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文档简介
1、办公室个人年终工作总结2020-07-28总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行 一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起认真地 写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的办公室个人 年终5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。办公室个人年终工作总结篇1在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交 办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。一X 20 xx年工作总结1、加强学习,努力提高自身素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理 论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰
2、S阅历,扩展视 野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动, 认真学习规定的学习内容和篇U,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作 内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力 支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作.传真机和复 印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实 基础。2、恪尽职守,认真做好本职工作一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成 领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因 外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满
3、意。二 是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做 好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是 档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不 足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领 导和同志们审查。3、严于律己,不断加强作风建设严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟 到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常 工作要记录并及时上报:待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公 室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事
4、悄;思想 积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工 作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既 能为领导服务解忧的同事,乂能为环球创造价值的办公室文员。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志 们的要求还有不少差距,工作经验尚注。在今后的工作中,我将发扬成绩,克 服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项 工作,不辜负领导和同志们对我的期望。三.20 xx年的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高 自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于
5、思考的&好 习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自 己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能 力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。2、进一步强化职责总识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和 价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务, 不好高発远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做 起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一 时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,
6、保持一颗平常的心,微笑面 对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止 大方有礼,待人待事热W诚恳。谨记:态度决定一切。言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工 作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导 布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评 指正。我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽 培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争 取每一个。办公室个人年终工作总结篇2眨眼一年过去了,在单位的正确领导下,在领导和同志们的支持、指导和 帮助下,
7、我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。在这期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识,积极参加单 位组织的集中学习,并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作 相关的业务及技能知识,业务水平和理论素养都有所提高。明口了办公室在机 关单位中既要发挥领导的参谋助手作用,乂要承担文稿撰写、文件处理、行政 管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任 务,总的归纳起来就是要做好办文、办会、办事”。一年来,我坚持做到了 ft 好的办公室的服务工作,发挥了助手作用,体现了窗口效应,更重要的是能 正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神,并及时了 解时
8、事政策导向,在工作中不断总结提高,坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互 助的精神。此外,工作中我还认真做好了文件收发、存档,传阅、保密和发文印刷等 工作。准确收发文件,并及时送于书记、主任批办和领导传阅,按要求做好了 文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误,保证打字和 印刷质量。单位需要归档的文件材料很多,平时都做到了随时登记随时归档, 并于年底及时通知大家上报归档材料,一丝不苟,从未出现纽:漏。按照规定分 类档案材料并及时送档案局归档,圆满完成档案工作任务。通过努力,单位档 案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条 件,为单位领导决策提供准确依据。一年来
