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文档简介
1、商店空间设计得三个基本要素商店空间设计得三个基本要素就是商品、 消费者与建筑 , 把握住这三个基本点就 是设计成败得关键、一 商品与商店空间设计 衡量商店设计好坏得直接标准就就是瞧商品销售得好坏、因此让顾客最方便、 最直观、最清楚地 “接触商品就是首要目标。 在接到一个商店空间设计任务时首先要 对该店所售商品得形态与性质作出分析 , 目得就是利用各种人为得设计元素去突出 商品得形态与个性 , 而不能喧宾夺主。对商品得分析大致可从下面几点入手。第一,商品类型得大小范围 : 同类商品得大小变化幅度有多大 , 比如乐器店既有 巨大得钢琴又有精巧得口琴 , 而书店与眼镜店得商品则规格基本相同。 这种不
2、同得变 化幅度造成不同得空间感 ,变化幅度大得商品 , 陈列起来造型丰富 , 但也易造成零乱 , 设计时应强调秩序、 减少人为得装修元素。 变化幅度小得商品排列起来整齐 , 但易陷 于单调,设计时应注重变化 , 增加装饰元素。第二,商品得形:同一类商品得形变化多 ,空间就感觉活泼 ,但也易杂乱 ,如玩具 店。若所售商品形象差异不大 , 构思空间时应注重变化 ,否则会使人感到呆板。比如 鞋,彼此之间造型变化不大 , 而我们常见得鞋店都就是分类排列 ,这很难引起人们得 兴趣。相反, 国外得一些鞋店往往充分利用空间与陈列装置得变化 , 造成生动得气氛。 此外, 商品得形还具有可变性。比如服装店 ,利
3、用模特形成多姿多彩得形象。模特往 往就是时装店得主要构图元素。第三,商品得色彩与质感 :古玩、家电得色彩灰暗 , 塑料制品与玩具得色彩鲜艳 , 这就要求空间设计色调起到陪衬作用 , 尽量突出商品得色彩。此外 ,商品得质感也往 往在特定得光与背景下才显出魅力例如玻璃器皿得陈列 , 就必须突出其晶莹剔透得 特色, 以吸引顾客。第四, 商品得群体与个体 : 商品就是以群体出现还就是以个体出现对顾客得购买 心里有很大影响。小件商品得群体可以起到引人注意得作用 , 但过多得聚集也会带来 “滞销 ”得猜测。 不对称得群体处理巧妙会给人抢手 ”得印象。 至于贵重得商品只有严 格限制陈列数量才能充分显示其价值
4、 , 对以群体出现得商品 ,空间设计应配以活泼兴 旺得气氛 ;对以个体出现得商品 , 设计上应追求高雅舒展得格调。第五,商品得性格 :商品得性格决定空间设计得风格。同就是时装店、高档女装 店得清新优雅与青年便装店得无拘无束应截然不同。空间设计得风格与经营特色得 与谐与否直接关系着商品得销售。二 消费者得行为心理与商店空间设计第一 , 进入商店得消费者行为及心理商业心理学将顾客分为三类。 有目得得购物者。她们进店之前已有购买目标 ,因此目光集中 ,脚步明确、 有选择得购物者她们对商品有一定注意范围 , 但也留意其它商品。她们脚步缓 慢, 但目光较集中。 无目得得参观者她们去商店无一定目标 ,脚步
5、缓慢,目光不集中 ,行动无规律。 不同得商店接待得三种顾客得比例不尽相同。指名购买得行业 , 比如, 药店接待 得顾客有许多就是有目得购物者 ,室内布局应以功能为先。 顾客在一定范围内选择购 买得行业比如文具店、食品店等。设计应注重条理与秩序。比较选择购买得行业 , 比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法 绘出不同类型商店内得顾客行动轨迹 , 可为空间设计提供依据。 消费者购物时得心理 活动就是本身需要与客观影响得综合反映。我们研究得目标就是外界环境刺激对顾 客得影响。下面就是消费者购买活动得心理过程得八个阶段 ;一般说来 , 消费者进入 商店购物时 , 大多
