大工16春第一次把事情做对在线测试及答案

1、仅供个人参考一、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）不得用于商业用途1. 做对就是做到最好。AA. 错误B. 正确满分：2 分2. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。BA. 错误B. 正确满分：2 分3.作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。BA. 错误B. 正确满分：2 分4. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。BA. 错误B. 正确满分：2 分5. 没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。BA. 错误B. 正确满分：2 分6. 做对就是做符合要求的事！BA. 错误B. 正确

2、满分：2 分7. 把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。AA. 错误B. 正确满分：2 分8. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。B仅供个人参考一、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）不得用于商业用途A. 错误B. 正确仅供个人参考不得用于商业用途A. 错误B. 正确满分：2 分9. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。B满分：2 分10. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事， 并且将兴趣培养成为专长， 才能在人生事业上 做到第一次把事情做对 ” BA. 错误B. 正确A. 错误B. 正确A. 错

3、误B. 正确满分：2 分11. 一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。B满分：2 分12.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。B满分：2 分13.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。AA. 错误B. 正确A. 错误B. 正确A. 错误B. 正确满分：2 分14.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。A满分：2 分15.任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。B满分：2 分仅供个人参考不得用于商业用途仅供个人参考不得用于商业用途二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 商家在商场中需要达到谁的要求？CA. 自己B.

4、 组织C. 顾客D. 市场满分：4 分2.任何组织都具有的相同目的是什么？CA. 提高品牌知名度B. 累计财富C. 提供需要的解决之道D. 实现一群人共同的目标满分：4 分3. 工作的目的应该是什么？CA. 满足上司的要求B. 满足自己的要求C. 满足客户的要求D. 满足同事的要求满分：4 分4. 国际化的本质是什么？CA. 懂得各个国家独特的文化B. 懂得各个国家独特的消费习惯C. 懂得国际消费者”D. 懂得 国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层满分：4 分5. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？BA. 态度上的缺陷B. 头脑里的缺陷C. 预防系统的不完善D. 设备的不完善满分：4 分

5、仅供个人参考不得用于商业用途6.什么是一个国家、一个民族的永恒要求？DA.善良B. 诚实、守信C. 韬光养晦、卧薪尝胆D. 强盛、实力满分：4 分7. 第一次做对可以运用在什么领域？DA. 人生B. 职场C. 事业D. 所有领域满分：4 分8. 预防的核心方法是什么？BA. 把错误分类B. 改进工作过程C. 找岀错误发生的原因D. 及时改正满分：4 分9. 企业成功的关键是什么？CA. 必须时刻关注消费者的需求变化B. 努力适应并符合消费者的需求C. 把握需要D. 努力向客户推销自己的产品满分：4 分10. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？AA. 确定目标 控制过程 预防错误 建立标准寻求

6、帮助 要求结果 一次做对B. 确定目标 预防错误 建立标准 控制过程寻求帮助 要求结果 一次做对C. 确定目标 建立标准 控制过程 预防错误寻求帮助 要求结果 一次做对D. 确定目标 控制过程 寻求帮助 预防错误建立标准 要求结果 一次做对满分：4 分三、多选题（共 5 道试题，共 30 分。）1. 企业创建质量文化的关键是什么？BC仅供个人参考不得用于商业用途A. 第一次把事情做对B. 领导的决心与参与C. 核心骨干队伍建设D. 坚持零缺陷的做事准则满分：6 分2. 错误为什么会发生？BCA. 人非圣贤，孰能无错B. 我们默许了错误的发生C. 人们默认错误不可避免D. 概率规律的必然满分：6

7、 分3. 量化管理的三要素？ABCA. 时量B. 数量C. 质量满分：6 分4. 怎样让工作具有质量？ADA. 不向不符合要求的情形妥协B. 第一次把事情做对C. 零缺陷D. 极力预防错误的发生满分：6 分5.进行了什么之后我们就会知道如何工作” BCA. 思想变革B. 过程控制C. 错误预防D. 文化变革满分：6 分仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.仅供个人参考不得用于商业用途Nur fur den pers?nlichen fur Studien,

8、Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l etude et la recherche uniquementades fins personnelles; qbas fins commerciales.TO员BKOgA.nrogeHKO TOpMenob3ygoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno员B30BaTbCEBKOMMepqeckuxqe员EX._ 以下无正文仅供个人参考不得用于商业用途仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen fur Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l etude et la recherche uniquementades fins pe