工作分析介绍j经典-页ppt课件

1、1任务分析引见任务分析引见Brief Introduction about Job Analysis本资料选自国内最具含金量，最全面的资料每年晋级，全国各地免费送货，货到付款，概略咨询qq：514457731加qq无需验证21、人力资源管理中的位置2、任务分析的演化历史4、任务分析工具5、任务分析的程序3、任务分析方法/系统Agenda31、人力资源管理中的位置、人力资源管理中的位置2、任务分析的演化历史4、任务分析工具3、任务分析的程序5、任务分析系统41 任务分析定义任务分析定义任务分析：是经过系统全面的情报搜集手段，提供相关任务的全面信息，以便组织进展改善管理效率。任务分析是人力资源管理

2、任务的根底，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。51 - 任务分析定义续任务分析定义续经过对任务输入、任务转换过程、任务输出经过对任务输入、任务转换过程、任务输出、任务的关联特征、任务资源、任务环境背景等的、任务的关联特征、任务资源、任务环境背景等的分析，构成任务分析的结果分析，构成任务分析的结果职务规范也称作职务规范也称作任务阐明书。任务阐明书。职务规范包括任务识别信息，职务规范包括任务识别信息， 任务概要，任任务概要，任务职责和责任，以及任职资历的规范信息，为其他务职责和责任，以及任职资历的规范信息，为其他人力资源管理职能的运用提供方便。人力资源管理职能的运用提供方便。6

3、任务分析任务描画人力资源规划人 员 选 聘人 员 录 用薪酬与福利绩效评价人员培训与开展1 - 任务分析在人力资源管理中的位置任务分析在人力资源管理中的位置71 - 任务分析与人力资源规划任务分析与人力资源规划 人力资源规划：人员在组织内部以及内部和外部之间的流动行为、现状、供应和需求进展预测，并作出平衡供需的过程。 任务分析对内部员工的升迁、调动以及职位空缺的填补方式等决策都有重要价值。81 任务分析与招募和培训任务分析与招募和培训招募：人员的招聘、甄选、录用、配置等构成整个招募过程，完成对空缺职位的填补。随着环境、组织和知识构造的变化，任职资历要求需求不时调整，以顺应上述变化。任务分析为人

4、员招募提供参考规范；为确定培训需求、设计培训工程、评价培训效果和有效性提供必要的根据。91 任务分析与绩效评价任务分析与绩效评价任务绩效是员工行为的外显结果，其目的是研讨影响绩效的要素，从而尽量消除消极要素，鼓励积极要素，不断改善绩效。任务分析对任职资历的要求，保证适宜的人担任适宜的岗位。关键绩效目的也为绩效评价系统的设计提供参考。101 1 任务分析与薪酬管理任务分析与薪酬管理薪酬管理：根据公司战略、政策以及市场供需情况，确定各岗位的薪酬程度，不同岗位的薪酬差别程度，并作出恰当的调整。确定薪酬的根底是任务评价，就是确定各岗位在组织全体职位中的相对价值。任务分析为任务分类和任务评价提供规范化的

5、比较根据。111、人力资源管理中的位置2、任务分析的演化历史、任务分析的演化历史4、任务分析工具3、任务分析的程序5、任务分析系统122 任务分析历史沿革任务分析历史沿革思想渊源：2500年前 苏格拉底Socrates早期实际：1800世纪至一战前 F.W.Taylor大规模运用：二战时期 W.V.Bingham 的用途记录 ；Ismar Barush 与工职人员薪资等级划分进一步开展：PAQ、FJA、TI/CODAP、ARS、BCM、HSMS、JEM、TTA、VERJAS、WPSS、OMS 131、人力资源管理中的位置2、任务分析的演化历史4、任务分析工具5、任务分析的程序3、任务分析方法、

6、任务分析方法/系统系统143 任务分析方法任务分析方法/系统系统人员倾向性任务倾向性PAQ 职务分析问卷JEM任务要素法MPDQ管理人员职务描画问卷TTAS临界特质分析系统FJA职能任务分析法TIA义务清单分析系统CIT关键事件法153a 职务分析问卷职务分析问卷PAQPAQPosition Analysis Questionnaire:19世纪50年代末期为分析一系列广泛发职位而开发 ，为确定任职资历、制定薪酬规范提供量化根据。在现有的诸多方法中，其研讨根底和运用广度最强。经过规范化、构造化问卷，根据194个任务要素搜集6大类信息：信息来源、智力过程、任务产出、人际关系、任务背景、其他职位特

