默克系列多格式高清音视频混合矩阵切换器使用说明书_v1.2

1、默克系列多格式高清音视频混合矩阵切换器使用说明书V1.2深圳市创凯电子有限公司注：在使用产品前，请您仔细阅读此使用说明书，并请您妥善保管。默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书目 录目 录 . I一、安全注意事项 . 1二、产品简介 . 22.1 产品特点 . 22.2 产品型号说明 . 2三、硬件结构 . 33.1 产品立面图 . 33.2 后面板结构图 . 33.3 前面板结构图 . 4四、硬件操作说明 . 54.1 切换信号通道 . 54.2 EDID管理(部分型号适用) . 54.3 存储、调用 . 64.4 特殊功能说明 . 64.5 信号源切换(部分型号适用) . 74.6 其

2、他 . 8五、控制软件使用说明 . 85.1 软件安装 . 85.2 软件启动 . 85.3 软件操作 . 105.3.1 连接与断开 . 105.3.2 功能操作区 . 105.3.3 发送返回信息 . 115.3.4 端口状态显示 . 115.3.5 设置 . 115.3.6 EDID管理(部分型号适用) . 145.3.7 信源类型选择(部分型号适用) . 155.3.8 信息显示区 . 15六、通信协议与控制代码指令 . 156.1 RS232的连接 . 156.2 控制指令代码 . 166.2.1 切换指令 . 166.2.2 查询指令 . 176.2.3 设置指令 . 186.2.

3、4 系统指令 . 18七、技术参数表 . 18八、常见故障排除与维护 . 19- i -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书一、安全注意事项危险设备内有高压，非专业人员不得打开机箱盖，以免发生危险。警告1、本设备严禁遭受水滴或水溅，严禁将任何化学品或液体洒在本设备上或置于设备附近；2、为预防火灾，本设备禁止靠近火源；3、为了保持通风良好，本设备面板周围至少应保持20cm 的空隙；4、本设备如发出怪异噪音、怪味或冒烟，应立即拔掉电源插头，并与设备供应商联系；5、严禁带电拔插DVI 信号线缆。注意1、使用产品前请仔细阅读本说明书，并妥善保存以备后用；2、拆开产品包装箱后请对照装箱清单核对实物

4、是否有错漏，如有，请尽快通知设备供应商更换补齐，以免影响您的使用；3、在有阴雨潮湿天气或长期不用的情况下，请拔掉电源插头；4、本产品不适合非专业人员操作调试，使用者须接受专业人员指导；5、不要从本产品通风孔塞入任何物体，以免造成设备损坏或触电；6、不宜将本产品放置于近水或其它潮湿的地方使用；7、不宜将本产品放置于散热片或其它高温地方使用；8、请妥善整理放置电源线，以防破损；9、如下列情况，应立即拔掉设备电源插头，并通知设备供应商处理：1)有液体溅入本设备时；2)本设备被跌落或机箱损坏时；3)本设备出现明显功能异常或性能变化时。10、深圳市创凯电子有限公司拥有本说明书的版权及最终解释权，未经本公

5、司同意，任何企业、单位及个人不得侵权，一经发现，本公司将追究相关的法律责任。- 1 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书二、产品简介默克系列矩阵切换器是深圳市创凯电子有限公司生产的一系列对DVI信号、AV信号、VGA信号等等视频和立体声音频信号进行切换的信号切换设备，支持4路、8路、16路、32路、64路信号输入，4路、8路、16路、32路、64路信号输出。支持1920*1200 、1080P 或以下的任意分辨率。默克系列矩阵支持交叉点式切换，音视频同步或分离切换等功能。可以通过IR、RS232或前面板控制。此款高性能设备可应用于广播室、多功能会议室、多媒体教学、指挥控制中心等场合。2

6、.1 产品特点 数据速率10.2Gbit/s (340MHz)； DVI-I 连接器 (完全兼容 HDMI)； 内置HDCP内部管理，DVI1.0, HDMI 1.3； 内置EDID(扩展显示标识数据)和DDC管理(部分型号适用)； 支持多种格式信源切换，支持淡入淡出或无缝切换效果(部分型号适用)； 最高支持1080P 60Hz，1920*120060Hz，兼容HDTV； 支持音频同步或不同步切换，通过凤凰头接口，支持HDMI内嵌音频； 对口型传输； 支持深度颜色(支持XV颜色)； 支持数字杜比音效； 每个输出端口内置时钟重整技术； RS232串行控制端口使用串行命令支持第三方控制设备； 红外

