防台防汛紧急预案-

1、世茂天成物业服务集团有限公司宁波片区-世界湾项目 防台防汛预案 世茂天成物业服务集团有限公司宁波片区（世界湾项目）2016年7月防台、防汛应急预案一、 成立防台防汛小组，组员及分工及值班地点、联络电话：世茂天成物业服务集团有限公司世界湾项目防台防汛负责人：总指挥： 杨崇科 项目经理 电话：-负责协调防台防汛期间全面工作，包括紧急事件处理、决策权的掌控等。世界湾花园物业服务中心防台防汛小组：组 长： 龙顺祥 工程主管 电话乐海波 客服主管 电话副组长： 黄帅 外勤专员 电话沈利容 客服专员 电

2、话乐海波负责防汛期间所有物资调配、现场所需要的任何设备和保安、工程、客户服务人员的调配，以及各项管辖范围内的本职工作，做好防汛物资到位、气象信息跟踪及发布、通知业户、联络政府相关防御部门、车辆统计登记等相关防台防汛工作，避免以及尽可能减低台风暴雨对小区带来的危害。 客户服务部：乐海波 电话：沈利容 电话：工程维修部： 龙顺祥 电话：海明 电话：组员：各部门当值以及值班员工。黄帅负责配合夜间值班巡查工作，关注台风来临前小区夜间动 态，完成组长、副组长调配的工作以及各工

3、种之间的协调。总指挥值班地点：北仑世界湾花园二期物业服务中心指挥部电话界湾项目防台、防汛组织架构图 世茂物业防台防汛指挥部世茂天成物业服务集团有限公司世界湾项目外勤专员黄帅ll监控中心当值保安领班加班保安领班当班人员19人防汛值班4人共计23人当班人员1人防汛值班1人加班人员2人共计 4人外判服务有限公司防汛值班2人当值人员3人加班人员3人共计6人工程部龙顺祥客服部、外勤部乐海波清洁、绿化佟丽萍、俞江建世界湾项目防台防汛总指挥姓名：杨崇科 电话：86850587社区街道：55222710 预案启用基本条件根据宁波市气象灾害预警信号及防御指引，市气象台发布蓝色预警时

4、，本预案自动启动。二、 各部门防台防汛工作内容l 秩序外勤部1、组织准备工作A. 地下机动车库入口处配备沙袋200只，以备不时之须。（给区域领导沟通根据实际情况在定） 各非机动车库入口配备沙袋共计50只，以备不时之须。（给区域领导沟通根据实际情况在定）B. 提前对小区内所有的绿化进行检查，报管理处注意对高大树木的加固与枝叶的修剪。 C. 台风来临前的常规巡视时，注意小区公共区域内门窗的开关。及时关闭小区公共区域内门窗。 2、防台防汛预案A.人员的配备方面：台风来临的当天秩序维护部除当班队员外，另安排一个班组的队员到现场值班。B. 当班队员由当班领班指挥对小区路面、各大门及车库进出口、屋面的防风

5、排水工作负责。 C. 加班队员由其领班指挥配合工程部加强对小区其余的重要地点的防台防汛工作。突发事件由外勤、秩序维护主管现场指挥。 D. 监控设备由专人负责，保障各类设施的完好性。 E. 一旦发生紧急事件组织秩序维护员上门、利用门禁对讲机及小区广播等多种通知方式，确保在小区的每一位住户都可以在第一时间了解灾害情况以及配合防台防汛统一指挥。 F. 在紧急情况下立刻通知业主疏散地库车辆，停放于小区主干道两侧及会所门口两侧主干道。G. 若遇到红色警报，根据事先发出的小区通告，组织业主将车辆驶出地库时，由专人负责做好登记工作，将每一辆车的车主房号、车牌号、车位号，若时间允许再登记车辆型号等。H. 事后

6、工作： 1）做好当天工作的所有记录，汇总车辆驶出地库的统计表，包括事 件、日期、房号、车牌、车位等留档备用。 2）安排专人备好相机到现场拍摄照片(水情、沙袋垒放点以及各类设施的使用情况等)，待照片冲洗完后，将照片配合当时事件发生情景一并在报告中叙述清楚，保留存档。 l 外勤部（秩序维护、保洁、绿化）1、物资准备工作A. 通知绿化、清洁外包单位，准备充足防台防汛期间的物料（如：铅丝、加固木块、围树铁框等）和工具。B. 防汛防台期间的一切办公物品的供应，如：临时出入证、通告纸、告示牌等。C. 事先联系清洁外包单位，准备台风突发事件（如台风）之后的清洁消毒专项工作，确认消毒用药的储备充足。2、防台防

