课件工业工程基础第四章第五章

1、1第四章第四章 工作研究工作研究1. 1. 工作研究概述工作研究概述2. 2. 方法研究概述方法研究概述3. 3. 作业测定概述作业测定概述2一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础1.1.工作研究的起源工作研究的起源3一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础2.2.工作研究的对象工作研究的对象4一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础2.2.工作研究的对象工作研究的对象原材料原材料生产生产设备设备、能源能源、生、生产产方式方式和和人人的作用的作用产品或服务产品或服务时间时间（T）质量质量（Q）成本成本（C）柔性柔性（F）输入输入转换机构转换机构

2、输出输出检测检测反馈控制反馈控制作业系统作业系统 构成简图构成简图5一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础2.2.工作研究的对象工作研究的对象6一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础3.3.工作研究的特点工作研究的特点7工业工程基础工业工程基础4.4.工作研究的内容工作研究的内容方法研究方法研究程序程序材料材料工具设备工具设备1.1.工作环境条件工作环境条件8工业工程基础工业工程基础4.4.工作研究的内容工作研究的内容 把工作简化并把工作简化并制定更经济的方制定更经济的方法和程序法和程序 确定进行某项确定进行某项工作所需要的时工作所需要的时间长度间长度9一、

3、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础5.5.工作研究的分析技术工作研究的分析技术10一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础5.5.工作研究的分析技术工作研究的分析技术11工业工程基础工业工程基础5.5.工作研究的分析技术工作研究的分析技术一、工作研究概述一、工作研究概述12工业工程基础工业工程基础5.5.工作研究的分析技术工作研究的分析技术一、工作研究概述一、工作研究概述13一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础6.6.工作研究的步骤工作研究的步骤14一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础6.6.工作研究的步骤工作研究的步骤

4、15一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础6.6.工作研究的步骤工作研究的步骤16一、工作研究概述一、工作研究概述工业工程基础工业工程基础6.6.工作研究的步骤工作研究的步骤17二、方法研究概述二、方法研究概述工业工程基础工业工程基础1.1.方法研究的概念方法研究的概念18二、方法研究概述二、方法研究概述工业工程基础工业工程基础2.2.方法研究的层次方法研究的层次u 方法研究的分析过程具有一定的层次性。方法研究的分析过程具有一定的层次性。程序程序由工序构成由工序构成由操作构成由操作构成由动作构成由动作构成由动素构成由动素构成程序分析程序分析作业分析作业分析动作分析动作分析方法

5、研究的分析层次方法研究的分析层次19二、方法研究概述二、方法研究概述工业工程基础工业工程基础3.3.方法研究的步骤方法研究的步骤20二、方法研究概述二、方法研究概述工业工程基础工业工程基础3.3.方法研究的步骤方法研究的步骤21三、作业测定概述三、作业测定概述工业工程基础工业工程基础1.1.作业测定的定义作业测定的定义22三、作业测定概述三、作业测定概述工业工程基础工业工程基础2.2.作业测定的用途作业测定的用途山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析一、一、 程序分析概述程序分析概述二、二、 工艺程序分析工艺程序分析三、三、 流程

6、程序分析流程程序分析四、四、 布置和经路分析布置和经路分析五、五、 管理事务分析管理事务分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分

7、析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程

8、序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析表头表头统计表统计表材料材料材料材料材料材料完成配件完成配件完成配件完成配件原材料、配件原材料、配件局部装配或加工局部装配或加工局部装配或加工局部装配或加工中心零件装配或加工中心零件装配或加工山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析轴轴 齿轮齿轮 山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础

9、第五章第五章 程序分析程序分析轴轴 齿轮齿轮 山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析轴轴 齿轮齿轮 山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析轴轴 齿轮齿轮 山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析 山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析 山东农业

10、大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序

11、分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析11234562山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析11234562山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析 例题二：例题二： 生产如下图所示的一个传动轴组件，该组件由轴、齿轮、套筒、键四生产如下图所示的一个传动轴组件，该组件由轴、齿轮、套筒、键四种零件所组成，各

12、零件的工艺过程如后表（传动轴组件各零件的工艺过程种零件所组成，各零件的工艺过程如后表（传动轴组件各零件的工艺过程）所示，绘出该组件的工序程序图。）所示，绘出该组件的工序程序图。山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经

13、济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析表头表头统计表统计表图形图形山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章

