远程教育学05.

1、远程教育学远程教育学教育科学与技术学院曹贤中2014年4月第五章第五章 远程教育中的课程设计与开发远程教育中的课程设计与开发5.1 5.1 网络课程案例网络课程案例一、网络课程的内涵与类型1、网络课程的内涵：网络课程是通过网络表现的某门学科的教学 内容及实施的教学活动的总和。 包括两个组成部分：n 按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容n 网络教学支撑环境：包括网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。5.1 5.1 网络课程案例网络课程案例2、网络课程的类型第一代：通过网页给学习者提供教学材料第二代：通过电子邮件、电子公告栏、练习和测量等进行异步双向交流第三代：网

2、络聊天室、电视会议等进行同步双向交流。从表现形式上看：三分屏、Flash课程、网页型课程从教学策略上看：讲授、自学、体验、问题解决5.1 5.1 网络课程案例网络课程案例3、网络课程案例http:/ 翻转课堂:http:/ 5.1 网络课程案例网络课程案例4、网络课程的特点与核心要素三方面特征：n充分考虑学习者特点n遵循远程教育规律n充分发挥网络技术、多媒体技术的优势网络课程的核心要素n教学设计n学习活动n教学资源n学习支持n学习评价与反馈n技术手段5.2 5.2 远程教育开发课程的流程远程教育开发课程的流程准备阶段准备阶段l制定计划制定计划 你的目标是什么？ 你需要哪些资源？而能够得到哪些资

3、源？ 如何安排你的时间？ l确定开发小组确定开发小组 编者编辑编者编辑 l这种模式常用于远程教育课程设计与开发的项目中，而且小组只有两类人：编者和编辑。 l在这些项目中，由“编者”（学科方面的专家）写出学习指导书的初稿，然后由一个“编辑”对初稿进行整理后定稿。一个课程的开发过程可能包括其它的专家或使用这个课件的学生对其初稿的评论，版权的申明，设计页面安排，校对和更正，以及最后进行印刷并复制等等。 l实际的工作中，“编者编辑”模式中的教学设计专家的决定作用常常弱于学科专家，而学科专家更容易倾向于从学科内容的角度设计学习目标，而不是从学习者的角度考虑学习者需要什么。这一点在后面的“课程组”模式中可

4、以利用检查和平衡权力等手段来克服。 l课程组课程组 “课程组”模式中，每一门课程都是由包含着多名专家的小组进行设计与开发出来的。其中人员的协调一致是整个小组开发模式的基础。 在开发教学材料过程中，一组大学教师、学科专家分别写出在其专业领域中 应该教授给学生的知识提纲，并参与对目标、单元学习内容和课程模式的广泛讨论。除了承担设计自己专业领域中的学习指导书的责任外，大学教师还在特定专家的协助与指导下编制阅读课本，制作录音、录像带，制作课件，并且设计测试与补充材料。这里的特定专家包括：图形设计师、广播电视制作专家、教学设计专家、编辑等。 “课程组”模式集中了教学设计专家和学科专家，设计出的课程比“编

5、者编辑”模式相对复杂而且更加有效。但是，不能否认的是，“编者编辑”模式更便宜，而且比“课程组”模式更易操作。此外，“课程组”模式大多在课程中采用多种媒体，而“编者编辑”模式更倾向于选择单一或联系不紧密的媒体。 一般地，对于只有很少学生注册或者课程的开设时间不长的情况，“编者编辑”模式是经济有效的开发方法；而“课程组”模式则适用于开发有大量学生注册，且有相当长授课时间的课程。 分析阶段分析阶段l学习者分析学习者分析 如果想开发出成功的课程，首先就要对他们有充分的了解。 学习需要分析学习需要分析 l你了解学习者当前的需要吗？如果你忽略了他们的需要，可能会出现什么问题？现实中，很多的课程开发过程都忽

6、略了“学习需要分析”或把它放在次要的位置上，但是必须明确：它的作用是很重要的。 l“学习需要”是来自教学设计的一个特定概念，它是指：学习者学习方面目前的状况与所期望达到的状况之间的差距，也就是学习者目前水平与期望学习者达到的水平之间的差距(乌美娜，1995)。 l期望达到的学习状况-目前学习状况=差距(学习需要) l期望达到的状况是指学习者应当有的能力素质；目前的状况是指学习者现有的能力素质；差距就是学习者应该达到而又没有达到的能力素质。 l学习需要分析一般由教学设计专家来承担，为的是找出“差距”。事实上，差距就是需要，如果没有需要，开发这门课程也就没有必要了。 l学习需要分析的目的是为了确定

