NLP的四大支柱

1、Word专业资料NLP 的四大支柱一NLP的“亲和感”有效沟通者的特质，称为NLP智慧的四根柱子：在NLP中，有四项主要的准则。它们分别为：“一致亲和”、“目标设定”、“感官敏锐”和“行为弹性”。这四项准则是神经语言程式学的四根支柱， 它们构建了神经语言程式学的基础框架。如果说前一 部分所述的为NLP的世界观，那么这一部分就是NLP的方法论。因为这四项准则为NLP其他种种 方法与技巧提供了无限发展的可能性与操作的严密性。NLP自始自终都以这四项原则为依据，这也是使其成为卓越心理学的重要基石。第一根柱子：就是要与自己及他人，建立“亲和感”：“一致”以及“亲和”包括内在和外在两个领域， 它是一种关

2、系，特别是相互间潜意识与表意识， 我与他者的一种高品质的信任与责任。它可引用在你跟你自己的关系，也可以引用在你跟他人的关系 上。先从内在的“一致亲和”说起，在你的生活中，有时候你的内心可能总是很矛盾，觉得被两种不 同方向的力量所撕扯。你是否听说过这样的自我对话：“有一部分的我要做这个，但总是有什么阻挡 了我？ ”这就是亲和感的欠缺。你的身心也有一种亲和度。你与自己生理的“亲和感”越强，你就越健康与舒适，因为你生理的 每一部分合作无间。你越是与自己的精神面有强烈的亲和感，你就越能感觉内在的祥和，因为你心智 的各个层面都是统一的。而与精神层面的“亲和感”，更能产生一种对更大整体的归属感，超越个人的

3、自我认同，也依稀 知道自己的使命与角色。在NLP中，身与心之间有亲和一致的状态，就叫做“身心合一”。而身心一致就是说你是完整 的，你的肢体、声音及用语都带有相同的讯息。Word专业资料1.你的信念与价值观与你的行动吻合，你言行一致。2.你知道有多少肢体工作者，他们的姿势很不好？3.你知道多少医生自己在抽烟？4.而又有多少心理医生，自己最后都与患者搞不清。这些都是言行不一致的例子。无论你做什么或要什么，要成功就一定会牵扯及影响到他人。所以NLP的第一根支柱，就是要与自己及他人建立亲和感”。“亲和感”的产生主要是因能与他人的世界模型或世界观相知遇。我们都来自不同的教养、经验与生活方式。我们都因有不

4、同的信念、价值观与自我认同而各自殊异。我们各自以不同的眼光看待这 个世界。要与人建立“亲和感”，你就必须先认知他人及他们对世界的看法。你并不需要同意它，只 能认知及尊重它即可。现在的问题是“如何”做到呢？ “亲和感”能在很多不同的层级建立或破坏。许多人认为与人建立“亲和感”，就是要使自己屈尊而就；还有的人以为解读他人的心智就是去控制别人；而刻意地去 改变一个人，也就意味着对方个性的减损。这些都是非常错误的观念。不要忘记了“亲和感”最重要 的一点就是高品质的信任与负责。许多人相当愿意用化妆品来刻意改变自己的形象，但要他们改变自己的行为却相当困难。他们不仅使自己得不到快乐， 而且更容易使自己的家人

5、和同事， 甚至陌生人感到不快。 这是因为他们只是“当 他们自己”， “为自己而活”。“为自己而活”是许多人自私与无奈的理由，他们以为如此便可以成就自己完美的人生。其实， 恰恰相反，这种人总会堕入自己苦恼的怪圈。 这就是外在“亲和感”的丧失而导致内在“亲和感”的失衡。最重要的是我们能作岀选择：在“为自己而活”与“做价值的人”之间。NLP介绍给你的一些观念与方法， 为你的学习和改变提供了无限的可能性。 如果有效使用你的头 脑，这些可能性立即就会为你所用。在NLP的理念中，自始自终都贯穿着亲和和一致，无论是自我身心的亲和，还是与外在世界的亲和。可以说“亲和感”就是一种人生的圆满。Word专业资料“亲

