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文档简介
1、助手职责治疗前:2. 接待(1)初诊:微笑问好(2)复诊:最好记得客人的名字,引导客人坐上椅位。(调整椅位 时,要告知客人。)护士从儿牙或美学拿来内窥镜,助手负责打开电脑上内窥镜的软 件。2. 检查中(1)配合医生做表格记录。(2)内窥镜拍照(平时多练习)。(3)X片检查(小片拍摄可以与护士配合)。3 .沟通并确定治疗方案(1)引导客人坐至电脑旁,看全景片、小片及内窥镜上拍摄影 像。(2)填写病历本信息,让客人确认签字。(如客人对价格有些介意 或是犹豫不决,可以先上椅位治疗,病历木信息可在治疗过程中写好, 在病人完成治疗后签字确认。)治疗中:1. 告知客人及护士今天做什么治疗,大概需要多长时间
2、,以及告诉 护士可能需要的物品。2. 助理戴铺巾,并且边聊天。3. 告知护士需要的配合,术中注意观察客人表情及状态以便及时安 抚消除客人紧张等情绪。4精洁客人嘴角周边的卬模材和血迹操作操作前准备物品操作中需要配合和操作完成后准 备物品。开髓高速手机,洁牙机,车针,表麻膏, 必兰麻,失活剂,暂封膏配合吸唾根管治疗一套k锂,根测,机扩,次氯酸钠, 生理盐水,双氧水(各一个注射器), 机扩针,尺子,EDTA,牙胶尖,纸 捻,烫牙胶尖器,根充糊剂,酒精纱 布一块,暂封膏,洁牙机一次性根充完成后,准备好止疼 药,地塞米松片(难治牙)。拔牙必兰麻,利多卡因(下颌后牙阻滞麻 證)吸唾管,对应的牙钳,挺子,挖
3、 匙,必要时准备持针器,剪刀,针线, 明胶海绵,弯钳等任务配合医生吸唾,结束后给医生 准备好拔牙后注意事项,止疼药。备牙备牙车针,高速手机,必兰麻,吸唾 管,托盘,印膜材,排龈线,洁牙机, 比色板调自凝,准备打磨临时牙,配合取 模型,调好氧化锌。打桩低速手机,P钻,尺子,纤维桩,双 固化,粘结剂,酸蚀剂,光固化灯, 吸唾管,洁牙机,高速手机,树脂, 充填器,车针,弯钳任务配合医生吸唾补牙高速手机,必兰麻,挖匙,酸蚀剂, 粘结剂,毛刷,自动成型片,充填器, 树脂,光固化灯,咬合纸,抛光套装配合医生吸唾。粘嵌体低速手机,车针,白色毛刷,抛光青, 粘结剂,酸蚀剂,毛刷,吸唾管, 双固化树脂,光固化灯
4、,粘接棒,LM 器械,咬合纸,髙速手机,抛光套装, 牙线配合医生吸唾粘托槽持针器,剪刀,末端切断钳,打火机, 酸蚀剂,粘结剂(正畸专用),树脂(正畸专用),流体树脂,弓丝,开 口器,毛刷,吸唾管,慢机,毛刷, 牙青低速手机毛刷沾抛光膏淸洗牙面, 之后冲洗吹干。先粘接所有颊而 管,之后上开口器,酸蚀所有需要 粘托槽的牙面,冲洗吹干,等待医 生处理。正畸复诊末端切断钳,弓丝,剪刀,持针器, 打火机正常情况换弓幺幺,必要时进行其它 配合。治疗后:1. 医嘱以及注意事项(诊室里而完成)2. 预约下次就诊时间,必须和客人强调预约时间。3. 电话号码核对及交费项目讲解,并在牙医管家上处置,由护士带 至前台
5、缴费。4. 填写加工单(必须填自己的名字以及电话),并在牙医管家上记 录。5. 加每个合作加工厂的电话微信(齿科的每个工作室负责人)6. 完善牙医管家上客人信息及病例,拍摄过X线片导入牙医管家, 记录并计划回访。公共管理学导论,公共管理学的视野1. “公共管理学“与“公共行政”“行政”本质上包含着从指示和服务的含义:而“管理“首先意味着获得结果以及管理者为获 得结果负个人责任。 “公共行政”是政府特别是执行机关为公共提供服务的活动,行政官员或行政人员在这种活 动中主要是执行由别人(政治家)所制订的政策和法律。关注的焦点是过程,程序以及办公 室的管理)传统的公共行政学以及公共行政学院主要是培养政
6、府的职业文官的学科或机 构)。 “公共管理”是公共组织提供公共物品和服务的活动,它主要关注的不是过程,程序和遵照 別人的知识办事以内部取向,而更多的是关注结果和对结果的获得负个人责任。2. “公共部门”与“公共物品”(1)“公共部门“是公共事务的管理者和公共物品的提供者。广义的公共部门包括政府机构, 公用事业,公共事业,非政府公共机构等部门以及各种不同组织的公共层面:狭义的公共部 门仅包括政府机构以及依据政府决策产生的机构和部门,是最纯粹的公共部门。(2)Why“准公共部门”(第三部门,非营组织)也归入公共部门中?因其“公共“特性: 与纯粹的公共部门目标一致,第三部门生产或活动的基本 与政府存
7、在密切关系,其生产,活动的内容和方式往往由政府实行控制或必要的行政管制 与政府为社会所提供的物品一致公共物品或“准公共物品“ 投资主体或提供资源的主体也主要是政府。(3)公共物品:指具有消费的非竞争性和给排他性,自然垄断性以及受费困难等特征的物 品,具有规模效益大的特点,政府是提供词类物品的最佳方式。(4)公共物品的划分 纯公共物品:国防,公共安全,外交,法规政策,环境保护,基础研究,空间技术。 准公共物品:道路,能源,交通,通讯,城市公共服务,教弃,广播电视,社保。 有形的公共物品(硬):公共设施无形的公共物品(软):法律。政策,制度 全国性的公共物品:国家或中央政府提供的服务一国防,外交,全国性法规政策 地方性的公共物品:城市基社,地方性法规,政策3. “公共管理”与“私人管理”的异同A、联系。(1)都包含了合作团体的活动。(2)都必须履行一般的管理职能。B、差别。(1)公共管理与私人管理的使命不同。公共管理是为公众服务,追求公共利益; 私人管理以营利为目的。(2)与私人管理相比,公共管理的效率意识不强。(3)与私人管理相比,公共部门尤其是政府管理更强调责任。(4)就人事管理方而而言,公共组织尤其是政府中的人事管理系统比私人组织中的人事管 理系统要复杂和严格得多。(5)公共管理有明显的政治性和公共性。4. “
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