7、学习目标。你需要了解他们知道什么，不知道什么，想知道什么。你得到的有关“差距”的材料(资料和数据)越确切、可靠，越有代表性，你就越明白学习者需要学习什么，也就是你的课程必须向他们提供什么于是，就形成了设计开发一门课程的总体目标。而且这个目标会在你接下来要做的一系列的工作中一直给予你指导，使你不会偏离方向。 l思考思考：你认为现实中忽视或简化学习需要分析的原因是什么？这种情况常常会出现在什么特点的组织模式中？为什么？学习者特征分析学习者特征分析 你已经与学习者建立联系了吗？你还需要了解学习者的哪些情况？ 可以从以下方面去了解学习者： l基本状态 你可能要教多少学习者？ 他们的年龄？ 性别与种族？

8、 是否有残疾？ 职业(如果有的话)？ l动机 他们为什么学习？ 你的课程与他们的生活和学习有什么联系？ 他们希望从你这里得到什么？ 他们为什么选择远程学习？ 他们的希望和忧虑？ l学习因素 他们对学习有什么看法？ 他们喜欢什么学习方式？ 他们有什么样的学习技能？ 他们的学习习惯是什么？ 他们对远程学习有哪些经验？ 他们有什么学习方面的困难？ l学科背景 他们怎样看待这门课程？ 他们已经具备了该课程的哪些知识和技能？ 对该课程，他们有哪些错误的观念或不相适应的学习习惯？ 他们有什么与课程有关的个人兴趣和经验(德里克隆特利，1998)？ l思考：怎样得到学习者信息？思考：怎样得到学习者信息？也许你

9、使用的方法就在下列之中：也许你使用的方法就在下列之中： 依据你对过去学习者，或类似的学习者的已有经验；依据你对过去学习者，或类似的学习者的已有经验； 向同事请教，如果可能，也要向对远程学习者比较了解的有关专家向同事请教，如果可能，也要向对远程学习者比较了解的有关专家咨询；咨询； 可以通过学习者的注册档案得到部分材料；可以通过学习者的注册档案得到部分材料； 到学习者中去，同他们（个人或是集体）谈论到学习者中去，同他们（个人或是集体）谈论他们想从课程中他们想从课程中学到什么，对该课程了解多少，或者他们如何看待这门课程等等；学到什么，对该课程了解多少，或者他们如何看待这门课程等等； 根据你的需要设计

10、问卷，再发放给学习者，从中获取你所需要的信根据你的需要设计问卷，再发放给学习者，从中获取你所需要的信息。如果随后能与他们取得联系，无论是面对面或是通过其它的方息。如果随后能与他们取得联系，无论是面对面或是通过其它的方式来讨论一下，都将会更有益处；式来讨论一下，都将会更有益处； 一旦你的学习者开始学习这门课程，与他们的联系仍然不能停止。一旦你的学习者开始学习这门课程，与他们的联系仍然不能停止。通过如电话、会面、批阅作业、阶段测验等方式得到的信息，将会通过如电话、会面、批阅作业、阶段测验等方式得到的信息，将会促使你不断地完善课程的方方面面。促使你不断地完善课程的方方面面。 其它其它 收集到的学习者

11、资料对你是很宝贵的，千万不要忽视它的作用。因为它不仅是设计开发这门课程的重要资料，而且还会对你将来的工作有很大帮助。所以，你应该建立你的学习者档案。例如下面就是一个学生档案的例子： 姓名 李华 性别 男 年龄 34 选修课程 远程教育 报名时间 2002年7月 档案内容： 他是一所大专院校的计算机教师。已婚，有一个孩子。 经济条件普通，并不介意书籍和上学的花费。主要是在网校学习，家中没有计算机，但是在单位有本人专用的计算机。所以计算机的使用比较熟练，对于通过网络学习也很适应。 他的工作经常会有加班，所以他希望能够有比较灵活的上课时间。 他有远程学习的经验，已经陆续上过3门教育技术专业的课程。他

