ld企业战略方案笔记

1、重点章 2、3、4、8章6、7章与管理学原理交叉，相关考题如不特别指明为战略方面，则按管理学部分答题第一章 战略管理过程? 企业远景为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。? 企业远景的要素 界定企业的当前业务； 界定实现发展规划的具体步骤； 确定衡量效益的标准； 接定企业远景的特殊性。?企业使命是企业管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目 的、总特征和总的指导思想。? 企业的远景与企业的使命有着本质的区别。 企业远景考虑的是我 们将会成为什么样的企业这一问题，即考虑企业未来的发展道路。 而企业的使命则考虑我们

2、的业务是什么的问题， 即考虑如何将经营 的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求上。? 企业远景所要界定的是企业未来的业务范围， 而企业使命所要界定 的是企业已有的业务。无论企业远景还是企业的使命， 都不能将企业的利润作为陈述的内 容。? 企业从三个方面界定自己的业务：三 W： what who way 顾客的需求； 顾客群 满足顾客的需求方式。利益群体? 企业使命表述中应注意的问题：企业定位 企业理念 公众形象?利益群体企业内部利益群体是指企业的董事会、股东、管理人员和职工。外部利益群体是指企业的顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公 众。? 企业目标 是企业希望实现的产出和绩效

3、，并以此衡量企业的生产经营活动。是企业希望实现的一种广义的方向、具有最终的、长期的、无限的属性。? 企业目标由四部分组成： 目的 衡量实现目的的指标 企业应该实现的指标 企业实现指标的时间表 中国最大的资料库下载? 企业目标体系 战略目标、财务目标、长期目标、年度目标? 战略目标 ：? 长期目标： 为 5 年。指企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场 地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标。企业以提高自己长期业务作为目标的活动，计划期一般企业一般从以下 6 个方面考虑建立自己的长期目标： （获生竞，技 职公） 获利能力 生产能力 竞争地位 技术领先 职工发 展 公共责任? 衡量企业目

4、标体系的质量的标准 适合性 可衡量性 合意性 易懂性 激励性 灵 活性? 企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存 和不断发展而采取的竞争行动与管理业务的方法。它是企业战略思想 的集中提现，是企业经营范围的科学规定。? 企业战略所贯穿的共同经营主线产品和市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用?企业战略构成要素经营范围1指企业从事生产经营活动的领域。2资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式3竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。4协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的

5、效果 ? 企业战略的层次：2、业务战略3、职能战略1、公司战略?公司战略又称总体战略，是企业战略中最高层次的战略，它需要根据企业 的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的 资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。?业务战略又称经营战略，为了提高协同作用，加强战略实施与控制，企业 从组织上把具有共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合成一个经营单位。业务战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。业务战略最重要的组成部分是 资源配置 和竞争优势 。? 职能战略 又称职能层战略，使企业内主要职能部门的短期战略计划。 职能战略关键要素是 协同作用 和资源配置 。? 职能战略和公

6、司战略的区别： 期限 具体性 职权与参与? 战略管理的过程（简答）企业使命 目的和目标 战略态势分析 战略计划 战略的评估与 选择 战略计划与实施 战略控制 第二章 企业战略态势分析? 企业宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，直接 或间接的影响企业的战略管理主要因素有：1政治和法律环境2经济环境3科技环境4社会文化环境5自然环境通过PEST+N 记忆）?成功关键因素是在行业中优势地位， 对企业总体竞争地位有着重大影响的条件、 变量和能力。可分为企业、行业、经济和社会政治环境三个层次。?经验曲线是指某一产品的 累积生产量 增加时，产品的单位成本趋于下降。单位成本下降的原因

7、： 劳动的效率工艺的改进 产品的改可结合规模经济理解规模经济 某个时间里 绝对数量固定成本不可逆经验曲线一定期间内 积累生产量可变成本可逆管理上取得效果 ? 规模经济 是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时， 其单位成本趋于下降。? 范围经济 随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业 的成本减少。五种基本的竞争力量：购买者的讨价还价能力行业内部现有竞争者间的抗衡?迈克尔波特 行业竞争力分析 潜在的加入者 替代品 供应者的讨价还价能力? 潜在的进入者 1、进入障碍：资金的需求 转换成本 规模经济 产品差别化 分销渠道政府政策原材料与技术优势2、退出障碍固定资产高度