6、和感”它是一种关系， 特别是相互间的一种高品质的“信任与负责”。它可引用在你对你自己的关系，也可引用在你对他人的关系上。我们似乎以反应我们“内在心境”的方式去处理外在世界。所以内在的冲突会衍生岀外在的矛盾，而我们对自己内在的“亲和感”的品质程度，也常常是我们与他人关系程度的一面镜子。对自己不信任就对他人不信任，对自己不负责的人，往往对别人也不负责。有很多人拥有所有成功的外在条件，但内心里却并不快乐。你可能会注意到，他们也让别人不太 轻松。建立“亲和感”的几个模式：我们在面对面的场合里，以很多种方式如“话语”、“肢体语言”及“说话的音调”、“用词遣 字”来建立“亲和感，进而产生互信。1.肢体语言

7、：假如“口语”与“肢体语言”间有矛盾，我们总是会比较采信那非口语的讯息， 虽然我们的意识注意力是放在语言上。“衣服与表情”也是我们肢体语言的一部份。不论我们愿不愿意，它都向外界叙述着我们。认同别人并赢取“亲和感”的方法，就是去“契合”别人的“肢体语言”与“谈话音调”。去“契合”对方“肢体语言”的背后意图，是可以稍微帮助分享与了解他人的世界观。“肢体的契合”是进入他人心里世界有效地方式，因为我们如何去使用身体，会影响我们的情绪，及我们的思考方式。“契合”并不是“仿效”，而是双方互补，其实蛮像是在跳舞。他们的动作表达Word专业资料出了他们的关系2.声音音调：我们也可以透过“契合音调”而与他人建立

8、“亲和感”。3.用词遣字：你的“用词遣字”也可以建立“亲和感”。在适当的情况下，可用与对方相同的术语，以建立起专业的信用度。人们经常会在他们的谈话里，特别强调岀一些对他们而言，重要的用词或言语，你可在你的回答里，使用相同的用语或字眼，以显示岀你听到而且也尊重他们的用意。PS:建立在“信念与价值观”层级上的“亲和感”是比较坚固的 以建立起“亲和感”。像政治或宗教团体，就是很好的例子。而最坚固的“亲和感”是来自于对认同某人的“自我认同” 时，他可能会将自己完全敞开，接受认同他的这个人的任何影响,意识与潜意识的一致与不一致：一致：(Congruenee)在NLP里，身与心之间有“亲和感”，就叫做身心

9、“一致” 的肢体、声音及用语都带相同的讯息。你的“信念与价值观”与你的“行动”吻合，你言行一致。“一致”并非指你的身心全部都弹同一个调，而是至少他们要“和谐”。不一致：追求卓越的关键，在于能够言行一致，持之以恒，然而，我们经常会有下述两种“不一致”。遇到别人是“不一致”时，真令人不知所措，要能较有效地应对别人的“不一致”，你必须如实 地辨别岀它到底是什么意思。如此会使双方确实了解。拥有相同的“信念与价值观”，当有人自觉被人在这一层级上认同而身心一致就是你是完整的，你Word专业资料同步性“不一致”：同一时间下，表达岀两种不同讯息，如口头说是，语气却不肯定或摇头。“不一致”即跟自己有别扭及有内在

10、的矛盾。例如：当你答应别人说“好”时，你的身体内在声音在说“不”。又例如：当你有时想完成某项工作，却不知怎地，你的心一直飘离这工作。分段性“不一致”：在某一时间完整的表示岀一个决定，而到了另一时间点，去収犹豫不决或反向为之。另一种“不一致”是有先后顺序发生的。例如当你已做了某事，然后你才后悔你做了。因此，我们要学习判断他人和自己在言行上的反覆矛盾之处，然后再学习如何常保持言行一致。PS:人格是由许多不同的部份或是次人格所组成的，就像是一个团队，有时是齐心协力；有时是意见 纷纭；有时又互不协调。在不同的情境里，我们的不同的部份或次人格就分别岀现。我们并没有一个所谓完全统一的人格架构，但我们倒是有

