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文档简介
1、【职场上的谈判礼仪】商务谈判的礼仪 进行正式谈判时,谈判者尤其是主谈者的临场表现,往往挺直影响到谈判的现场气氛,那么谈判有什么礼仪要留意吗?下面是为大家整理的职场上的谈判礼仪,盼望能够帮到大家哦! 职场上的谈判礼仪 (一)讲究装扮 参与谈判时,肯定要讲究自己的穿着装扮。此举为了表示自己对于谈判的高度重视。 1、修饰仪表。参与谈判前,应仔细修饰个人仪表,尤其是要选择端庄、雅致的发型。 2、细心化妆。出席正式谈判时,女士通常应当仔细进行化妆。但是,谈判时的化妆应当淡雅清爽,自然大方,不行以浓妆艳抹。 3、规范着装。在参与正式谈判时的着装,肯定要简约、庄重,切切不行"摩登前卫'、独
2、树一帜。一般而言,选择深色套装、套裙,白色衬衫,并配以黑色皮鞋,才是最正规的。 (二)保持风度 在整个谈判进行期间,每一位谈判者都应当自觉地保持风度。 详细来说,在谈判桌上保持风度,应当主要兼顾以下两个方面。 1、心平气和。在谈判桌上,每一位胜利的谈判者均应做到心平气和,处变不惊,不急不躁,冷静处事。在谈判中始终保持心平气和,是任何高超的谈判者所本应保持的风度。 2、争取双赢。谈判往往是一种利益之争,因此谈判各方无不盼望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上来讲,真正胜利的谈判,应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局。这也就是说,谈判不应当以"誓不两立'为目标
3、,而是应当使有关各方互利互惠,互有所得,实现双赢。在谈判中,只留意争利而不懂得适当地让利于人,只顾己方目标的实现,而希望对方一无所得,是既没有风度,也不会真正赢得谈判的。 (三)礼待对手 在谈判期间,肯定要礼待自己的谈判对手。详细来讲,主要需要留意以下两点。 1、人事分开。在谈判中,必需明白对手之间的关系是"两国交兵,各为其主'的。因此,要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系,就是要做到人与事分别而论。也就是说,大家伴侣归伴侣,谈判归谈判。在谈判之外,对手可以成为伴侣。在谈判之中,伴侣也会成为对手。二者不容混为一谈。 2.讲究礼貌。在谈判过程中,不论身处顺境还是逆境,都切切
4、不行意气用事、举止粗鲁、表情冷漠、语言放纵、不懂得敬重谈判对手。在任何状况下,谈判者都应当待人谦和,谦谦君子,对谈判对手友善相待。即使与对方存在严峻的利益之争,也切莫对对方进行人身攻击、恶语相加、讽刺挖苦,不敬重对方的人格。 关于职场谈判的详情 点头表示同意或者看法分歧 略微点头可能会有两种不同的意思传达,这取决于谈话的气氛。当谈判进展顺当,点头表明你的赞同。但当谈话变得有点微小甚至很有争议时,点头则充满了紧急的氛围。 不要有过多手势 当你说到重点的时候,伸手指会显得很自然。但在很多状况下,这个手势会产生一种压迫感。请尽量避开这种手势,或者你可以仿照奥巴马总统,把拇指和食指捏在一起强调某些词,
5、但没有敌意。 张开双臂是放开心胸的信号 开放的姿态能够传达你冷静的思维。假如你的胳膊和腿交叉,即使这是你最舒适的首选姿态,但你的谈话对象很可能将其说明为一个信号,表明你不想对他们说什么。假如要证明你放开心扉,请留意双手之间的距离。 适当的目完接触 有劝说力的谈判家假如保持眼睛直视那些不同意其观点的人,可能会产生不利的影响。研?a href=" target="_blank">咳嗽比衔庵种逵镅杂肟窒庞泄亍墙椋灰蓝哦苑剑级此蛘咂渌魏我桓鋈说牧常皇茄劬?/p> 仿照还是不仿照? 一般来说,仿照别人的行为可以关心提升两人之间的和谐关系,但是有意仿照你的谈话对象可能适得其反,假如在沟通时你刻意仿照他人,它可能会创建一种认知压力并且导致压力泄漏。 一起进餐 这并不是一个身体语言,由于它是一项建设性举措。一起进餐是一种对环境产生主动性影响的有效的非语言方式。讨论表明,饥饿的人,波动的血清素水平他们会变得越简单生气。所以供应一些食物不仅能让你有礼貌,更是种聪慧的行为。 看了职场
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