上海创信市场研究公司轿车用户研究问卷

1、上海创信市场研究公司轿车用户研究问卷女士/小姐/先生：您好！我是上海创信市场研究公司的访员，我们正在进行一项有关汽车使用方面的调查，我想和你谈谈有关的问题，要耽搁您一些时间，谢谢您的支持与合作！甄别部分S1.请问您或您的家人有没有在下列行业的工作呢？1广告、公关机构2市场研究、咨询、调查机构3电视、广播、报纸等媒介机构4轿车制造5轿车批发、零售6以上皆无S2.您在近半年内是否接受过同类采访：1 是终止访问2 否继续访问S3. (记录性别，不要问1男2女S4请问您的年龄是：120岁以下终止访问22030岁33040岁44050岁550岁以上终止访问S5. 您驾驶的这辆车是：品牌 型号 S6. 这

2、辆车的车主是：1自己2公司3单位S7 您驾驶这辆车已经有： 月主体问卷Q1.您觉得自己这部车怎么样:1.非常满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意Q2.（注意追问并记录）具体说它的优点是： 缺点是： Q3.（对车主提问）您当时决定购买这部车时主要考虑到哪些因素：（对非车主提问）如果您自己要买车，主要会考虑哪些因素：第一提及第二提及其他提及1整车价格1112耗油量2223启动加速性3334外形4445乘坐舒适5556行驶平稳6667操纵灵活7778制动性好8889维修方便99910维修费用10101011零配件价格11111112故障率低12121213车速13131314售后服务周到1

3、4141415空调15151516内部装饰16161617其他： 171717Q4.如果您或您的单位在一年内买车，您认为最合适的价位是：万元到 万元Q5.您认为这个价格档次的车适合什么身份的人：1出租司机2大老板3中小老板4公司职员5国家公务人员6县处级干部7司局级及以上干部Q6.就您所知，这个价格档次的车都有哪些品牌、型号：1： 2： 3： 4： Q7.就您所知，下列车型是哪个厂生产的：生产厂家不知道捷达富康桑塔纳Q8.请您就以下几个方面对神龙富康、捷达和桑塔纳三种轿车进行评分：（评分标准：很满意5；比较满意4；一般3；不太满意2；不满意1）。神龙富康捷达桑塔纳1耗油量低2外观大方3乘坐舒适

4、4整车价格合理5驾驶容易6制动性好7维修方便8零配件齐全9故障率低10售后服务周到11起动加速快12内部装饰美观13其他Q9.您认为在同类轿车中，最理想的是： 品牌 型号其优点是：第一提及第二提及其他提及1整车价格1112耗油量2223启动加速性3334外形4445乘坐舒适5556行驶平稳6667操纵灵活7778制动性好8889维修方便99910维修费用10101011零配件价格11111112故障率低12121213车速13131314售后服务周到14141415空调15151516内部装饰16161617其他： 171717Q10.（出示新捷达CIF舒适型MT的资料并介绍其性能及特点）您认

5、为这种车型怎么样：1很好2好3一般4不太好5不好Q11.您对这种捷达新款车有何更具体的看法： Q12.您或您单位在未来一年内，更新轿车的可能性：1非常有可能2很有可能3可能性不大4不可能Q13.您或您的单位在未来一年内，添置新轿车的可能性：1非常有可能2很有可能3可能性不大4不可能Q14.如果更新或添置新轿车时，将会考虑选择哪几种车型1 2 3 Q15.您或您的单位会考虑购买捷达新款车吗？1非常有可能2很有可能3可能性不大4不可能理由是： Q16.请您对以下几种汽车销售方式进行评价：销售方式很好较好一般较差很差汽车交易市场abcde汽车展示厅abcde上门一条龙服务abcde大商场abcdeQ

6、17.您一般是从哪些方面得到轿车信息的：1. 电视广告2. 报纸广告3. 路牌广告4. 杂志广告5. 电台广播6. 亲朋有这种车7. 别人介绍8. 自己开过9. 展览会10.厂家宣传Q18.在过去6个月里，您都接触过哪些轿车的广告：1 品牌： ；2 品牌： ；3 品牌： ；4 品牌： ；Q19.在轿车广告中您对哪个品牌的轿车广告印象最深刻： Q20.您从哪里看过捷达的广告：Q21.在广告中您看到些什么：Q22.您认为该广告想要向您反映的内容是：Q23.对下述说法，您的意见如何？请您打分：非常同意5；比较同意4；无所谓3；不太同意2；非常不同意11轿车是一种代步工具2.有车是一种时尚3.有车出行

7、更方便4.是一种谋生工具5.是一种小康的标志6.朋友介绍比广告更可信7.上门推销汽车也是一种有效的促销手段8.15万元20万元的轿车更适合我们单位9.10万元以下的轿车更适合我们单位M1.请您介绍一下您经常收看的电视台及其时段：台18：30前18：30-19：0019：00-19:3019:30-20:0020:00-21:0021:00-22:0022:00后中央省台市台卫视M2.您经常阅读哪些杂志：1 2 3 M3.您经常阅读哪些报纸：1 2 3 M4.您经常收听哪个电台的节目：1 2 3 4 M5.您喜欢在每天的什么时间收听广播节目： 背景部分G1.请问您的职业是：1军人2教科文卫部门人员3党政干部4企业管理人员5商业服务业人员6工人7家务劳动者8个体经营者9公司职员10离退休人员11其他（请注明） G2.请问您的受教育程度是