7、汛预案A. 各现场绿化养护人员对原先已绑扎的高大树木进行检查一遍，如有松动再次扶正扎紧加土。B. 再次检查需要绑扎的高大和倾斜树木。C. 检查将小区部分小花盆堆放于安全处。D. 检查树枝有否遮挡高压电线电路、监控摄像头等情况，进行修剪。E. 事后工作：1. 加强绿化养护工作。2. 及时、安全地进行小区公共区域内清洁消毒工作 ，对集水井、垃圾房、设备房、污水间等细菌容易滋生的地方进行定时消毒。l 客服部1、物资准备工作A. 小区通告：B. 每日跟踪天气预报及气象情况，汇报上级领导。防台防汛应急广播稿全体居民请注意：根据气象部门紧急通知，本次台风出现红色警报，请各位住户将车辆驶出地库，关闭相关电器

8、设备以防火灾。请各位住户配合！C. 紧急疏散车辆应急广播稿：2、防台防汛预案A. 台风来临前：客服部根据紧急联络表再次逐一同业主核对表中资料，确保资料正确性，以备紧急时便于即刻通知到业主。B. 根据物业管理处规定出通告，并且要求客服前台工作人员告知每户业户及业户家的相关人员看通告，确保让每一户住户都知晓通告内容。C. 一旦台风来临，在紧急的情况下首先保证住户的利益，根据紧急联络表资料逐一通知业主，视情况紧急需秩序维护员上门通知，同时进行。D. 客服电话通知以及秩序维护员上门通知的记录包括时间、房号、住户反馈情况等内容统计备案。E. 事后处理好业主投诉、以及防汛期间造成设备的损伤、报修。F. 同

9、时记录防汛期间的住户相关损失，如：何时间、何原因造成损伤等。l 工程部1、物资准备工作A. 10kg的沙袋500只；（给区域领导沟通根据实际情况在定）B. 潜水泵1台； C. 10米2寸口径水带一根；D. 220v滚筒式电源拖线4只。 2、防台防汛预案1. 小区设施设备的检测：（1）. 对地库集水井排水泵进行检测，对电控箱进行检查。保证每台水泵及电控箱能正常运行。 （2）. 对小区所有的雨水及污水井进行检查、清淤，保证各管道畅通。2. 确保应急潜水泵能正常工作。3. 保证对讲机、手机通讯设备正常畅通3、 人员安排及应急措施一旦收到橙色警报，由主管组织安排足够的防汛防台值班人员，加强应急处置能力

10、，以防突发事件的发生。建立应急联系网络，保证联络通讯畅通。宁波市气象灾害预警信号及防御指引一、台风预警信号台风预警信号根据逼近时间和强度分四级，分别以蓝色、黄色、橙色和红色表示。（一）台风蓝色预警信号图标： 含义: 24小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达6级以上，或阵风7级以上；或者已经受热带气旋影响, 平均风力为67级，或阵风78级并可能持续。防御指引：1、做好防风准备；2、注意有关媒体报道的台风最新消息和有关防风通知；3、把门窗、围板、棚架、临时搭建物等易被风吹动的搭建物固紧, 妥善安置易受台风影响的室外物品。（二）台风黄色预警信号图标：含义：24小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达

11、8级以上，或阵风9级以上；或者已经受热带气旋影响, 平均风力为89级，或阵风910级并可能持续。受热带气旋影响时，可能同时出现暴雨。防御指引：1、进入防风状态，建议幼儿园、托儿所停课；2、关紧门窗，处于危险地带和危房中的居民以及船舶，应到避风场所避风，通知高空、水上等户外作业人员停止作业，危险地带工作人员撤离；3、切断霓虹灯招牌及危险的室外电源；4、停止露天集体活动，立即疏散人员。其它同台风蓝色预警信号。（三）台风橙色预警信号图标：含义：12小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达10级以上，或阵风11级以上；或者已经受热带气旋影响, 平均风力为1011级，或阵风1112级并可能持续。受热带气旋

