SCM平台操作手册

1、SCM平台操作手册软件操作手册烟台威尔数据系统有限公司WELL DATA SYSTEM(YAN TAI)CO.LTD2011 年7月目录第一章概述 .- 1 -第二章软件安装 .- 3 -第一节解压软件，安装数据库程序 .- 3 -第二节配置数据库激活注册 .- 4 -第三节配置数据库连接创建数据库 .- 5 -第四节升级程序 .- 7 -第五节执行软件主程序 .- 7 -第六节远程登录系统 .- 7 -第七节登录异常处理 .- 8 -第三章人事管理 .- 9 -第一节部门管理 .- 9 -第二节人员管理 .-10-第三节批量导入人员照片 .-12-第四章卡管理中心 .-15-第一节定义用户分

2、类 .-15-第二节创建账户 .-17-第三节卡片初始化 .-21-第四节发员工卡 .-22-第五章消费管理 .-23-第一节软件中创建场所 .-23-第二节软件中创建设备 .-24-第三节指定白名单 .-26-第四节设备通讯 .-26-第五节卡片充值、补贴 .-29-第六节消费机进行消费 .-31-第七节读取消费记录 .-31-第八节设备交易报表 .-31-第九节查看统计报表 .-32-第六章挂失，提现，退款，退卡流程 .-33-第一节卡片挂失 .-33-第二节卡片退款 .-33-第三节卡片退卡 .-34-第四节卡片提现申请 .-36-第五节提现审核 .-37-第六节提现 .-38-第七章考

3、勤管理 .-39-第一节在软件中建立考勤机 .-39-第二节将人员档案写入考勤机 .-40-第三节考勤机上为新人员发卡、采集指纹拍照.-41-第四节读取操作日志，将卡号、指纹等信息存入软件.-42-第五节将保存档案、指纹和照片等信息，重新写入考勤机.-42-第六节考勤机正常工作 .-43-第七节 月末读取考勤机存储的考勤记录和拍照.-43-第八节 设置员工班次，指定当月考勤规则.-43-第九节 对当月的请假加班等单据进行录入.-45-第十节 数据分析，生成日报表结果 .-45-第十一节日报表结果无误，生成月汇总记录.-46-第十二节导出或打印月汇总记录 .-46-第一章概述SCM 智能卡一卡通

4、管理平台系统 ，是基于企业网（ Intranet）拓扑架构的网络（ WEB ）服务系统软件。软件依托于网页浏览器（ IE6.0 以上， Firefox 4.0 以上， Chrome,Opera）为载体，为中小型企业提供日常的考勤管理，消费管理，门禁管理，权限管理等一卡通管理功能。软件系统支持 MSSQL Server 数据库， 采用免安装的绿色软件模式， 可以方便快捷的建立局域网络拓扑架构，可以实现广域网的远程访问和管理功能。软件适用操作系统：win98/win2000/win2003/winXP/win7/vista（ win32 位）软件适用浏览器：IE6.0/ IE7.0/IE8.0/F

5、irefox3.0及其以上版本 /Opera9 及其以上版本 /Chrome浏览器需支持功能：Javascript 脚本，允许Cookies 以及支持XMLDOM数据库支持范围：标准使用MSSQL 数据库，可支持Oracle ，Mysql数据库。软件支持人数： 常规支持10000 人以下的规模企业使用，10000 人以上需要启用软件扩展模块。更多注意事项请参阅（软件问答 ）一卡通软件主界面：软件登录模式分为：管理员登录和普通员工登录两种模式。管理员登录 ，分为超级管理员和部门管理员（使用各自的管理帐号登录）。管理员模式具备管理多级部门和使用菜单各种权限（新增，修改，删除，审核，取消审核，定义，

6、维护）的功能。系统默认管理员（super， admin， user）分别具有不同的管理权限。（ super 默认密码为 123456 ，admin 默认密码为空）详见（管理员定义） 。普通员工模式 ，使用员工的工号做为登录帐号，员工档案密码做为登录密码。其权限定义使用 Guest 管理帐号（员工帐号默认密码为空） 可以登录【消费管理】管理】进行密码修改。-【系统软件功能模块包括： 人事档案模块，卡管理中心模块，考勤管理模块，消费管理模块，权限管理模块，平台管理模块等。人事档案模块包括： 部门定义，人员档案，离职管理，项目定义，日志查询及退出等功能。卡管理中心模块包括： 账户资料，发卡管理，卡片

