材料送检取样指南(全部项目)

1、©销售案场物业服务手册材料送检取样指南（全部项目）案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责:1）为来访客户提供全程的休息区域及饮品2）保持销售区域台面整洁3）及时补足销售大厅物资，如糖果或杂志等4）收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作班前阶区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级服务流程侯客迎询问客户送客户班中工作程序行为规范迎接 递阅指引 资料上饮品添加茶水工作1）眼神关注客人，当客人距3米距离要求时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后注意事项15度鞠躬微

2、笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30早上好11:30-14:30中午好14:30-18:00下午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，

3、提示客人注意贵重物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对耳、可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；卜班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）

4、积极配合销售人员的接待工作，如果卜班时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1 吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2）保持吧台区域的整洁；3）饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段班前阶段工作及服务流程1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作 区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情 况及时登记并报告上级。服务流程服务准迎客：保得知需客户班中工作程序行为规范问询需求 供饮品按需求提客户离开后清理桌面阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项1）

5、在饮品制作完毕后，如果有其他客户仍在等到则又销售大厅服务岗呈送；2）所有承装饮品的器皿必须干净整洁；卜班程序5）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；6）填写物资领用申请表并整理客户意见；7）参加班后总结会；8）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.4展示区服务岗岗位职责1.3.4.1车场服务岗1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责1）维护停车区的正常停车秩序；2）引导客户车辆停放，同时车辆停放有序；3）当车辆挺稳时，上前开车门并问好；同时提醒客户锁好车门;4）视情况主动为客户提供服务；5）待车辆停放完好后，仔细检查车身情况请客

6、户签字确认；1.3.4.1.2阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良班中工作程序好，如出现异常现象立即报告或报修3）检查停车场车位是否充足，如有异常及时上报上级领导问指引销售服务流程E引导H X H行为规范1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送阶段班中工作程序工作 要求 注意 事项工作及服务流程1）岗位应表现良好的职业形象时刻注意自身的表现，用BI规范严格要求自己2）安全员向客户敬礼，开车门，检查车辆情况并登记，用对讲系统告知销售大厅迎宾，待客人准备离开目送客人离开;卜班程序1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）参加班后总结会

7、；3）统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.4.2展示区礼宾岗1.3.4.2.1展示区礼宾岗岗位职责1）对过往的客户行标准的军礼，目视；2）与下一交接岗保持信息联系，及时将信息告知下一岗位，让其做好接待工作;3）热情礼貌的回答客户的提问，并做正确的指引；4）注视岗位周边情况，发现异常及时上报上级领导；1.3.4.2.2展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良好，如出现异常现象立即报告或报修班中工作程序服务流程敬木、可J聿Q敬木二送1UJJPlJ八'1UAlt行为规

8、范1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮 助4.目送客户1）礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、朝向、在售金额、物业服务管理费用等客户比较关注的话题；工作 要求 注意 事项2）礼宾岗上班后必须检查样板房的整体情况，如果发现问题必须及时上报并协助销售进行处理；3）视线范围内见有客户参观时，远处目视，待客户行进1.5米的距离时，敬军礼并主动向客户微笑问好，“欢迎您来参观样板房，这边请，手势指引样板房方向"阶段工作及服务流程工作4）参观期间，礼宾岗需注意背包或穿大班中工要求 作程序注意 事项衣等可以重点人员进行关注，避免样板房的物品丢失，当巡检时发现有物品丢失及时上报上级领导，对参观的可疑人

9、员进行询问，根据销售部的意见决定是否报警；5）样板房开放时间，在未经销售、项目部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻，禁止任何人员挪动展示物品；6）样板房开放时礼宾岗要关注老人、小孩、孕妇及行动不便的人群，对在参观过程中出现的意外及物品损坏必须及时上报上级领导，根据销售部的意见进行处理并做好登记；7）样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确的回答客户的问题，对不能回答的问题需引导给销售人员由其进行解答，严禁用含糊不清或拒绝来回答；8）留意客户是否离开样板房，通知电瓶车司机来接客户；9）当客户参观完毕离开样板房，待客户1.5米距离时微笑敬礼目送客户，手势指向出门的方向，若电瓶车未到，向客户致歉并说明电瓶车马上就