7、线遥控器，默认的红外遥控能够控制矩阵切换器的所有功能； 可选配LAN控制； 2U/4U/6U/10U机架式铝外壳； 内置国际电源(100V240V AC, 50/60Hz)； 全球兼容性，所有型号都配备一个具有所有应用安全认证的内置自动开关电源； 配备有16个全球预置、存储、记忆矩阵切换器的功能； 加快切换速度200ns (最大)； LED指示灯显示系统信息和切换信息；2.2 产品型号说明表2.1 系列产品各型号说明- 2 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书注：1、本说明书中所有关于CKMC-0808A、CKMC-1616A、CKMC-3232A及CKMC-6464A字样的型号均是指

8、在CKMC-0808、CKMC-1616、CKMC-3232及CKMC-6464基础上增加了立体声音频输入输出板卡的系列产品；2、本公司郑重声明：本说明书只提供给用户作为CKMC-xxxx(A)系列矩阵产品的操作指引，其中的部分说明可能与用户实际产品不一致，用户请以具体实物为准，如有任何疑问，请与我公司工作人员联系。三、硬件结构3.1 产品立面图图3.1 2U产品立面图注：由于使用输入输出功能模块板卡数量的不同，产品所用的机箱大小也不尽相同，为方便叙述，本说明书以CKMC-0808A为例进行说明，对本系列其它产品同样适用，如用户发现收到的货物与本说明书中的照片或部分文字描述不符，用户请以具体实

9、物为准，如有任何疑问，请与我公司工作人员联系。3.2 后面板结构图3 4 5 9 21 6图3.2后面板结构图 7 8接口说明：1、接地口；2、电源接口：接市电AC100-240V 50Hz3、电源开关；4、DVI IN：4路、8路或16路、32路、64路DVI信号输入接口(部分型号产品与本公司生产的专业转接线或转接头配套使用，可转接输入AV、VGA、YPbPr、S-Video、DVI-D或HDMI信号)；5、DVI OUT：4路、8路或16路、32路、64路DVI信号输出接口；6、AUDIO IN：8路或16路、32路、64路平衡/非平衡立体声音频信号输入接口；(CKMC-0808A、CKM

10、C-1616A、CKMC-3232A和CKMC-6464A适用)；- 3 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书7、AUDIO OUTPUT：8路或16路平衡/非平衡立体声音频信号输出接口；(CKMC-0808A、CKMC-1616A、CKMC-3232A和CKMC-6464A适用)；8、RS232 IN：串行通讯输入接口；9、LAN：以太网通讯输入接口，备用；3.3 前面板结构图2 1 5 6 11 9 10 123 4 8 7图3.3前面板结构图 14 151、MUTE指示灯：显示MUTE状态的开关，共有常亮和熄灭两种状态；2、【MUTE】键：关闭某一或所有视频/音频信号或关闭EDI

11、D通道信号；3、ALL状态指示灯：显示【ALL】按键是否按下的状态，共有常亮和熄灭两种状态；4、【ALL】键：对全部视频/音频信号输出通道的控制；长按为复位到出厂默认值；5、输入通道信号指示灯：显示当前输入信号的通道或其它功能状态指示，共有常亮、闪灭和熄灭三种状态；6、【INPUTS 1、2、8】键：选择输入信号的通道或对波特率、蜂鸣器开关等特殊功能状态进行切换；7、输出通道信号指示灯：显示当前输出信号的通道或查询输出信号的通道，共有常亮、闪灭和熄灭三种状态；8、【OUTPUTS 1、2、8】键：选择输出信号的通道；9、状态指示灯及红外接收器：POWER：通电后常亮；ACTIVE：正常工作时闪

12、烁；IR：红外遥控接收器；10、输入输出通道指示灯：显示当前操作输入输出的通道；11、【VIDEO、AUDIO、AV】键：对信号类型的选择或对波特率、蜂鸣器等的设置；12、LOCK状态指示灯：显示当前设备是否处于锁定状态，共有常亮和熄灭两种状态；13、【LOCK】键：锁定或解除锁定设备；14、其它控制功能状态指示灯：共有常亮和熄灭两种状态，显示当前操作的功能；15、其它功能键：【ENTER】：确定选择或执行操作；【CANCEL】：取消选择或取消操作；【BACKSP】：退回上一次操作； - 4 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书【SAVE】：存储模式或切换对EDID通道管理进行操作；【

