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文档简介
1、员工培训管理制度及流程一、公司培训管理制度、培训目的和适用范围1.1、培训目的:是为员工融入公司企业文化、熟悉公司业务发展,树 立统一企业价值观、行为模式,了解公司相尖制度及工作流程,培养良好的 工作态度,职业素养,为提高员工专业知识、技能,满足企业未来业务发展需 求。、适用范围:本培训制度适用于全体员工。1.1.21.2、培训管理制度、行政人事部负责公司内外部培训工作管理,协调组织开展 内外部培训工作。、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程,如有特殊事须提前通知部门负责人批准。否则按当日旷工处理。天3、行政人事部组织培训须提前1.23向各部门负责人和员工发 送培训通知,以电子邮件
2、和电话同时通知。行政人事部须做好培训 记录,及培训效果评估,并存档备案。)天通知。1 (注:入职岗前培训只需提前、根据公司发展状况及公司人力资源利用做出合适的培训组织安 排,1-2.4主要培训方式为新员工入职培训、岗位培训,在职培训,协议培 训。、凡由公司外派参加专业培训,1.2.5须与公司签订相尖培训协 议。员工在协议内,须为公司服务,否则将按照相矢法律法规和培训协议的规定补偿公 司已支付的培训费用,一并收回所获培训资格证书。、每次培训内容培训教材培训费用,参加培训人员,培训讲师指定,部门负责人协助推荐行政人事部统一审核,报送总经理批复方可实施。、培训计划的制定,1.2.7根据部门的具体需求
3、情况及公司业务发 展情况,由公司统一组织培训计划。、新员工入职培训和岗位培训为固定培训内容,必须严格执行。二、培训管理流程、新员工入职培训2.1、新员工入职培训内容:)公司简介与企业文化;1)人事管理制度与流程;2行政管理制度与流程;3)店面管理手册;4日常管理规范与流程;5)岗位职责介绍6、培训方式:行政人事部指定专门培训专员授课、培训时间和地点:时间:天观察期后第二天;地点:公司会议室6、新员工入职培训流程2.2、新员工经过天观察期符合公司要求,6行政人事部组织新员工入 职岗前培训,准备好培训资料,行政人事专员提前一天通知部门 经理或店长及新员工。以电子邮件和电话形式同时通知。、行政人事培
4、训专员提前安排好培训场地,准备好专用培训设备, 培训时,做好培训前新员工出勤登记,培训态度等方面的表现记录。,行政人事培训专员新员工入职培训反馈表、培训结束后,新 员工填写做好人员出勤表,培训记录等提交行政人事经理审核,培训合格 者为其办理新员工入职手续。、新员工办理好入职手续,行政人事培训专员引领新员工参观公司 各部门,介绍新员工认识各部门领导和员工,了解各部门的简单工作情 况。、培训当天,行政人事专员统一把新员工培训资料,入职 相尖资料包括新员工电子信息登记备案。3.1、新员工岗位培训、新员工岗位培训内容:)各部门工作流程;1 )部门设备 及软件操作流程;2 )部门专业知识、技能培训管理;3 )店面 珠宝销售技巧等4、培训方式:部门负责人或主管直接实地培训指导、培训时间和地点:时间:三个月试用期内;地点:各部门及 特殊 培训场所、新员工岗位培训流程3.2、新员工正式上岗工作第一天,部门负责人和所有员工欢迎新员工并逐个做自我介绍及工作岗位职 责描述,部门负责人对新员工进行工作描述、职责要求。、部门负责人或主管培训指导新员工每天的例行业务和临时T生 业务,个星期内培训新员工了解部门工作流程、工作管理规定、部门办公设备及软件操作过程。、入职一个月后,部门负责人要对新员工进行一次非正式谈 话,了解新
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