9、的磨练,让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到 “四心C办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点马虎,一旦出现疏漏,都可 能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。因此,我不断强化“责任重于 泰山的工作意识,认真学习把信送给加西亚、没有任何借口和细 节决定成败等励志书籍,做到工作认真.态度端正、处事果断,在任何人面 前、在处理任何事上,都耐心细致,从严要求、从优服务,高标准、高质量, 确保工作万无一失。二细心。各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的,因此必须符 合规范要求,不能有差错。比如要写的汇报材料,具体撰写的内容和打印要求 都有明确要求,上报时间有明文规定,那就应
10、做到前后必须一致。记得非常清 楚的是一次打印一份调研汇报材料,内容输入好之后,打印出来发现日期打印 错误,巫新打印时,乂发现汇报数据与更新数据有出入,反反复复打了五次才 满足要求。如果不细心,是做不好这项工作的;再有一次是会后人员安排就 餐,因为一时疏忽,弄错就餐人数,座位安排出现遗漏,造成临时安排,这一 是让办公室后勤服务工作打了折扣,二是让单位服务形象扣了分,三是让自身 办公能力上出现漏洞,所以无论做什么事,都需细心周到。三.用心。其实要做好任何工作,都需要用心。在办公室工作涉及面广,事情杂。一 年来的学习、了解,明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文 化、生活影响的重要性,对
11、于人民群众,它既担负起“父亲”的责任,乂有挑 起“母亲”的义务,然而办公室在单位就如人体中枢神经,牵系着各相关职能 部门和直属各部门的统一协调,安排调度,资料总结与提供,所以作为办公室 文秘人员都应做到人到心到。办公室每一项工作都与全局有着密切的联系,需要在工作方法上下功夫, 提高自己的办事效率。一要甘于奉献,扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务,服务 就意味着奉献。在繁、朵的事W中要做好工作,必须要有吃苦耐劳、无私奉献 的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己, 使自己的全部聪明才智得以充分发挥。二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾
12、、 合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。同时,还要善于思考,考虑要周到,团 结协作,提高工作效率,调动各方面积极性,不断摸索工作规律。三要注重细节,加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面 广,在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质 量”的工作方针,坚持“严.细、快.实”的工作作风,以更加认真、更加负 贵的态度,强化大局童识;同时正确认识和对待组织、自己和他人,以实际行 动来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各部门的关系,有利于各项工 作的开展。四要抓住重点,做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是办文、搞好 信息宣传。首先在起草领导讲话稿询,必须要领会领导的
13、意图,然后认真思 考,精心构思,阅读相关资料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、 重要信息报送、磴要事项督办、巫要会议和重大活动筹办,确保万无一失。其 次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时,努力做好文件的上传下达工 作,尤其是一些重要文件的上传下达工作。 最后是报送信息的时候一定要把问 题搞清楚, 在 tt 定成绩的前提下,指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题,提醒领 导注此五是求实创新,做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架构中的重要组 成部分,对塑造单位形象,促进改革,维护稳定,提升素质,调动和激励干 部、职工积极性的发挥,保持企业持续稳定健康发展,有着无以替代的重要作 用。为此,一个
14、合格的文秘人员应该结合实际,充分发挥自身特点和优势,通 过手中之笔,紧紧抓住“三点”,做到“三贴近”,即“抓巫点工作贴近领导 意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”,突出本单 位一些好的做法、好的经验,深开掘、出精品,做到在对内宣传的同时,还要 通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去,真正达到妙笔生辉的 效果。这样,既提高了文秘人员的业务能力,乂促进了文秘工作的开展。四、 贵任心。为人处事都缺乏不了贵任心,对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中 还应做到厉行节约.杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设备和其它物品,能够严
15、格管理好,做到节 能环保。在以后的工作中,我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求,坚持“满腔 热S有激悄、充满智慧、奋力创新”的标准,着力在加强学习、理清思路 和改进方法上下功夫,认真将工作做好、做细、做精,不断提高办公室文秘工 作及办公室工作的服务水平,做到事1W不延误,文件不积压,努力开创办公室 文秘工作新局面。办公室个人年终工作总结篇3今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来 的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点, 我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个 大家庭中,个人的
16、工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的 不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了, 也逐渐成熟了。现在就20XX年的工作请况作工作总结如下:-X以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协 调、沟通,做到上悄下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职 工作外,还经常有计划之外的事悄需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不 得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间, 经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不 能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工
17、作要去处理,因此,我经常利用休息 时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工 团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作, 与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活 动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做 好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件 或是调阅电子文档,我都会及时办妥。下属机构遇到相关问题来咨询或者要求 帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我