14、第五章 程序分析程序分析表头表头统计表统计表图形图形山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析 根据下表所列出的套筒加工工艺，绘出用根据下表所列出的套筒加工工艺，绘出用50mm的棒料加工成套筒的流程的棒料加工成套筒的流程程序图。程序图。50mm25mm50mm25mm山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析工作部别：工作部别： 3 3车间车间 编号：编号：001001 工作名称：工作名称： 加工套筒加工套筒 编号：编号：005005开始：开始：棒料待加工棒料待加工 结束：结

15、束：加工出套筒加工出套筒研究者：研究者： 张神仙张神仙 时间：时间：1 15 5年年0404月月2727日日审核者：审核者： 老神仙老神仙 时间：时间：1 15 5年年0404月月3030日日 重重排排等等待待合合并并搬搬运运现行现行改良改良节省节省加加工工检检查查统计表统计表项别项别加工次数加工次数 搬运次数搬运次数 简简化化检查次数检查次数 储储存存等待次数等待次数 D储存次数储存次数 搬运距离搬运距离/m/m取取消消共需时间共需时间/h/h现行现行改良改良D搬搬运运检检查查储储存存步步骤骤情情 况况工工作作说说明明距距离离需需时时改善要点改善要点车车0.20.21步步骤骤需需时时距距离离

16、情情 况况加加工工等等待待D工作说工作说明明2D运运2 20.10.1D3D等等0.20.2D4D车车0.40.4D5D运运2 20.10.1D6D钻钻0.20.2D7D运运2 20.080.08D8D存存1 1D山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析工作部别：工作部别： 3 3车间车间 编号：编号：001001 工作名称：工作名称： 加工套筒加工套筒 编号：编号：005005开始：开始：棒料待加工棒料待加工 结束：结束：加工出套筒加工出套筒研究者：研究者： 张神仙张神仙 时间：时间：1 15 5年年0404月月2727日日审核者

17、：审核者： 老神仙老神仙 时间：时间：1 15 5年年0404月月3030日日 重重排排等等待待合合并并搬搬运运现行现行改良改良节省节省加加工工3检检查查3统计表统计表项别项别加工次数加工次数 搬运次数搬运次数 简简化化检查次数检查次数 0储储存存等待次数等待次数 D01储存次数储存次数 1搬运距离搬运距离/m/m6取取消消共需时间共需时间/h/h2.080.2现行现行改良改良D搬搬运运检检查查储储存存步步骤骤情情 况况工工作作说说明明距距离离需需时时改善要点改善要点车车0.20.21步步骤骤需需时时距距离离情情 况况加加工工等等待待D工作说工作说明明2D运运2 20.10.1D3D等等0.2

18、0.2D4D车车0.40.4D5D运运2 20.10.1D6D钻钻0.20.2D7D运运2 20.080.08D8D存存1 1D山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工

19、程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工

20、程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析l 线路图是依照比例缩小绘制的工厂简图或车间平面布置图。线路图是依照比例缩小绘制的工厂简图或车间平面布置图。l 绘制机器、工作台、运行路线等的

21、相互位置，以图示方式表明产品绘制机器、工作台、运行路线等的相互位置，以图示方式表明产品或工人的实际流通线路。或工人的实际流通线路。l 绘制步骤：绘制步骤： 按比例绘制工作地的平面布置图；按比例绘制工作地的平面布置图； 标示用符号表示的标示用符号表示的“加工加工”、“搬运搬运”、“检查检查”、“储存储存”、“暂存暂存”等工序；等工序； 线条按顺序链接工序符号。线条按顺序链接工序符号。山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析l 完全按比

22、例绘制的平面布置图模型。完全按比例绘制的平面布置图模型。l 用线条标示并度量人员或物料在一系列活动中所移动的路线。用线条标示并度量人员或物料在一系列活动中所移动的路线。山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析 某汽车制造公司发动机装配所需的螺栓、螺母都是从外面采购，经检查合格后，接收入库。试分析该汽车制造公司某汽车制造公司发动机装配所需的螺栓、螺母都是从外面采购，经检查合格后，接收入库。试分析该汽车制造公司现行外购零件接收和检验流程

23、，了解运输线路，提出改进意见。现行外购零件接收和检验流程，了解运输线路，提出改进意见。分析应该采用的步骤：分析应该采用的步骤： 现状调查：绘制入库路线图和物料流程程序图现状调查：绘制入库路线图和物料流程程序图 分析现行布置存在的问题分析现行布置存在的问题 提出改进方案提出改进方案1.1. 记录改进效果记录改进效果山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析图一：外购件接收、检验入库线路图图一：外购件接收、检验入库线路图第一步：现状调查：

