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文档简介

1、医院劳务费分发交流材料 劳务费分配是医疗机构经济管理中的重要组成部分,适 当的分配模式能激发员工的潜能和工作积极性 , 相反就会影 响职工的工作积极性 , 更甚者会引起职工的矛盾 , 影响医务 机构的社会效益和经济效益 , 进而会阻碍医疗机构的持续发 展。我院现行劳务费分配方案于 年制定,经医疗机构职代 会通过,自 年 月执行。该分配方案坚定 " 效率优先、按劳 分配、多劳多得、兼顾公平 "的原则 ,体现向临床一线倾斜、 向风险技术倾斜、向发展专科倾斜、向超额劳动倾斜,加强 对技术含量高、风险责任大、工作强度大、工作业绩明显的 人员的分配力度。分配方案运行两年来,对医疗机构

2、增收节 支、提高工作效率、调动医务人员积极性起到了显著作用, 医疗机构 年、 年业务收入分别为亿、亿 ,医务人员个人 收入也得到了明显提升。一、现行劳务费分配方案的主要特点。1. 优点 建立了以科室定额核算为基础,以手术甲级系 数和专科收治系数结合定额增长幅度的模式,突出岗位、淡 化身份,突出业绩、淡化资历,充分发挥劳务费分配的保障 和激励作用。现行的整套方法在我院建立起了比较完备的科室核算 体系,以科室或组进行工作量定额核算,提高了对各种消耗 物品等资源的有效利用,降低了设备闲置率。科室在领料、 增人时, 均能主动精打细算, 关注成本核算并努力提高收入。 设定了各专科以及门诊医技不同部门的分

3、配系数,体现了知 识、技术价值和对各类人员、不同科室间的倾斜程度,使相 同岗位的人员因所在科室的部门系数差别而不同。取消各种 形式的 "定补 " ,对各分配单元发放的每月劳务费总量与工作 质量、工作量、工作效率等考核挂钩,增人不增资、减人不 减资。科室拥有本科室奖金的二次分配权,科室主任或科室 考核小组有权根据个人实际工作量、技术水平、服务态度等 业绩情况上下浮动。2. 缺点 随着医疗机构的发展和各种外部情况的变化, 在该方案的运行和操作过程中,我们发现存在几个方面的问 题。在计算科室工作量定额方面,考虑经济效益指标、资源 利用率方面的因素较重,而考虑其他因素则不足,对 &

4、quot; 经济 价值 "和"工作价值 "概念的混淆,公平性体现不够;由于强 调" 收减支 " ,因此各科室都担心那些分摊的成本算到自己的 科室却不清楚哪些成本是科室可以有效管理控制的;在考 核指标的设定方面,体现效率、效益等指标因素过重,而体 现服务、质量、新技术应用、患者满意度等综合指标因素则 较为欠缺,医生把注意力集中在增加收入上," 大处方 " 、"过渡检查 " 的情况时有发生;管理上易陷入只关注医疗机构 经营的短期利益,忽视医疗机构运营长期效益的误区;在二次分配的过程中,部分科室主任没有很好的遵

5、循 " 按劳分配 " 原则,科室考核简单化,存在 "平均主义 "、"大锅饭 "现象, 没有充分调动医护人员的积极性。医疗机构劳务费分配仍存 在" 重业务,轻管理 "的现象,从医疗机构目前情况来看,行 政管理人员的收入相对低于临床医护人员,行政院长的奖金 也只接近临床、医技人员的平均数。虽然常说管理出效益, 但行政部门的效益很难量化,缺乏客观量化评价指标,有些 部门尚存在人浮于事的现象。二、劳务费具有 "双刃剑 "作用,在医疗机构效益快速增 长时,劳务费的提取和发放余地大,可不断改变职工的期望 值