7、维护，扩展功能，系统管理、帮助等功能。考勤管理模块包括：系统定义、单据录入、考勤排班/报表、设备管理、系统管理、退出/帮助。消费管理模块包括：消费管理、商户管理、数据录入、设备通讯、数据处理、明细查询、汇总查询、系统管理、退出 /帮助。权限管理模块包括：权限组定义，管理员定义，日志查询、退出等功能。平台管理模块包括：新闻管理，系统定义，数据清理，日志查询、退出。其他解释：各个功能菜单的权限可以在，权限组定义中 进行设置。没有查看权限的菜单，会显示成灰色，并处于不可用的状态。第二章软件安装第一节 解压软件，安装数据库程序解压软件：SCM智能卡管理平台软件，采用免安装的绿色软件模式，用户直接从光盘

8、中将SCM智能卡管理平台软件的压缩包文件拷贝到本地磁盘目录下。如图，使用解压工具将软件解压到当前目录下，解压后软件目录。（注：用光盘安装时，一定要选择非光盘的磁盘目录解压缩。）安装 MSSQL 数据库程序（需要单独购买此软件）：1、点击“安装SQL SERVER 2000 组件（ C）”2、点击“安装数据库服务器”3、点击“下一步”4、选择“本地计算机”，点击“下一步”5、选择“创建SQL SERVER实例”，点击“下一步”。在用户信息窗口中添入用户姓名和所在公司名称点击“下一步”6、选择接受协议7、填好 CD-KEY，点击下一步8、选择“服务器和客户端工具”，点击下一步9、选择“默认”，点击

9、下一步。在安装类型窗口中选择“典型”，点击下一步。10、选择“使用本地系统帐户”，点击下一步11、选择“混合验证模式”，填入密码，点击下一步。1、 如果是 Windows 模式的话， 则使用你计算机的超级管理员帐号就行了；如果是混合模式的话，则使用 sa，密码一般为空。最好是采用混合验证模式登陆, 密码可以设为空也可以将用户名设为"sa", 密码设或不设都行。2、 仅 windows 验证只允许widnows 用户进行访问3、 混合即 windows 和 sql用户都可以进行访问 sql4、 仅 windows 验证要比混合验证安全 , 因为 windows的验证机制要比s

10、ql 的要好12、选择“每客户”，并填好数量，点击“继续”13、点击“完成”，并重新启动计算机第二节 配置数据库激活注册运行管理软件目录下的图标，弹出SCM平台软件注册界面。如图：系统的机器码：系统机器码加密以后生成32 位 16 进制数。选择注册文件：代理商提供的授权文件。公司名称： SCM智能一卡通管理平台所使用的公司。授权类型：获取使用序列号或购买正版序列号。注册日期：系统使用日期。截止日期：使用时间，默认是无限制。单独的消费版不需要注册可以直接点配置数据库连接。第三节 配置数据库连接创建数据库配置数据库连接界面服务器名称： SCM 智能卡软件所放服务器的位置，如果有实例名请加上，默认为

11、： localhost 。（注：数据库放入本地使用localhost ，如远程服务器需要使用IP 地址如： ）数据库类型： SCM 智能卡软件默认选择的数据库类型为SQL Server。超时时间秒：连接数据库超过5 秒中时，视为连接失败。验证方式： 验证方式分为两种方式：Windows-NT 集成， SQL 集成。本机可以选择NT连接账号：指定连接账号SQL 默认账户为sa。连接密码：连接密码允许为空。设置好后点连接数据库提示成功后点下一步即可。集成。创建数据库安装路径：选择数据库存储位置。服务器名称：为连接数据库时指定的服务器地址。数据库名称：为数据库的创建名称。数据库类型