11、一种对这各个部份或是次人格统合的感觉。二NLP的明确的“目标/结果”第二根柱子：明确的目标/结果，就是知道你“要什么”。若不知你要的是什么，你甚至无法定义成功是什么。在NLP里，这就叫做“目标设 定”(OutcomeSett ing)。这是一项完整的思考程序。你不断追问自己或者其他人“我要什么？ ”或“你要什么？ ”这与光问“有什么问题”是截然不同的。和多人都以问上述问题开始， 然后，开始数落谁的错胶着在那情景里， 无法得到他们想要的， 或帮助他人得到他们真正想要的。你提出问题的最终目的是因为你想要得到答案，你想要一些东西。所以我们建议你，可把上述的终极问题改为：“你想什么？”我们做的每一行为

12、背后，皆有其原因。虽然我们并不确知我们要的是 什么，但是我们总是在要一些东西。Word专业资料这种情况非常普遍，当你饿时，你的目标就是要去找些吃的；当你累时，你的目标就是去睡。满 街的人，无论是走路的、开车的还是搭公车的、火车的及坐飞机的，都在为某种原因而去某些地方。而人类的行为，会由此而成为无法理解的吗？因此，NLP又有一项假设：人类的行为都是有目的 性的。你现在想要什么呢？从一个较宽的角度来看，你是在履行一些使命。你对想要或者所需要的东西，有长短期的目标。设定目标是使你成为你生命主导力量的关键。在 教练过程中，目标设定也是被教练者要被引导去做的关键步骤。无法达成目标的原因主要是三种：1.那

13、些目标可能事实上无法达成。2.那些目标可能并无足够的激励性。3.虽然那些目标是你想要的，但从一个较宽广的观点来看，又不是那么令人欲求。请订下你的“人生的目标”：当你知道了自己的“目标”，便能在脑海描绘岀一幅图画，让神经系统得以按图索骥，找到最需 要的资料。“目标”会导引你的一切想法，而你的想法便决定了你的人生。当我们有了心动的“目标”，若 再加上必然能够达成的“信念”，那么就可说已经成功了一半。你得建立个美梦，尤其是得全心全意地去做。有限的“目标”会造成有限的人生， 所以在设定“目 标”时，要尽量伸展你自己。唯有你自己去订定“目标”，才是唯一能期望达成的方法。假如你不替自己设立“目标”，不久后

14、，不是老天就是别人会替你决定，你该得到什么。醒思格言：1.伟大的目标带来积极的企图心。Word专业资料2.“除非先有梦，否则一切皆不成。”桑德柏3.“我们会成为什么样的人，会有什么样的成就，就在于先作什么样的梦。”柯提斯4.“没有比梦更能实现未来了，今天先有个骨架，明天便可以加上肉和血。”雨果5.“思考是最艰难的工作，这也就是为何很少人愿意去从事的理由”亨利福特假设前题：“沟通”的真正意思，在于你所取得的“回应”。人类的“行为”都是有“目地性”的。“目标”(outcomes-即你想在世界上创造的结果，“目标”是比“目地”(goal)你拥有它时，你能看到、听到或感受的，就是“目标”。而“目地”是

15、那些你要的。“目标”是那些 你创造出来的。要将一个“目地”转换成“目标”，使其更“实际”、能“达成”、更富“激励性”及“令人欲 求”，你必须由“不同的观点”来挖掘它。所谓“资源锁定系统”：(ReticularActivatingSystem)简称RASRAS听起来似乎满复杂的，可是它实际的运作过程却极为简单，其功能就在于标定你要能达成目标应该留意的一切有关人、事、物。要想把看不见的梦想化为看得见的事实，此刻你就拿岀行动的第一步，当你完成下面这些工作后， 一个能令你心动的伟大未来便浮现眼前， 只要你能坚持这个目标，人生就会按照这个蓝图一步步地展 开。1:确认它是以“积极”且“正向”的方式表达。一

16、个负向的“目标”，就像拿一张不要购买的清单，到超市去买东西。如有“减”、“戒”或“不要”等文字，就不是以“正向”的方式表达。清单1:更具体，当Word专业资料它是否以“积极”、“正向”，移向某项你要的事的方式表达，而不是远离某项你不要的事的方式表达？2:决定有那些是“你要做的”，有那些是“别人要做的”。尽可能将“目标”的达成纳进你能直接掌控的范围内。假如必要有人替你做，则想一想如何可以安排岀双赢的“目标”。所以你必须常问自己：“我必须做些什么，以确保别人愿意继绩帮我，使我达成目标”。清单2:1.你能自力开始或维持这项“目标”吗？2.你及其他人都将要做什么事？3.你要如何才能说服他人来帮助你？3