12、认为自己完全有能力自主学习，而且他希望网校能够提供更多与其它同学交流的机会。还有他觉得教师答疑的速度太慢，效率也不高。 l课程资源分析课程资源分析 课程资源分析包括：学习内容分析、学习支持分析和课程材料分析三部分工作。 学习内容分析学习内容分析 l学习者分析能够告诉你“需要什么”，而学习内容分析是帮助你明确将要“提供什么”。 l“学习内容分析”也是教学设计中的重要内容，它一般包括选择学习内容，规定范围深度和组织学习内容。 l其中，组织学习内容的原则是： 由整体到部分，由一般到个别； 从已知到未知； 符合事物的发展规律； 注意学习内容之间的横向联系。 l注意：如果你不是教学设计的专家，应该去请教

13、专家，或者让教学设计专家帮助进行学习内容的分析。 学习支持分析学习支持分析 l你知道你的学习者可以获得什么样的学习支持吗？ l远程学习中，学习者是否获得学习支持，或得到怎样的学习支持，在很大程度上决定着学习的效果，因此，在课程分析阶段需要考虑： 他们将在何时何地，怎样学习？ 谁承担他们的学费或开支？ 他们可以利用的学习时间有多少？ 他们有什么样的媒体或设备条件？ 他们有什么样的人员支持是辅导教师、咨询人员，还是同事、同学？ 他们能够获得什么样的指导？从哪里？通过什么方式？需要多长时间？ l注意：对学习支持的分析结果将是你在设计阶段中计划学习支持的依据。 课程材料分析课程材料分析 l你有现成的课

14、程材料吗？如果有，你会怎样使用这些材料？ 分析整理可以得到的课程材料，会有助于在开发材料时节省时间，以避免重复劳动。可以先列出所有这门课程的材料，然后根据以上的分析结果，来进行取舍并决定怎样使用。设计阶段设计阶段 l制定课程计划制定课程计划 制定课程计划包括：阐述课程目标教学安排（单元、课时） 如果你认真完成了学习者分析和学习内容分析，分析结果就是你制定课程计划的坚实基础，而且你所制定的课程计划将是未来课程的蓝图。 具体工作包括：确定课程的教学要求和教学目的组织编排课程的教学内容制定课程的进度，安排课程的具体课时l教学要求和教学目的教学要求和教学目的你能够区别教学目的和教学要求吗？教学目的和教

15、学要求比较：目的是对（a）学生可能学什么，或者（b）教师要教什么作出的一般陈述。教学要求是关于学生学习完之后能够做什么（或做得更好）的具体阐述。l教学要求的四种类型 MAUDM记忆 如：学生需要记住哪些术语、定义、过程等A态度 如：希望看到学生在信念、价值观等方面发生哪些改变U理解 如：学生可能从哪些新的角度去认识世界D做 如：学生变得更善于开展哪些活动l表述教学要求：用诸如这样的话开始：“学完本（单元/部分/课程等）之后，你应该能够（或能更好地）”接着列出你的教学要求，注意使用具体的动词来表述信息要达到的每项要求。l教学安排教学安排 单元、课时单元、课时根据分解后的教学要求，我们可以把与教学

16、要求相对应的内容和活动编排根据分解后的教学要求，我们可以把与教学要求相对应的内容和活动编排成一系列的课、单元、章等成一系列的课、单元、章等“课程段课程段”。把课程分成一系列单元和课程段有很多的原因。较短的课程段不仅仅把课程分成一系列单元和课程段有很多的原因。较短的课程段不仅仅方便方便学习者组织学习内容学习者组织学习内容，还使，还使学习内容易学好记学习内容易学好记。此外，这种学习方法还可。此外，这种学习方法还可以让学生自己决定何时停止学习，容易给学习者一种亲切感和进步感；而以让学生自己决定何时停止学习，容易给学习者一种亲切感和进步感；而且这样划分学习材料还使得学习者容易明确学习中的问题，因为它们

17、都可且这样划分学习材料还使得学习者容易明确学习中的问题，因为它们都可以被定位到具体的学习目标和学习活动上。以被定位到具体的学习目标和学习活动上。尽管有一些人担心：把学习材料划分成许多小单元会使学习尽管有一些人担心：把学习材料划分成许多小单元会使学习内容零散化内容零散化，从而割裂了学习内容的内部关系。但实际上，这种划分方式使学生更易于从而割裂了学习内容的内部关系。但实际上，这种划分方式使学生更易于理解学习材料，并把它整合到已有的认知结构中，从而完成整个课程的学理解学习材料，并把它整合到已有的认知结构中，从而完成整个课程的学习。其中教学设计者应注意：需要通过在每个学习单元的介绍和总结中讨习。其中教