18、主要完成了一下工作:1、文书工作严要求1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各 类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保 政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打.修改、附件扫描、红文的分 发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大, 有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量, 一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的 拟写。3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末
19、对各部门月度计划的执行1W况进行核对,催收各部门月度小结、 计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。 办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执 行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通 过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事 项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工 作等,并定期向总经理室反馈。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内
20、部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好协办的组稿工作,以及协助板报 的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广 告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经 山我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐 心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总 经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开 展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点
21、, 我都毫无怨言,认真完成工作。5、企业文化活动积极参与。一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活 动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝 聚力工程出了一份力。一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和 不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事悄来一桩处理一桩的简 单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在 先。工作热悄和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投 入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的、被 动。新的一年有新的气象,面对新的任务新
22、的压力,我也应该以新的面貌、更 加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进 步。办公室个人年终工作总结篇4办公室工作以“摆正两种关系(全局与局部.个人与组织).树立三个第 一(工作第一.奉献第一、团结第一)、强化四种意识(宗旨、服务、大局、 形象)”为工作思路和U标,保整洁、保有序、保协调、保畅通、保质量,积 极探索,大胆工作,充分发挥了枢纽和“窗口”作用,较为圆满地完成了工作 任务。一.主要工作完成情况1、扎实开展部内思想作风纪律整顿活动和“树组工干部形象集中学习教 育活动7月份,根据市委统一部署,开展了部内思想作风纪律整顿活动。结合实 际制定了活动实施,并认真组织
23、实施。按照上级要求,组织机关干部集中学 习,记写学习笔记,撰写。在个人自査、科室自查的基础上,向各乡镇和部分 市直单位发放征求意见卡3余份,共征求意见和建议12条。针对査摆出的问 题,制定了市委组织部思想作风纪律整顿活动整改方案,认真落实各项整 改措施,完成了各项预定U标和任务,顺利通过了市委督査组的检査验收。8月份开始,按照市学教办的统一安排,开展了部内集中学习教育活动。 活动中,积极发挥表率作用,坚持学在询,走在询,举办了集中培训班,通过 开通热线电话、发放征询意见函、召开座谈会、组织“开门评部”等多种方 式,广泛征求基层党组织和党员干部意见、建议36条;召开了专题民主生活 会,找准问题,
24、剖析根源;同时,狠抓整改落实,转变工作作风,提高服务水 平,设立了工作提示牌,修订完善了机关制度汇集,促进了各项工作的制度化 和规范化,整体活动进展顺利,效果明显。2.高标准做好内部管理、后勤服务等日常工作一是受理上级来文来电263份,下发各类文件21份,及时传阅文件,传达 市委、市政府决策、传授部领导总图,做到了准确快捷,确保了上传下达渠道 畅通。二是坚持周二.五理论学习制度,开展业务学习交流活动7次,拓宽了 机关干部的知识面,增强了工作主动性。三是高标准完成年初组工要点、半年 全年工作总结、党建巫点工作汇报等材料的撰写,不断提髙文秘工作水平。四 是完善了月工作安排表,继续实行重点工作月初汇
25、总安排,月末检查督促,规 范了程序,确保了日常工作落实。四是严格执行财务管理制度和报帐程序,完 成了机关干部晋升级别工资及调资工作。五是规范车俩管理,协调车辆使用, 保证了公务用车。3、坚持不懈地抓好信息.宣传工作一是督促各科室做好信息上报工作,及时更新公示栏内容,统计公示信 息、调研文章篇181;二是编发组工信息21期,组工参考7期。全年 办公室被采用信息文章46条,其中省组工信息6条、省组工信访7条,新世纪党建 、党的生活9条;三是创新形式,拓宽信息宣传渠 道。制作了部务宜传栏,及时宣传部内a点活动,提升了 “窗口”形象。11月 上旬,对“灵宝党建网”进行了升级改版,新增栏U版块9个,及时
26、刊载报道 党建动态信息12余篇,进一步扩大了党建工作宣传面。4.认真做好信访工作全年共受理党员干部来信来访46件,立案25件,已全部结案,结案率1%。工作中,一是部领导高度重视,亲自批阅信件,亲自接待来访者并积极参 与办案。二是调整补充了信访工作领导小组,健全了基层信访工作网络。三是 统一印制了信访登记簿8册,进一步规范了立案、结案、转办、回函等各项程 序。四是按照省、市统一安排,扎实开展了巫复信访案件专项治理活动。五是 认真落实值班报告、信息传递和领导包案制度,切实做好十六大、“五一”、 “十一”期间的信访工作,维护了全市社会大局稳定。六是加大信息上报力 度,全年被河南组工信访采用8条。5.
27、积极主动完成各项临时性工作一是组织召开了组织史编纂工作会议,完成了组织史(第三卷)上报本、 自编本及灵宝市志、灵宝年鉴组织部分的编写任务。二是积极参与了 全市创优活动,做好机关、责任区清扫保洁工作。三是服务大局,认真做好机 关和家属楼的非典防治工作。四是配合做好了公开考录机关工作人员和公开选 拔非党领导干部的有关工作。五是配合做好市人代会、“七一”表彰会的筹备 服务及会后财务结算。六是较好地完成了省、市各项工作检査的接待任务。七 是圆满完成防汛值班、植树造林、巡防检査、救灾捐款等临时性工作。办公室个人年终工作总结篇5本人20XX年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根 据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成 了本职岗位的各项工作,现对20XX年的整体工作总结如下:一.行政后勤-)职场管理方面1、指导、
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