17、:目标要“愈具体愈好。尽可能详尽去想像。要费多久来达成呢？设定一个“实际的时限”，如可能的话，可以有确切的 日期。只要你设立的“目标”够具体，它就愈可能成真，而你也愈能注意到各种机会来完成它。清单3:这“目标”够具体吗？你清不清楚，你希望在什么时间、什么地方与谁共享此“目标”？4:清楚地了解目标“完成的证据”。如果你没有任何“回馈”，你是很难达成“目标”，而且这个“回馈”是来得愈早愈好。而“回馈的证据”可透过五种感官来感觉。清单4:你达成“目标”的感官证据为何？即使你达成“目标”时，你会看到、听到及感觉到什么？5:想一想有什么或能创造什么资源”，来达到这项目标。Word专业资料你可以列岀一份你

18、的“资源表”。或许你不会随时都需要那么多，但是，拥有越多选择余地，就 越能达到设定的“目标”。何况常常检视一份可以帮忙你的“人、事、物”之表，也是令人振奋的。清单5:要达成这项“目标”，你还需要那些资源？列一张你个人的资源的清单，上面有你的“财产”、 “金钱”、“人脉”、“模范”、“技术”及“个人的特质”。6:想一想，达到你要的目标时，你会有什么“副作用”。萧邦说过：生命中有两种悲剧。1.一种是得不到你心爱的东西。2.另一种是你得到了。清单6:想想达到你要的“目标”后。1.你会有什么较宽广的后果？2.你又必须放弃些什么？3.别人又会受到什么影响？4.你要投入什么金钱？5.实质的或精神的努力以达

19、成？6.而这又值不值得？7:认同你目前行为的“正向副产品”。清单7:你要如何将目前情况不错的部分，结合在新的“目标”上呢？8:你的目标是如何与你“更大的计划”相关连。Word专业资料当你将你目前的“目标”与你的“价值观”或“生命计划”连结起来后，如此会变成很有激励性。一个“目标”如果不是很重要而且与生活中的其他部分连结，则你很难对其投入。清单8：这“目标”会是什么样“大目标”下的“子目标”呢？9:有什么这个目标的部分为“次目标”。你的“目标”有时会较大及松散。如此可能会有阻碍，你可能需将其分割为数个较小的、 系列的、好管理的“次目标”。并决定好实施的顺序，然后才开始做。清单9：你要不要将此“目

20、标”分割为几个“次目标”？有没有什么阻碍呢？10:最后，你感觉这目标对你而言“恰当”吗？是否你觉得这目标与你的“自我认同”是“一致”的？是否真的是你要的？如果是，保持着那种内省，并着手做其行动计划，其中要包含某一项你能马上做的事。除非你真的行动了，否则“目标”仅是一个梦想而已。清单10:完成这“目标”后，你还是不是你？11: 一切就绪，就要开始行动！形成“目标”结果的五大规则：(outcomesformulati ng)用肯定的语气来预期你的结果：说岀你希望的结果，不要像许多人说岀不希望发生的结果。结果要尽可能具体：Word专业资料你希望结果看来如何？听来如何？嗅来如何？感受如何？我要你尽可能

21、把所有的感觉用上，好好把你所要的结果做详细的描述，如此才能鼓舞你的脑子去实现它。另外你也得明确地订岀完成的期限 和项目。要掌握住达成的证据：在你做成结果之后，你要能从外界得知你的成果。 否则你虽达成而不自知，无异于虽已赢得比赛， 却总觉得好像是输了。要能全盘掌握：要怎么做的主动权是由你掌握，不应由他人来控制。要记得任何的结果都是你直接行为的反映。问你一个问题：“假使你知道不可能失败，你会怎么做？假使你百分之百相信会成功，你会采取 什么行动？查验你的结果是否于社会有利，为社会所喜：你必须针对做出的结果，放眼于未来，看看这个结果是否让你及社会一同受惠。“目标”设定：想过一个自己要的生活，需要知道自