12、：为SQL Server 数据库。数据库连接成功后，方能创建数据库。这里除了安装路径用户可以改下其它可以不用改，点创建数据库弹出创建成功即可。备份数据库用户可以定期对数据库做备份。第四节 升级程序此功能暂未启用。第五节 执行软件主程序直接到软件目录下运行SCM_Main.exe程序。软件启动成功后，会在桌面右下角生成一个程序图标：只要图标存在，其他用户就可以继续使用浏览器，输入 http:/ 服务器 IP 地址：端口号远程访问软件第六节 远程登录系统远程登录系统需要获取计算机IP 地址，查看计算机IP 地址方法在开始- 运行中输入cmd命令点击 确定 ，在 doc 命令窗口输入ipconfig

13、命令可以查看IP 地址，或者点击系统托盘下电脑图标，选择支持选项卡，点击信息详情按钮查看IP 地址，在浏览器中输入查看到的IP 地址加上端口号方能访问软件。第七节 登录异常处理问题原因杀毒软件会误认为1.杀毒软件误杀WEB 服务为危险程序。主要是因为 WEB 服务要提供远程访问的端口80 端口是 HTTP 协议的默认访问端口，经常会默认 80 端口被占被一些软件占用，端口2.一旦被占用，其他程序用就无法使用，所以需要关掉占用程序或换其他端口。由于浏览器被安装了，自动弹出浏览器有推广性质的插件，在访问 localhost 地址时，3.直接链接到百度就会自动转到百度页页面面，从而为其推广增加点击率

14、。系统默认使用的连接地址为： localhost ，某些系自动弹出浏览器，统由于host 文件被修4.显 示 无 法 显 示 空改，造成loclhost 路径白页。无法解析。这时地址栏中，访问： 可以正常使用软件。系统卸载某些软件的时启动时提示：Cannotinitializes候，会提示： 卸载的组件可能被其他软件使5. thescripting用，是否一起卸载？engine！这样容易卸载一些系统使用的组件。如何解决将软件主程序或文件夹加入到杀毒软件的信任列表中。80 端口被占用，软件会有信息提示，询问是否生成新端口。 若确认， 程序会自动使用一个空闲的端口， 并保存。

15、以后要远程访问软件就要使用新的端口号。V5.06 版软件【全局定义】菜单里，可以手动更改端口号。方法有三种：第一，找到安装这个插件的软件， 卸载它，一般国产的小型软件会绑定此插件。第二，到浏览器菜单【工具】 -【管理加载项】（ IE6.0 以上版本有此菜单） ，禁用一些不常见或未知的插件。第三，卸载浏览器，重新安装。方法两种：第 一 ： 修 复Host文 件 结 构 。 打 开C:WINDOWSsystem32driversetchosts文件，添加：localhost为新一行内容。第二：修改软件配置信息，默认使用 连接软件。打开【软件目录】【 wwwro

16、otmain_configmain_config.ini 】修改【 Server_open】中的 server_default= 。窗体左下角【开始】 -【运行】，输入： regsvr32 vbscript.dll【确定】。提示成功后，重新运行程序。VISTA的 UAC全称是对 VISTAUser Account Control( 用进入【控制面板】【用户帐户】关闭【用系统的户帐户控制】项，之后重启电脑即可。6. 支持户账户控制 ), 会对软件使用造成影响， 需要关掉该功能。第三章人事管理第一节 部门管理登录软件成功后，首先要建立部门和员工档案。部门定义：a） 基本内容：部门

17、名称： 输入部门的名称。部门序号： 系统将自动生成不能修改。b） 扩展内容：上级部门： 为当前部门指定一个上级部门，若更改上级部门，则该部门及其下属部门将集体移动到指定的部门下。（注：不能将当前部门的下属部门，做为其上级部门。）部门顺序： 指定部门在同级部门中的排列顺序。顺序编号从0 开始，当指定的编号已被其他部们使用时，当前部门会替换至该位置，而其他部们则会依次向后移动一位，即部门顺序加一。名称格式： 指定部门名称在报表中的显示格式。名称格式共分为，正数，负数和 0 三种格式。名称格式说明举例 （以软件部为当前部门）从 0 开始每次 +1，就会显示从其名称格式 =1，显示为：研发部软件部正数