10、到；10）每天下班对样板房物品进行检查并做好登记，如出现丢失或损坏须向上级领导呈报，根据销售部意见进行处理并做好记录；11）礼宾岗卜班后要关闭样板房的水源、电源及监控系统并与晚班人员做好交接；12）对于特殊天气，样板房礼宾岗要检查周边环境，以防不则；卜班程序1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）参加班后总结会；3）统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.4.3电瓶车服务岗1.3.4.3.1 电瓶车服务岗岗位职责1）严格按照规定的路线及线路行驶，将客人送到指定地点；2）正确执行驾驶操作流程，确保车行安全；3）了解开发建设

11、项目的基本情况并使用统一说辞，在允许的情况下礼貌回答客户问题;4）车辆停放时及时对车辆进行清洁，确保车辆干净；5）负责车辆的检查；6）对车辆实施责任化管理，未经允许任何人不得驾驶；7）不允许非客户人员乘坐电瓶车；8）做好电瓶车的交接工作1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1 ）自检仪容仪表2 ）检查电瓶车运行状态，如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录服务流程行为规范A问*指引一车辆起f车辆行驶一下班中工作程序工作要求注意事项1）迎接客户上车2）转弯、减速、避让提示客户3）下车提示客户小心1）电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让；2）客

12、户上车时应主动问好，欢迎您来到XX项目，车辆行驶时应提示客户坐稳扶好，到达目的地时，驾驶员提示客户样板房已经到达请小心下车，客户离开电瓶车时应说：欢迎下次乘坐，谢谢再见,请慢走；3）带客户下车时应检查车上是否有遗留物品，并提示客户随身带好物品；4）电瓶车必须严格按照规定路线行驶；5）做好行车记录；卜班程序1）待客户全部离开后将电瓶车开至指定位置，并将车辆进行清洁及充电；2）整理客户意见，参加班后会；3）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.5样板房服务岗1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责1）负责来访样板房客户的全程接

13、待与讲解；2）协助、配合置业顾问介绍；3）客户离开后，样板房零星保洁的处理；4）收集客户意见、建议及现场问题点的填写（样板房日常庶务）反馈单，下班后递交案场负责人；1.3.5.1.2样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1）自检仪容仪表，以饱满的工作状态进入工段作；2）检查样板房设备设施运行情况，如有异常及时上报并做好登记；3）检查样板房保洁情况及空调开启情况;服务迎客，引导客协助置向客户流程1HM；行为规范设备设施班中工作程序工作要求注意方、细致讲解4）温馨道别保持整洁1）站立微笑自然2）递送鞋套3）热情大1）每日对接样板房设备清单，检查空调开启及保洁状态；2）站在样板房或电梯口

14、，笑意盈盈接待客户；3）顾客出现时，身体成30度角鞠躬“欢迎光顾XX样板房”事项4）引领入座并双手递上鞋套，双手递上时不宜过高，与客人坐下时的膝盖同高；5）与客户交谈时声音要足，吐字清晰避免重复；6）专注你接待的客户，勿去应其他客户，以示尊重，对其他客户微笑点头以示回应；7）若无销售人员带领的客户，要主动介绍房子的户型及基本信息，谈到房子的价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答；8）参加样板房时，未经销售或其他人员允许谢绝拍照及录像，谢绝动用样板房物品及附属设施，对客遗失物品做好登记并上报上级领导；9）时刻注意进入样板房的客户群体，特别是小孩，要处处表达殷勤的关心，以示待客之道；10）时