22、己“要什么”。要如何能知道自己“要什么”，在NLP里，这叫做选择一个“结构完整的目标”。“结构完整的目标”要符合下列各项条件：1.积极、正向的说法，指岀“要什么”而不是“不要什么”。2.是当事者自己“所要的”及可以“维持的”。3.以感官用语具体描述的。4.有适当的背景情境。5.保有目前情况中好的部份。6.是整体生态平衡的，或不会制造新的问题。7.目标的规模大小适中。8.采取行勤。Word专业资料设定“目标”的四个重点：1.具体目标：要想美梦成真，基本上最少你得在心中先作个梦吧！如果那个梦是又清楚又真实，在你的现实人 生中就可能得到远超过你所想像的结果。美梦能够驱策我们的身心，朝向“目标”前进,

23、 随后身子便能翕然相从。什么是你确实想要的。曾经有人这样说：“我希望我能美梦成真”。我就问他说：“什么样的梦”。他想了一想说：“我也不知道也。”2.期望感元：你希望“看见”什么？你希望“听见”什么？你希望有何“感觉”？你希望“嗅到”什么？你希望“尝到”什么？3.期望结果与目前状况：你想得着什么？目前状况如何？两者有何差异?4.查验结果：你要如何才能知晓所追求的目标已经实现？三NLP“感官的敏锐”如果你想超越自我，就先让自己的心灵自由翱翔,Word专业资料第三根柱子：是感官的敏锐”：(Se nsoryacuity)即使用你的感官，警觉于你所得到的信息。构成人类行为的基本模式的基本因素，主要是通过

24、人 们对环境的知觉系统的运作，即视觉、听觉、触觉、嗅觉与味觉。NLP模式假设所有人类关注的环境“内在和外在”和行为差异皆能以上述方式呈现。知觉类别是构成人类知识结构性的一个决定因素。我们假设所有即将产生的经验全能被规范于感官的组合。因此，我们选择了上述5种感官经验的表达方式。传统心理学中，感官系统只被视为被动的输入机器的传统模式，NLP则具有更多功能上的重要性。 感官的信息或差异皆来自每项系统的本质，和系统与心智的连接以及个人行为过程在输出上的调整。 这些都会形成不同的表象系统。“行为”在NLP中，是任何与表象系统在任何阶段下之固定观念有关的活动。各种可以看到、 听到或者感觉到的动作皆是行为。

25、所有若分析“思考”的组成部分，将包括感官特点的过程，女口用“心”看，倾听内在的对话，对事物有感觉等。所有的输出当然也是行为一一其所涵盖的细微行为输出，包括眼睛向旁侧移动音调上的提高呼吸频率争辩生病踢足球等等。我们的表象系统构成我们自身行为模式的结构要素。人类的行为“词汇”组成所有经验内容，而次内容的来源不论是内在或外在，皆通过生活中的感官频道产生。Word专业资料你用你的感官去看、听或觉察到底发生什么事情。只有这样子，你才能确知你是还在朝向目标的 方向上。如必要时，你可借这回馈去调整你所做的事情。在我们的文化里，以这样子去注意讯息是不 平常的。但小孩子是这么做的。其实我们可以像我们小时候，重新

26、获得好奇心与敏锐度。敏锐的感官是愉悦的关键。因为愉快来自于完全使用你的感官，如品尝美食、聆听音乐、发觉身 边的美好等。你的感官越不敏锐，你对“量”的依赖就越会大于“质”。你感官越敏锐，愉悦的可能 性就越大。在教练过程中，对被教练者的心智状态同样也要有敏锐的洞察力，同时教练过程本身也要有洞悉的能力。日常生常活中，特别是与人互动时，“潜意识”一直是最微小的线索来反应外在的世界，这些线 索不是由“意识”所控制的，也不是未受过训练的人可轻易看出的。增加对这些线索的察觉，可让自己与他人的沟通更有效。“后设讯息(MeMessage)就是典型由这些微细的线索所揭示岀的讯息。度测：又称(感测)(Calibra

