关于扮好五种角色、提升服务水平工作方案范文

1、关于扮好五种角色、提升服务水平工作方案范文办公室工作事关全局，责任重大。办公室人员如何增加服务实力，提高服务水平，做到与时代合拍、与形势共振、与领导同律，我认为应充分饰演好五种角色。一、当好参谋员，专心谋大事参政设谋是党委办公室的重要工作职责，从一定意义上说，参谋服务的质量直接关系到党的执政实力和领导水平，这就要求办公室人员必需胸怀全局，兵谋帅事，坚持在大局下思量问题，把更多的精力放在出思路、出想法、出对策上，真正值好智囊团、思想库、参谋部。一要着力提高以文辅政水平。坚持以提高领导惬意度、群众认同感和对实际工作的指导性为原则，注意提高针对性，着力推动文稿创新，擅长把中心、省、市精神与工作实际紧

2、密结合起来，在吃透上情、了解下情、把握外情的基础上，精雕细琢，用鲜活的形式反映真切状况，用简短的篇幅涵盖丰盛内容，用朴素的语言表达深刻道理，多提推进进展的建议，多出造福群众的思路，多谋维护和睦的举措，不断增加文稿的思想性、针对性和可操作性，真正起到以文辅政的目的。二要着力提高文件审核水平。要切实增加核文的科学性、规范性,把好政治关、政策关、规矩关、文字关。文件审核要重点抓住三个关键环节：一是实事求是，对其使用材料是否真切，对材料概括是否精确，对存有的疑问必需弄懂弄准，不唯书、不唯上，只唯实；二要观点精确，推敲文件的观点、政策是否符合党和国家的方针政策，符合有关法律规矩，政策措施具有针对性和可操

3、作性；三要格式正确，主要看文种是否妥善，密级和紧张程度是否标准恰当，主送和抄送单位、主题词、发文时光、发文号是否正确等。确保文件头红身正，不出任何差错。三要着力提高调查讨论水平。党委办公室人员要坚持围绕中央工作和领导注重的大事要事，主动深化到田间地头、企业车间、居民社区中，全面、客观地了解社情民意，强化战略性、对策性讨论。要注意改进方式办法，注重典型性和广泛性相统一，既要到工作局面好和先进的地方去总结阅历，又要到困难较多、状况复杂、冲突尖锐的地方去讨论问题；要坚持实事求是，有一是一、有二是二，既报喜又报忧；要多层次、多方位、多渠道地调查了解状况，切实寻觅解决问题的新思路、新对策，努力为党委决策

4、提供参考。二、当好协调员，专心理常事党委办公室处在党委工作运转的枢纽位置，统筹协调是重要职责之一。这就需要办公室人员充分发挥各方面的乐观性，立足办公室承上启下、协调左右、联系内外的功能，加强对上对下对内对外的综合协调服务，做到反映敏捷、运转高效、协调有力。一是日常运转要顺畅。统筹兼顾、细心谋划，有条不紊地做好日常工作，做到忙而不乱、运转有序，连接紧密、严谨规范。二是会议组织要周密。立足早介入、早谋划、早预备，对会议活动服务思之在前、谋之在先，环环相扣、部署周密。借鉴省市以及其他县区举办会议活动的有益做法,细心设计，注意细节，改进会风，提高会议活动效果。三是应急反应要敏捷。完美应急工作预案，加强

5、值班联络、信息报送、文电运转、应急密码通信保障等专项预案之间的连接，加强联系配合，构建党委领导下的指挥统一、反应敏捷、协调有力、运转高效的应急服务体系。四是迎来送往要周到。牢固树立接待工作是环境、是形象、是生产力的理念，不断创新接待工作思路，严格接待程序和接待标准，推进接待工作的规范化、精细化、制度化和专业化，体现XX特色，充分发挥党委办公室形象作用、窗口作用。三、当好宣扬员，专心传好事推介典型、挖掘阅历、发布信息是办公室的一项重要工作，办公室人员要注意提高敏锐性，紧紧围绕党委工作大局，加快改变信息工作模式，大力提高信息处理能努力，努力实现第一手状况、第一道研判第一时光报送的工作目标。一要拓宽

6、信息收集渠道，不断适合信息载体、信息形态、信息资源发生深刻变化的新形势，努力扩大信息来源，密切与各方面的交流联系，加强对互联网等新兴媒体的舆情收集力度，建立健全社情民意调查收集网络，全面搜集和把握各方面的信息，不断拓宽信息收集的笼罩面。二要加强信息综合分析，大力提升信息研判和处理实力，更好地发挥党委系统信息主渠道作用，在海量信息中删繁就简，去伪存真，提供更多预警性、趋势性、深层次的信息资料。三要增加应急处置实力，强化党委办信息汇总地位，落实紧张信息报送责任，优化信息审核报送流程，确保重要紧张信息以最快的速度上报。要大力加强应急实力建设，进一步完美党委政府应急工作联动机制，确保一旦发生紧张事情，

7、能够第一时光把握事态，第一时光上报信息，第一时光妥帖处置。四、当好督导员，专心管难事催促检查是推进决策落实的关键环节，也是提高工作执行力的有效手段，催促检查不是听听汇报了事，而是要对党委的重大决策、重大部署的贯彻落实状况举行深化的督查指导。一要突出重点抓落实。抓落实要擅长牵住牛鼻子，抓关乎全局的大事、久拖不决的难事、骤然发生的急事，这样全局工作才干搞活、出彩。坚持把着力点放在推进党委重大决策、重要工作部署的贯彻落实上，放在解决涉及群众切身利益、关系社会和睦稳定的突出问题上,以重点问题突破带动全局工作开展。二要求真务实抓落实。要本着对领导和群众高度负责的态度，紧紧抓住那些带有普遍性、倾向性、苗头

8、性的问题举行催促检查，敢于反映真切状况和问题，乐观帮助党委抓好问题的解决，把决策落实不断推向深化。在督查落实过程中，要不回避冲突和问题，做到问题不解决不放过，群众不惬意不放过，推进党委各项决策部署落到实处、取得实效。要坚持举一反三，在深化督查调研的基础上，擅长对决策举行评估反馈，促进党委完美决策、改进工作。三要创新方式抓落实。坚持在继承中创新，在创新中进展，既坚持传统的好阅历、好做法，又擅长利用新手段、新方法，不断改进督查方式办法。坚持明察与暗访相结合，单独督查和联合督查相结合,集中督查与跟踪督查相结合，形成督查合力，提高督查实效。五、当好机要员，专心保密事随着新兴网络媒体的广泛应用，涉密信息可控性削弱，平安保密任务日益繁重。办公室人员亟需增加政治意识、危机意识、风险意识、责随意识，全面加强平安保密实力建设，坚定筑牢平安保密结实防线。在保密工作方面，突出工作重点，对重点单位、要害部门实施精确管控、动态管控、全程管控；创新工作机制，乐观探究讨论网络时代保密工作的新机制，提高防泄密、反窃密的水平，落实保密责任,把保密责任落实到单位、落实到岗位、落实到个人，确保业务工作进展到哪里，保密工作就延长到哪里。在密码工作方面，切实筑牢密码平安防线，捍卫