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文档简介
1、网络营销之我见网络营销的产生不是偶然的,它是科学技术进展、.消费者价值观 » ' 的变革和商业竟争等综合因素促成的.网络营销作为数字经济时代的 一种崭新的治理理念和经营模式,促使中小企业开创了更加宽敞的市 场,效益得到了增值;同时它又是连接传统经营,引领和改造传统营 销的一种可取形式和有效方法。网络营销是企业整体营销策略的一个组成局部,是为实现企业总体经营目标进行的、互联网为差多手段营造网上经营环境的各种 扌 : 2 活动J网络营销的进展是相伴信息技术的进展而进展的。网络营销的"£:L2- - - / 效益是使用网络人数的平方,随着入网用户的指数倍增加,网
2、络的效: % * % 益也随之以更大的指数倍数增加。网络营销作为一种全新的营销理 念,具有专门强的实践性,它的进展速度是前所未有的随着我国市 场经济进展的国际化、规模化-国内市场必将更加开放,更加容易受 到国际市场开发的冲击,而网络营销的跨时空性将对传统营销产生庞 大冲击°专门犬程度上,网络营销的营销范畴远远比传统营销的阻碍 更加广泛备网络营销不仅仅省时省力节约本钱,而且其传输的速度相 .® 9 % 当的快,所利用的传播途径也是各种各样的相信在不讲的今后网络 $ 营销会成为社会上不可代替的一种让更多企业贏利的一种商业手段, 在整个社会中,其作用也是不可轻估的。网络营销的职能
3、比拟简洁地概扌舌了网络营销的核心内容,有助于改变人们对网络营销的片面认识,同时也明确了企业网络营销工作的 差不多任务石网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,同 c.r« 9 个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销 .fA 方法也可能适用于多个网络营销职能,网络营销的差不多职能表现在 * - 了 / 以下的几个方面*促进网络品牌形成、网络推广、信息公布、:网上销 售、建立网上顾客关系“网上调研"企业网站建设,以及对网络营销 成效进行检验和操纵的差不多手段一网站流量统计分析。开展网络营销需要一定的网络营销工具和方法,差不多的网络营销工具包括企业网站搜
4、索引擎、电子邮件、网络实名、通用网址、即 u k 时信息、电子书等,了解这些差不多工具及其特性,是认识网络营销 / 产; * 的根底。网络营销方法是对网络营销工具和各种网络资源的合理应 - * r 二 亍 . $ - . %用®网络营销工具与网络营销方法是相互相成的'只有工具而没有应 7用,网络营销的价值可不能自动发挥出来,离开了网络营销工具,网 络营销方法也将无所依靠。目前的市场经历了从同质市场到市场细分,再到个性市场的变化过程在传统市场营销环境下,.不管如何细分,最终依旧针对某一特夕X定的消费群体或只有在网络营销环境下才能够做到完全的市场细分, 即针对每一个消费者的个性化
5、营销,个性化网络营销是一种以消费者 f" 为导向、强调个性化的营销方式。网络环境下,企业能够轻易地通过 数据库治理,实现真正的“一对一营销。消费者也拥有比过去更多 的选择自由,他们能够进入感爱好的企业网站或虚拟上的,消费者可 获得产品的更多的相关信息,使购物更显个性。企业实施网络营销"能够降低营销及相关业务的治理费用'入交通和通信费,企业可通过网上费用低濂的沟通工具入E-mail.网 上、网上会议等方式进行沟通点其次,能够降低销售本钱费用。 q % 卢% : 丁斥 化 企业利用网上直销网上订购能够降低销售渠道费用,利用网上促 丁茗p p>. W < A
6、销的高效性能够降低促销费用,网上广告比同样成效的电视、报纸费 e * «.9fe *«用低廉得多。最后,企业的各种阻碍信息在网络上将以数字化的形式 存在,能够以极低的本钱发送并能随时依照需要进行修改,庞大的促 销费用因而得以节约。据相关调查,企业在获得同等收益的情形下, 对网络营销的工具的投入是传统营销工具投入的十分之一,而信息到 达速度确是传统营销工具的510倍。传统企业是否能利用互联网制# St%e % r%/ eoI 造商业时机,降低本钱,提供竞争力是以后能否在全球经济一体化的 状况下制胜的关键因素。 企业可利用的网络营销手段还专门多,比方在新闻组中公布信息,利用特定
7、事件吸引访问者开创热点或专题论坛与消费者共同讨 论,让消養者共同参与产品的设计,建立友情链接,提供免费邮件、 免费搜索引擎卫免费代理.免费视频点播等免费网上效劳,:从而容易 引起顾客的认同提高顾客忠诚程度,这些顾客的好口碑将是网站做» Qear 夕 .尺. «好的宣传"最大限度满足消费者的需求,是现代企业的经营核心“要.Pk.r.°r' «满足网络时代消费者的需求,企业必定适时开展网络营销,提供让消 孑费者中意的信息和效劳这差不多成为中小企业的1种必定选择。所 谓解铃还需系铃人,网络时代显现的消费心理,只有通过网络手段才 能解决,网络营
8、销是互联网时代企业融入知识经济的差不多治理,几 时改变市场营销策略,找到最有利于企业成长进展的营销之路,并实b现消费者为中心的战略性转变才能免遭时代剔除* < 企业能够通过电子公告栏、在线论坛和电子邮件等方式,、以极低 « “.J . r 。晳 弋丫成木在营销的全过程中对消费者进行即时信息搜索,消费者那么有时机 对产品从设计到定价在到效劳等一系列问题发表意见,这种双向互动 : ? - . % 的沟通方式提供了消费者的参与积极性"更重要的是它能使企业的决f策有得放矢,从全然上提供消费者中意度。入美国的通用汽车公司承 诺顾客在互联网上利用智能化的数据库和先进的CAD辅助设
