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文档简介
1、保安员培训计划根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、 治安管理、 消防知识等培训。 全面提高全体保安员综合服务素质, 以体现我公司服务宗 旨,塑造良好的企业形象。第一、培训内容 :一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、治安管理知识1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识2、保安类各种问题的处理方法3、保安员交接班管理标准作业规程三、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考
2、核。因此 这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。 培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。一、培训时间1、培训时间为 10 天。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。二、培训地点 公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司管理规定制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者
3、按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容。第六、课时分配表理论知识部分内容总课 时授课复习基本内容职业道德11职业道德基本知识 职业守则社交礼仪常识11言谈举止 人际交往常识 家庭人 际关系相关法律法规知 识33公民的基本权利与义务的相关知识物业管理条例、治安管理处罚法 的相关知识保安服务业概述22保安服务业的性质 保安服务业的兴 起和发展保安人员的管理保安业务常识33保安技防技术 行业治安特点概述保安实务操作55火灾的预防和处置 现场保护常识现场急救常识 民间纠纷的调解与制 止保安技能训练1111保安队列训练 警械的使用总计2626操作技能部分内容总课 时授课练习保安队列训练101010警械的使用111总计111111附表:保安员培训考核成绩表项目 成绩姓名保安理论物业理论军体动作突发事件的理 论5 公里长跑主管
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