15、刻留意客户的谈话，记下客户对样板房的关注点和相关信息；11）送别，引领客户入座示意脱下鞋套双手承接，客户起身离去时，鞠躬说感谢您参观样板房，并目送客户离开；下班程序1）检查样板房设备设施是否处于良好的运营状态，如出现异常及时维修；2）需对接样板房物品清单；3）整理客户意见，参加班后会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果卜班 时间已经到，必须待客人离开后卜班；1.3.5.2样板房服务岗岗位标准（参见销售大厅服务岗岗位标准）1.3.6案场服务岗管理要求岗前培训 在岗培训每 月至少一次培训及例会BI规范及楼盘基本情况1）公司企业文化2）客户服务技 巧3）客户心理培训4）突发事件 处理5）营销知识培

16、训6）职业安 全7） 7s现场管理日会：每日参加案场管理岗组织例会的总结会并及时接收案场信息 周会：每周参加管理岗组织的服 务类业务点评会客户信每日汇总客户信息反馈到案息收集反馈场管理岗样板房客户J车场岗客户.监督考核1）考核频次：至少每月一次；2）考核人：案场管理岗；3）每月汇总客户信息反馈表，依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减；4）由案场负责人直接考核；5）连续两个月考核不合格者直接辞退1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗任职资格J-JU/工业,冈包类型岗位名称任职资格基基本要求：1） 男性：身高1.80米以上；2） 年龄：（18-30）岁；技能要求：1）熟悉项目的基本情

17、况础安3）普通话标准；2）具备过作全4）学历：高中以上；硬的军事业J-JU冈J-JU冈素质要求：1）性格：开朗、主动服务意识强有亲和力；2）从业经历：具有同岗位经验半年以上素质案场保洁岗及绿化养护岗基本要求：1）男女不限；2）年龄30岁以下3）学历：初中以上技能要求“案场保洁岗：熟知药剂使用及工具使用案场绿化养护岗：熟知树木习性及绿化养护知识素质要求：具有亲和力，对保洁及绿化工作有认同感案场技术保障岗基本要求：男性五官端正学历：中专（机电一体化）技能要求：1）具有水或电及空调证书；2）熟悉各岗位操作工具的使用；3）同岗工作一年以上素质要求：踏实肯干，具有亲和力及主动服务意识1.4.2案场基础作

18、业岗通用行为规范昭八、用规范标准1.4.3安全岗岗位标准君正物业员工BI规范手册1.4.3.1安全岗岗位职责1）负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作，维持正常秩序；2）监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息；3）发现和制止各种违规和违章行为，对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看;4）谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为；1.4.3.2安全岗作业要求1）按照巡视路线巡视签到检查重点部位；2）遇见客户要站立、微笑、敬礼，礼貌的回答客户的提问并正确引导；3）人过地净，协助案场保洁人员做好案场的环境维护；4）在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录；5）协助做好参观人员的车辆引导、

19、指引和执勤工作；6）积极协助其他岗位工作，依据指令进行协助；1.4.4 保洁岗岗位标准1.4.4.1 保洁岗岗位职责1）负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作；2）负责案场外围的清洁工作；3）负责案场垃圾的处理；4）对案场杂志等资料及时归位；1.4.4.2 保洁岗作业要求1）每天提前半小时上岗，对案场玻璃、地面等进行全方位清洁;2）卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁；3）阴雨天提前关闭门窗；4）掌握清洁器具的使用；5）熟知清洁药剂的配比及使用；1.4.5 绿化岗岗位标准1.4.5.1 绿化岗岗位职责1）负责管理区域内一切绿化的养护；2）确保绿化的正常存活率；3）对绿植进行修剪及消杀；1.4.6

20、 案场技术岗岗位标准1.4.6.1 案场技术岗岗位职责1）全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养；2）协助管理岗完成重大接待工作案场的布置；3）现场安全的整体把控；1.4.6.2案场技术岗岗位要求1）每日案场开放前对辖区设备设施进行检查，保障现场零事故;2）每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录;3）报修后5分钟赶到现场；4）接到异常天气信息，对案场设备进行安全隐患排除；1.4.7案场基础作业岗岗位要求岗前培训在岗培训每月至少一次培训及例会例会BI规范及楼盘基本情况1）公司企业文化2）客户服务技巧3）客户心理培训4）突发事件处理5）营销知识培训6）职业安全7）7s现场管理日

