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报告 Report客房领班年度总结模板Room foreman annual summary template汇报人：JinTai Co I I ege第1页共3页客房领班年度总结模板询言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。 便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。一日常工作管理：作为一名楼层领班要有协调的作用和 配合经理做好楼层管理工作二加强自身学习和提高业务提高：虽然我是一个领班也 要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的'素质，要在下一 年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。三存在问题：在这一年里也存在一些问题和不足主要是； 1有些工作不够认真如查房，设施设备及卫生检查不是十分到 位2对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责 任不到家，还队员工松懈。3自己管理水平和理论水平有限。四下一年计：1划积极认真配合经理搞好楼层日常工作。第2页共3页2加强设施设备认真检查和维护，给客人使用过程中以和 谐舒适之感。3对客房卫生质量要严格要求，合理安排好计划卫生。4加强节能检查，多给员工讲节能知识努力第二次检查5以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教，提高员 工业务水平。在接下来日子里，我要认真勤奋工作，改进不足之处发 扬优点，较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。De

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