8、专业化退出成本过高协同关系密切程度感情障碍政府和社会的限制? 行业内部现有竞争者间的 抗衡原因： 行业内有众多或势均力敌的竞争对手； 行业发展缓慢； 固定成本或库存成本高 缺少产品差别化 生产能力大幅度提高 竞争战略不同 退出障碍高抗衡因素的变化： 行业的生命周期发生了变化； 企业技术实现革新； 管理风格发生变化； 企业战略发生变化。? 战略群体是指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业，具有相同战略与相同地位的企业，有可能结合成战略群 体。? 战略群体的差异： 纵向一体化程度不同； 专业化程度不同； 研究开发重点不同； 推销的重点不同。第三章 企业资源与能力分析 ?企业的资源

9、：有形资产 无形资产 组织能力? 组织能力 ： 它是所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合，包 含了一组反映效率和效果的能力。? 经济附加值是指公司税后净营业利润减去全部资本成本后的净值。? 资源不可模仿性的主要形式： 物理上独特的资源； 具有路径依赖性的资源； 具有因果含糊性的资源； 具有经济制约性的资源。? 核心能力是公司在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手 做的更好的能力。? SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统 评价，从而选择最佳经营战略的方法。S是指企业内部优势（Strengths, W 是指企业内部的劣势（ Weaknesse

10、s， O 是指企业外部环境的机会 （Opportunities）， T 是指企业外部环境的威胁（ Threats）。? 投资组合分析：?波士顿矩阵瘦狗业务参考课本P243及文字掌握?通用矩阵参考课本 P245 及文字掌握又称 行业吸引力矩阵，适用于产品业务单元比较多，规模比较大的?产品一市场演变矩阵参考课本P247及文字掌握 ? 价值链企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动， 其所有的互 不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态 过程，即价值链。主体活动： 内部后勤（原料供应） 制造（生产加工） 外部后勤（成品储运） 市场营销 售后服务 支持活动 采购管理 技术开发

11、人力资源管理 企业基础结构?价值链（论述）结合主体活动和支持活动和图（如下）掌握。本题非常重要，请参考课本P249-250页? 行业环境1行业定位2行业演变3行业组织4行业动态? 企业价值活动间的内在联系所形成的竞争优势有两种形式：最优化 与协调。? 价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企 业的价值链之间。其中，最典型的是纵向关系。第四章 竞争战略第一节 一般竞争战略? 竞争战略 是探讨企业管理者如何为获得竞争优势、取得竞争的成功而制定的行动计划。竞争战略的范围要比业务战略的范围狭窄一些。?一般竞争战略是指无论在什么行业和什么企业都可以采用的通用的竞争性战 略，迈克尔 波特

12、提出三种基本竞争战略，即成本领先战略、差别化 战略和重点集中战略。?成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、 服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中成本领先者的 战略。采用成本领先战略的动因： 形成进入障碍； 增强讨价还价能力； 降低替代品的威胁； 保持领先的竞争地位。成本领先战略实施的途径： 更好的管理企业价值链各种活动的成本因素； 改造公司价值链，省略式跨过一些高成本价值活动。成本领先战略存在的弱点： 竞争对手开发出更低成本的生产方法； 竞争对手采取模仿的方法； 顾客需求的改变?差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求，形成竞争优势，而提供与众不 同的产

13、品和服务的战略。采用差别化战略的动因： 形成进入障碍； 降低顾客敏感程度； 增强讨价还价能力； 防止替代品威胁。采用差别化战略的弱点（保持差别化的四种威胁） ： 形成产品差别化的成本太高，购买者难以承受产品的价格； 竞争对手推出类似产品，降低企业产品差别化的特色； 竞争对手推出更有差别化的产品， 使得企业原有的购买者转向 了竞争对手的市场； 购买者不再需要本企业长期赖以生存的那些产品差别化的因素。?重点集中战略 是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区和特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。采用重点集中战略的企业，基本上就是特殊的差别化企业或者特 殊的成本领先企业。由于这种

14、企业的规模较小，采用重点集中战略的 企业往往不能同时进行差别化和成本领先的方法。企业实施重点集中战略的关键是选好战略目标小市场（即实施时 机）： 购买者群体之间在需求上存在着差异； 在企业的目标小市场上，没有其他竞争对手试图采取重点集中 战略； 企业的目标小市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强 度等方面具有相对的吸引力； 本企业资源实力有限，不能追求更大的目标市场。第二节 动态竞争战略 ? 进攻战略 攻坚战 侧翼进攻 全线出击 迂回进攻 抢先 进攻 游击战 ? 防御战略防御战略通常不会提高企业的竞争优势，但它有助于保护企业最 有价值的资源和能力，维护企业已有的竞争优势。需要进行防御的企业

