的要素上，发明质量优势和本钱优势挤占市场。B B、成效层：、成效层： 重点从重点从“物的方面转移到顾

20、客称心等物的方面转移到顾客称心等“效的要素效的要素 上，为顾客提供个性化、多样化、特殊化的效力。上，为顾客提供个性化、多样化、特殊化的效力。 只需走进消费者的心窝脑海，才干博得开展的空只需走进消费者的心窝脑海，才干博得开展的空 间，构筑站稳市场的能够。间，构筑站稳市场的能够。策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ C C、人性层：、人性层： 重点在与消费者情感的贴近和心灵的沟通，着眼重点在与消费者情感的贴近和心灵的沟通，着眼 的是人，进展产品的人性化设计和品牌的生命力的是人，进展产品的人性化设计和品牌的生命力 设计。设计。D D、潜力层：、潜力层： 不仅要有杰出

21、质量，称心的成效和富有人性化的不仅要有杰出质量，称心的成效和富有人性化的 完美笼统，还要有具有厚重的文化底蕴。完美笼统，还要有具有厚重的文化底蕴。E E、智慧层：、智慧层： “智慧经济时代不仅超越智慧经济时代不仅超越“物化也超越物化也超越“活化活化。策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌圈脑管理架构品牌圈脑管理架构品牌系统品牌系统SYSTEMSYSTEM品牌战略品牌战略STRATEGYSTRATEGY品牌构造品牌构造STRUCTURESTRUCTURE品牌称心品牌称心SATISFACTIONSATISFACTION品牌销售品牌销售SALESSALES品牌标

22、志品牌标志SYMBOLSYMBOL组织操作面组织操作面市场效益面市场效益面1 1、消费者称心度、消费者称心度2 2、经销、协力商称心度、经销、协力商称心度3 3、员工称心度、员工称心度1 1、市场排名、市场排名2 2、定位的准度、定位的准度3 3、笼统认知率、笼统认知率4 4、讯息的传达率、讯息的传达率1 1、绩效达成率、绩效达成率2 2、新品投资平损率、新品投资平损率3 3、中长期投资报答率、中长期投资报答率1 1、认识理念的构造形状、认识理念的构造形状2 2、战略构造、战略构造3 3、预算构造的效率及弹性度、预算构造的效率及弹性度1 1、品牌组合、品牌组合2 2、品牌延伸系统评、品牌延伸系统评价价3 3、多品牌系统评价、多品牌系统评价1 1、外观的吸引力、外观的吸引力包装、外型包装、外型2 2、标贴的沟通力、标贴的沟通力3 3、标志、标志LOGOLOGO的视象力的视象力策风行策风行 中国首家房地产资源免费论坛！中国首家房地产资源免费论坛！ 品牌绩效自变量品牌绩效自变量品牌标志品牌标志SYMBOLSYMBOL包装包装/ /外型外型/ /吸引