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文档简介
1、第二节第二节 办公环境管理办公环境管理 办公模式办公模式(理解) 是指办公室内办公的方式、方法或形式 办公模式发办公模式发生变化的原因生变化的原因(P97P97)(1)办公场地费用过高(2)交通拥挤(3)通信沟通技术的提高(7)社会坏境和个人价值观的变化(4)企业自身人员聘用方式的变化(5)企业间竞争的加剧(6)企业组织结构变化(企业外部)(企业内部)正确选择办公地模式正确选择办公地模式 办公模式的种类:办公模式的种类:(1)在家工作 (2)远程工作 (3)虚拟办公室(4)兼职工作 (5)合同工作 (6)弹性时间 (7)交叉工作 (8)临时办公桌 (9)项目团队学习:各种模式的优缺点、管理方法
2、和作用。(1 1)在家工作)在家工作迫于办公场所拥挤的压力,为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题而采用在家里工作的模式适用对象适用对象研发部门的科技人员 优点优点1.节省办公室空间和资金2.能把往返于办公室花费的时间用在工作上3.有更大的灵活性管理自己的时间4.减少交通拥挤,减少交通污染5.减少交通费用 缺点缺点1.需投资计算机和电话,以保持联系和能在家中开展工作2.家庭环境嘈杂,缺乏适宜的办公环境工作难以集中注意力3.增加了组织监督、管理和控制的难度4.同事间交流减少,缺乏团队意识,有寂寞感5.减少了与专业人员和社会的联系 管理方法管理方法1.电子工作日志记录2.定期参加办公室活动3.
3、上司监督(2 2)远程工作)远程工作通过电话或计算机等现代工具在异地接受指令,完成工作。 优点优点1.减少总部办公空间及各项费用2.在底工资区聘用员工,减少人工费用3.减少交通时间、费用及交通污染4.工作人员在控制工作时间上有更大的灵活性5.给企业提供更多的灵活性 缺点缺点1.难以监督人员的工作2.指令贯彻困难3.难以进行监督和控制4.缺少交流与联系,感到寂寞 管理方法管理方法要求远程工作人员必须经常与总部联系。(3 3)虚拟办公室)虚拟办公室 通过电话和计算机等现代工作和技术使所有任务能在一个虚拟的 环境中执行 优点优点1.减少工作空间和办公用品的耗费2.实现国内、国际间的即时交流3.工作信
4、息便于存储、归档和发送 缺点缺点1.需要投资资金购买现代化设备2.难以控制任务和信息的质量3.难以管制网络和信息的保密性 管理方法管理方法1.工作场所在办公室中要提供临时办公桌2.远程工作时要提供计算机3.维护计算机环境的健康和安全(4 4)兼职工作)兼职工作一人在多家企业或单位工作 优点优点1.节省人工费用2.有目的、灵活的聘用组织缺乏的专项工作或服务3.节省设备费用4.兼职人员自己控制工作时间和工作数量5.兼职人员能充分发挥自己的专长 缺点缺点1.难以控制和监督2.缺乏工作的连续性3.兼职人员无法享受带薪假期4.工作量和报酬不稳定5.难以控制报酬 管理方法管理方法以确立合同的方法进行管理(
5、5 5)定期合同工作)定期合同工作为完成某项任务聘用一些专门技术人员 优点优点1.灵活聘用优秀的专业技术人员2.可按需要去临时聘用3.减少医疗、保险、假期等费用4.节省企业空间和费用5.工作人员效率高 缺点缺点1.对监督人员水平要求较高2.员工无法做到忠诚,难以保密和安全3.工作缺乏连续性4.员工缺乏工作保障 管理方法管理方法以确立合同的方法进行管理(6 6)弹性时间)弹性时间在灵活的体制下允许员工对一天工作起止时间弹性化并累计总工作时间的一种模式 优点优点1.减少缺勤,便于处理员工私事2.可迅速完成紧急工作,不产生工作的积压3.有更大的灵活性安排自我的工作与生活4.自由控制上下班时间避免高峰
6、出行5.激发工作动力提高工作效率 缺点缺点1.难以监督人员的工作2.有些岗位无法实施3.难于确保工作实施的延续性4.难以满足所有员工安排需求5.员工产生反感和抵触情绪 管理方法管理方法见教材(P95)(7 7)交叉工作)交叉工作由两人共同承担一项任务,每人工作一部分时间 优点优点1.可以留住有特殊技能的兼职员工2.能激励工作人员3.两人共同完成一项任务比一个人效果更好4.可以互相替补缺勤情况 缺点缺点1.有碍于和客户的工作和交流2.交替困难会给工作造成混乱3.难以保证工作的连续性 管理方法管理方法注意安排重叠工作时间便于信息交换和工作商议交接(8 8)临时办公桌)临时办公桌 为在家工作、远程工作、弹性时间工作及兼职工作人员临时安排空闲的 工作位置办公 适用对象适用对象在家工作、远程工作、弹性时间工作及兼职人员。 优点优点1.节省空间和办公资金2.办公桌和办公室空间具有灵活性3.为工作节省时间 缺点缺点1.员工缺乏归属感2.最组织管理提出了更加细致的要求3.员工缺乏交流、信任从而降低了工作效率4.团队意识差5.难于管理和监督选择不同办公模式的工作程序(理解) 深入调查现有办公模式所面临的问题根据调查结果确定相应的新型办公模式在家工作远程
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