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文档简介
1、生鲜商品的陈列标准对商品的销售的陈列方法和技巧一大量陈列:常用于销售量很大、季节性强的农产品、水果、蔬菜等,如几十、上百箱 苹果、橙子起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品 类的销量抬到上限。大量陈列堆头陈列的两大忌:一个堆头若干品种使用;长时间不变。、陈列的标准感和陈列创新 的新鲜感2、量感:货架丰满有序,以达到销售目的3、卫生感:食品卫生对顾客有可靠感觉,也反映生鲜区的管理水 平 陈列设备和工作台陈列器具和包装物 陈列区环境:地面、墙面商品陈列整洁4、先进1、新鲜感:产品质 先出:商品有效期管理:过期商品、商品陈列顺序二、陈列基本方式
2、1、常规陈列经过商品配置与陈列图确定之后,位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整,以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象。常规陈列是整体陈列的主体。常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈 列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列2、变化陈列 为了维持超市的新鲜感,有适当增加陈列量,时间也不长,因为排面和数主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。原位变化陈列 列为基础,以常规陈陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,有些保温、冷藏食品存在条件限制,另外卖场中促销陈列位有限,不可能堆头等方式。原位变化配合用起水POP等。大量陈列常用于销售量很大、季节性强的农产品,蔬菜等
3、,如几十、上百箱苹果、橙子果、蔬果的陈列和生气,目的是在短时间内将某个品起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力特别促销陈列种或品类的销量抬到上限。大量陈列堆头陈列的两大忌:一个堆头若干品种使用;长时间不变。 随季节和节假日的变化、商品陈列作为重要的辅助手段,将对促销结果产生很大 或有创意的促销主题产生,影响特色陈列都应该有反映自己特色的商品,如上海农工商超市中的鸡蛋,有特色商品的概念,每个超市好 些城市中超市中的蛋糕等。对特色陈列的要求,位置稳定,货位丰满,在常规陈列卖的肉馅、豆制品,有些饰鲜 中装捕捉到。明,容易被顾客所三、陈列技巧 商品陈列环境装饰:图片、样品(面包、蛋糕
4、、水果、海鲜等)、灯光、服装 商品组合:关联性较强的商品配合陈列,同时强调变化,商品组合方式:1、季节组合法:煲汤 料、腊肠2、节庆组合法:情人节蛋糕和卡片3、消费便利组合法:调味品4、商品用途组合法:牛奶和面包5、主题促销组合 法:烧烤节(调味肉、料、用具)四、重视商品的推介:顾客不买商品的主要原因之一是不了解,特别是新商品,需要通过POP或 其他方式做些 商品要点介绍,帮助顾客做新的消费尝试,关键是要以各种不同的方式,让顾客了解和知道商品及商品的用法。五、商品陈列形象管理:陈列的标准和陈列质量,要持续不断地检查、整理、补货、挑拣烂货,商品就是在这样 反反复复的形象维护中销售出质量,否则无异
5、于“饮鸠止渴”。蔬果陈列的目的,就是表现出美观、有量感,要能烘托售卖气氛,刺激顾客的购买欲,进而提升业绩。(一)陈列的规范要求1、首先要考虑顾客的方便:既要陈列美观,又要让顾客方便挑选。不能只追求装饰性,让顾客无从下手。2、保证先进先出:这一点非常重要,如补货时要翻堆”不能用新货盖旧货,先进的货先售完但前提是旧货 依然保持鲜度可售卖,否则就要撤下整理。3、“面”向顾客,平稳安全;补货时轻拿轻放:蔬果均有“面”与“背”,摆放时以“面”对着顾客,呈现 最 好的一面。摆放也要平稳、安全,被挑捡中也不会滚落摔伤;补货陈列时轻拿轻放,库存码放时也要防 止压伤、 摔伤。4、按分类、形状、大小分开陈列(1)