21、会：每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会：每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信每日汇总客户信息反馈到案息收集反馈场管理岗监督考核1X南嬲赚户至J少每月车域岗客户2）考核人：案场管理岗;3）每月汇总客户信息反馈表，依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减；4）由案场负责人直接考核；5）连续两个月考核不合格者直接辞退2服务创新案例推荐亮点为客户友车服提务供遮阳服务客户时刻关注客户上午11点给客户送上占八、心，关怀至II心2服务创新案例推荐亮点夏日毛巾送清凉,冬日毛巾暖人心供百宝箱样板房门口提供卷尺待客户使用销售大厅布置整齐规范布置整齐规范水中花、烟缸、百宝箱、项目推介书花

22、、烟缸用木桩装饰垃圾桶装饰(石子边缘放垃圾桶上方加印LOGO整齐的伞架枚花卉)样板房没有电©案场物业服务手册销售备注：本取样指南规定供取样送检参考使用，与相关施工验收规范不一致之处，应以施工验收规范的规定执行。44量检测中心深圳市建设工程质取样送检指南钢材类样品名称取样要求取样方法取样数量备钢筋原GB1499.2-2007GB1499.1-2008GB13788-2008GB50204-2002（2011版）圆钢筋：同一牌号、同炉罐号、同规格，每60t为一批？不足此数也按一批计随机抽取5根,去掉端5050cm带同什同®广一每%轧；、夕生同大T数#O冷筋身号称一和状为此心钢牌

23、罐规同艺货仇足一肋一炉一，工交6不按后各截取1支:每支钢筋长500550mmo用于重量偏差和另学性能（拉伸）检验。要求钢筋两端面应平整，且垂直于初检：5支复检：10支应、产检重和能，弯要。时M海括差性物做验明托！I号常包偏学协需试即委明牌>o验量力1如曲特钢筋焊接头JGJ18-2003钢筋焊接网片JGJ/T114-2003闪光对焊、气压焊：工艺检验：每批钢筋正式序接前，每种睥号、每种规格至少做1组试件进行工艺检验:非工艺检验：以300个同类型接头为.批电弧焊（如:搭接焊、帮条焊等）、电渣压力焊：工艺检验：每批钢筋正式i旱接前,每桶睥号、每种规格至少做1组试件进行工艺检验；非工艺检验：以3

24、00个同类型接头为每批应由同一厂家生产的，受力主筋为同一直径的焊接网组成？以30t为应丛每批接头中随机切取。机横筋取样中片、育截试随取网纵钢各根抽张在向上2,讲试样共6支：笈伸3支，5060cm弯曲3支，约40cm长。试样长度为5060cm共3支?只作拉伸试验。弯剪拉支冷支抗支着径取适但过以随直2度>0(,和次”嘶超mn常前增卡增cn同通钢的样当不65下搭接焊试件应保证距焊口外两边各留出20cm左右o并应使两钢筋的轴线在一直线上。每个试样应含有不少于一个焊接点。长3040cmo行拉伸和冷弯试验；在同,根非受拉钢筋上随机截取3个抗剪试样。40cmo钢筋机械逢接接头JGJ107-2010工艺

25、检验：对硬批进场钢箭应做接头工艺检验（同一牌号、同炉罐号、同规格，60t为一批）。现场检验：以500个接头为一批大不足500人接头也殳-电计。应从每批接头审随机截取。3支接头。长度取5060cm。试件应保证在套筒连接处夕卜两边至少各留出20cm.。深圳市建设工程质量检测中心取样送检指南水泥、砂石及硅类样品名称取样要求取样方法取样数量备注水泥GB175-2007GB/T2015-2005按同品种、同强度等级、同编号为一批随机取样&可连续取，亦可从20个以上不向部位取等量样。取样数量.12kg委托时需注明水泥品种及强度等级（如P-I、p-n、PO、PS、PC、PF、P-P、32.5、42.