12、影响时，可能同时出现暴雨。防御指引：1、进入紧急防风状态，建议中小学停课；2、居民切勿随意外出，确保老人小孩留在家中等安全的地方； 3、相关应急处置部门和抢险单位须加强值班，密切监视灾情，落实应对措施；4、停止室内大型集会，立即疏散人员；5、加固港口设施，防止船只走锚、搁浅和碰撞。其它同台风黄色预警信号。（四）台风红色预警信号图标：含义：6小时内可能或者已经受热带气旋影响，平均风力可达12级以上，或者已达12级以上并可能持续。受热带气旋影响时，可能同时出现暴雨。防御指引：1、进入特别紧急防风状态，建议停课、停业（除特殊行业）；2、人员应尽可能待在防风安全的地方，相关应急处置部门和抢险单位随时准

13、备启动抢险应急方案；3、当台风中心经过时风力会减小或静止一段时间，切记强风将会突然吹袭，人员应继续留在安全处避风。其它同台风橙色预警信号。二、暴雨预警信号暴雨预警信号分四级，分别以蓝色、黄色、橙色、红色表示。（一）暴雨蓝色预警信号图标：含义：12小时降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。防御指引：1、市民要关注天气变化，采取防御措施； 2、收盖露天晾晒物品，做好防潮工作；3、驾驶人员应注意道路积水和交通阻塞，确保安全；4、检查农田、鱼塘排水系统，做好排涝准备。（二）暴雨黄色预警信号图标：含义：6小时降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续；或者1小时降雨

14、量将达20毫米以上。防御指引：1、家长、学生、学校要特别关注天气变化，采取防御措施； 2、相关单位做好低洼、易受淹地区的排水防涝工作；3、检查农田、鱼塘情况，降低易淹鱼塘水位。其他同暴雨蓝色预警信号。（三）暴雨橙色预警信号图标：含义：3小时降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续；或者1小时降雨量将达30毫米以上。防御指引：1、暂停在空旷地方的户外作业，尽可能停留在室内或者安全场所避雨；2、相关应急处置部门和抢险单位须加强值班，密切监视灾情，切断低洼地带有危险的室外电源，落实应对措施；3、交通管理部门应对积水地区实行交通引导或管制；4、转移危险地带以及居住在危房内的居民到安全

15、场所避雨。其它同暴雨黄色预警信号。（四）暴雨红色预警信号图标：含义：3小时降雨量将达100毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续；或者1小时降雨量将达60毫米以上。防御指引：1、人员应留在安全处所，户外人员应立即到安全的地方暂避；2、相关应急处置部门和抢险单位随时准备启动抢险应急方案；3、已有到校学生和上班人员的学校、幼儿园以及其他有关单位应采取专门的保护措施，处于危险地带的单位应停课、停业，人员立即转移到安全的地方暂避。其它同暴雨橙色预警信号。三、高温预警信号高温预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（一）高温黄色预警信号图标：含义：24小时内最高气温将要升至35以上。防御指引

16、：1、注意了解掌握高温信息，做好防暑降温工作；2、对老、弱、病、幼人群提供防暑降温指导，并采取必要的防护措施；3、户外或者高温条件作业人员应当采取必要的防护措施。（二）高温橙色预警信号图标：含义：24小时内最高气温将要升至37以上。防御指引：1、尽量避免午后高温时段的户外活动；2、有关部门应注意防范因用电量过高，电线、变压器等电力设备负载大而引发的火灾等灾害；3、注意作息时间，保证睡眠；4、媒体应加强防暑降温保健知识的宣传；各相关部门、单位落实防暑降温保障措施，必要时准备一些常用的防暑降温药品。其它同高温黄色预警信号。（三）高温红色预警信号图标：含义：24小时内最高气温将要升至40以上。防御指

17、引：1、注意防暑降温，白天尽量减少户外活动；2、有关部门要特别注意防火；3、建议停止户外露天作业。其它同高温橙色预警信号。四、低温预警信号低温预警信号分二级，分别以黄色、橙色表示。（一）低温黄色预警信号图标：含义：因冷空气侵袭，致使本市在24小时内降温幅度超过6，且最低气温将要或者已经降到0以下。防御指引：1、人员要注意添衣保暖，对农作物及水产养殖品种应采取一定的防寒措施；2、要留意有关媒体报道降温的最新信息，以便采取进一步措施；3、各相关部门、单位做好防御霜冻、冰冻工作。（二）低温橙色预警信号图标：含义：因冷空气侵袭，致使本市气温急剧降低，最低气温将要或者已经降到零下5以下，且日平均气温降到