7、征。163a 任务要素法任务要素法JEMJEMJob Element Method:典型的开放式人员导向性任务分析系统，美国人事管理事务处 E.S.Primoff 研讨开发。目的在于确定对胜利完成特定领域的任务有显著作用的行为及其行为根据。需求有一组专家级的任职者或者任职者上级SMEs来对这些显著要素进展确定、描画和评价。广泛的任务要素包括知识、技术、才干、愿望、兴趣和个性特征。但并不包括任何与详细任务义务有关的信息。在一切的任务分析系统中，对人员的甄选、培训最有效。173a 管理人员职务描画问卷管理人员职务描画问卷MPDQMPDQManagement Position Description

8、 Questionnaire一切任务分析系统中最有针对性的一种，分析对象一切任务分析系统中最有针对性的一种，分析对象为管理职位和督导职位，问卷高度规范化和构造化。为管理职位和督导职位，问卷高度规范化和构造化。产生于产生于1974年，定型于年，定型于1984年，涉及过年，涉及过1500多个描多个描画任务行为的标题，规范版本为画任务行为的标题，规范版本为15部分部分270题。题。分析结果可根据不同用途构成多种报告。包括任务分析结果可根据不同用途构成多种报告。包括任务评价、绩效管理、薪酬设计、人员甄选、培训、任务评价、绩效管理、薪酬设计、人员甄选、培训、任务设计和再设计等。设计和再设计等。183a

9、临界特质分析系统临界特质分析系统TTASTTAS(Threshold Traits Analysis System)完全以个人特质为导向，目的是为了提供规范化的信息以区分人们为根本完成和高效完成某类任务分别至少需求哪些质量特征临界特质。人员甄选最正确。评价对象为包含才干要素和态度要素的5类任务范畴身体特质、智力特质、学问特质、动机特质、社交特质组成，21个任务职能和33个特质要素，评价维度为等级、适用性和权重。三种分析技术：ThresholdTraitsAnalysis、DemandAnd TaskAnalysis、TechnicalCompetenceAnalysis193b 职能任务分析方

10、法职能任务分析方法FJAFJAFunctional Job Analysis最早来源于美国培训和职业开展效力中心的职业分类系统，是一种以任务为导向的任务分析系统，对任务内容的描画非常全面详细。针对任务的每项义务要求，分析完好意义上的任务者在完成这一义务的过程中该当承当的职能任务者实践所做的任务，以获取通用技艺、特定任务技艺和顺应环境才干的相关信息。根本框架：信息+行为+指点+设备= 结果203b 义务清单分析系统义务清单分析系统TIATIATask Inventory Analysis20世纪50年代美国空军人力资源研讨室发明，历经20年开展成熟。在高度构造化的调查询卷包括背景信息和义务清单两

11、部分，任职者填写并评价各任务项，评价维度有：相对时间破费、执行频率、重要程度、困难程度等义务清单的产生：1部门目的 职能 任务 义务 2 察看或任务日志 3SMEs213b - 关键事件法关键事件法CITCITCritical Incidents Technique任务分析专家、管理者和任务人员在大量搜集与任务相关信息的根底上详细记录其中关键行为以及详细分析其岗位特征、要求的方法。优先适用领域：确定培训需求与绩效管理。22任务分析工具信息搜集方法任务分析工具信息搜集方法1、人力资源管理中的位置2、任务分析的演化历史4、任务分析工具、任务分析工具5、任务分析的程序3、任务分析方法/系统23信息搜

12、集方法信息搜集方法面谈法问卷调查法察看法任务日志法职务虚践法文献资料分析法专家讨论法244 面谈法面谈法群体 / 个人 主管 / 本人 / 第三方了解背景信息时间 / 地点主持人对现场气氛的引导构造化和规范化访谈提纲阶段性总结阐明目的，用途，反响时间，对被访谈者的利益言语清楚易懂防止冲突不显示个人偏好坚持礼貌、谦恭坚持说话的兴趣和热情254 问卷调查法问卷调查法 事先征得主管支持场所安静、时间富余、防止冲突与答卷人的沟通随时、尽快解答疑问收卷之前检查完好性答谢264 任务日写实任务日写实本人填写信息包括：任务义务、任务程序、方法、任务职责、任务权限、破费时间，普通要10天以上适用于管理或其他随

13、意性大、内容复杂的任务随时填写任务上级检查保证抽样的代表性27任务分析步骤任务分析步骤1、人力资源管理中的位置2、任务分析的演化历史4、任务分析工具5、任务分析的程序、任务分析的程序3、任务分析方法/系统28任务分析程序任务分析程序/步骤步骤确定目的选择系统培训小组搜集信息分析信息制定任务阐明书结果运用295 任务分析目的任务分析目的目的是为理处理一定的管理问题：任务描画 / 任务设计或再设计 / 明确任职资质要求，指点招募与人员调配 / 培训 / 薪酬 / 绩效 / 协调任务关系常见管理问题有：高人员流失率、机构膨胀、员工称心度低、缺勤率升高、消费率低、事故多、质量下降、赞扬添加305 选择任务分析方法选择任务分析方法/系统系统影响要素：任务