x年度培训需求调查问卷

1、2012年度培训需求调查问卷亲爱的同事:为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定 20122012年度培训计划。请将您填写的部分标注红色，便于统计分析。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重， 我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。要求各部门不少于 1/21/2 的人填写，并由部门负责人审批后反馈。请于20112011 年 1212 月 2020 日前填妥（电子版）以部门为单位发送人力资源发展部韦余龙邮箱。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快!第一部分个人

2、基本信息请您以 2-32-3 句话简单描述您的主要工作职责:第二部分培训认同度您认为公司对培训工作的重视程度如何:您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训:您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:非常迫切比较迫切有一些培训需求，不是那么紧迫关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：附件:填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限:所属部门:担保公司U-r!亠冈位:业务员兼文员现任职务:在加入本公司以前工作的公司性质:国有企业外商独资企业合资企业私营企业(1)协调银行办理融资担保业务。(2) 考察客户并办理反担保手续。(3(3) 催

3、收担保费等。非常重视比较重视 一般不够重视很不重视非常有帮助，希望多组织各种培训有较大帮助，乐意参加多少有点帮助，会去听听有帮助，但是没有时间参加基本没有什么帮助，不会参加无所谓，可有可无没有培训需求培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。作为生产型企业，生产最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经

4、理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样:您目前的学习状态是:融资担保培训，取得证书。融资担保业务操作培训。 最得会计资格证书。9 9、对企业以往培训项目评价评估项目评分（实行 5 5 分制，5 5 优秀、4 4 良好、3 3 好、2 2 一般、1 1 较差）改进建议整体培训效果评估 5 5 4 43 3 2 2 1 1培训日程安排 5 5 4 43 3 2 2 1 1培训准备工作 5 5 4 43 3 2 2 1 1培训讲师总体评价 5 5 4 43 3 2 2 1 1其他看法:根据岗位不同进行分类，针对业务要求进行培训。6 6、绰绰有余足够还

5、可以不够非常不够部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分:非常充分充分还可以不够充分基本没有分享经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头最近两年参加过的培训有哪些，效果如何,请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间培训项目授课方式培训效果培训内容 5 5 4 43 3 2 2 1 1培训过程控制 5 5 4 43 3 2 2 1 1培训效果跟进 5 5 4 43 3 2 2 1 1学员参与度 5 5 4 43 3 2 2 1

6、 11第三部分培训的组织和安排其他:您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:其他:公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师:鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? ?请选出您认为最有效的 3 3 种:邀请外部讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机构接受系统训练由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论拓展训练光碟、视频等声像资料学习建立公司图书库，供借阅建立网络学习平台其他:您认为，最有效的课堂教学方法是什么 ？请选出您认为最有效的 3 3 种:课堂讲授案例分析 模拟及角色扮演音像多媒体游戏竞赛研讨会 其他:您认为以下哪个因素对于公司培训工作的

7、开展效果影响最大:领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平培训效果的跟进培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强提咼讲师水平培训组织服务更完善培训形式应多样化培训次数太少，可适当增加培训应少而精培训时间安排更合理实战派知名企业专家，有标杆企业经验学院派知名教授学者，理论功底深厚职业培训师，丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问，丰富的项目经验6 6、本职位优秀员工，对公司业务很了解其他:以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？理论性强，具有系统性及条理性实战性强，丰富的案例辅助知识渊博，引经据典，娓娓道来授课形式多样

8、，互动参与性强语言风趣幽默，气氛活跃激情澎湃，有感染力和号召力其他:假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意:非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受:您认为培训时间安排在什么时候比较合适:1010、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:1111、您希望的培训地点是:第四部分培训需求信息您认为个人 20122012 年培训需求重点在于哪个方面:考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。1

9、1 ）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能,乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下不会担任 2-32-3 小时 7 7 小时（天） 1414 小时（2 2 天） 1414 小时以上无所谓，看课程需要来定其他:上班期间，如周五下午2-32-3 小时工作日下班后 2-32-3 小时周末 1 1 天 双休日 2 2 天无所谓，看课程需要来定其他:每周一次半月一次每月一次两月一次每季度一次半年一次每年一次其他:公司培训教室/ /会议室 公司外专业培训教室酒店多功能厅/ /会议室 无所谓其他:

10、岗位专业技能个人自我管理技能企业文化职业道德与素养职业生涯规划行业、市场及产品信息人际关系及沟通技能通用基本技能其他:您认为，您部门的主管20122012 年的培训需求重点可能在于哪个方面:领导艺术管理理念管理工具角色认知职业道德管理理论职业化人员管理技能其他:如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。2 2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：希望提升哪些方面的能力: 财务知识沟通能力希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的

11、培训需求）： 财务项目选项（请在符合的选项内打 V）主要原因次要原因辅助原因管理技能偏低专业知识缺乏V分工不合理V制度不健全V流程不规范V办事效率低下员工积极性主动性欠佳20122012 年接受的培训。遍存在的分析(1)融资担保业务操作流程。(2) 考察客户经验，从哪些方面确定是否确定合作业务。(3(3) 催收担保费技巧等。4 4、为了更好地帮助您完成20122012 年的工作目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）：ExcelExcel 使用技巧PPTPPT 演示文档制作公司财务流程商务礼仪压力与情绪管理 计算机基础电子邮件使用

12、 沟通技巧 时间管理 积极心态如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：人际关系优质客户服务销售谈判技巧 销售心理学 主动行销销售策略分析市场调研分析如何撰写销售报告 成本控制销售技巧提升采购管理与监督合同审订与分析ERPERP 理论与实操销售财务管理 客户管理如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：您认为公司员工普困难和问题的原因 项目管理 目标管理 危机管理问题分析与解决 创新思维提升执行力提升领导力高层战略管理跨部门沟通与合作高绩效团队建设 决策管理员工辅导与激励高效会议管理技巧劳动法及相关知识授权管理商务

13、演讲技巧非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源耳管理以下财务管理、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：财务报表的编制财务报表分析成本分析与成本管理全面预算管理与控制税法与税务筹划财务诊断及预警机制专项审计开展要点逾期账款管理实务财务工作的制度化、规范 化、程序化管理内部审计与风险控制以下是采购学习课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：采购管理概述和现状及展 望 企业资源计划 ERPERP 环 境下采购管理采购计划与预算，质量与 数量控制采购认证与订单处理和成本控制采购绩效考核与评估，和流 程再造采购商品检验理论技术 和质控系统国际采购谈判，合

14、同履行 和争议处理供应商开发，评估和资 信款管理以下是物流学习相关课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：物流管理演变物流系统价值物流制度及控制运输基础设施信息流程要求预测及订货管理客户服务流程订单接收及处理存货处理客户服务流程市场计划协调运输价格谈判以下是人力资源学习相关课程，如与您工作有关，请选择你认为最紧迫的三个培训需求：集团化人力资源管理人力资源战略规划 人力资源的开发与管理辞退员工管理与面谈技巧战略性绩效管理人力资源的招聘与配 置 培训体系建设与培训成 果转化 工作分析与职位说明 书 企业长期激励体系的构 建员工职业生涯规划员工关系管理以下是精益生产学习相关课程，如与

15、您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：精益生产的原理与效果精益价值流（VSMVSM 分 析全员生产维护（TPMTPM ）精益生产实施重点精益生产管理六原则和十 准则精益生产推行步骤精益生产工具消除浪费为向导的平 衡体系以下是生产管理学习的相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：生产方式导论主生产计划的编排主生产计划（MPSMPS）运作 物料管理物料需求计划的制定 生产组织与设计PMCPMC 之生产计划实战生产能力的分析与规 划以下是质检学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：质量标准规定质量管理制度质量管理与质量保证标 准质量体系设计、开发、 生产、安装和服务质量保证 模式质量体系产品检验抽样规定进料检验标准流程试产物料的跟踪流程QCQC 样机管制规定IPQCIPQC 巡检流程 最终检验 FQOFQO 出货检验 OQCOQC以下是技术开发学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：竞争环境下企业研发的发 展策略企业研发的六种产出模 式？预研开发、技术