26、5、52.5>62.5普通型或R型）：普迪硅酸盐水泥、硅酸盐水泥检验比表面积，其它品种水泥检验细度。（比表面枳、细度为选择型指标）o粉煤灰GB1596-2005以连续供应的每200t相同等级、相同种类的粉煤灰为一批。随机取悴。取样数量：3kg委托时须明确粉煤灰的种类C类或F类；常规检验只检验细度、需水量比、烧失量和三氧化硫4项；对C类粉煤灰应增加安定性检验项目，游离氧化钙为可选择检验项目。矿渣粉GB/T18046-2000以连续供应的200t相同等级的矿渣灰为一批。随机取悴。取样数量：3kg氯离子和烧失量为可选择检验项目，其余6项为常规检验项目。同产地、同规分别在砂堆上铲除表层后在砂子J

27、GJ52-2006格，每400m3或600t为批?不足此数也按一批计。8个不同部位取大致等量试样，混匀再按四分法缩分提石子JGJ52-2006同产地、同规格，每400m3或分别在石堆上铲除表层后在16个不同600t为批?不足此数也按一批计。部位取大致等量试样，混匀再按四分法缩分提取样数量.15kg常规检验项目包括：细度模数、颗粒级配、表观密度、堆积密度、含泥量、泥块含量；碱活性、三氧化硫、云母含量、有机物及坚固性为可选择检验项目；海砂必须进行氯离子含量检验。常规检蛤：最大粒径支25mm20kg;最大痉径25mm40kgo田薜指标：1020mm颗粒常规检验项目包括：颗粒级配、针片状含量、含泥量、

28、泥块含量；碱活性、三氧化硫、有机物及坚固性为可选择检验项目。压碎指标检验须明确岩石的种类（水成岩、变质岩或火成岩）(7陶粒3B/T1431-1998按品种、种类、密度等级、质量等级分批检验与验收。每200立方米为一批，不足200立方米亦按一批并。从10个不同的位置和高度抽取样品，混合均匀后按四分法缩减到检验忻需的用量。检验用量：最大粒径W20mm取30L;最大粒径>20mm取40L。软化系数、粒型系数、有害物质含量为可选择检验项目，其它5项为常规检验项目。委托时须明确陶粒的种类（粘土陶粒、页岩陶粒、粉煤灰陶粒或其它种类陶粒）。样品名称取样要求取样方法取样数量备注混凝二配合二设胃（包才混凝

29、二配合上验证）JGJ5E2000人舌51见水泥、砂、石等栏。见水泥、砂、石等栏。至13415夕22丰i壬组：k泥：5kg；少：0kg3:0kg参客料：kg下加剂:kg戈按5L/组华合物意提供共材料C配合比验证检验时需提供配合比报告原件和相应原材料；委托配合比设计时应提供外加剂掺量和固体含量及水泥砂石最近3个月内的有效检验报告；特种混凝土（轻骨料混凝土、抗冻混凝土等）材料要求另行商定。彳/V彳/J0沙浆配合比设Y氧括沙浆配合比验证）GJ/T7-2009见水泥、砂等栏。见水泥、砂等栏。至7111壬组：k泥：kg:0kg龄膏幅口剂：配合比验证检验时需提供配合比报告原件和相应原材料；委托配合比设计时应

30、提供外加剂掺量及水泥、砂最近3个月内的有效检验报告；配制混合砂浆时需配©销售案场物业服务手册0.5kg或按15L/组送石灰膏拌合物量提供原材料。预拌砂JGJ/T230-2007普通干混砂浆：同一厂家、同一品种、同一等级、同一批号连续进厂500t为一批。湿拌砂浆：同一厂家、同一品种、同一等级、同一批号且连续进厂每250m3为一批；干浆抽湿浆泥栏棍随；拌见矽取才：、砂机砂水等干混砂浆：25kg/旋拌砂浆：15L/组委托时需明确砂浆种类（湿拌砂浆、干混砂卷）、强度就抗渗等级、材料比例戢酉已合比报告。地面用水泥基自流平砂浆JC/T985-2005纤维混凝土结沟技术规程（纤维抗裂性能检验）CE

