职业道德理论知识

1、1 1 / / 3737职业道德1 1、企业文化的功能有（）A A、激励功能 B B 、自律功能C C、导向功能 D D、整合功能2 2、 下列讲法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（）A A、坚决的信心和坚韧的意志 B B、先天生理因素C C、思维训练D D、标新立异3 3、 办事公道对企业活动的意义是（）A A、企业赢得市场、生存和进展的重要条件B B、抵制不正之风的客观要求C C、企业勤俭节约的重要内容D D、企业能够正常运转的差不多保证4 4、 要做到平等尊重，需要处理好（）之间的关系A A、上下级 B B 、同事C C、师徒D D 、从业人员与服务对象5 5、 以下关于“节俭”的讲法

2、，你认为正确的是（）A A、节俭是美德，但不利于拉动经济增长B B、节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会2 2 / / 3737C C、生产的进展要紧靠节俭来实现3 3 / / 3737D D、 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值6 6、下列讲法中，你认为正确的有（）A A、岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质B B、操作规划是职业活动具体而详细的次序和动作要求C C、规章制度是职业活动中最差不多的要求D D、职业规范是职员在工作中必须遵守和履行的职业行为要求7 7、就职纪律的特性来讲，它一般具有（）A A、一定的模糊性B B 、非强制C C、明确的规定性D D 、法律强制性8 8、文明

3、生产的具体要求包括（）A A、语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B B、相互学习、取长补短、互相支持、共同提高C C、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全D D、优质、低耗、高效二、 职业道德个人情况表现部分1 1、到领导办公室汇报工作， 领导示意我坐下时， 我通常会（ ）A A、不坐下，站在领导办公桌前B B、翘着腿坐在椅子上4 4 / / 37372 2、当我的工作得到了大伙儿的确信时，我通常会（A A、觉得能够略微放松一下B B 、接着保持如此的工作状态C C、觉得这是自己努力工作的回报D D、想把今后的工作做得更好3 3、一天，顾客在就餐过程中突然大声叫道： “我的手提包不见了！

4、 ”并讲包内装有一张机票、 一张信用卡和 1.71.7 万元人民币。 假如你 是这家餐厅的经理，你会（）A A、立即报警，由警察处理B B、主动问明情由，安抚顾客C C、请保安部门爱护现场并报警D D、让顾客自己处理4 4、 当有人向自己提出意见或进行批判时，你一般会（）A A、反驳B B、解释、讲明C C、不予理会D D、耐心倾听5 5、某职工向总经理秘书反映， 他生活上遇到了困难。 你认为秘 书应 （ ）A A、怕领导分心，不告诉领导B B、让该职工自己向领导反映C C、立即告诉领导D D、在自己认为合适的时候告诉领导6 6、当听到几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列更改合适 的做法是（

5、 ）A A、与他们一道谈论B B 、劝同事不要再谈C C、悄悄告诉小李D D、立即走开C C、斜靠在椅子上、端坐于椅子上5 5 / / 37377 7、你感受你所在单位的人际关系（）A A、融洽 B B、比较融洽C C、不太融洽D D 、不融洽8 8、领导交给你一项你往常没有做过的工作，你会（）A A、同意，但担心做不行 B B 、作为任务同意下来C C、着手开展新工作D D 、放弃9 9、据报道，香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪 此举的感受是（ ）A A、纯属个人行为，无可厚非B B、白费财宝C C、假如这些钞票用在公益事业上就好了D D 、花得气派1010、 我通常如此看待自己

6、的工作任务（）A A、对单位重要的情况对我来讲同样重要B B、对单位重要的情况对我来讲不一定重要C C、单位的情况和我个人的情况没有关系D D、大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓1111、某顾客在超市购物时，发觉带的钞票不够了。你认为柜台收银员的下列讲法中哪种比较妥当？（）A A、“您应该事先打算好”B B 、“您看，是否能够退掉某6 6 / / 3737些商品？”C C、“您看，哪些商品不急着用？”D D、“您的商品先放在这儿，快回去取钞票吧”1212、 作为一般职员，你对单位组织的公益活动的态度是（）A A、既然大伙儿都参加，我就参加吧B B、一般都参加C C、如有专门情况就不

7、参加D D、领导若要求，我就参加1313、 关于我的工作单位（）A A、我专门情愿向不人讲起我的工作单位B B、除非不人问，否则我专门少主动讲起我的工作单位C C、我专门少和不人谈论我的工作单位D D、我从不与不人谈论我的工作单位1414 、当公司经营状况不断恶化时，作为一名职员，你想到的是（）A A、到效益好的其他公司工作B B 、为改善经营状况提点建议C C、像往常一样的工作D D、领导若要求，我就参加1515、面对公司年终奖金分配不公的现象，你的态度是（）A A、只要没损害我的利益，就没有必要站出来讲话B B、讲了也没有用，依旧不讲的好7 7 / / 3737C C、习以为常8 8 /

8、/ 3737D D、不管有没有损害我的利益，都要坚持原则1616、假如有一个对你以后进展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会（ ）A A、立即调离B B 、难以抉择C C、留在原单位 D D、关心原单位物色一个能接替自己的人后再走 1717、小王远在外地的同学托他买卡， 但是又怀疑小王会赚取购书打折费，要求小王开具购书清单。假如你是小王，你会（）A A、不给他买书B B、拖几天再讲C C、尽快给他买 D D、买不买，依以后的心情而定1818、假如最近心情不太愉快，我会（）A A、自己调节，如找些自己喜爱的事做B B、无法使自己快乐起来1919、我的周末生活（）A A、通常差不多上

9、事先有安排和打算的B B、假如有重要的事，就事先打算一下C C、只是有个大概的安排，专门少能够按打算执行D D、想如何过就如何过，从不事先安排C C、向家人发泄D D、自己安慰自己2020、A A 和 B B 两个小朋友都专门爱吃巧克力，一天邻居张奶奶给她 们一人一块，同时告诉她们，能够立即就吃，然而假如谁能够等 她买菜回来再吃， 就能够再多奖励一块。 结果小朋友 A A 赶忙就吃 了，而 B B等到张奶奶回来才吃， 同时多得到了一块巧克力作为额 外的奖励（ ）A A、我专门赞同 A A 的做法 B B、两个人的做法都有可取之处C C、两个人的做法都不赞同D D、我专门赞同 B B 的做法。2

10、121、 在工作过程中，我常有（）A A、自我陶醉的感受B B、轻松自如的感受C C、也许可不能对自己造成什么阻碍D D、精疲力竭的感受2222、 我的打算（）A A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班B B、通常不能执行，因为怎么讲打算赶不上变化C C、打算只是个初步的方法，执行不执行没有什么不同D D、由于总是不能执行，因此我专门少制定打算2323、 假如我辞去现在的工作（）A A、会给自己造成专门大的损失B B、一切都要从头开始，专门不值C C、也许可不能给自己造成什么阻碍D D、可能会有更好的进展7 7 / / 37371010 / / 37372424、当有事和不人讲时，我通常（）A A、 事先考虑好如何讲B B、有时刻就想一想再讲，没时刻就边讲边想C C、经常不做预备，想讲什么讲什么D D、总是边讲边想2525、每周一早上起来的时候，我最常有的感受是（）A A、紧张B B、精力充沛C C、平常D D、轻松2626、学习和工作（）2727、工作中遇到一件困难的事，我会（）A A、没