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文档简介

1、企业管理中的盲从与理性-明阳天下拓展培训 目前许多企业的一个共性,就是在特定的时期抓住了某个机遇, 通过企业家的远见、冒险精神和个人魅力, 带领大伙赚取了第一桶金, 从而在行业里站稳了脚跟。但是,随着暴利时代一去不复返,企业要 面临着新的考验:如何持续化经营而不是被历史淘汰 ?如何变创业者 打拼为团队建设 ?如何建立精细化管理而不是粗放式管理 ?于是很多 企业在解决发展中的这些管理问题时, 不断引入一些西方管理 “圣典” 或一些大企业、跨国公司的“先进管理”模式、工具、方法或经验。西方先进管理的引入不是一个工具介绍的过程, 而是一个复杂的 系统工程。几乎所有的管理书籍所谈的企业都是世界上非常优

2、秀的企 业、非常卓越的企业,比如:波音公司、通用公司、沃尔玛、宝洁公 司、雀巢等。很多西方跨国企业之所以优秀,他们往往把数年的亏损 作为实现占有中国市场抱负的基石。 一个必须产生当期利润的企业管 理和一个可以亏损数年的企业管理,怎么可能是同样的运作和管理 ?所以,如果我们花大量的时间过分追求完善的体系、流程,或片 面追求完美产品等,只能是一种误解,只能是投入产出严重失衡,同 时错失中国企业生存和发展的机会。 这就好比他们谈的是成人的生活 方式,是富人的生活方式,是如何活得更好的方法 ; 而我们需要的是 如何生存下来的方法, 如何从生存到发展的方法。 中国企业普遍规模 较小,如果没有速度与跨国企

3、业的差距就很难缩小,甚至不断拉大。 海尔、联想、伊利、远大等这些企业近十年的成长是原来规模的几千 倍,甚至上万倍。 这些企业之所以成功, 是因为他们在思维上不盲目, 在理性管理上是中国市场上奔跑的最快的一批兔子。 要实现中国企业 管理的正规化, 思维不再盲从, 就需要适合中国国情的运营规范化管 理模式。盲从一:管理就是赚钱 可以常换常新 有的企业是抱着有钱赚就赚,能赚到钱,就说明管理的好。其理 由就是“不学什么管理也能干得好,没钱赚就换个赚钱的行业,不在 乎管理是否能跟上竞争对手” 。原来做食品的, 总想着开矿钱来得快 做制药的,去做房地产。但是,在中国遍地是金的历史已成为过去。 任何行业都会

4、有企业经营不善, 倒闭关门。 贸然进入陌生的行业进行 投机,将会成为泡沫的牺牲品。这种短视性,不仅阻碍了管理者的进步,更给组织带来了伤害。 对于经营性质的企业来说, 赚到钱是一个很重要的指标, 但绝不是唯 一的指标,还应包括市场地位、无形资产、组织效用等多个前瞻性指 标,唯有此,才能使企业赚钱得以持续。【理性解读】 :在现在多变的竞争环境中更应该加强对管理的学 习,关键是要选择适合自己的学习方法。只有成为一个行业的专家, 并且实现经营的持续化、 正规化,才能为企业家带来源源不断的财富, 否则,你就会失去竞争力,就会失去价值。盲从二:经营管理“背靠背” 寄希望“空降兵”管理的实践性、 创造性和变

5、化性使人有些难以捉摸, 理论上的管 理在实践中不是很实用, 所以,看起来很难学, 不是谁都可以学会的。 总认为,管理是正确的做事,管理是为经营服务的,经营做好了,管 理差点无所谓 ;管理做得好,经营做的不好,也是白搭,领导就是做 正确的事。并且,不少企业将希望寄希望于花重金找到一个“高人”,即能 够改变自己企业落后管理局面的 “空降兵”。根据有关统计数据, 95% 的“空降兵”是失败的。往往是经历三顾茅庐、 高度信任、 高度授权、 与团队摩擦、业绩下降、矛盾激化,最后要么走人,要么“空降兵” 被彻底同化不再热衷于变革。【理性解读】:企业需要的应该为: “效能是做正确的事,效率 是正确的做事”