18、学设计者应注意：需要通过在每个学习单元的介绍和总结中讨论论学习内容之间的联系学习内容之间的联系，以及通过要求学生做出相类似的比较从而达到知，以及通过要求学生做出相类似的比较从而达到知识的识的整合整合。 注意：注意：l适当地安排好单元或课的顺序，体现内容之间的内在联系也是相当重适当地安排好单元或课的顺序，体现内容之间的内在联系也是相当重要的。要的。l可以按照其中某一种类型安排课程的整体顺序，而在课程的具体章节可以按照其中某一种类型安排课程的整体顺序，而在课程的具体章节中选用另外的一种或几种顺序。中选用另外的一种或几种顺序。l确定教学策略确定教学策略什么是教学策略？什么是教学策略？l教学策略是指为

19、完成特定的教学目标而采用的教学活动教学策略是指为完成特定的教学目标而采用的教学活动的程序、方法、形式和媒体等因素的总体考虑。教学策的程序、方法、形式和媒体等因素的总体考虑。教学策略应该具有指示性和灵活性，也就是说，略应该具有指示性和灵活性，也就是说，策略要指向具体的教学目标，不同的教学目标需要使用不策略要指向具体的教学目标，不同的教学目标需要使用不同的教学策略；同的教学策略；不存在能够适用于所有情况的策略。不存在能够适用于所有情况的策略。如何确定教学策略如何确定教学策略l确定教学策略也就是教学策略的制定，它是教学设计中的重要部分，包括了学习理论、教学模式、教学方法和形式等内容。l远程教育的学习

20、环境和教学策略必须有利于学习者的独立与自治，学习者在学习方式和喜好上是有所不同的，因此，教学必须掌握适宜的方法并营造恰当的环境，从而促进学习达到最有效的结果。事实上，这些都集中体现了一个要点：以学习者为中心。l有些研究者认为，以学习者为中心的课程如果能够取得成功，应该具有以下4个特点：激发学习动机，激励学习者产生学习愿望；内容联系实际，支持学生在实践中学习；建立一定的支持机制，保证学生可以获得关于学习情况的反馈信息；通过各种学习经验，帮助学习者消化所获取的信息。l因此，在远程教育中经常使用的教学策略有：利用一定技术，结合精心的设计，激发学习者的学习动机和学习兴趣；提供相应的学习资源，帮助学生进

21、行发现式学习；提供交互功能，促进学习者与教学内容之间、学习者与指导者以及学习者之间的交互，并促进及时有效的反馈；提供模拟的问题情境和角色扮演使学习者能够参与到学习中，并应用他们所学到的知识。l此外，其它的策略还有：计算机游戏、协作练习、小组讨论等。l注意：教学策略的使用会决定课程的复杂程度。开发阶段开发阶段课程材料的开发； 设计建构交互关系的学习活动； 编写学习指导书。 课程材料的开发课程材料的开发n选择选择 选择就是从可以找到的材料中抽取基本可用的内容。n改编改编 常用的方法有： n加工转化； 对现有特定课程材料的某些部分进行加工转化，例如，对某些不适应的教学内容进行删节和增补；对某些教学重

22、点、教学策略和方法进行重新调整处理；对某些课程材料的应用实例的背景及其他文化背景进行转化、改造，使之适合当前使用的远程学生的学习习惯、生活环境和文化认同。 n改编改制； 如果原有课程材料课程内容核心很好，但是许多构成要素不是很适应课程教学需要，应该考虑对现有特定课程材料进行较大的整体改编。可以邀请原创作人员参加课程改编，也可以在征得原创者同意的基础上，由新的创作人员进行改编。 改编的目的应该是增加对远程学习的指导，使新版课程材料更加适合远程教学和自主学习。 设计建构交互关系的学习活动设计建构交互关系的学习活动在学习材料中嵌入思考题和练习题，可以每学习几分钟，就会让学习者看到一个思考题和练习题，

