医院保安服务项目招标文件

1、河南人【民医最院保新安服务资项目料招标，文件 WORD 文档，可编辑修改】一、招标公告 河南省人民医院是我省最大的三级甲等医院之一，占地面积约207亩，建筑面积约 383494 平方米，分七个相对独立的医疗科研教 学单位和三个家属区等。现有在职职工 3000多人， 3000 张床位，日 门诊量约 6000 人。随着医院的快速发展，医院治安、消防管理等任 务越来越重。原物业公司提供的保安服务合同已到期，将面向社会 公开招标。一、 招标编号：二、招标项目：河南省人民医院保安服务招标项目三、招标项目内容及数量：1. 招标内容：河南省人民医院门诊部、住院部、科教楼、老干部病 房、停车场、学生公寓的医疗

2、秩序维护、治安防范、消防安全、 全院范围内的人员、设备设施的安全保卫管理。2. 服务期限为 3 年，每年签订一次合同。总人数为 221人（按实际使 用人数付款）。3. 服务地点：郑州市纬五路 7 号河南省人民医院所属范围4. 服务要求：（1）服务质量要求：保证所管区域的正常工作秩序 , 防范失火、失 盗、破坏、自然灾害事故发生 , 对各种突发事件能及时处理控制 ,为 医院提供安全的工作生活环境。（2）对保安人员的要求：身体条件：男性身高原则在 170cm以上，双眼裸视5.0，身体健康，相貌端正，仪表大方，无传染性疾病，年龄1850 岁之间。政治素质：拥护党的路线、方针、政策，尊重领导和服务对

3、象，服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录等。爱岗敬业，恪尽职 守，遵纪守法，文明执勤，礼貌待人，敢于同违法犯罪现象作斗 争。业务技能要求：具备相关法律法规知识及安保知识和消防知 识，具备一定的语言和文字表达能力。文化条件：具备初中以上文化，具备良好的语言表达及沟通协 调能力。保安队长、带班队长要接受面试。（3）保安服务基本要求A. 物业公司必须具保安服务的实际经验；拥有素质良好的保安队 伍，有一套完整的医院保安运作方法和严格的操作规程，制定科 学、严格的管理制度和工作质量标准。B. 保安队员要有良好的职业道德和服务态度，对医务人员和患者和 家属要以礼相待。着装统一、整洁，动作规范，语言文明，形象

4、 良好。C. 服从医院领导的工作安排，接受医院的监督和检查。医院有权要 求更换工作态度不好、工作能力差的保安队员。D. 不断提高员工的素质。要求经常对保安队员进行培训，同时对保 安队员工作进行考核，提高工作质量。E. 24 小时安排保安队员值班。并保证满员上岗。F. 合理安排机动人员，以应对节假日或平时保安员休息时出现人员不足问题，并能协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，以 保证不空岗。G. 负责医院的消防：保安员要经常参加消防知识培训及学习基本的操作规程，不断提高对医院消防安全的认识和实际技能的操作， 一旦出现火情第一时间赶赴现场并能有效正确实施灭火。H. 负责医院的防盗：24小时监控，

5、定时巡查（白天2小时1次，晚上1 小时 1 次），重点监控门诊区域、出入院处、病房、停车场、药 库、职工宿舍及其他公共区域；负责医院内的车辆保管。I. 负责医院医务人员工作时间的人身安全，一旦出现医患纠纷，保安人员要第一时间赶赴现场维护秩序。独立并有效制止在工作区 域烧纸、摆花圈、拉横幅、设灵堂等影响医院形象干扰医疗秩序 的行为，必要时保安（公司）队员要求公安机关出面并有效积极配 合。在上述工作行为中，如出现法律纠纷或酿成治安事件，由物 业（保安）公司独自承担相应责任和后果，与医院无关。J. 维护医院的正常秩序，协助公安机关打击不法分子对医院的干 扰，特别是对医托、盗窃分子的打击。K. 物业公