9、计软 件,自行设计出自己需要的汽车,而且能够在短短几天内顾客设计的 . . 、 汽车送到顾客家里。 在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业 ; 0 “ 尝试。目前在我国网络营销得到迅猛进展的同时,我们也不能无视另 % ° 外一个事实,那确实是与兴旺国家相比,我国网络营销进展的总体水 平还较低氏面对我国网络营销存在的诸多问题,我们应清醒地认识到 这是我国网络营销起步时期的必定现象,只要我们采取有效计谋,迎 头而上,网络营销在我国是大有前途的。营销方式的创新是一个社会 过程,具有共生性,需要社会的各个方面的紧密配合"只有当各个领 * 域都能同步进展,网络营销
10、才能发挥作用°因此,进展网络营销需要 e 0 r :二二, al政府、企业及消费者协同努力,改善网络消费环境,更新网络消费观 念,积极制造条件,推动网络营销良性进展。目前我国大型B2B电子商务效劳商只能明白得为以信息流为圭 的第三方电子商务效劳提供商,买方通过平台了解卖方产品、规格、价格、效劳等信息,接着借助即时通讯工具、等进行沟通,但电子订单、电子支付在线交易等因不成熟"不完善导致诚信方面有顾 :rb 虑而不敢普遍采纳,业内人士体会指出,垂直型网站效劳和专业化网站效劳将成为各个B2B公司和大型企业争夺的焦点,能缓解我国B2B * .* . *» / 电子商务效劳
11、商的压力,也将是以后B2B市场的另一个进展方向& ° °目前,我国已有4200万户中小企业,估量到2021年时将有50貓 70%左右的企业实现现代化治理,企业信息化确实是现代治理的一个 重要方面,企业在完成信息化的过度之后,就会向电子商务市场进攻, 这必将要求B2B企业为他们提供更加专业,更加完善的效劳。相对 B2B电子商务模式来说,以大的行业为依靠的专业电子商务平台前景 看好在电子商务时代下'企业之间的信息交流更加频繁,企业之间V 、© o k 人 :X 的分工就更加细化了,垂直型网站和专业化网站将使不断满足他们的 % 需求,使互联网产业更加和谐
12、健康进展6据统计,82.2%的网民通过搜索引擎査找自己需要的产品信息。消费行为调查显示,一样用户会点击搜索结果前50名的琏接。实践 证明,排名位置的不同对搜索营销成效的阻碍专门大6目前国内己显 现一批提供搜索排名效劳的网站,其中百度提供的“竞价排名属于前 面讲到的第二种方式0这项效劳因其低起点、灵活性和广泛覆盖率而J颇受企业欢送。在缴纳少量预付金后,企业能够选择注册与自己网站 相关的关键字参与竞价排名。与一样的BANNER 网幅图象广告 广告相比,关键词检索优势在于一是检索页面投放广告具有较高的定位程度;二是用户能够依照需要通过更换关键词和修改点击付费额 等方式对广告成效进行操纵;三是广告形式
13、通常以按点击付费模式定 2 八 * .十夕 价,大大减少了无效扫瞄所要付出的代价./ 八*我国搜索引擎营销将朝着更加深层次,更加专化的方I旬进展,同. . 厂 材* 夕 .5, y vi 时搜索引擎的竞争结构也随着市场的竞争而改变。我国搜索引擎进展 Jw= 尸- : - 趋势包描,应用层次提升,应用范畴扩大*应用深度增加,多方位竞 "*9:,争结构。同时,搜索引擎营销的产业化,可能进展成为一个相对完整.% I V*>>.的网络营销分支,也将产生更多的相关市场时机。Email作为网络营销最常用的手段之一,它曾为网络营销带来了许多的商机.Email营销的进展趋势包括:一是e客
14、户关系治理 u J(e-customer relationship management); 现在有一些 e 客户关系治理公 司,它们的核心是:发送个人化的、精确的、与客户相关的和有时效 * 飞" ° J , 0 . 性的电子邮件营销信息。二是多媒体营销信息。嵌入多媒体信息使得 电子邮件也能提供更丰富的、更具冲击力的营销信息.Email营销服 务提供商能够提供流媒体的互的电子邮件平台,还能够实时收集用 户的信息d三是分析用户特点通过分析多个数据源使得企业能够分 析用户特点、对之进行分类,从而优化与用户的互动。这项技术使营 销客户能够分析更广泛的数据,例如能够收集用户在一个站
15、点的系列 : 1 » % "点击行为并由此分析用户的特点补四是查找新客户窝关心广告公布者' F.*1 7" L.L:觉察它们差不多存在的但不明白的客户群d相伴着网络营销的进展,网络平安差不多成为网络营销进展面临:的国际性难题。从技术上讲,网络进展的核心确实是交易的平安性, 入资金平安、信息平安、物资平安' 商业保密等6由于互联网本身的 开放性、虚拟性和流淌性,使网上交易面临着种种危险,如网络泄密、 网络诈骗等。总之,企业在网络营销策略的制定过程中聖贏充分利用网络的互% . * : ,: < “ 动性、实时性等特点开发出适合我国国情和企业实际情形的网络营销 一°丁蔽 J ' 9 e新方式、新策略d政府方面,制定有利于企业开展网络营销的政策, A 建立好的法制环境*保证网络营销的平安和利益。企业方面,建立企 % 业网站并进行推广,进行网络调研,提供消费者中意的产品和效劳, 了解互联网的优势利用互联网那个全球性的信息网络,以较低的成 本费用,迅速建立起自己的信息网和贸易网,利用网络营销手段解决 公司迅速进展所面临的瓶颈“充分认识网络营销对企业经营进展的作用,加快企业进展步伐,并将之视为以后增强企
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