31、CS38:2004碎试块抗压GB/T50081-2002同一类别、同一等级每一个进厂验收批抽检一次见水泥、砂等栏。同一部位、相同配比的碎每100m3成型不少于Arr、/a随机抽取见水泥、砂等栏。每组试块应在同一盘碎中取样制作。25kg/组40砂量纤加合组用供外掺按L/浆提张M料每组3块。委托时需明确砂浆抗压强度等级、抗折强度等级；材料比例委托时需明确纤维名称、产地、用途（用于砂浆或混凝土）、限裂等级（I、口、皿级）、掺量。同条件养护试件所对应的结构部位由各方商定，各强度等级均应留置，数量不宜少于10组，且不应少于3组，拆模后放靠备注：本取样指南规定供取样送检参考使用，与相关施工验收规范不一致之

32、处，应以施工验收规范的规定执行。46©案场物业服务手册销售备注：本取样指南规定供取样送检参考使用，与相关施工验收规范不一致之处，应以施工验收规范的规定执行。60GB50204-2002连续浇灌超过1000m3的2可200m3成型不少手一组。近结构部位位置，采取相同的养护方法。砂浆试块抗压JGJ/T70-2009每组试验同一强度等应取自同级、同一配合一次棒制比为一批。的砂浆拌合物。得少1组,组3砂浆试块为70.7X70.7X70.7mm立方修试块；和有底试模最型。碎、岩石花样抗庆地面以下的碎、岩石芯样抗压前需泡水至少12h,泡水过程在我中心进行。地面以上的结构碎芯样需在室内环境干燥3天

33、。砂试块抗折GB/T50081-20023件/组。标准试件为150X150X600（或550）mm的棱碎劈裂抗拉GB/T50081-2002碎抗渗试验GB/T50082-20093块/组。标准试件为边长150mm的立方体同一部位、同一配比一次连续浇灌的碎每500m3成型不少于一组a且每项工程不少两组。抗氯离子渗透试验（电通量法或RCM法）GB/T50082-2009根据设计要京确定敢样批次。每组试验应取自同一次拌制的混凝土拌合物。3块/组边长为150mm立方株试件3块为1组，由检测方负责加工制样。深圳市建设工程质量检测中心取样送检指南石专类样品名称碎小型 空心砌 块GB823 9-1997取样

34、要求取样方法砌块按强度等级分批验 收。同一品种配制成的相 同强度等级 和同一生产工艺制成的1取样数量从外观合格砌庆市随强度5所取砌块应外观完轻集料 碎小型 空心砌 块GB152 29-2002万块为一批， 不足1万块亦 为北匕先。砌块按密度 等级、强度等 级分批验收。同一品种配机抽取从外观好。制成的相同 密度等级、强 度等级、质量 等级.同一牛合格砌 庆申随 机抽取强度5度3块所取砌块 应外观完 好。广工艺制成的1万块为一批，不足1万块亦为一批。蒸压加气碎砌块GB11968-2006同品种、规格、强度等级的砌块以1万块为一批，不足1万块亦为一批。从6块匚切耳块,膨月向*在石中中、部f膨月向，尺

35、三100100100rO个砌P各又3并按长方主明切块上、'下”立及长方试样+:XXnm强度级别9块；体积密度9块。所取砌块应外观完好。碎路面砖JC/T446-2000同类别、同规格、同等级每2万块为一批，不足2万里亦按一批计。彳堆二，K二，O应川按抽随队至1中，几加羊左几tl戈宽厚比<5时取5提做抗压强度；宽厚比>5时取5块做抗折强度C所取砌块应外观完好。蒸压灰砂德GB119同类型每10万块为一批，不足10万块匚从合块，卜观各砌牡随15块/组所取砌块应外观完好。45-1999亦为一批机抽取混凝土普通传和装饰砖NY/T671-2003每3.5万-15万块为一批，不足3.5万块