27、tion)度测在NLP里，意谓着能辨识他人处在不同心态时的变化。其实这项技巧我们都有，也经常在 日常生活里经常运用，它是一项值得更加开发及精进的能力。当某人在回忆其受惊吓的经验时，他的唇可能会变薄，肤色会变得比较白，而呼吸会以较浅。而当其回忆起一愉快经验时，他的唇会比较饱满，肤色比较红润，呼吸以较深，而脸部肌肉也比较柔软我们无时不以言语、音调及肢体语言，在导引别人的心态，而通常我们并不自知自己在做什么， 但是要不是没注意到，不然就是忽略了别人的心态。在NLP里，辨视别人是在什么样的心态里的技巧，我们称为度测”。一个人的心态是有很多微细的指标可观察到：1.他们的呼吸速率与深度。Word专业资料2

28、.皮肤颜色。3.头倾钭的角度。4.脸部的肌肉。5.音调及朣孔的放大等。所有这些事都有具体的感官证据，而不是任意猜测。只要你注意，就会观察到它们。“度测”并不是读心术。它是关于你能看到或听到别人在某种心态时的能力。我们的感官是特殊及敏锐的；我们是有能力比我们习惯上做到的，感知更多的东西。“度测”就是解读别人当时心态的生理语言。PS:NLP并不认为任何特殊的肢体动作，就代表某特定的意义。“解读线索”观察的部位：解读线索是人类在思考的过程中，无意识中流露出来的外在变化，借着对这些细微变化的解读， 可以判读。或是对他人当时的思考模式，做岀最佳的度测。解读线索有很多来源，最主要是由眼睛来解读，另外的是由

29、其语言的语调、节奏，呼吸的变化、 皮肤颜色、肌肉张力、手势、嘴唇变化等来解读。1.眼睛：眼珠的运作。2.语言的感官述词：3.呼吸的改变：4.肤色的改变：鼻子与前额、眼框与眼袋。5.瞬间肌肉改变：Word专业资料眼框周围，嘴部四周。6.手势：手及手臂的动作。7.下唇的改变：大小、形状、颜色、表面、湿润、移动、颤抖、坚定。一、“眼晴”的解读线索：眼晴的解读线索实际的用途：可用来知道别人是“如何在想”。也可让你以特别的方法想，而且更容易思考，以解读线索来帮你，以你要的方式，想得更精确、 更清楚，调和你的身心。解读线索是我们如何使用头脑的“隐喻”。运用解读线索去清理你脑中的每一部份，这可能是你要改善创

30、意及思考的幅度，你能找到的最简单又重要的方式。头脑的隐喻我们都听过这样的话一一眼睛是心灵之窗。如果你仔细看一个人的眼睛，你就能够看到真正的他。NLP认为，眼球的移动方式与我们思考的方式有一种关联。在NLP里，我们称眼球的移动为眼睛的解读线索，因为它们让我们能够去解读一些信息，给我们一些线索眼球移动与表象系统有天生的关联，特别的移动联结到特别的系统。一般而言，当人们在“观想时”，会往上看或往前看，但不会聚焦；而在“听音时”，眼睛会往 左右移动，如“感觉时”，又会往右下角移动，当往左下角移动时，很可能是在做内部对话。这些移 动是一致的，并且经常在无意识下为之。上述是就一般而言，所以也不要以为每一个

31、人都是这样子。眼睛的解读线索有什么实际用途呢？你不只可用它知道别人是如何在想，也可以让你以特别的方Word专业资料式想，而且更容易思考。对我们而言，所得的教训是，我们是那么容易就养成习惯性的生存方式，习惯性的姿势是与习惯 性的思想相连接的。即是，纵使我们的某项生理词汇会威胁到我们的生命，它还是提供了我们因为习 惯而带来的舒适。当我们很习惯于那些姿势与思想后，最后我们会以为事情就是这样子。其实，姿势 与思想都是我们的创造物。头脑的催化剂我们探讨眼睛移动模式，而且训练我们自己能够对它加以解释。这样你就不会对别 人的行为感到茫然，无法理解了。事实上，你将能够知道别人正以哪种表象系统进行思考。而且，你