13、RECALL】：调用模式；四、硬件操作说明默克系列多格式高清音视频混合矩阵切换器前面板共有27个按键，开机后这些按键均处于操作模式，其功能分别如下文所述。4.1 切换信号通道1、1进1出切换信号类型(当前信号，相同可不切)+ xx (IN) + xx(OUT) +ENTER ；例：切换视频输入通道2至输出通道3输出：【VIDEO】 + 【2】(INPUTS) +【3】(OUTPUTS) +【ENTER】2、1进多出切换信号类型(当前信号，相同可不切)+ xx (IN) + xx1, xx2, xx3(OUT) +ENTER ； 例1：切换视频输入通道1至输出通道1、4、5输出：【VIDEO】

14、+ 【1】(INPUTS) +【1】【4】【5】(OUTPUTS) +【ENTER】例2：切换音频输入通道3至输出通道1、2、7、8输出：【AUDIO】 + 【3】(INPUTS) +【1】【2】【7】【8】(OUTPUTS) +【ENTER】3、1进到所有输出信号类型(当前信号，相同可不切)+ xx (IN) + ALL +ENTER例：切换音频输入通道5至所有输出通道输出：【AUDIO】 + 【5】(INPUTS) +【ALL】 +【ENTER】4、关闭某一通道信号类型(当前信号，相同可不切)+ MUTE + xx1, xx2, xx3(OUT) +ENTER； 例：关闭第1、2、3路音频

15、输出通道：【AUDIO】 + 【MUTE】 +【1】【2】【3】 (OUTPUTS) +【ENTER】5、关闭所有通道信号类型(当前信号，相同可不切)+ MUTE + ALL +ENTER；例：关闭所有路视频输出通道：【AUDIO】 + 【MUTE】 +【ALL】 +【ENTER】4.2 EDID管理(部分型号适用)1、EDID相互切换长按【SAVE】3秒 + xx1, xx2, xx3(IN) + xx1(OUT) +ENTER；例：将输出通道【6】的EDID切换到输入通道【1】【2】【3】上长按【SAVE】3秒 + 【1】【2】【3】(INPUTS) +【6】(OUTPUTS) +【ENT

16、ER】2、关闭EDID通道(恢复成默认的EDID)长按SAVE 3秒 + MUTE + xx1, xx2, xx3(IN) +ENTER；例：将输入通道【3】【4】【5】的EDID恢复成默认的EDID- 5 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书长按【SAVE】3秒 + 【MUTE】 +【3】【4】【5】(INPUTS) +【ENTER】4.3 存储、调用1、存储当前输入输出对应模式SAVE + 【116】按键之一 + ENTER例：存储当前输入输出对应关系到模式10：【SAVE】 +【2】(OUTPUTS) +【ENTER】2、调用已经存储的输入输出对应模式RECALL + 【116】

17、按键之一 + ENTER例：调用已经存储过的输入输出对应的模式9：【RECALL】 +【1】(OUTPUTS) +【ENTER】注：对型号CKMC-0808(A)，【INPUTS 18】表示18，【OUTPUTS 18】表示916。4.4 特殊功能说明1、波特率查询及设置长按【AV】键3秒后，【INPUT 1、2、3、4、5】五盏灯亮起，其中一个闪动的为当前的波特率值，其中，亮起的五盏灯分别代表的波特率值如下：【INPUT 1】：2400【INPUT 2】：4800【INPUT 3】：9600【INPUT 4】：19200【INPUT 5】：115200选择需要的波特率 + ENTER；被选择

18、的波特率对应的灯闪动，按确认键后退出，灯全部熄灭。12秒钟无操作自动退出，灯自动熄灭。2、蜂鸣器查询、设置长按【VIDEO】键3秒后，【INPUT 1、2】指示灯亮起，其中一个闪动的为当前的蜂鸣器状态。【INPUT 1】：蜂鸣器 关【INPUT 2】：蜂鸣器 开选择需要的蜂鸣器开与关 + ENTER；（被选择的蜂鸣器对应的灯闪动，按确认键后退出，灯全部熄灭。12秒钟无操作自动退出，灯自动熄灭。）3、IP 地址设置长按【AUDIO】键3秒后，【INPUT 1、2】指示灯亮起，其中一个闪动的为当前IP的设置模式。【INPUT 1】：IP地址自动获取模式，即HDCP模式；【INPUT 2】：固定IP