15、有两类： 行业领先企业； 容易遭遇行业领先企业攻击的一般企业。? 先动优势 经验曲线效应； 网络外部性效应； 购买者不确定性和品牌声誉效应； 购买者的转换成本效应。? 先动劣势 缺乏必要的互补性资产； 赌注式投资； 技术变革迅速； 企业很难及早地形成顾客的忠实度。? 标杆学习 （标杆超越法） 指企业以行业的领先企业或主要竞争对手的某项具有优势的 活动作为基准， 寻找差距， 制定出赶超策略， 提高自己竞争力的活动。 第三节 互联网条件下的竞争战略? 互联网对竞争战略的影响 打破旧的边界观念； 建立新的核心能力； 形成柔性组织结构。? 互联网改变了竞争环境 加剧了不同地域间的竞争； 改变了行业的竞

16、争力结构； 重构了企业的价值链。第五章 不同行业的竞争战略? 新兴行业成熟行业衰退行业分散行业第一节 新兴行业中的竞争战略? 新兴行业的特点： 技术与战略的不确定性； 行业发展的风险性。? 新兴行业中企业在战略选择方面应该考虑： 促进行业结构形成； 改变供应商和销售渠道； 正确对待行业发展的外差因素；外差因素 ，是指企业效率与社会效率之间的不一致。 企业 为了行业整体利益，有时需要放弃暂时的自身利益。 适应转变的流动性障碍；流动性障碍 表现为：获得适当的技术水平、销售渠道、低成本和高质量的原材料以及与机会相当的风险等方面 的障碍。 适当的进入时机。第二节 成熟行业中的竞争战略? 成熟行业的特点

17、 低速增长导致竞争加剧； 注重成本和服务上的竞争； 裁减过剩的生产能力； 研究开发、生产、营销发生变化； 行业竞争趋向国际化； 企业间的兼并和收购增多。? 成熟行业的战略选择 缩减产品系列； 加速创新； 降低成本； 提高现有顾客的购买量； 发展国际化经营。第三节 衰退行业中的经营战略? 衰退行业的特点1、衰退原因多样化； 技术替代 需求转移 人口因素2、衰退的方式和速度不确定；3、形成新的需求结构；4、退出障碍的影响。? 衰退行业的战略选择 定位战略 领先战略 回收战略 放弃战略? 衰退行业中取得成功的企业所采取的战略主题： 充分利用和挖掘正在成长的细分市场； 通过改善质量和革新产品形成差别化

18、； 不懈的追求降低成本。第四节 分散行业中的竞争战略? 分散行业 是指由大量中小型企业组成，竞争力量分散的行业。在这 种行业中， 企业的市场占有率没有明显优势， 既不存在规 模经济，也没有一个企业能够对行业的运行发生影响。 （例如餐饮业）? 行业分散的原因 进入障碍低； 缺乏规模经济； 产品的差别化高； 讨价还价能力不足； 运输成本高； 市场需求多样化； 行业初期阶段； 产品 /服务趋向国际化? 分散行业的战略选择 连锁经营； 特许经营； 横向整合； 重点集中在细分市场上。? 分散行业战略运用应避免的误区：（ 全线随机、集权过度 ） 避免全线出击； 避免随机性； 避免过分集权化； 避免对新产品

19、作出过度反映。第五节 经营单位的投资战略? 投资战略：是指企业或经营单位根据自身经营组合的性质和水平，在人 力、财力和物力资源方面的投入，以形成竞争优势的战略。? 投资战略的基本形式1、增加份额战略 要求企业改变原有的竞争地位2、增长战略 要求企业维持现有的竞争地位3、盈利战略 是指企业处于产品市场发展的成熟阶 段时所需采取的战略4、市场集中和资产减少战略转变战略 财产清算和撤退战略收获战略 迅速放弃战略 第六章 跨国经营战略? 国际竞争特有的形势因素 国家之间的成本变动； 外汇汇率的波动； 东道国贸易政策。5、6、1、2、3、?国家竞争环境的四大因素迈克尔波特的“钻石模型分析法”1、要素禀赋