32、对这种非语言的沟通形式会很 精明，而且有时候，你的确能知道别人在想什么。我们都会使用各种不同的解读线索帮助我们去接近我们的内在状态，除此之外，这也帮助我们， 去接触到我们曾有过，或是现在正在经历的经验。眼睛的解读线索不会真的造成视觉、听觉或触觉经验，而是刺激我们的头脑去撷取我们正在搜寻 的特殊表现行为。眼睛线索的解读对于大部分的人来说，他的左边往往是过往的记忆；而右边是未来的、未发生的, 或在创造或组合的。当人们在“内心储忆”资料时，“眼晴”一定会在无意识下有或多或少的移动，对于惯用右手的人而言，分别如下:(但对有些左撇子或双手开弓的人，秩序也许会相反)眼球位置名称说明符号向左上时“视觉回忆”

33、“回忆”过去所见的画面，彷佛正在眼前浮现。往前看但不会聚集亦是Vr(Visualremembered)向右上时视觉建构”(想像)建构想像”从未见过的样子与一般大不相同的样子Vc(Visualc on structed)向左边时听觉回忆”回忆”过去所听过的。Ar(Auditoryremembered)Word专业资料向右边时”听觉建构”(想像)倾听”从未听过的声音uditoryconstructed)“向左下时”内部对话”(听觉用字心对话、交谈。Ad(Auditorydigital)“向右下时为“内心感受”)情(感觉触动或肢体触动的感觉。习惯性看右下方的人很容易变成沮丧。K(Ki nesthet

34、ic)提问问题例句：视觉回忆：你小时后住的家中，那一个房间的光线最亮？上星期天早上，你是穿什么颜色的衣服？最近一次旅行所住旅馆的大厅长什么样子？你最近看的一部电影，男主角长相为何？视觉建构你可以想像，一只长着象牙的老虎的样子吗？想像一下，教室的天花板漆成紫色，墙壁漆成红色会是什么样子？你可以想像，自己体重150公斤的样子吗?你可以想像，十年后，自己住在海边别墅的样子？ 听觉回忆“哥哥爸爸真伟大”这首歌的第三句是怎么唱？你的母亲是怎么叫你的？请在心里重复三次。你最喜欢的歌的旋律为何，请在心里拨放两段？ 你最崇拜的偶像，他讲话的声音是怎么样的？ 听觉建构将国歌改为摇滚乐，是什么调子？想像一下，一百

35、个人一起向你说“恭喜”的声音，听起来如何? 想像一下，浪花拍打到你海边别墅的声音。想像一下，走在总统府的走廊，你会听到什么声音？Word专业资料内部对话请告诉自己三句鼓励的话。请告诉自己明年要去那里玩。请告诉自己今天上课的用心，说一句勉励的话。跟自己说今天下课后要去那里。触觉你的右手与左手，那一手比较暖和？想像赤足走在海滩沙上的感觉？感受一下，中发票200万的感觉？感受一下，在雨中奔跑的感觉为何？“感官用语”的解读线索:“语言”表现出我们使用何种感官思考的用语，我们称之为“感官用语”。“视觉”的感官用语岀现、注视、看见、专注、观点、想像、洞见、空白、颜色、图示、鲜明、视野、焦点、观察、 清晰、

36、预见等。“听觉”的感官用语说、无语的、大声、声响、聋、听、心底话、沉默、音乐、和谐、喧闹、听的岀、倾听、回响、 念经、弦外之音、高谈阔论、胡言乱语、耳语等。“触觉”的感官用语碰触、抓、把持、冷、温暖、热、轻、重、软、硬、扎实、粗糙、柔顺、斯文、粗鲁、移动、明 白、坚持、掌握、捕捉、寒意、紧张、压力、紧迫、摸索、遇上。“嗅觉”的感官用语闻、嗅觉、刺激性的、芬芳。Word专业资料“味觉”的感官用语辣的、甜的、苦的、咸的、酸的、痛苦、滋味。“中性”的感官用语有一些无法分办的用字，不属于任何“表象系统”的感官用语主意、决意、思考、知道、学习、 改变、操作、冥想、了解、允许、承认、吃惊、意识到、困惑、成