6、司要安排专门的管理人员，每天对医院进行查巡，经常与临床科室沟通，及时解决各处室、病区提出的问题。L. 医院提供保安员 24 小时值班室，其他所有项目及费用由物业公司 承担。M. 物业公司不按照合约规定工作，不符合医院要求，医院有权提出 异议甚至终止合同。（ 4）对保安人员配置的要求：按编制人员如数配齐，要求18-40 岁占保安人员的 85%，年龄在 30-40 岁占保安人员的 10%， 45-50 岁占 5%。其中退伍人员占保安人员数的三分之一以上。（5）保安人员的管理要求：保安人员应服从医院及保安公司的双重管理。保安人员应认真 履行岗位职责，遵守医院的规章制度，服从医院保卫处根据工作需 要做

7、出的统一安排调配，遇紧急突发事件发生，必须积极作为。医 院有权对保安人员的工作进行检查、督促、考核，并按 河南省人民 医院保安考核细则对保安人员进行管理，对不称职的保安提出批 评、教育及经济处罚，屡教不改者，医院有权随时提出更换保安人 员，对公司业绩进行考核，对物业公司以适当处罚。公司要制订经理工作实施方案、带班队长如何完成任务及管理 办法。四、投标人资质要求：1）投标人为独立法人企业2）投标人具有企业法人营业执照、税务登记证3）投标人须具有中华人民共和国物业服务企业资质等级二级以上（含二级）的物业管理公司，中标后须在属地派出所备案；4）投标人须提供社会保险登记证复印件5）投标人须提供 ISO

8、2000 国际质量管理体系认证书复印件6）投标人须提供以下资料： 提供 2008年至 2010年相关服务合同或服务业绩复印件。 提供近二年的财务情况五、投标人报名时提供以下资料： （对所持资质进行审验）1、法人代表证明书、法人授权委托证明书原件及受托人身份证；2、企业营业执照副本原件及复印件（加盖公章）；3、企业税务登记证原件及复印件（加盖公章）；4、物业管理企业资质证书（正、副本）原件及复印件（加盖公 章）；5、ISO9001：2000 质量体系认证证书原件及复印件（加盖公章）；6、企业情况简介及近两年在国内从事物业管理的业绩报告（如有医 院管理相关业绩请附录），须提供两份或以上最大额度证明

9、文件（合 同或业主证明文件原件及复印件盖章）及项目地址和联系人等。六、招投标各项目时间：1、投标人报名时间、地点：发布招标公告之日起十天内为报名时 间，地点在河南省人民医院采供处（省医科教大厦 23 楼）2、现场勘查时间、地点： 2011 年 3 月日 16：00 河南省人民医院3、答疑会议时间、地点：各投标人必须2011年 3月 2 日前对本招标项目的有关疑问书面送达到本项目负责人，于2011年 3月日上午 9：00 在河南省人民医院采供处 23 楼会议室进行答疑会议给予统一书面 答复。4、投递标书截止时间及地点：在开标当日开标会议开始前。5、开标时间和地点： 2011 年 3 月 日上午

10、9：00 河南省人民医院科 教楼 23 楼会议室进行开标会议。注：招标、开标会议迟到十五分钟者为自动弃标处理。七、投标书要求：1、投标文件内容：1）、法人代表证明书、法人授权委托证明书原件及受托人身份证（身份证不需要密封在文件袋内面，开标时备查）；2）、对招标项目内容及中标后的管理措施、岗位职责、质控考核制 度、服务质量的承诺 （承诺书必须由法定代表人或委托人签名并加盖 公章）；3）、投标价格及价格组成细目（报价书必须由法定代表人或委托人 签名并加盖公章）。2、将上述资料统一密封在文件袋内，在文件袋封口处加盖投标人公 章及由法定代表人或委托人签名。投标书封面必须标注标函名称、 投标单位名称、法

