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文档简介
1、职场里性格内向的人适合做销售吗销售的意义,就是热爱一个产品,并把它分享给那些将会热爱它 的人们。那么,职场里性格内向的人适合做销售吗?“成功的销售二熟练的专业知识+合适的销售技巧风格。这两点, 与个性无关,与天资无关,与几本的大学文凭无关,但与你的情商有 很大的关系。”之前我也一直在思考,一个做销售的,到底需要什么样的素质, 又有哪些是非销售人士认为需要而实际上并不是十分重要的特点,今天从一个老销售的角度来谈谈个人的看法:我时常和新进入销售岗位的小兄弟们开玩笑,说我们做销售其实 和我们追求一个心仪的小姑娘、和谈恋爱有很多的相似之处,对方都 是之前我们陌生的对象(当然有熟人介绍更好,更容易被接受
2、,因而 成功率更高),我们都必须要经历被认识-被对方从抗拒到重新认识 -被对方不再那么反感-被信任-被接受一起合作的这样一个过 程。那么试问,难道只有高帅富才能追求到心仪的女孩么, 难道只有 他们才能谈真正的恋爱么?这个问题的答案和“我不善言谈性格内向没有资金支持是否就不 能成功地做好销售”的答案是一致的。当然,这种比喻,只是为了更 好地让人理解而作出的,并不一定十分恰当个人认为做销售成功,或者说能签到合约成功的前提是被客户信 任,客户觉得你能给他的公司和他带来特定的益处,并且是安全的(至 少是收益远大于风险的),他才能和你缔结合作的关系。而很显然,让一个人觉得安全和带来合理的合法的利益, 并
3、不一 定仅仅是个性外向之人的专利,所以个性外向并不是成功销售的必要 因素;甚至有时候个性内向的人更能给对方一种安全的感觉,不是么 ?非销售行业的人一提到销售,好像很多都有一种“嘴里跑火车, 做事不靠谱,油嘴又滑舌,老奸加巨猾”的感觉,其实这完全是不了 解销售的人的一种误解。也许以前有些“推销员”确实给了众人这样 的印象,但这并不是“销售”的本质。销售是介绍商品的特性,以满足客户特定需求的过程,这是一个 很专业化的职业,是一个系统的工程,是一个科学的流程,更是一门 高深的艺术。抛开某些潜规则桌面下的东西不讲, 让一个陌生的企业 陌生的人,从陌生到合作共赢,这个工作绝对是科学的、艺术的、高 尚的和
4、令人自豪的。所以,销售并非你能口若悬河滔滔不绝就行, 并非你和你的公司 能送出红包就行,并非找个客户报个价格然后是最低的价格就行, 销 售需要联络、打听、分析、比较、计划、决策等等等等,需要对自己 的专业有熟练的掌握,需要对自己和代表的公司有足够的信心, 需要 气场,需要自己的销售特点。销售高手们总说:“销售就是做人”,这句话很大,很空,但确 实很正确;世间任何事情的成功都不会轻易得来,销售也是如此,“销售是从拒绝开始的”,一个成功的销售,必定是趟过漫长的坎坷荆棘一路 辛苦走来。因为难能,所以可贵。成功的销售二熟练的专业知识+合适的销售技巧风格。这两点, 与个性无关,与天资无关,与几本的大学文凭无关,但与你的情商有
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