20、 要素禀赋 是指一个国家在生产要素所处的地位，包括基础 要素以及高级要素。基础要素：自然资源、地理位置、气候和人口等 高级要素：通信设备、掌握熟练的高技术的劳动力、科研 设施和技术诀窍等2、需求状况需求状况 是指国内市场对该行业产品或服务的需求特点。3、相关行业和支持行业相关行业和支持行业， 是指国内是否有具备国际竞争能 力的供应者行业以及相关的行业。4、公司的战略结构和竞争 不同国家有不同的管理观念，有些管理理念对建立竞争优 势有帮助，有些则没有。 在某行业中，激烈的国内竞争会促使公司设法提升自身的 生产效率。? 国际市场进入的模式1、出口2、技术授权3、特许经营4、合资经营5、国外独资经营

21、6、其他进入模式? 国际市场进入的模式（论述）1、出口企业出口经历的五个阶段：国内营销阶段前出口阶段 试验性出口阶 积极出口阶段 国际战略阶段2、技术授权（技术许可）是指技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。受许可企业应支付使用费，并承担保守秘密等项义 务。类型包括（理解）a)独占许可b)排他许可c)普通许可d)分许可e)交叉许可3、特许经营技术授权与特许经营的不同 技术授权是制造业追求的战略，而特许经营主要是对服务 业最求的战略 控制的程度不一样4、合资5、国外独资经营6、其他进入模式 非股权安排P296 图例?国际

22、化经营的战略类型（理解各种战略）1、国际战略2、多国本土化战略这种战略的成本较高， 无法获得经验曲线效益和区位效益。3、全球化战略 全球低成本战略 全球差别化战略 全球重点集中战略4、跨国战略企业采取跨国战略，能够运用经验曲线的效应，形成区 位效益，能够满足当地市场的需求，达到全球学习的效果， 实现成本领先战略或产品差别化战略。跨国战略的显着特点是业务经营的多样性和国家市场 的多样性。第七章 公司战略与优势 ? 多元化经营的公司从以下四方面考虑其战略形成问题： 制定进入新的经营领域的步骤； 提高所进入的经营领域的联合业绩； 实现相关业务单元的协同作用； 建立投资的优先次序，将公司资源投入到最有

23、吸引力的业 务单元。? 公司进行多元化的内部原因 实现企业的规模经济； 在众多业务中形成范围经济； 建立进入障碍； 增加对市场的控制能力； 降低经营风险； 保证产品和服务质量； 促进企业加强内部管理； 纠正企业目标差距。?公司进行多元化经营战略的外部原因（了解） 产品需求趋向停滞 市场的集中程度 需求的不确定性? 进入战略类型内部创业、合资、企业购并?内部创业战略的应用条件（需考虑的条件） 123行业处于不平衡状态，竞争结构还没有完全建立起来。行业中原有企业所采取的报复性措施的成本超过了由此所 获利益，使得这些企业不急于采取报复性措施，或效果不佳。企业由于现有技术、 生产设备同新经营项目有一定

24、的联系， 导致进入该领域的成本较低。4企业进入该经营领域后，有独特的能力影响其行业结构，5使之为自己服务。企业进入该领域，有利于发展企业现有的经营内容。? 内部创业失败率较高的原因： 企业进入规模过小； 商品化程度过低； 战略实施不当。? 整合战略企业整合，是指企业在同一行业价值链的不同阶段上的不同方向的一体化活动，或者是不同行业同一阶段上的一体化活动。? 企业整合战略的类型1、纵向整合战略 前向整合 后向整合 完全整合 锥形整合2、横向整合战略3、同心型整合战略相关多元化整合）4、多元化整合战略非相关多元化整合） 紧密性整合 松散型整合?企业并购是企业取得外部经营资源、谋求对外发展的战略。经

25、营资源支配权的转移是购并本质性的特征。企业并购包括：企业兼并企业收购企业划转使目标公司丧失法? 企业兼并 ，是指并购公司购买目标公司的产权，人资格或改变法人实体的产权交易行为。企业收购 ，是指并购公司购买目标公司的全部或部分股份，获得 目标公司的控制权的产权交易行为。企业划转 ，是指政府（目标公司的所有者）通过行政手段改变企 业产权在不同部门、不同地区与不同企业之间的所有 者关系，采取无偿形式进行国有经济内部产权重组的 方式。? 企业并购的类型P310? 企业并购的方式（如何并购）1、整体并购2、投资控股并购3、股权有偿转让4、股权无偿划转5、资产置换并购6、二级市场并购时间长? 企业并购的方