11、定代表人或委托人签名及日期。3、投标保证金：投标人准备投标保证金伍万（ 50000）元，在开标会 议时进行查验，如中标则自动转为履行保证金，在合同期满并终止 后一个月内全额无息退还。如没有中标，则在开标日后一个月内全 额无息退还。八、评标办法及定标1、评标时， 将充分参考投标人制订的工作标准和实施方案（重点在于可行性）； 将充分考虑投标方制订的考核办法，并对我院制订的对保安违规 的处罚规定作出书面响应。 将充分考虑投标方对强化执行力所采取的措施； 将充分考虑投标方以往的业绩； 将充分考虑投标方本次投票配置的经理、带班队长、班长，并对经理予以面试。2、定标时，合理的报价将是我们定标的重要依据之一

12、。九、废标条款：1、投标函未按要求由法定代表人（或委托代理人）签名并加盖投标 人公章；或未按规定包装密封；或未在封口骑缝处由法定代表人或 其委托的代理人签名；或未在封口骑缝处加盖投标人公章；2、法定代表人或其委托的代理人未参加开标会或参加开标会迟到；3、法定代表人或委托的代理人参加开标会时，无法定代表人证明书 或法人授权委托证明书，法定代表人或法人授权委托人未出示身份 证；4、投标人未能按规定提交投标保证金；5、承诺书未能实质性响应招标文件关于服务质量的要求；6、投标文件与招标文件中的条款与规定有重大偏离或保留；或对本 次招标范围、工作质量标准等方面有重大改变；或对招标文件提出 的所有实质性要

13、求和条件未能在实质上响应的投标，应作废标处 理；7、投标文件字迹模糊致关键内容辨认不清者；8、在评标过程中，评标委员会发现投标人以他人的名义投标、串通 投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的； 十、罚则1、物业公司不按照合约规定工作，不符合医院要求，医院有权提出 异议甚至终止合同；2、如果中标单位不完成应负的合同责任，由此而影响招标单位的管 理目标和任务指标，或给招标单位造成直接经济损失，中标单位应 当给予补偿或承担相应责任。3、对省医院保安队管理考核细则予以确认。十一、合同签定1中标单位须在2011年3月 日前与招标单位签订服务合同；2、 合同一式六份，中标单位和招标单位各执三

14、份，从2011年3月日 起生效。3、合同约定的管理期满，本合同自然终止，双方如欲续订合同或欲 解除合同，须于期满前二个月向对方提出书面意见。招标单位：河南省人民医院 地址：郑州市纬五路7号河南省人民医院2011年2月26日附：河南省人民医院保安岗位设置：X-JU/亠冈位人数班次时间高干病房院西门3人每班1人24H体检站交通岗3人每班1人24H后楼停车场3人每班1人24H高干病房院后门3人每班1人24H巡逻队6人每班2人24H高干病房院南门3人每班1人24H后门水厂道路2人每班1人16H南住院部6人大门每班1人；大楼内 巡逻每班1人24H科教楼地下停车场3人每班1人24H科教楼巡逻6人每班2人2

15、4H科教楼视频监控室3人每班1人24H科教楼后停车场3人每班1人24H25、 26 楼2人每层1人，行政班8H遇特殊情况加班按加班处 理经二路北侧门3人每班1人24H5号病房楼7人早班3人，中、夜班各 2 人；24H眼科所临黄河路 大门3人每班1人24H眼科楼门卫7人早班3人，中、夜班各 2 人；24H特色门诊9人每班3人24H西区学生公寓6人门卫每班1人；巡逻每 班1人24H门诊东区负1-6楼14人每班7人16H门诊西区负1-6楼14人每班7人16H急诊科6人每班2人24H门诊东西大厅6人每班2人24H负一楼大厅8人白班每班3人；夜班2人24H门诊东西步梯口6人每班2人24HCT室1人白班1人8H医院南大门7人早班3人；中、晚班各2人24H经二路南侧门5人早班3人，中、晚班各1人24H兼管经二路绿色