18、0以下。防御指引：1、加强人员（尤其是老弱病人）的防寒保暖工作；2、进一步做好牲畜、家禽的防寒保暖工作；3、农业、水产业、畜牧业、公用事业单位等要积极采取防霜冻、冰冻措施，尽量减少损失。其它同低温黄色预警信号。五、大雾预警信号大雾预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（一）大雾黄色预警信号图标：含义：12小时内可能出现能见度小于500米的浓雾，或者已经出现能见度小于500米的浓雾且可能持续。防御指引：1、驾驶人员注意浓雾变化，小心驾驶；2、机场、高速公路、轮渡码头注意交通安全。（二）大雾橙色预警信号图标：含义：6小时内可能出现能见度小于200米的浓雾，或者已经出现能见度小于200米的浓雾

19、且可能持续。防御指引：1、浓雾使空气质量明显降低，居民需适当防护；2、由于能见度较低，驾驶人员应控制速度，确保安全；3、机场、高速公路、轮渡码头采取措施，保障交通安全。（三）大雾红色预警信号图标：含义：2小时内可能出现能见度小于50米的强浓雾，或者已经出现能见度小于50米的强浓雾且可能持续。防御指引：1、受强浓雾影响的机场暂停飞机起降，高速公路和轮渡暂时封闭或者停航；2、各类机动交通工具采取有效措施保障安全。六、雷雨大风预警信号雷雨大风预警信号分四级，分别以蓝色、黄色、橙色、红色表示。（一）雷雨大风蓝色预警信号图标：含义：6小时内可能受雷雨大风影响，平均风力可达到6级以上，或阵风7级以上并伴有

20、雷电；或者已经受雷雨大风影响，平均风力已达到67级，或阵风78级并伴有雷电，且可能持续。防御指引：1、做好防风、防雷电准备；2、注意有关媒体报道的雷雨大风最新消息和有关防风通知；3、把门窗、围板、棚架、临时搭建物等易被风吹动的搭建物固紧, 人员应当尽快离开临时搭建物，妥善安置易受雷雨大风影响的室外物品。（二）雷雨大风黄色预警信号图标：含义：6小时内可能受雷雨大风影响,平均风力可达8级以上，或阵风9级以上并伴有强雷电；或者已经受雷雨大风影响, 平均风力达89级，或阵风9-10级并伴有强雷电，且可能持续。防御指引：1、妥善保管易受雷击的贵重电器设备，断电后放到安全的地方；2、危险地带人员和危房居民

21、以及船舶应到避风场所避风，千万不要在树下、电杆下、塔吊下避雨，出现雷电时应当关闭手机；3、切断霓虹灯招牌及危险的室外电源；4、停止露天集体活动，立即疏散人员；5、高空、水上等户外作业人员停止作业，危险地带人员撤离。其他同雷雨大风蓝色预警信号。（三）雷雨大风橙色预警信号图标：含义：2小时内可能受雷雨大风影响,平均风力可达10级以上，或阵风11级以上，并伴有强雷电；或者已经受雷雨大风影响, 平均风力为1011级，或阵风1112级并伴有强雷电，且可能持续。雷雨大风出现时可能出现冰雹。防御指引：1、人员切勿外出，确保留在安全的地方；2、相关应急处置部门和抢险单位随时准备启动抢险应急方案；3、加固港口设

22、施，防止船只走锚和碰撞。其它同雷雨大风黄色预警信号。（四）雷雨大风红色预警信号图标：含义：2小时内可能受雷雨大风影响,平均风力可达12级以上并伴有强雷电；或者已经受雷雨大风影响, 平均风力为12级以上并伴有强雷电，且可能持续。雷雨大风出现时可能出现冰雹、龙卷。防御指引：1、进入特别紧急防风状态；2、相关应急处置部门和抢险单位随时准备启动抢险应急方案。其它同雷雨大风橙色预警信号。七、大风预警信号 大风（除台风、雷雨大风外）预警信号分四级，分别以蓝色、黄色、橙色、红色表示。 （一）大风蓝色预警信号图标：含义：24小时内可能受大风影响,平均风力可达6级以上，或阵风7级以上；或者已经受大风影响, 平均