6、蔬菜按叶菜类、花果类、根茎类、菇菌类、调味品类及加工菜类分开陈歹山 (2)水果按瓜类、柑桔类、苹果梨类、桃李类、热带水果及礼盒类分别陈列;形状相似、大小相似的相关 品项相邻陈列;叶菜类要随时喷水加湿,并避免在通风口陈列,防止蔬菜失水、萎缩。(3)(4)5、各种颜色搭配陈列利用蔬果的天然色泽,搭配陈列会更美观、更刺激购买欲。果)例如:红(蛇绿(青苹果)黄(黄香蕉苹果)粉红(富士苹果)相邻陈列。6、蔬果陈列顺序及面积优先陈列最盛产的季节性商品;畅销品、周转快的商品;促销品(3)及敏感度高的商品;高价位、鲜(4)度好的商品。7、同一品项垂直陈列,散装售卖与箱装售卖可同时陈列。&蔬果陈列要以有
7、色植物灯为背景,灯光明亮以显示鲜度。9、价格卡及POP牌要与陈列商品对应,价格正确且字体美观工整。10、陈列中做好鲜度管理:要求随时整理排面,将腐烂、碰压伤及顾客挑选造成损伤之商品及时挑 捡出来,入操 作间整理。11、陈列道具清洁、安全、整齐。12、运用“黄金陈列线”陈列:对蔬果来说应在陈列面的中间部分,如:可摆放上下三层塑料方盘时,就在中 层可将前一日进货或当日先上的货放中层,上下层放新货。顾客的选择多在中层,那么可使旧货加快售完。前提是旧 货仍保持良好鲜度。一)蔬果陈列的原则:1. 分类原则由区域分类f大分类f中分类,详细参照蔬果分类表,营运中的粗略的分类如下:蔬果可分为蔬菜区域、水果区域
8、、南北货区域和杂粮区域。蔬菜区域由可以分为叶菜区 域、果菜区域、豆制品区域和其他,其中果菜区可分为瓜类、豆荚、根茎;水果区域又可分 为热带水果、瓜类、大宗水果、浆果类以及其他;南北货区域可分为休闲小吃、干菜类和腌菜 类;杂粮区域可分为米粮和面,其中米粮分为主粮类和杂粮类,面类分为面粉类和面制品。2. 质检原则:1)蔬菜在销售区域进行陈列之前,必须进行质检程序,确保所有货架上的商品符合优良品质的标准,体现出蔬果经营的“新鲜”宗旨;2)营业期间,对销售区域上陈列的商品进行质检,一旦发现腐烂、变质的蔬菜、水果等,要第一时间挑出来。3. 丰满原则:蔬果的陈列要丰满、货多,起到吸引顾客、货优价平的作用,
9、坚决杜绝缺货、少货。4. 色彩搭配原则:蔬果的颜色丰富、色彩鲜艳,陈列的颜色适当组合、搭配,能充分体现出蔬果的丰富性、变化性,既能给顾客赏心悦目、不停变化的新鲜感,又能较好地促销所色的西红柿 的搭配,红色的苹果、金黄色的橙子、绿色的啤梨的搭配将产生五彩缤纷的色彩效果。陈列的商品,这一点是蔬果陈列的技巧所在。如:绿色的黄瓜、紫色的茄子、红5. 防损耗原则:1)蔬果在陈列时必须考虑不同商品的特性,选择正确的道具、方法、陈列温度,否则将因不当的陈列而造成损耗,如桃子比较怕压且容易生热,所以陈列时不能堆放。2)蔬果的陈列面积必须与周转量成正比例,且比例适当。若比例过大,则水果在货架的滞留时间长;若比例
10、过小,则每日补货的次数频繁。3)蔬果的陈列的时间必须小于该品种当前温度、湿度下,当前品质状态所能维持的生命期。6. 先进先出原则:先进先出是指先进的货物先陈列销售,特别是同一品种在不同的时间分几批进货时,先进 先出是判断哪一批商品先陈列销售的原则。蔬果的周转期短、质量变化快,坚持这一原则至关 重要。它是新鲜商品经营的普遍性、一般性的原则。7. 季节性原则:蔬果的经营具有非常强的季节性,不同的季节有相应的水果、蔬菜上市,因此蔬果的陈列 应时而变,将新上市的品种陈列在明显的地方,更好满足顾客的新需求。8. 清洁卫生原则:1)清洁卫生主要是指水果、瓜菜是否干净整洁,无泥土、杂草等。一般水果在采后都已经进行了处理,部分国产的大宗产量的水果处理不彻底的,要进行处理后再陈 列。蔬菜类主要是通过净菜的推广和蔬菜的自行加工过程来保证其整洁;2)陈列区域、设备、陈列用的器具是否清洁卫生。9. 标识清楚正确原则:蔬菜的标识要做到标识牌与陈列的设备相匹配;标识牌变价的方式满足蔬果的频繁变价的特性;标 识位置与商品的位置一
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