6、,产生明显的激励作用。在医疗机构发展到一定层次时,经济增长不明显,劳务 费的增长将停止或减少,而职工对于收入或劳务费的期望值 并没有减少,相反会认为医疗机构管理层分配不公,产生怠 工情绪,激励因素反而可能变成消极因素。医疗机构劳务费 分配制度若仍然以经济指标考核为主,就有可能背离" 以病人为中心 " 的宗旨,因此医疗机构劳务费分配制度发展的趋 势,必须打破目前以收支结余为主要考核体系的框架。医疗 机构应把工作的重点放在提高医疗服务质量和服务水平上, 切断医疗创收与医护人员奖金的关系,建立以工作质量与数 量为考核基础的新分配模式。1. 开展医疗机构成本核算工作,以临床医技科室

7、为主要 核算部门,其他辅助部门为辅,采用全成本核算的方法,将 全院每月的收、支、余分解到各个核算单位中。在市场经济条件下,医疗机构各科室的劳务费必须与其 经济效益挂钩,必须有该科室的收入资料和成本资料,而成 本核算是取得成本资料的唯一途径 。在科室全成本核算的 基础上,进一步实施全部医疗收费项目的全成本核算,将来 "能为政府提供价值补偿的标准;其次是有关医疗服务定价 的依据。 "2. 劳务费分配不能仅建立在成本核算的基础上,其内涵 应有所扩展,要将劳动量、技术因素、医疗质量等因素结合 进来,要促使医疗机构经济效益和社会效益的同步提高。医疗机构发放劳务费的主要目的,就是奖勤罚

8、懒,提高 职工增收节支的积极性;但根本目的还在于提高医疗服务质 量,更好地为病人服务;但是由于科室性质的不同,由于科 室不同的劳动特点,即使付出同样的劳动量,其创造的医疗 收入可能相去甚远;比如换药室两个人一天不停工作,其收 入也无法和 CT 室同样的人两小时的收入多。如果都按照成 本核算,收支节余提成的奖金办法来计算,其结果可能让人 无法接受。 这样一来, 就必然挫伤了一些科室的工作积极性。 所以,科学的劳务费分配办法, 应该包括以下几方面的内容: 一是以成本核算为基础的收支结余的提成奖励,与经济效益 挂钩,刺激科室重视经济效益,增收节支,努力降低成本, 增加收入;可以概括为 "

9、利润多,奖金多 " ;二是以工作量为 基础的劳务费分配作为对前者的有力补充,更好地贯彻 " 多 劳多得 "、"优劳优得 " 的分配原则,以大大提高医务人员的 工作积极性,简言之,就是 " 干得多,奖金多 " ;三是医疗质 量为重的原则在劳务费分配上要有强有力地体现,完善考核 指标体系,强化能体现医疗服务、工作质量、创新等方面的 综合考核指标,并调整这些指标的权重系数。医疗服务态度 好,医疗事故少,医疗风险大,医疗水平高,医疗效果好, 都要通过量化的形式最后落实在劳务费的多少上。这样的劳 务费分配办法,才能使医疗机构的广大职工

10、在讲求医疗质量 和服务态度的前提下,努力地增加收入,降低成本,使医疗 机构步入健康的可持续发展的轨道。3. 充分认识医疗机构管理层的重要作用,在劳务费分配 中,要充分考虑管理出效益的激励机制,促进管理潜能的充 分发挥。行政管理和后勤保障系列的劳务费分配应根据他们的 工作特点,采用关键绩效指标的思想对每一项工作的权重 都加以设定,设计出相应的模型,在职务、职称的基础上结 合学历、工龄、支出节约等指标来计算分值。可以进一步细 化,设置岗位系数。分管领导、科室负责人加强考核。儿童医疗机构是政府举办的医疗卫生机构,作为群众关 注的重点,毫无疑问应当把体现和维护公益性放在第一位, 医疗机构管理者要端正办院思想,坚持合理治疗原则,规范 医疗服务行为。同时,要调动医务人员为患儿提供优质医疗 服务和主动钻研技术的积极性,让他们真正成为医改的主力 军。 "维护公益性、调动积极性 "

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