37、为、理解、好奇、发现、继绩、预 期、确认、了解等，是属于脑与心的用字。用“感官用语”了解自己且呼应别人。1.以感官为底的语言，在沟通及影响人上，是一项有力的工具。2.注意他人是如何表达他的思想，注意他人在话中，用什么“感官用语”，是知道他的偏好的最 简单方式。3.注意他如何讲，而不是他讲什么。这很神奇一个多重感官的世界，会展现在你的眼前，你 已将你认知之门又多打开了一些了。4.只要你发展岀能听岀别人的“感官用语”后，你就能以语言去呼应别人，与他们用同样“表象 系统”的语言，这会让你在“口语层次”上建立“亲和感”。三、 “呼吸”的解读线索：从呼吸的改变看一个人的“生理状态”也可看岀他当时处于何种

38、型式。呼吸思考方式浅视觉性不深不浅听觉性呼吸较深感受性四、 “肤色颜色”的解读线索：从肤色的改变及行为也可以看岀处于何种型式。“视觉”较苍白仰脸Word专业资料“触觉”泛红把头低垂“倾听”侧头五、 表象系统的“解读线索”：视觉型视觉型的人，倾向于向上或水平地看，而颈部的肌力则比较紧，他们也可能耸眉凝视，好像要盯 住什么。由于要赶上脑海中画面的变换，所以这种人说话很快如机关枪，呼吸短促、音调偏高、经常肩耸 颈伸，不管遣词用字是否得当，能描述完全便成了的。储忆的方式倾向画面，若能运用脑中的视觉部份，便能发挥最大的认知效果。.听觉型听觉型的人，有小弧度的身体移动，常是由一边摇到另一边。声音的调子很清

39、晰、完整，遣词用字比较慎重，讲起话来不疾不徐，声音平稳、呼吸匀称、喜欢 恻耳垂肩。储忆的方式倾向声音，由于偏重用字来表达自己的心意，所以说话就十分小心。他们在听他们脑中的声响及谈话声。 有时你也会看到他们在动嘴唇， 好像在形成他们正对自己内 部在讲的话。.触觉型触觉型的人，是以身体在思考，而通常会有圆的，甚至是下坠型的身体姿势。当人以这样在想的时候，常会眼睛看着下方，因为这样子比较能帮忙触及身体的感觉。他们也倾向于以丹田呼吸，而讲起话来最慢，温吞吞地，因为丹田呼吸是较完整及较慢。由于偏重于感受，所以声音低沉，停顿时间长、身体动作多，话就慢的得像糖蜜似地淌岀来。偏好的娱乐视觉：电影、戏剧、博物馆

40、听觉：电视音乐会、音响、歌剧、歌唱感觉：美食、运动、跳舞、三温暖Word专业资料在销售里的运用销售房子视觉：指出房子外观、景色、色调、造景听觉：环境安静、隔音、敲建材的实在声、鸟叫感觉：建材质感、住在屋里的舒适感、地毯、火炉冷暖销售车视觉：指出车子外型、烤漆颜色、内装设计听觉：弓I擎声、开动时的流畅声、音响设备感觉：行驶中的动感、外壳内装的触感、驾驶的感受送礼物视觉：电视机、灯饰、图画听觉：音响、音乐卡、CD、音乐盒感觉：芳香用品、香水、美食、衣着装备PS:除了从说话（声音）的行为判断别人（听岀）当时处于何种型式外，观察人的眼晴，你也可以很快地 知道，在某段时间他是使用何种储意系统：是视觉、是听觉，还是触觉。四NLP“弹性的行为”第四根柱子：是行为的弹性”。（BehaviouralFlexility）即拥有许多“行动”的选择。你有的选择性越高，你的成功率也越高。当你从感官得来的回馈告诉你，你不能得到你要的，你就改变行为。持续改变所做的事情，直到 取得所要的结果。这听起来简单甚至是明显的但有多少次我们所做的，与这刚好相反？人们常常不会改变，只是继续做着更多相同的事情。这会岀现许多结果，但都不是你所要的。Word专业