36、时按一批计。从外观合格砌共市随机抽取15块/组所取砌块应外观完好。透水砖JC/T945-2005同类别、同规格、同等级每1万-1.5万块为一批，不足1万块时批计。从外观合格砌庆申随机抽取15块/组所取砌块应外观完好。住宅厨房排烟道JG/T3028-1995同一批次内，每5000根为一检验配。试件长度1、.0米）两端口应平整且互相平行。检取试批个每验委托时应注明产品规格。深圳市建设工程质量检测中心取样送检指南陶瓷砖及石材类样品名称取样要求取样方法取样数量备注陶瓷砖GB/T4100-2006可品种、可等级、q规格事,个生厂验攵批抽金一次7匚,圆口PL广口口随机由取。数量不少于15块，且不少于1平方

37、米。委托时应明确产品名称、品牌、尺寸、类型（干压砖、挤压砖；有釉砖、无釉神、抱正砖）、吸水率分类。天然花岗后建筑板材GB/T18601-2009天然大理后建筑板材GB/T9779-2005白可厂豕、司品牌、可,品$、类|等级勺板也,次进7验收to匚壬同,比产品随机由取。尺寸、平面度、角度偏差、外观质量，按实际尺寸送检，数量不少于5块；镜面光泽度试样尺寸不少于300X300mm,数量不少于5块；体积密度、吸水率、干燥压缩强度试样边长为50mm的立方体或小50X50mm圆柱体，数量5块；弯曲强度试样长：10XH+50mm，宽度：100mm,数量5块/组，H为板材厚度。委托时应明确产品名称、产地、花

38、纹特征、尺寸（长、宽、厚）、质量等级（合格品、一等品、优等品）、形状分类（普型板、圆弧板、毛光板）、表面加工程度（镜面、细面、粗面板）如分别做干燥及水饱和弯曲强度试验，则应分别制备1组试样。出石7SN口人造险验方法/T030个验抽一厂批劣事件一攵人匚-1工同比产品随机iM.外观、尺寸及变形、光泽度：10块整委应明品名,地、r托时确产东、产8-93W;抗折：160X80X板厚，5生抗压:50X50X507厚度不够可叠加，5%吸水率及密度：70X70X板厚，3块；耐冲击：250X250X板厚，3块、尺寸单位：mm分类（树脂方料法R、树脂压板注Y、水症型C）、石料粒径（细骨科、粗骨料）；同厂家、同品

39、牌、纸面石膏板GB/T9775-2008同型号、同规格，一次进货2500弓E为一个验收批，不足2500张也按一陶瓷墙地砖胶粘剂JC/T547-批计连续生产）同一配料工在同一批产品审随机抽取。在同一批产品中随机从每批产品中随机抽取5张数量：10kg。委托时应明确产品称、尺寸工K、宽、序）、分类代号（普通纸面石膏板p、耐水纸面石膏板S、耐火纸面石膏板H）:_委托时应明确产品名称、类型、产地、的产品100t为一批。材料比例陶瓷墙地砖填缝剂JC/T1004-2006连续生广）扃一配料工艺制得的产品50t为一批。在同,批产品审随机抽取。数量：6kgo委托时应明确产品名称、类型、产地、材打比彳列样品名称铝

40、合金型材GB5237.15-2008门窗框用PVC型材GB/T8814-2004深圳市建设工程质量检测中心取样送检指南建筑门窗及型材类取样要求按一次进货的同一厂家、同一牌号v状态、规格、同一表面处理方式的型材为一批。按一次进货的同一厂家、同一原料、工艺、配方、规格，数量方超过50t取样方法每批取2根型材，每根取1个试样。（隔热型材：每批取4根型机每版取1个试样。）每批随机抽取三根型材？再从三根型材上截取。取样数量试样长：1m,2段。（隔热®样：1m共4段）备注委托时应明确产品名称、产地、品牌、牌号（6063、6063A、6061或其它牌号）、状态（T4、T5、T6）、膜厚级别及表面处