26、向1、横向并购 并购成本较高 完成并购的P314为。2、纵向并购企业对与其生产过程或经营环节相互衔接的企业的并购的行为。3、混合并购企业对与其在产品和市场上或者生产过程和经营 不能获得豁免全面收购 并购什么） 企业对与其生产产品相同或相近的企业的并购行环节上都没有任何联系的企业的并购行为。? 企业购并决策的基本原则 企业的发展前途 进入成本的检验 获利能力的评估 资产评估 经营风险? 相关多元化 相关业务，是指各项经营业务的价值链活动之间存在着有价 值得竞争性联系。相关多元化经营，是指企业进入与现有业务在价值链上存在 有价值的竞争性的新业务的活动。? 战略匹配与竞争优势的主要的四个方面：技术匹

27、配 运作匹配 市场匹配 管理匹配? 不相关多元化中， 企业在进入兼并时， 可以考虑这样两种目标公司： 资产被低估的公司 财务困难的公司? 不相关多元化的优势 经营风险可以在一系列不同行业里获得分散； 通过向有利润前景的行业进行投资，可以最大限度地发挥企 业的财力资源； 可以更加稳定企业的获利能力。? 不相关多元化的劣势 正确评价每项业务的难度大； 企业总体绩效差； 很难证明利润的稳定性。? 在创造股东价值方面， 相关多元化是一种战略驱动方式，而不相关 多元化基本上是一种财务驱动方式。? 合作战略和竞争优劣势合作战略的优势：可以使各联盟公司能够利用它们的竞争能力共同对准它 们的竞争对手，而不必彼

28、此拼搏。合作战略的劣势：企业在关键技能和能力上长期地依赖别的公司， 从而丧失 自己的竞争优势。第八章 公司战略的评价与选择? 战略制定的程序 识别和坚定企业现行的战略； 分析企业外部环境； 测定和评估企业自身素质； 准备战略方案； 评价和比较战略方案； 确定战略方案? 制定战略的方法 自上而下的方法； 自下而上的方法； 上下结合的方法； 战略小组的方法。? 战略评价的步骤 识别当前的公司战略； 检验行业吸引力； 检验竞争力； 检验战略匹配； 检验资源匹配； 根据历史业绩与未来业绩排序； 确定资源配置顺序与战略方向； 制定新的公司战略。? 企业在战略上有三个领域可以选择：社会领域 经营领域 竞争

29、领域? 影响战略选择的行为因素 过去战略的影响 企业对外界的依赖程度 对待风险的态度 时间因素 竞争者的反应? 战略选择矩阵P331战略? 战略聚类模型P332第九章 战略的实施与控制制定? 战略问题的诊断 P334好坏成功摇摆艰难失败战略制定与实施的不同搭配会产生四种结果：战略 好成功摇摆艰难失败实施 坏?在成功象限里，企业有良好的战略，而且能够有效地实施这一 战略。在摇摆象限里，企业没有能完善的制定出自己的战略， 但执行这 种战略时却一丝不苟。两种局面：克服了原有战略的不足加速了企业的失败在艰难象限里，企业有制定很好的战略但贯彻实施得很差。在失败象限里，企业所面临的问题是本身不完善的战略又

30、没有 很好的执行。?战略实施与战略制定的关系 战略实施与战略制定同样重要 如果战略实施无效，也很难判断企业所制定战略的质量。 ?战略变化的类型评价战略变化的标准是看他们是否能够帮助管理人员解决问 题，更好的实施战略。 保持原有战略 常规战略变化 有限的战略变化 彻底的战略变化 企业转向?战略计划指将企业视为一个整体，规定在3到5年期限内，所要达到的 经营目标的一种长期规划。P 338?战略计划与长期计划的区别 两者对未来的看法不同 两者的制定过程不同? 战略计划的目的 降低企业风险的保护性目的 提高企业成功程度的保证性目的? 战略计划的作用 战略计划是指导战略管理的重要过程 战略计划是所有管理人员的职能? 影响战略计划系统设计的主要因素有 企业的规模 管理风格 生产过程的复杂程度 企业环境的复杂程度 企业面临问题的性质? 企业任务说明书战略计划制定过程中的重要工具。 用来回答企业处在什么经营 领域、企业服务的顾客是谁、企业为什么要存在等 问题，以强化企业的目的感