19、地址，默认IP地址为：192.168.0.250；选择所需要设置IP地址的模式 + ENTER；- 6 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书（被选择的设置灯闪动，按确认后退出，指示灯全部熄灭。12秒钟无操作自动退出，灯自动熄灭。）4、查询通道状态长按【ENTER】键3秒，选择【VIDEO】或【AUDIO】或EDID(EDID是长按【SAVE】键3秒)；按【INPUTS】键，对应有输出的按键指示灯亮起，如无输出则OUTPUT指示灯不亮； 按【OUTPUTS】键，对应的INPUTS按键指示灯亮，如OUTPUT无输出，则指示灯不亮。5、复位MCU到工厂状态长按【ALL】键3秒，即可将所有设置

20、均复位到出厂默认值如下：1) 复位波特率为19200；2) 复位到默认IP 192.168.0.2503) 复位通道输入输出为一一对应；4) 复位蜂鸣器为开的状态；6、协议查询及设置（部分型号适用）长按【RECALL】键3秒后，【INPUT 1、2、3、4】四盏灯亮起，其中一个闪动的为当前的协议，其中，亮起的四盏灯分别代表的协议种类如下：【INPUT 1】：字符命令【INPUT 2】：17字节矩阵长命令【INPUT 3】：14字节整机命令【INPUT 4】：6字节矩阵短命令选择需要的协议 + ENTER7、机器码查询及设置（部分型号适用）长按【BACKSP】键3秒后，【INPUT 1、2、3、

21、4、5、6、7、8】八盏灯亮起，其中一个闪动的为当前的机器码，其中，亮起的八盏灯分别代表的机器码地址如下：【INPUT 1】：机器码“1”【INPUT 2】：机器码“2”【INPUT 3】：机器码“3”【INPUT 4】：机器码“4”【INPUT 5】：机器码“5”【INPUT 6】：机器码“6”【INPUT 7】：机器码“7”【INPUT 8】：机器码“8”选择需要的机器码 + ENTER（注意：字符协议不带地址码的，其它协议默认机器码为“1”）4.5 信号源切换(部分型号适用)在AV、VIDEO、AUDIO默认状态下，长按【SAVE】按键3秒进入切换信源状态，输出键的1-5，依次代表信源A

22、V、VGA、DVI、YPbPr、S-Video。具体切换方式如下：1、切换单个输入通道信源当前为切换信源状态下，xx (IN) + xx(OUT) +ENTER ;- 7 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书例：切换第三个输入通道的信号源为VGA信号：长按【SAVE】3秒 + 【3】(INPUTS) +【2】(OUTPUTS) +【ENTER】2、切换多个通道输入信源当前为切换信源状态下，xx1, xx2, xx3 (IN) + xx(OUT) +ENTER ;例：切换第2、5、8个输入通道的信号源为S-Video信号：长按【SAVE】3秒 + 【2】【5】【8】(INPUTS) +【

23、5】(OUTPUTS) +【ENTER】3、切换所有通道输入信源当前为切换信源状态下，选定1-8 (IN) + xx(OUT) +ENTER例：切换所有输入通道的信号源为YPbPr信号：长按【SAVE】3秒 + 【1】【2】【3】 (INPUTS) +【4】(OUTPUTS) +【ENTER】4.6 其他1、【CANCEL】键：当按下此按键时，取消当前操作，恢复到矩阵的默认状态；2、【BACKSP】键：当按下此按键时，返回到上一次的操作(切换矩阵通道或者关闭矩阵通道时)；3、【LOCK】键：短按【LOCK】一下为锁定，此时，LOCK指示灯亮起，其余灯都熄灭，同时所有按键均处于锁定状态，不可操作

24、；长按【LOCK】键3秒为解锁，此时，LOCK灯熄灭，其余灯恢复到锁定前的状态灯，所有按键均可用。五、控制软件使用说明5.1 软件安装本公司生产的默克系列多格式高清音视频混合矩阵切换器采用人性化设计，控制软件为免安装版本，软件体积小，根文件夹下包含如下文件，可将文件夹拷贝到控制电脑任何地方执行，只需双击可执行文件程序即开始运行，省去了繁琐的软件安装步骤，节省了用户大量时间的同时，即使计算机入门级用户也可方便快捷的进行操作。图5.1 控制软件系统文件夹程序运行环境：CPU：P4以上；内存：512M以上；硬盘：40G以上。注意：以上这四个文件，都是保证控制软件正常运行的必要文件，需放在同一个文件夹