23、解答之后才能继续下面的学习； 在章节结束时有整套的题目(自测题)，以测试学习者对整个章节内容的掌握情况； 在学了一个阶段之后安排作业或练习(通常由辅导教师批改)，有时需要进行大量的应用或实践性工作； 设立主题讨论。 编写学习指导书编写学习指导书 l学习指导书是远程教育中特有的材料形式，它对远程教育中学生的学习非常重要，因此，下一个单元将重点学习如何编写远程教育中的学习指导书。 实施阶段实施阶段l教师培训教师培训 远程教育中的教师，都只有面对面授课的经验，或者有部分远程学习的经历。然而，远程教学中的教师需要补充更多的技能。 通常针对一门课程教师的培训主要包括两部分内容： l培训教师学会使用课程中

24、的媒体； l培训教师适应课程的远程教学模式。 实施阶段实施阶段l试用试用 面对面的试用面对面的试用 找几个有代表性而且将要学习课程的学生 请他们帮你找出教材中的不足或难点 在他们学习时和他们坐在一起，每次一个学生。 将他们遇到的所有问题记录下来 随后与他们讨论，并听取他们的建议 如果你觉得他们遇到的困难也会使其他学生感到困难，那么对这些地方进行修改。 实地试用实地试用 找到一些同意试用课程的学生（最好有2030人，成为一个班级），尽可能接近“正常条件”试用。 这可能意味着你要向他们提供一个指导教师、一条求助热线、安排同学的聚会、争取学生单位领导的支持和课程所需的其它支持。 准备好你想要学生在学

25、习过程中填写的各种记录表，或你想要学生试用过后回答的各种问卷。 让学生试用教材、学习指导书等。 收集记录表、问卷、测验结果等，有选择地采纳学生在使用你的课程中提出的建议。 如果可能的话，与你的试用学生（连同教师）一起讨论试用的结果。 在正式推广之前，改进你的课程教学包。 评价阶段评价阶段 l课程的制作和开发是一个不断完善的过程；即便这门课程经过试用进入了教学，但并不代表这门课程制作和开发的完结。课程的完善过程是在评价和修改连续不断的交替中进行的。课程评价阶段其实贯穿整个课程的制作和使用过程，它通常包括评价、修改和更新两部分工作。评价阶段评价阶段l评价评价 形成性评价是指两种情形。第一是指在设计

26、、开发和评价周期中进行持续性评价，以确保整个设计和开发过程能够按照计划达到预期目标，这种形成性评价更适应于远程课程的设计开发，例如，对印刷教材样章、视听教材样片、计算机课件样品或网络教学资源样本进行的评价。第二种是指在课程教学和学习进行过程中由院校、教师和学生共同实现的对多种媒体课程材料的质量和适用性，以及应用课程材料进行远程教与学的效果、存在的问题及其解决方案的单项的或多维的评价。总结性评价也包括两种情形：第一种是指在课程开发结束后，通过试用者或者专家评审等方式对课程进行的评价；第二种是指在课程资源应用一个周期结束后，对多种媒体课程材料及其教学效果的比较全面的、最终的评价。在开发远程课程和实

27、施远程教育课程中始终都伴随有评价，其中，形成性评价和总结性评价有机结合，相互补充，共同发挥着作用。评价阶段评价阶段l修改和更新修改和更新 在评价分析的结果上对课程进行修改和更新是为课程注入动力的过程。 修改是为了纠正课程中各个方面出现的错误和问题。更新常指由于学科专业知识的最新进展而淘汰陈旧的教学内容，有时为了改进教学策略和方法，也会更新课程的内容。总之，更新的目的是为了适应远程教育和学科的发展，进而取得更好的教学效果。 没有及时的修改和定期的更新，课程就可能面临被淘汰的危险。所以，课程的评价、修改和更新是整个远程教育课程开发的重要环节，也是课程维持教学效果，不断适应发展的必要循环。 5.3

28、学习包与学习指导书学习包与学习指导书l1、学习包l是远程教育机构向远程学习者提供的、以课程为单位的所有学习材料的总称。远程教育中的学习材料通常不只是一本教材，而是由多种学习材料组成，并以包裹的形式发送给学生，因此被称为学习包。学习包中学习材料的多少和形式随课程的不同会有所不同。 l例1英国开放大学的研究生课程“开放和远程教育理论基础”，学习包中包括以下材料： 学习指导书 参考书(多本) 补充读物(复印) 计算机课件(CD-ROM) 录音带 录像带 作业说明 平台和资源使用说明 l英国开放大学部分课程的学习包还包括家庭实验箱。l例2 北京师范大学网络教育学院的本科课程“远程教育学”，学习包中包括