23、风力为67级，或阵风78级并可能持续。防御指引： 1、做好防风准备； 2、注意有关媒体报道的大风最新消息和有关防风通知； 3、把门窗、围板、棚架、临时搭建物等易被风吹动的搭建物固紧, 妥善安置易受大风影响的室外物品。 （二）大风黄色预警信号图标：含义：12小时内可能受大风影响,平均风力可达8级以上，或阵风9级以上；或者已经受大风影响, 平均风力为89级，或阵风910级并可能持续。防御指引： 1、进入防风状态，建议幼儿园、托儿所停课； 2、关紧门窗，危险地带和危房居民以及船舶应到避风场所避风，通知高空、水上等户外作业人员停止作业； 3、切断霓虹灯招牌及危险的室外电源； 4、停止露天集体活动，立即

24、疏散人员。 其它同大风蓝色预警信号。 （三）大风橙色预警信号图标： 含义：6小时内可能受大风影响,平均风力可达10级以上，或阵风11级以上；或者已经受大风影响, 平均风力为1011级，或阵风1112级并可能持续。防御指引： 1、进入紧急防风状态，建议中小学停课； 2、居民切勿随意外出，确保老人小孩留在家中等安全的地方； 3、相关应急处置部门和抢险单位加强值班，密切监视灾情，落实应对措施； 4、加固港口设施，防止船只走锚和碰撞。 其它同大风黄色预警信号。 （四）大风红色预警信号图标：含义：6小时内可能出现平均风力达12级以上的大风，或者已经出现平均风力达12级以上的大风并可能持续。 防御指引：

25、1、进入特别紧急防风状态，建议停课、停业（除特殊行业）； 2、人员应待在防风安全的地方，相关应急处置部门和抢险单位随时准备启动抢险应急方案。 其它同大风橙色预警信号。八、沙尘暴预警信号沙尘暴预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（一）沙尘暴黄色预警信号图标：含义：24小时内可能出现沙尘暴天气（能见度小于1000米），或者已经出现沙尘暴天气并可能持续。防御指引：1、做好防风防沙准备，及时关闭门窗；2、注意携带口罩、纱巾等防尘用品，以免沙尘对眼睛和呼吸道造成损伤；做好精密仪器的密封工作；3、把围板、棚架、临时搭建物等易被风吹动的搭建物固紧, 妥善安置易受沙尘暴影响的室外物品。（二）沙尘暴橙色

26、预警信号图标：含义：12小时内可能出现强沙尘暴天气（能见度小于500米），或者已经出现强沙尘暴天气并可能持续。 防御指引：1、用纱巾蒙住头防御风沙的行人要保证有良好的视线，注意交通安全；2、尽量少骑自行车，刮风时不要在广告牌、临时搭建物和老树下逗留；驾驶人员注意沙尘暴变化，小心驾驶；3、机场、高速公路、轮渡码头注意交通安全；4、各类机动交通工具采取有效措施保障安全。其它同沙尘暴黄色预警信号。（三）沙尘暴红色预警信号图标：含义：6小时内可能出现特强沙尘暴天气（能见度小于50米），或者已经出现特强沙尘暴天气并可能持续。 防御指引：1、人员应当待在防风安全的地方，不要在户外活动；推迟上学或放学，直至

27、特强沙尘暴结束；2、相关应急处置部门和抢险单位随时准备启动抢险应急方案；3、受特强沙尘暴影响的机场暂停飞机起降，高速公路和轮渡暂时封闭或者停航。其它同沙尘暴橙色预警信号。九、冰雹预警信号冰雹预警信号分二级，分别以橙色、红色表示。（一）冰雹橙色预警信号图标：含义：6小时内可能出现冰雹伴随雷电天气，并可能造成雹灾。防御指引：1、注意天气变化，做好防雹和防雷电准备；2、妥善安置易受冰雹影响的室外物品、小汽车等；3、老人、小孩不要外出，留在家中；4、将家禽、牲畜等赶到带有顶蓬的安全场所；5、不要进入孤立的棚屋、岗亭等建筑物或树底下。（二）冰雹红色预警信号图标：含义：2小时内出现冰雹伴随雷电天气的可能性极大，并可能造成重雹灾。防御指引：1、户外行人立即到安全的地方暂避；2、相关应急处置部门和抢险单位随时准备启动抢险应急方案。其它同冰雹橙色预警信号。十、雪灾预警信号雪灾预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（一）雪灾黄色预警信号图标：含义：12小时内可能出现对交通或农业有影响的降雪。 防御指引：1、相关部门做好防雪准备；2、交通部门做好道路融雪准备。（二）雪灾橙色预警信号图标：