25、下才能正常使用，请勿改动，否则会引起软件无法正常使用。5.2 软件启动1、软件启动- 8 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书双击运行“MTSoftware.exe”应用程序，软件启动出现如下图所示的主界面：图5.1 控制软件主界面特别注意：用户收到的产品配套控制软件可能部分型号没有【EDID管理】或者部分型号没有【信源类型】切换部分，上述软件界面是为方便本文叙述而设，不属错漏，仅供用户作为操作指引，如您发现使用的软件部分功能与本文描述不符，请直接略过。如在使用过程中遇到任何问题，请与我公司工作人员联系。2、通讯连接在串口连接设置区，会提示用户选择通信端口、波特率，如下图所示：图5.2

26、 串口连接图示如图上图所示，选择好控制电脑与设备相连的串口号和波特率，然后点击【串口连接】按钮。如果串口被其他机器占用或出现其它连接异常情况则会弹出如下图所示的提示：图5.3 连接异常提示在网络连接设置区，会提示用户填入相应的IP地址及端口号，或通过自动查找的方式获得IP地址及端口号，如下图所示：- 9 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书图5.4 网络连接设置区5.3 软件操作5.3.1 连接与断开在软件的连接区，点击【串口断开】或【网络断开】按钮，则矩阵切换器与控制设备间的通讯立即断开。图5.5 断开连接5.3.2 功能操作区图5.6 功能操作区此部分的功能与机箱前置面板布局及功能

27、类似，详细操作说明请参考本说明书第四章节相关内容。以下仅对与按键操作不一致处进行说明。1、【通道一一对应】：设置音频、视频或音频+视频输入与输出通道为一一对应的关系，当没有选择输出通道是，会弹出如下图所示的提示：图5.7 未选择输出通道执行通道一一对应操作提示当选择好输出通道后，例如选择【1】【3】(OUTPUTS)，然后点击此按钮，则执行【1】(INPUTS)【1】(OUTPUTS)；【3】(INPUTS)【3】(OUTPUTS)。2、【QUERY】：不同于本说明书第四章中的4.4节所述，软件的控制操作中不同于硬件按键面板，无法执行按住某个按键3秒的操作，要实现4.4节中所述的特殊功能需借助

28、相关的功能按键，此按键的功能即是执行通道查询，即等同于长按【ENTER】键3秒，其余操作与面板操作一样，可参考本说明书相关章节。- 10 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书5.3.3 发送返回信息 点击此如下图所示：的按钮，则在软件界面的右侧会多出信息发送和接收的显示区，图5.8 输出分辨率选择所有对矩阵切换器的操作，均会在【发送显示区】和【接收显示区】中显示操作的指令，点击【清空】按钮，则会清除所有显示。5.3.4 端口状态显示软件提供了图文直观的方式显示输入与输出之间的对应关系，为用户提供了清晰直观的控制效果，在端口状态显示区，横向表示输入，纵向表示输出，当鼠标指针移动到某一块时

29、，左侧会显示输入与输出对应的通道。当调节矩阵使输入与输出间有对应关系时，横向与纵向交叉点的色块即会亮起，不同颜色的色块代表不同的信号，如下图所示表示视频输入信号1到1、2、4、6、7通道输出。图5.9 端口状态显示5.3.5 设置- 11 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书点击【设置】按钮，将会弹出如下图所示的窗口：图5.10 矩阵设置窗口5.3.5.1蜂鸣器图5.11 蜂鸣器开关设置点击【ON】和【OFF】按钮即可设置蜂鸣器为【开】或【关】。5.3.5.2返回信息图5.12 返回信息显示设置点击【ON】和【OFF】按钮即可设置返回信息是否显示5.3.5.3波特率查询与设置图5.13

30、 波特率查询与设置点击【查询】按钮，即可显示当前使用的波特率，要设置不同的波特率，选择好后点击- 12 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书【设置】按钮即可生效。波特率共有2400、4800、9600、19200和115200五种可选。5.3.5.4网络参数查询与设置在此区域，用户可对矩阵的网络端口号和IP地址进行设置，如下图所示：图5.14 网络参数查询与设置点击【查询】按钮，即可显示当前矩阵使用的网络端口号和IP地址，要设置不同的端口号和IP地址，在相应的数值输入框中输入端口与IP，点击【设置】按钮即可生效。矩阵出厂时默认IP地址为：192.168.0.250，当在IP地址获取模式