24、线路图和流程图第一步：现状调查：线路图和流程图山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析第二步：现行布置存在的问题分析第二步：现行布置存在的问题分析1. 1. 等待过多。等待过多。2. 2. 运输时间长。运输时间长。第三步：制定改善方案第三步：制定改善方案山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析第三步：制定改善方案第三步：制定改善方案l 对接收、检查、点数工作进行合并；对接收、检查、点数工作进行合并；l 在收货台的对面开一个门直接进入零件架。在收货台的对面开一个门直接进入零

25、件架。山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析第三步：制定改善方案第三步：制定改善方案流程程序图见文档流程程序图见文档山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析图二：外购件接收、检验入库改进线路图图二：外购件接收、检验入库改进线路图山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张

26、健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析l 某公司外购件的接收事务涉及到仓库管理员、采购员、验货员和会计某公司外购件的接收事务涉及到仓库管理员、采购员、验货员和会计员。分析发现，这一事务花费时间较多，中途转记事务不合理，需要对员。分析发现，这一事务花费时间较多，中途转记事务不合理，需要对其进行改进。其进行改进。 调查研究管理流程调查研究管理流程 绘制管理事务流程绘制管理事务流程 统计结果统计结果 现行方法存在的问题现行方法存在的问题 制定改善方案制定改善方案 改善效果评估改善效果评估 实施和标准化改善方案实施和标准化改善方案山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业

27、工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析1 1、调查研究、调查研究 l 现行外购件接收事务管理流程：现行外购件接收事务管理流程： 外购工厂对货物制作入库单、收货单，并交仓库管理员。外购工厂对货物制作入库单、收货单，并交仓库管理员。 仓库管理员进行数量和质量检查后，在收货单上签字，并将收货单返仓库管理员进行数量和质量检查后，在收货单上签字，并将收货单返回外购单位，将入库单给采购员，将产品保留在仓库中。回外购单位，将入库单给采购员，将产品保留在仓库中。 采购员根据入库单开出验货单一式三份，由仓库管理员交给验货员。采购员根据入库单开出验货单一式三份，由仓库管理员交给验货员。 验货员收到验

28、货单后，对货物进行数量和质量检查，然后签字，并将验货员收到验货单后，对货物进行数量和质量检查，然后签字，并将验货单中的两份交给仓库管理员，另一份交给会计。验货单中的两份交给仓库管理员，另一份交给会计。 仓库管理员按照验货单在材料收支簿上记账，验货单一份自己保留，仓库管理员按照验货单在材料收支簿上记账，验货单一份自己保留，一份给采购员保管。一份给采购员保管。 会计根据验货单在账簿上记账。会计根据验货单在账簿上记账。山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析2 2、绘制管理事务流程图、绘制管理事务流程图外购厂外购厂仓库管理员仓库管理员采购

29、员采购员验货员验货员会计员会计员收货单收货单入库单入库单1采购品采购品21山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析3 3、统计结果、统计结果 经过对管理事务图的分析，发现该外购件的接收事务共有经过对管理事务图的分析，发现该外购件的接收事务共有9 9次加工、次加工、5 5次保管、次保管、2 2次检查、次检查、1 19 9次搬运。次搬运。4 4、问题分析、问题分析 （1 1）采购员转记以及开验货单工序是多余的，同时，转记也容易导致记录错误。）采购员转记以及开验货单工序是多余的，同时，转记也容易导致记录错误。 （2 2）采购员将验货单交给

30、仓库管理员，再由仓库管理员交给验货员的工序不合理，可以考虑取消。）采购员将验货单交给仓库管理员，再由仓库管理员交给验货员的工序不合理，可以考虑取消。 （3 3）验货员只有接到仓库管理员开具的验货单后，才能验货，该步骤成为瓶颈步骤，可考虑有无改善方法。）验货员只有接到仓库管理员开具的验货单后，才能验货，该步骤成为瓶颈步骤，可考虑有无改善方法。山东农业大学 经济管理学院 工商管理系 张健如工业工程基础工业工程基础 第五章第五章 程序分析程序分析保管保管外购厂外购厂仓库管理员仓库管理员采购员采购员验货员验货员会计员会计员收货单收货单入库单入库单1采购品采购品12检查检查签字签字收货单收货单2入库单入库单开单开单验货单验货单验货单验货单验货单验货单接收验货单接收验货单3验货单验货单接收验货单接收验货单42检查检查5签字签字34验货单两份验货单两份接收接收验货单验货单6验货单验货单记账记账保管保管保管保管验货单