2012年人力资源管理师三级考试知识要点汇总

1、2012年人力资源管理师三级考试知识要点汇总劳动定员标准的分类：按定员标准的综合程度单项定员详细定员标准 （以某类岗位、设备、产品为对 象综合定员概略定员标准（以某类人员为对象按定员标准的具体形式效率定员根据生产任务量、工作效率、出勤率设备定员根据设备性能、技术要求、工作范围、劳动者负荷量岗位定员根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量比例定员按与员工总数或某类人员总数的比例，确定另一类人员人数职责分工按组织机构、职责范围和业务分工确定编制定员标准的原则： 定员标准水平要科学、先进、合理依据要科学方法要先进计算要统一形式要简化内容要协调制度化管理的特征：详情请咨询:六八七八九零八二 在劳动

2、分工的基础上，明确岗位的权利和责任 按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定其在企业的地位，形成有序的等 级系统 规定岗位特性，对组织成员进行挑选所有权与管理权相分离因事设人、必要权力、权力限制管理者的职业化制度规范的类型：企业基本制度管理制度技术规范业务规范行为规 范企业人力资源管理制度体系的特点1、体现了人力资源管理的基本职能（现代企业人力资源管理至少具有录用、保 持、发展、考评、调整五种基本职能2、体现了物质存在与精神意识的统一人力资源制度规划与企业其他规划的关系企业的两种管理哲学与管理模式的对比人力资源管理制度规划的原则、基本步骤：人力资源管理制度规划的原则：共同发展适合企业特点学习创

3、新并重符合法律规定与集体合同协调 一致保持动态性制定人力资源管理制度的基本要求：从企业具体情况出发满足企业的实际需要符合法律和道德规范 注重系统性和配套性保持合理性和先进性人力资源管理制度规划的基本步骤：出草案征求意见、组织讨论修改调整、充实完善制定具体人力资源管理制度的程序（简答题: 概括说明建立制度原因、地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的 重要性和必要性； 对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定 ； 明确规定管理的目标、程序和步骤，以及基本原则；说明设计依据和基本原理，采用数据使用形式和方法，以及指标、标准等的

4、解 释和说明； 详细规定活动的类别、层次和期限； 对使用的报表格式、量表、统计口径等提出具体的要求； 对活动的结果应用原则和要求，以及配套的规章制度的贯彻实施作出明确规疋； 对各个职能和业务部门人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出 原则规定； 对活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出规定； 对管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。人力资源费用预算的审核与支出控制：审核人力资源费用预算的基本要求(1确保人力资源费用预算的合理性；(2确保 人力资源费用预算的准确性；(3确保人力资源费用预算的可比性。工资指导线：基准线、预警线、控制下线。人力资源费用支出控制的作用、原则与程序：作用:(1是在保证员工切身利益，使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本 目标的重要手段；(2是降低招聘、培训、劳动争议等人力