31、中选择【IP自动获取】时，矩阵会自动被分配一个IP地址；选择【固定IP】模式时，IP地址会恢复为修改过的固定IP值。5.3.5.5绑定功能设置图5.15 绑定功能设置如上图所示，在输出端口前面的复选框中选中一个或几个端口，在下面的【输出端口绑定】的【绑定组号】中设置组号，点击【绑定】按钮，即将一个或几个输出端口绑定在一起，在中选择需要切换的输入通道，点击切换按钮，则将此通道的信号输出到绑定组号中的所有输出端口。点击【清除】按钮，则解除此绑定组号中的绑定关系；点击【读取】按钮，则会显示当前指定组号的绑定端口。注：1、绑定组号总共有16组可设；2、查询绑定组端口请注意查看【接收与发送显示区】。5.

32、3.5.6查询机器型号点击此按钮后，在接收显示区会显示出当前设备的型号，如下左图所示：- 13 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书图5.16 查询机器型号与版本5.3.5.7查询机器版本点击此按钮后，在接收显示区会显示出当前设备的版本，如上右图所示。5.3.5.8恢复出厂设置点击此按钮后，矩阵设置均恢复为出厂默认值。(注：此操作含有一定的风险，请谨慎进行。)5.3.6 EDID管理(部分型号适用)图5.17 EDID管理- 14 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书点击按钮后，就会出现如上图所示的设置窗口，同上文所述的设置方法类似，在此不赘述。5.3.7 信源类型选择(部分型

33、号适用)图5.18 信源类型选择多格式高清音视频混合矩阵与专业的转接线或转接头配套使用，可转接输入视频信号、VGA信号、DVI信号等，在此信源类型选择区，选择了相对应的视频类型之后，再切换到对应的通道，视频信号才可显示出来，上图中对应的五个按钮分别是CVBS信号、VGA信号、DVI信号、视频分量信号和S-Video信号。5.3.8 信息显示区如下图所示，此区域显示串口和网络的连接状态及相关信息：图5.19 信息显示区六、通信协议与控制代码指令6.1 RS232的连接默克系列矩阵提供标准DB9 RS-232串行通讯端口,用户可使用各种远端控制设备进行远端控制。RS-232端口为 9针母接头，引脚

34、说明如下：表6.1 RS-232端口针脚定义注意：控制器RS-232端口与计算机相连时，应注意TXD和RXD的线序。如下图所示：矩阵切换器 计算机图6.1 通讯线结构示意图- 15 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书6.2 控制指令代码6.2.1 切换指令表6.2 单路切换指令表6.3 快速多路切换指令表6.4 快速多路切换指令- 16 -表6.5 多路断开指令表6.6 预设指令表6.7 绑定指令6.2.2 查询指令表6.8 查询通道连接状态指令- 17 -表6.9 系统查询指令表6.10 设置指令表6.11 系统指令七、技术参数表- 18 -表7.1技术参数表八、常见故障排除与维护

35、1) 无法运行“MTSoftware.exe”软件可能原因：控制电脑的操作系统软件没有相应的插件； 解决方法：安装微软公司的相关插件dotNetFX35setup.exe。注：可以到微软的官方网站下载该插件，也可以从处理器自带光盘中安装。光盘安装步骤如下： 打开光盘中的相关软件文件夹，双击“dotnetfx35.exe”运行，- 19 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书图8.1 打开光盘中的dotNetFX35.exe安装程序图8.2安装程序开始安装选择“我已经阅读并接受许可协议中的条款”，然后点击“安装”按钮；图8.3选择同意条款并安装当电脑连接至Internet时程序自动从网络下

36、载所需的安装数据如下图(1)所示；当电脑没有连接Internet时则会出现下图(2)所示的安装状态。不管电脑有无连接至互联网，此数据下载过程都会成功；- 20 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书(1)有Internet网络连接 (2)无Internet网络连接图8.4下载安装过程所需的数据下载完毕后程序即开始安装，如下图所示：图8.5下载完毕开始安装程序安装完成退出，如下图所示：图8.6安装完成退出2) 串口操作失灵，无法控制处理器可能原因：A、控制软件没有打开串口；- 21 -默克系列多格式高清音视频混合矩阵使用说明书B、串口已经损坏；C、采用USB转RS232的串口没有正确安装；解决方法：A、检查