6、。许多企业高管、老板在管理中对管理和经营的混淆, 严重的误解了管理的功能。 经营主要的含义是 (对一事业 )运营、运转、 筹划。这些恰是管理的功能所在, 而且管理还有正确的决策和提高效 率之职能,因此,可以看出管理的内涵是包含经营功用的, 简单点说, 经营行为也需要管理。而对于“空降兵”的迷信与盲目信任与追捧是一种投机取巧,貌 似有道理的行为, 把管理和领导截然分开。 其实管理就存在于我们工 作和生活之中,只要我们正确的理解了管理的本质、原则、职能和一 些基本方法,明确管理的对象和目的,就可以在实践中大展手脚。盲从三:追捧方法和工具组织管理未强化 随着西方对管理的精细研究和对某些方法的神话般吹

7、捧, 我们对 流行的管理方法越来越迷信和执着了。 甚至在管理实践中, 大量的出 现了为方法而方法的现象, 使用某一方法的原因竟是因其先进, 这已 经叛离了管理的目的。 很大一部分企业认为, 掌握了先进管理工具及 方法,就掌握了管理;ERR CRM、六西格玛、绩效管理、ISO的方法、 标杆管理等工具及管理方法被各类企业热衷引入。 但很多企业往往引 入失败,尤其在中小企业失败率极高。 问题出在这些工具诞生的背景 是在具有相当职业化基础的工业化国家。 这些国家百年的商业底蕴造 就了全社会具有的契约精神、执行文化、职业化的心态,这些都是中 国不具备的。此外,我们已经进入了组织的社会, 任何个人都会与组

8、织息息相 关。管理不仅仅对组织而言是重要的, 对个人的成长和幸福有莫大的 关系。对于组织而言,你的工作管理能力决定你的贡献度是多少,从 而决定你与组织的关系 ;对于个人而言,你的自我管理能力决定着你 生活是否快乐和幸福。简而言之,一切皆须管理。因此,中国引入这 些西方先进的管理思想和方法的同时, 一定要考虑本土的特点, 要注 意移植。【理性解读】:所有的管理方法都是为管理目的而服务的,舍弃 了,或模糊了管理目的,方法也就一无用处,甚至有害处。现在是回 归管理本质的时候了, 管理的本质就是使人和人所从事的活动做得正 确和更好。由此而言, 我们可以创造出更多的适合自身企业管理的方 法为我们所用。在

9、工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的是 一种有效的管理制度或方法。 同时企业应该把需要解决的问题重要紧 急程度罗列出来, 然后从中筛选出可以通过目标管理解决的, 再按照 可能的效果、成本、难度等方面进行评估,选择一两项核心目的,然 后依次建立目标管理系统。从而使对员工的评价和奖励做到更客观、 更合理,因而可以大大激发员工为完成组织管理目标而努力。盲从四:用人过度的高门槛缺乏个性的企业文化 企业招人认为标准越高越好, 就连收发室也要本科以上学历, 结 果失去了许多珍贵的东西。实际上,一个企业管理要成功,人是其中 因素之一。 人才不足是企业发展的必然现象, 人才闲置是企业滑坡的 前兆。员工能

10、力得不到发挥是一种浪费, 更是企业管理不到位的一种 体现。加之,企业文化作为企业灵魂管理,在理论上虽已被各界接受, 但在实践中真正发挥文化管理的作用还很不够, 1、有些企业认为只 要提出了反映企业价值观和个性经营思想的口号或标语, 企业文化就 会发生管理作用。 2、缺乏个性,照搬外国的多,研究自己的传统文 化的少,无法形成自己民族的企业文化个性。 3、忽视了企业经营的 客观规律及在企业经营上它是以人为本和以科学为本的结合 ;把企业 文化管理等同于企业形象设计,热衷于搞标志。【理性解读】:在用人管理方面,企业要转变观念,那些只注重学历, “过度求 才”或不必要跟风追求人才高学历,高门槛的企业,在企业的人力资 源管理上无异于自掘坟墓。在用人方面,要注意与企业的适合程度, 不要过分注重学历与文凭。不管是博士、硕士还是大学、高技,只要 能够满足企业岗位的需要,那就是企业的人才。对于企业文化则应该属于高层次的管理手段, 在生存空间上是以人为本和以市场为本的结合, 在时间上是以人为本和以创新为本的结 合。一方面,企业要有一套文化训练管理制度来强化和引导员工行为。 除了集中培训以外, 企业要建立定期或不定期的培训制度, 通过长期 不断

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