41、理方式；隔热型材需明确隔热材复合方式（穿条式、浇注式）；尽可能取带标记的试样。试长1m共段。委托时应样明确产品名:称、产地、品牌、；5尽可能取带标记的试截取同一PVC型材焊接的角破坏力JG/T140-2005批次、规络型材？将其一端锯取45论然后用与生产每一批出厂产品。厂相同的工茎方法制成90°±1°的直角试件彳直角边k为450mm±1mmo试样：5件门窗三性GB/T7106-2008同一工程项目外墙窗户面积大于5000平方米的一抽取不同类型（推拉、平开）主规格窗各一组L同目外墙窗户面积小于5000平方米的2抽取用拿最大的主规格窗。由不同厂家生声的细心从

42、工地现场成品中随机抽H慈样窗须安装镶嵌框。规樟一一3。同格为结委托时须明确样窗规格、尺寸，型材种类、厚度，玻璃种类、厚度，密封胶、胶条、五金件种类等；尽可能提供窗的大样图；本中心可检测窗的最大尺寸为：3.0mX2.9m；检测完毕，送检单位需将样品取回。另11抽检。铝塑复合板（外墙板）GB/T177482008同一厂家、等级、品种、规格的板材3000m2为一批，不足3000m2的按,批计。从每批中随机抽取。(1mX1.5m)3张/组。委托时在板上标识横回或纵向标记。铝幕墙板YS/T429-2000接次进货的同一厂家、等级、品种、规格、的表面处理方式的铝单板为一电。从每批中随机抽取。3张/组。委托

43、时应明确涂层种类（三途扭、二涂层）。©案场物业服务手册备注：本取样指南规定供取样送检参考使用，与相关施工验收规范不一致之处，应以施工验收规范的规定执行。62深圳市建设工程质量检测中心取样送检指南装饰涂料类样品合成树取方样法备脂乳液卤墙涂料GB/T9756-2009合成树脂乳液外墙涂GB/T9755-2001溶剂型外墙涂料GB/T9757-2001厂家、同牌、同包装、同批口尽生包品并签齐行应匀入料应净密器有原样标章自时均装涂反洁&-取厂的检壬印择拌写生勺岫量产装送!、全取搅后不发白V案内原包装1桶，且不少于2L。原包装1桶，且不少于2L0委明名牌级品品品应品品等格等等时产m合一

44、优托确称质1、应品品等格等等时产m合一优托确称质<、委明名牌级品品6©案场物业服务手册销售备注：本取样指南规定供取样送检参考使用，与相关施工验收规范不一致之处，应以施工验收规范的规定执行。73复层建筑涂料GB/T9779-2005原包装1桶，且不少于2L。应品品等格等等刷刷、时产必合一优涂盘O托确称质1、八式遍湎黎明名牌级品品品方涂明合成树脂乳液砂壁状建筑涂料JG/T24-2000原包装1桶，且不少于2L0应品品等格等等时产m合一优托确称质1、委明名牌级品品用钢结构防火涂料GB14907-2002原包装1桶，且不少于2L0委托时应明确产品名称、品牌、类别代号（N室内用、W室外用、CB超薄型、B薄型、H厚型）大防锈漆涂刷厚度及时间A1建筑室内用腻JG/T3049-1998样品数量：2kgo委托时应明确：产品类别：Y型为一般型，用于不要求耐水的场所;N型为耐水型手要求耐水或局粘结强度的场所。材建筑外墙用腻JG/T157-2009样品数量：2kgo料的比例。委托时应明确：产品类别：普通型P、柔性R、弹性T?厚度类别：薄涂腻子、厚涂腻子。材料的弹性建筑涂料JG/T172-2005样品数量：2kgo比例。委托时应明确产品名称、品牌、产