18、名称格式 =2 ，显示为：默认公司研发部上级部门到当前部门的名称。软件部0只显示当前部门的名称名称格式 =0，显示为：软件部。从 -1 开始每次 -1，就会显示从总名称格式 =-1，显示为：默认公司 -研发部负数名称格式 =-2，显示为：默认公司研发部公司根部门到下级部门的名称。软件部预览： 预先显示，名称格式的内容。保存： 点击该按钮，系统会保存所做的修改，并即时生效修改的设置。继续添加： 继续添加新部门。返回： 退出当前操作，不保存修改内容。删除部门：总公司根部门不能删除。拥有子部门的部门不能删除（应先删除子部门或将子部门移出，才能继续删除）。内部还有员工的部门，删除之后，部门内的员工会全

19、部调动到总公司根部门下。第二节 人员管理人员档案： 部门创建完成后，需要创建人员档案信息。新增 /修改人员界面a） 个人资料：基本资料：姓名： 输入员工的姓名，不能为空，最长不能超过50 个字符。工号： 输入员工的工号，不能为空，最长不能超过20 个字符。用户可以选择导入模板的方式来成批新增人员，点击【导入】【下载模板】打开模板按照格式输入人员信息后保存模板，点【浏览】选择保存的模板点【导入】后成功，重新点【人员档案】就可以看到导入的人员信息。第三节 批量导入人员照片执行文件夹中的，弹出：点击“ OK ”，进入：点击按钮“目标DB 类型“，进行数据库配置：点击下一步，弹出：点击“确定“后，选择

20、”照片批量导入“按钮，弹出：选择“导入照片”按钮，选择一个存放照片的文件夹导入即可。导入结果可到“toolswwwrootphoto ”下查看。第四章卡管理中心第一节 定义用户分类用户分类： 建完人员档案后进入卡管理中心，首先定义用户分类，系统默认自带8 个不同种类的账户类型增加 /修改用户分类界面账户名称： 输入账户类型名称，不能为空。账户编号： 系统自动生成账户编号，不能修改基本信息默认密码： 指定账户类型中账户默认密码。密码为6 位数字，不能为空或者以0 为开头的数字。发卡押金： 指定账户类型中账户押金。当日累计最大金额：指定账户类型日最大消费额度。当日累计最大次数：指定账户类型的用户日

21、最多消费次数单次最大消费金额：限制用户每次消费的最大额度有限日期使用周期设置：这种账户类型的账户有效时间以年为单位。固定日期设置：这种账户类型的账户失效时间。补贴设置启用补贴： 只有启用补贴才能设置补贴的其他选项，启用补贴需要选择补贴规则分为（补贴累计、周期补贴） 。补贴累计：发放的补贴会累加到一起不会清零。（补贴录入的有效期将无效）周期补贴：发放的补贴有时间限制，到期清零（有效期在消费管理的补贴录入中选择）。禁用补贴： 禁用补贴时，将不能发放补贴。时段补贴 ：根据消费时段进行补贴日补贴 ：每日消费后进行补贴份补贴设置主要包括启用份补贴与禁用份补贴，当账户类型中设置为禁用份补贴时，该账户类型所

22、对应的人员将无法发放份补贴输入备注信息资料介绍此用户分类的含义，方便查看。时段消费该选项主要设置，时段内的时段偏移量以及时段外是否允许消费等功能第二节 创建账户创建账户： 定义完用户分类后，接着创建用户账户。定义账户界面人员信息显示选择人员时档案信息，包括姓名，工号，卡号、档案照片等信息。账户类型选择的账户类型，参照上一节中用户分类说明账户信息账户密码： 选择账户类型中，创建用户类型时设置的密码。启用日期： 创建用户类型系统默认日期，为启用日期。禁用日期： 用户类型中有限时间。选择账户状态（启用，禁用），禁止账户不能对发放卡片有任何操作。批量修改账户：可以快速的把选择的人员进行开户。账户导入：

