如何协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系

1、如何协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系作为建设方对专业知识必须全面，虽然不强调精深，但面要 广。从技术方面来讲，做为建设方，不可能各方面的知识技能都 具备，但可以都要了解一些， 并且精于某些方面。 在施工过程中， 建设方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程 质量，但需要让他们知道你的能力，这样在你管理工程的某些方 面时，会大大提高你的威信，也会赢得大家的尊重。作为建设方 代表，你随时都可能在现场，有时施工方有些小的专业问题需要 建设方确定的，当场问你你必须回答的出。一定要有相当的专业 知识和工作经验，在你有了建设方权利之后， 如果没有专业水平， 会做很多错误的决定，也是对

2、自己威信的动摇。如果大家有技术 问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，不便于管理。要有 一定的专业知识和工作经验，这是一个基础也是前提。建设方代表本身的管理素质：要懂得建筑方面的相关理论知 识（如项目合同、技术、质量、安全、预算等方面管理知识）； 较强的综合协调能力，能及时有效地解决现场各单位间的协调配 合问题；较强的前期预测能力，能够根据工程进展要求各参建方 提前作好自身工作，如设计提前出图、施工提前进料、各家施工 单位之间工作交接等；较强的服务意识等。熟悉施工现场，道路、水、电等，多到现场，多看多学多问，全面掌握工程的基本情况； 熟悉设计规范、施工规范、验收规范，要对遇到的问题进行深入研

3、究，不能人云亦云，要多看施工验收 规范城镇燃气输配气工程施工及验收规范，这是提高自己专 业水平主要环节；熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知 识，比如要懂得预结算、项目开发流程等；熟悉工程建设程序， 验收程序及验收内容和步骤；熟悉工程相关的合同内容，招投标 文件等；掌握一定的项目管理工具或者软件，如会做进度计划， 熟练CAD，对现有信息资源进行优化处理等。施工前的图纸要完全熟悉，知道图纸上的各种做法和要求， 包括建筑、结构、水电、通风、人防、消防等全套图纸。因为图 纸会审的结果一般都很粗，要求建设方代表在施工前，将图纸的 错误和冲突对后续施工的影响减小到最小。不是要每个人都成为 各专业的专家

4、，但是适当的熟悉是应该的。熟悉施工方、设计方和监理方的人员，了解各个人在本工程 中的职责和担任的角色，以便以后可以和他们及时取得联系。要 和施工单位、监理单位搞好关系，把自己和设计、监理、施工放 到一个平等的位置。要做好参建各方的协调工作， 在一个工程中， 各种各样的矛盾很多，要在矛盾没有激化前就把矛盾解决好。建 设方实际上是管理方，对各种资源的整合，平衡与协调，要能从 专业中跳出来，要发挥你的组织协调能力，提高自己驾御现场管 理的能力。处理好建设方分包、甲供单位与总包单位的关系是基 础。站在建设方主导的地位上， 可以强行要求总包单位如何如何，但私底下具体事务还有由分包与总包处理，关系上不能搞

5、得太过 僵硬，不能让总包单位觉得建设单位偏向甲分包甲供货单位。协调好施工和监理的关系，要让监理为建设方服务，充分利 用好监理单位。建设部已经明确：监理单位拿建设单位的钱，就 要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正角 度上行驶权利的观念，监理单位也必须正视自己的角色定位，因 此，建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当了，必须 充分利用监理单位的作用。要让监理觉得建设方很重视监理，但 有在工程质量，进度等方面要求的很严格。有些事情是不需要建 设方直接和施工打交道的，该让监理出面就让监理出面。建设方 工程师应当扶持监理，绝对不能代替监理，对监理的不足要在与 监理的沟通中及时指出

6、。在做建设方代表的工作中，勤奋和责任心最为重要，对工程 中的问题不要放过，该怎么解决就怎么解决。不能和施工方走的 太近，注意自身的形象，不要进行一些小动作，洁身自好。建设 方代表要做到大智若愚，在工程的关键问题上，一步不让，细小 问题可以自己在项目上灵活掌握。主观能动性要强，有较强的预见能力，有很好的协调能力， 所有的事情都必须在自己计划和预料之中，对整个工程的监督管 理要做到心中有数。建设方代表不仅要有丰富的建设管理经验， 而且还要有创新和服务意识，要站在业主的角度上来考虑问题。 平时要多收集业主提出的各种问题，在工程建设中以书面形式提供给施工单位在施工时注意，不要在建好后再来解决出现的问

7、题，将问题控制在之前。一定要有把握全局的能力和思维，很多 工作都是相关的，这点我觉得是最重要的一点，这是建立在积极 的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进 度和成本是很有效的。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立 获得正确信息的有效渠道， 要懂管理，会管理，管理能创造效益， 这是建设方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之 一。建设方代表还要有综合协调能力，要让监理和施工方信服你，要让公司领导放心你。 两个关系协调好了，才能保证工程的进度。 和政府相关部门的办事人员有一定的联系，起码知道最基本的办 事流程。这是件很累心的事情，但是做好了节约时间和开支这是

8、 肯定的。如报建过程、开工后的开路口、园林绿化、涉及到的市 政管线国防光缆等问题。当然，这一条也许有前期部门会去做， 但是了解一下总是好的。理顺与设计单位之间的关系，避免施工 单位直接与设计单位直接不打招呼就沟通，加强建设方与监理和 设计的沟通。建设方工作的重点应倾向于工程的进度和成本控制，这也是 建设单位最关心的，要保证进度，这要处理好各方面的关系了。 设计变更和现场的签证都要建设方人员参与。强化合同意识。合 同是甲乙双方工程管理的基石，不偏不倚的执行合同， 赏罚分明确保实现与各参建方签定的合同目标，保证工程的按期投入使 用。施工中，不能一些小问题都决定不了， 什么问题都要向上报， 等上头研究研究，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样 延误工程进度。到时施工单位完不了工，会将责任推给你。但是 有对于大一点的问题及时上报上一级公司