29、以下材料： 学习指导书 计算机课件 参考书 教学大纲 考试大纲 2、学习指导书、学习指导书 l学习指导书是学习包的重要组成部分，它是远程教育特有的一种学习材料。学习指导书提供两方面的内容：一是，学习指导书提供课程内容的主要脉络和知识框架；二是，学习指导书提供教师与学生见面时才发生的内容分析、解释和讨论，以及学习方法和策略的指导。因为学习指导书对远程学习者具有重要的帮助作用，所以，多数远程教育课程的学习包中都包括了一本学习指导书。 3、学习指导书与教材的区别、学习指导书与教材的区别 l学习指导书与教材或者阅读课本有很大的区别。学习指导书不应学习指导书与教材或者阅读课本有很大的区别。学习指导书不应

30、该只是学科内容的展示，它应该包括在内容学习中对学生学习活该只是学科内容的展示，它应该包括在内容学习中对学生学习活动的动的指导和说明指导和说明，模拟学生与教师之间的面对面交互模拟学生与教师之间的面对面交互。 l学习指导书主要用来传播学习指导书主要用来传播“指导指导”，而教材则主要是用来传播，而教材则主要是用来传播信信息息。学习指导书能给出有关学科。学习指导书能给出有关学科学习策略学习策略方面的建议，例如，关方面的建议，例如，关于在一个特定的文章或练习上花多少时间，就像教师经常给予学于在一个特定的文章或练习上花多少时间，就像教师经常给予学生的建议那样。生的建议那样。 l在任何领域中学科的逻辑顺序和

31、结构不一定与学生的学习认知过在任何领域中学科的逻辑顺序和结构不一定与学生的学习认知过程相适应。教材的设计一般按照学科的逻辑和结构，学习指导书程相适应。教材的设计一般按照学科的逻辑和结构，学习指导书是根据学习内容，提供符合学生认知特点的策略和技巧，帮助学是根据学习内容，提供符合学生认知特点的策略和技巧，帮助学生顺利生顺利完成认知的过程完成认知的过程。 l因此，学习指导书有时被称为是因此，学习指导书有时被称为是“书里的老师书里的老师”。 l学习指导书的内容结构学习指导书的内容结构l一个典型的学习指导书应该包括如下的几部分内容：一个典型的学习指导书应该包括如下的几部分内容： 说明课程说明课程在整个课

32、程体系中的作用在整个课程体系中的作用，以及课程的预备知识要求；，以及课程的预备知识要求； 课程的课程的内容介绍内容介绍和学习和学习目标目标说明；说明； 针对每一个目标，提供针对每一个目标，提供学习信息学习信息，包括，包括教师的评论和看法教师的评论和看法，相关的阅读材料、，相关的阅读材料、其他媒体材料和作业要求等；其他媒体材料和作业要求等； 关于如何有效利用各种学习材料的关于如何有效利用各种学习材料的时间安排时间安排，以及应该对哪些部分给予重视，以及应该对哪些部分给予重视的建议；的建议； 对准备和完成各种对准备和完成各种作业和任务作业和任务的指导和建议；的指导和建议； 对课程外实践性工作对课程外

33、实践性工作(作业作业)的建议和推荐相关的的建议和推荐相关的参考书参考书； 关于学生如何应用正确关于学生如何应用正确学习策略学习策略和技巧的建议；和技巧的建议； 学习者自我评价的学习者自我评价的自测题和讨论问题自测题和讨论问题； 学习活动的时间表，以及如何利用好预先学习活动的时间表，以及如何利用好预先分配的学习时间分配的学习时间的建议；的建议； 如何联系、何时联系指导老师的信息如何联系、何时联系指导老师的信息；等等。；等等。l如何撰写学习指导书 学习指导书应该反映编者对学生的关注。学习指导书应尽量体现友好性、鼓励性和支持性。 学习指导书是一种谈话形式的课文，而不是一份学术论文或一份学术报告，这一点应特别记住。而且，编者的个性以及对学习者的关注和兴趣应该充分展示。 这些方面的特点，可以通过学习指导书的语言风格和整体布局来体现。 l利用谈话的语言风格利用谈话的语言风格 l学习指导书 应该像老师与学习者进行面对面谈话那样，因此，学习指导书应该在语言上体现出这一点。虽然每个编者都有自己的写作风格；但在编写学习指导书时一定要注意语言的通俗易懂，这往往比它的文学性或学术性更加重要。 l学习指导