基于工作过程的高职计算机组装与维护课程标准研究1

1、基于工作过程的计算机组装与维护课程标准研究与开发杨智勇 陈光海 韩晋川 罗元成（重庆工程职业技术学院计算机系， 400037）1 引言教育部、财政部于2006年11月3日联合下发了“教育部 财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见”的文件，文件指出重点支持100所国家示范性高等职业院校建设，其中要求加强重点专业领域建设，大力推进精品专业、精品课程和教材建设。同时，大多数国家示范性在建院校积极引用以姜大源教授为首提出的“基于工作过程系统化”理念进行课程开发。重庆工程职业技术学院计算机组装与维护课程作为国家示范建设核心课程之一，在建设中也积极采用这一理念。对以学

2、科化教学为主，以教师、教材为中心的传统教学大纲进行改革；采用以工作过程为导线，实际任务为载体，任务驱动方式进行课程标准开发。所谓工作过程，是在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。生产复杂产品、完成重大项目都可能需要多个工作过程，从而构成了该产品、该项目的工作过程系统。1基于工作过程开发的课程标准时根据产品、项目的工作过程系统确定典型工作任务，以学生的能力为主，以职业行动为主线的课程标准。2 课程定位计算机组装与维护是计算机网络技术专业的主要专业课之一，是专业必修课。该专业是重庆市教改试点专业，是国家示范性高职院校重点建设专业之一。本课程主要培养学生具有计算机组装、

3、系统设置、软件安装、测试、维护及系统优化、常见故障诊断与处理的职业能力，从而达到国家“微型计算机安装与调试维修工”高级职业资格能力，让学生毕业后不需要企业另外对其培训就能上岗。3课程设计思路经过课程建设小组同联想、方正、TCL 等行业、企业的技术专家多次深入、细致、系统的分析，依据计算机售后服务岗位群提炼典型工作任务分析实际的工作过程转化为学习领域设计教学项目的思路，实现课程内容的重新序化，将课程内容按实际工作过程的知识目标、技能目标划分成12个典型工作任务，根据每个子任务的知识目标、技能目标及实训要求实施教学，一个任务结束后再进行下一个任务的教学。教学中主要解决“怎么做（经验）”和“怎么更好

4、（策略）”的问题，同时融合微型计算机安装与调试维修工、CompTIA A+、联想技术工程师等职业资格证书等行业认证考试标准。将考试内容分解到各典型工作任务，根据企业要求和技术发展变化及时更新教学内容，使学生获得的知识、技能真正满足职业岗位的要求。在教学内容的编排上，考虑到学生的认知水平，由浅入深的安排工作任务。工作任务的安排整体上采用递进式编排模式。如：先认识和安装维护单个设备，再对单个设备进行整体安装，再对系统软件及应用软件进行安装，然后对系统进行测试及设置，最后是对系统整体维护。本课程有关程度用语主要有“了解”、“理解”、“应用”、“熟练”、“正确”。“了解”是指对知识有感性的、初步的认识

5、。“理解”是指对所学的知识有一些理性的认识，能够用语言表述它的确切含义，知道它的用途，知道它和其他它知识间的联系和区别。“应用”是指能够用所学的知识解决实际问题。“熟练”指能在所规定的较短时间内无错误的完成任务，“正确”指没有任何错误。4 学习情景和课程目标设计 4.1 学习情景本课程通过对专业指导委员会、联想、TCL 、方正等企业专家进行行业实际情况和岗位调查，并与企业技术专家共同制定针对计算机组装与维护职业能力和素质培养的课程体系，确定了本课程的典型学习情景（工作任务）和子情景为载体的教学过程，在具体任务中说明工作情境、任务对象、工作方法与组织以及对技能、对知识的要求等，实行理论与实践一体

6、化的教学模式，便于教、学、做相结合，突出工学结合与职业素质的培养。本课程最终确定3个学习情景, 12个学习子情景。如图1所示。4.2 课程目标本课程的总体目标是：通过任务引领型的项目活动，使学生在认知和实际操作上，对计算机系统的软、硬件有一个整体认识，掌握计算机拆装、系统优化、故障诊断和排除、对等网络组建的基本职业技能，并倡导学生“做中学、学中做”，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作，为提高学生各专业化方向的职业能力奠定良好的基础，为今后从事计算机组装与维护及网络管理与维护工作奠定良好的基础。具体目标包括知识目标、技能目标、素质目标， 图1 计算机组装与维护课程标准内容素质目标：（1）培养

7、良好的劳动纪律观念 （2）树立良好的服务形象（3）培养认真做事、细心做事的态度； （4）培养团队协作精神；（5）培养表述、回答等语言表达能力； （6）培养和客户交流、沟通的能力5课程内容和要求鉴于篇幅，这里只选取学习情境1.1“CPU 的安装与维护”展示课程标准的结构。如表1所示。6. 教学评价（1）突出过程评价，结合课堂提问、实作测试、课后作业、任务考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时考核。（2）强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。（3）强调课程结束后的综合评价，结合具体的硬件系统组装、外部设备组装与维护、操作系统安装与应用、应用软件安装与应用等实

8、践活动，充分发挥学生主动性和创造力，注重考核学生动手能力和在实践中分析问题、解决问题的能力。（4）建议评价方式如下：实行学习过程的全程化考核。平时考核、期中和期末考试均采用现场操作考核，对于不合格者，经过反复练习、考核、再练习、再考核，直至通过考试，从而进一步促进学生练习，真正提高实践能力。（5）评价办法考试采用现场操作考核，硬件和软件安装两场进行，其中硬件包括586和奔腾系列, 当场评分，每场均在 60 以上才算合格，学期成绩取两者的平均值，要求将多媒体计算机的硬件、Window 系统及其各种设备驱动程序安装正确。不合格者，经过反复若干次的练习、考核、再练习再考核，使其合格。计算机组装不论是软件或是硬件，实际上是不允许有错误的，学生考试，错误又是难免的，为此，把考试要求提高，采用扣分的方式记分，完全无错误记 100 分，有错从 100 分开始扣出相应的分值。最多只能有 40 分错误，而总分不论硬件或软件都是 200 分，也就是说：每个单项总分是 200，160 及格。之所以从 100 分开始扣，是为了折合成百分制。（6）评分标准由于篇幅原因，在此，只列出部分内容。 电源开关联接正确（ A T 、 ATX ）， 10