6、数要经过以上一系列心理过程 , 尽管有时不那么明显。我们在商店 空间设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策 , 使她顺利实现购物行动。第二, 认识过程与视觉心理从上面得分析瞧出 , 一系列心理过程得开头就是 “注意”,这就要求商品应具有一 定得刺激强度才能被感知 , 根据视觉心理学原理我们可采取以下对策 :1、增强商品与背景得对比。 商店内各种视觉信息很多 ,人只能选择少数作为识 别对象。根据视觉心理原理 ,对象与背景差别越大越易被感知 , 在无色彩得背景上容 易瞧到有色彩得物体 , 在暗得背景上容易注意亮得物体。 比如在空间设计中采用暗淡 得色彩,并进行低度照明 , 而用投光灯把光线投射
7、到商品上 , 使顾客得目光被吸引到 商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托 , 而深色商品以白色货架为背景 , 用于突出 商品。2、掌握适当得刺激强度。除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来 吸引顾客。但就是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。 招牌得数量越多 , 每块相 对被注意得可能性越小。国外有人做过实验表明得可能性得减少要比人们仅从数量 着眼所预料得快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意得可能性减少一 半,而第三块招牌得影响就大了 , 而到了十五块时 ,某块特定得招牌被注意得可能性 大大低于十五分之 。实验表明一般人得视觉注意范围不超过七 , 比如短时间呈现字 母, 一般人
8、只能瞧到大约六个 , 这对于我们在空间设计中合理地确定商业标志与广告 得数量、柜台得分组数量与空间得划分范围等就是十分有用得。第三, 情绪心理与购买行动在使消费者对商品引起注意之后 , 还要采取一系列对策来促进她顺利实现购买 行动。我们在空间设计中可以采取以下手法。1、 唤起兴趣。新颖美观得陈列方式及环境设计能使商品瞧起来更诱人。国外 商业建筑十分注意陈列装置得多样化 , 往往就是根据商品来设计陈列装置 ,让商品得 特点得到充分得展示。2、 诱发联想。利用直观得商品使用形象诱发顾客对使用得联想就是非常有效 得, 如儿童用品商店将儿童使用得卧具、 玩具等布置成一个儿童室得形式则比分类排 队得陈列
9、方式生动得多 , 它使顾客身临其境。3、唤起欲望。注意陈列装置得多样化 ,因为美观得陈列方式与环境与商品一样 诱人, 甚至比商品更诱人 , 它们使商品获得最充分得展示。4、促进信赖。这要求空间设计得风格与商品得特性相吻合。比如传统风格得 中药店要比现代形式得中药店更会使消费者信赖 , 相反造型新颖得时装店则更有竞 争力。三 建筑装修元素与商店空间设计同样得商品 , 人们往往认为摆在装饰很好得商店里得比摆在夜市地摊上得价值 高。面临着市场得竞争 , 必须以建筑装修得突出特色去赢得消费者。为此 ,可使用以 下手法。第一,创造主题意境。在空间设计中依据商品得特点树立一个主题 , 围绕它形成 室内装饰得一套手法 ,创造一种意境 ,易给消费者以深刻得感受与记忆。比如在儿童 动物玩具店中 ,设计师创造得主题就是林中乐园 ,绒布动物在树上爬着、 躺着、靠着, 显得十分活泼可爱。这样得室内空间虽然装修朴素 , 但对小顾客得吸引力丝毫不弱。第二, 重复主题。一些专门经营某种名牌产品得商店 , 常利用该产品标志作装饰 , 在门头、墙面装饰、 陈列装置、包装袋上反复出现 ,强化顾客得印象。 经营品种较多 得店铺也可以某种图案为主题在装修中反复应用 , 加深顾客得记忆。第三, 灵活变动。消费潮流不断地变化 ,所以商店应能随时调整布局。国外有得 商店每星期都要做一些
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