23、 账户导入需要下载导入模板，导入分为自定义选择导入，文件模板导入两种。下载模板界面注意事项：导入的文件格式，只支持Excel ，且服务器端必须安装Excel。导入的文件内必须有员工的工号和姓名等信息，否则会提示导入错误。如果人员工号已经存在，则会用导入资料中该员工的非空资料替换掉原来的资料。文件选择： 选择需要导入的Excel 文件，里面有要导入的员工资料信息。模版导入：使用模版导入的 Excel 文件，需要使用软件提供的模版文件 （该文件通过点击 下载模版按钮获得） ，根据模版里的字段名，填写相应的员工资料。然后直接导入即可。第三节 卡片初始化卡片初始化： 系统第一次使用的卡片，需要先进行卡

24、片初始化。【在系统内已经使用卡片，退卡后，不需要执行此操作】卡片初始化界面卡号、原始密码不可修改。发卡类型： 选择下拉中卡类型包括ID 卡， S50-IC 卡， S70-IC 卡以及手机卡等。波特率值： 串口连接使用的波特率，该值要与读卡设备的设置相同。默认为115200。连接串口： 终端设备的端口连续初始化： 选择连续初始化后，管理员可以进行批量发卡操作卡状态： 发卡时选择使用的卡片是新卡还是旧卡。新卡：是指购买后一次也没有使用的白卡。旧卡：是指已经在别的系统上使用过，但是密钥已经还原的卡片。第四节 发员工卡发员工卡： 完成创建员工账户和卡片初始化后，对员工进行发卡。发卡的员工发卡操作界面：

25、人员信息人员信息是在定义账户时选择人员档案信息和卡片初始化后卡信息。读卡器配置发卡类型： 选择下拉中卡类型包括ID 卡， S50-IC 卡， S70-IC 卡以及手机卡。波特率值： 串口连接使用的波特率，该值要与读卡设备的设置相同。默认为115200连接串口： 串口连接使用的串口号。 （电脑连接的串口号）账户信息要发放员工卡此人人员档案信息，账户类型详细信息。第五章消费管理第一节 软件中创建场所场所定义： 人员消费首先需要创建消费或卡充值地点。场所定义界面：基本内容：场所名称： 输入场所的名称。场所序号： 系统将自动生成不能修改。扩展内容：上级场所： 为当前场所指定一个上级场所，若更改上级场所

26、，则该场所及其下属场所将集体移动到指定的场所下。（注：不能将当前场所的下属场所，做为其上级场所。）场所顺序： 指定场所在同级场所中的排列顺序。顺序编号从0 开始，当指定的编号已被其他场所使用时，当前场所会替换至该位置，而其他场所则会依次向后移动一位。名称格式： 指定场所名称在报表中的显示格式。格式共分为：正数，负数和0 三种格式。名称格式说明举例 （以软件部为当前部门）名称格式 =1 ，显示为：第一餐厅可口餐正数从 0 开始每次 +1，就会显示从其厅上级场所到当前场所的名称。名称格式 =2 ，显示为：默认公司第一餐厅可口餐厅0只显示当前场所的名称名称格式 =0，显示为：可口餐厅。从 -1 开始

27、每次 -1，就会显示从总名称格式 =-1，显示为： 默认公司 -可口餐厅负数名称格式 =-2，显示为：默认公司第一餐公司根场所到下级场所的名称。厅可口餐厅预览： 预先显示，名称格式的内容。第二节 软件中创建设备设备定义： 场所创建成功后，在指定的场所增加消费机或充值机设备。新增 /修改设备界面：创建消费机设备：基本内容：设备名称 ：设备在软件中显示的名称。设备编号： 设备的唯一标识编号，不可与已有的编号重叠。IP 地址： 设备使用的IP 地址。通讯方式 ：包含以太网络连接、串口连接、U 盘连接，三种方式。以太网络连接： 使用局域、广域网中的网络连接，访问消费设备的连接方式串口连接： 使用串口线连接、访问考勤机的连接方式使用 U 盘， 在消费设备和管理软件之间传递消费信息的连接方式。网络端口号：（程序默认为： 3360）网络连接使用的端口号， 该值要与消费设备的设置相同。连接验证： 根据消费机的连接验证方式进行设置。（包括：不验证，连解密码，管理员验证）。不验证： 消费机出厂的默认值，默需要任何验证。连接密码： 消费机中设定的连接验证码。（一般设为12345）扣款类型：